Hedef Pazar Nedir? Sizinkini Tanımlamak için 5 Soru

İş dünyasında hedef tahtasına oturmak için bir hedef pazara ihtiyacınız olduğunu biliyor muydunuz?

Herkes için mükemmel bir şirket veya hizmet yaratmanın imkansız olduğunu muhtemelen biliyorsunuzdur. Muhtemelen tüm dünyanın sizin ve işiniz hakkında bilmesini istediğiniz kadar, bu gerçekçi değil ve bahsetmiyorum bile, pahalı!

Ayrıca, tekliflerinize herkesin ihtiyacı olmayabilir, bu nedenle kitlesel çekicilik kazanmaya çalışmak için zaman harcamak, sağır kulaklara düşen birçok reklamla sonuçlanabilir.

Rekabet avantajı elde etmenin en iyi yolu, niş bir pazarı hedeflemektir: Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmakla en çok ilgilenen müşteriler. Açıkça tanımlanmış bir hedef pazar ile şirketinizi nerede ve nasıl pazarlayacağınızı belirlemek daha kolay hale gelir.

Pazarınızı hedeflemeye başlamadan önce, bunun ne anlama geldiğini ve bu bilgiyi nerede bulacağınızı anlamanız gerekir. Hangi metrikleri bilmeniz gerekiyor? Enerjinizi nereye odaklamalısınız? Ve daha da önemlisi, bunu bankayı bozmadan nasıl yapabilirsiniz?

Aşağıda, pazarlamanın bu niş yönünü anlamanıza ve şirketinize daha fazla dikkat çekmenize yardımcı olmak için hedef pazarlar hakkında sık sorulan bazı soruları ele alıyoruz.

1. Hedef pazar nedir?

Çok basit, gerçekten!

Hedef pazar, ürün veya hizmetinizi isteme veya ihtiyaç duyma olasılığı en yüksek olan tüketici segmentidir. Bu, işletmenizin toplam pazarının bir alt kümesidir, bu nedenle mevcut veya geçmiş müşterilerinizin tümünü temsil etmez, yalnızca sizi kullanma olasılığı en yüksek olan grubu temsil eder.

Örneğin, aile portreleri konusunda uzmanlaşmış küçük bir fotoğraf stüdyosu işletiyorsanız, hedef pazarınız tebrik kartları, davetler, ev fotoğrafları ve daha fazlası için profesyonel fotoğraflar arayan çocuklu yetişkinler olacaktır. Bu, yalnızca çocuklu yetişkinlerin hizmetlerinizi kullandığı anlamına gelmez, ancak hizmetlerinizi kullanmaya devam etme olasılığı en yüksek olan grup onlar.

Yerle bir etmek

"Hedef pazar" ve "hedef kitle" terimlerini ayrı tutmak da önemlidir. Hedef kitleniz, pazarınızdan bile daha dardır – bunlar, bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş veya yakında satın alma olasılığı olan tüketicilerdir. Pazarınız ilgilenebilecek herhangi biri. Hedef pazarınızın üyelerinin hedef kitleniz olmasını istediğiniz için genellikle bir örtüşme vardır, ancak bu her zaman gerçekleşmeyebilir.

Özet

Bir hedef pazar belirlemek, ürün veya hizmetlerinizi kullanma olasılığı daha yüksek olan belirli bir pazara hitap etmek için pazarlama çabalarınıza ve mesajlarınızı oluşturma şeklinize odaklanmak anlamına gelir. Bu çabalar, hedef pazarınızdan daha fazlasını çekebilir ve bu harika! Ancak, belirli bir kullanıcıyı göz önünde bulundurarak mesajları düzene sokarak ve verimli bir şekilde oluşturarak, daha ulaşılabilir, ilişkilendirilebilir ve güvenilir görünmeniz daha olasıdır.

Karmaşıklaştırmayın

Herkese satmak isteyebilirsiniz ve ürününüz herkese fayda sağlayabilir, ancak en olası hedefinizi belirleyene kadar herkese fayda sağlamak için mücadele edeceksiniz.

Bir elma ağacının her yerinde büyüyen elmalar vardır. Bir elma ağacına yaklaştığınızda, “Bu elmaların hepsini alacağım” demezsiniz. Bir kova elma seçecek olsanız bile, yine de bir tanesine odaklanırsınız. Sadece birini seçtikten sonra bir sonrakine odaklanırsınız.

Hedef pazarınıza gelince, bir tane ile başlayın.

2. Hedef pazarımı neden bulmalıyım?

Hedef pazarlar ayrıca mevcut ve potansiyel tüketici tabanınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Hedef pazarınızı tanımlamak için biraz zaman harcayarak, yeni müşteriler çekebilir ve kârınızı artırabilir, ayrıca pazarlama çabalarınızı düzenleyebilirsiniz. Ürünleriyle ilgilenmesi muhtemel olmayan tüketicilere daha az kaynak ve zaman pazarlaması kullanacaksınız. Bu, daha büyük şirketlerle rekabet etmeye yardımcı olmak için daha küçük pazarlama bütçelerine sahip küçük, başlangıç ​​ve niş işletmeler için özellikle önemlidir.

Satış dünyasında bu, "bir müşteri adayına hak kazanmak" olarak etiketlenirdi. Kime hitap ettiğinizi ne kadar çok nitelendirirseniz, bulundukları yerde ihtiyaçlarını karşılamak için o kadar fazla konumlanacaksınız.

Bir hedef pazar belirlendikten sonra, ürün veya hizmetinizi fiyatlandırma, tanıtma ve çerçeveleme şeklinizi de etkileyebilir.

Örneğin, tüm alışveriş yapanlara hitap eden bir çevrimiçi perakende giyim şirketi işlettiğinizi, ancak müşterilerinizin çoğunun 35-50 arası daha yüksek gelirli kadınlar olduğunu fark ettiğinizi varsayalım. Bu demografideki müşterilerin kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimini ve alışverişlerini sosyal etkinliklere taşımayı tercih ettiğini öğreniyorsunuz. Bu nedenle, kişisel konsiyerj hizmetleri ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri desteği sunmaya başlarsınız. Ayrıca kıyafetlerinizin bir sonraki gece için ne kadar mükemmel olduğundan bahsetmek için kopyanızı ve reklamlarınızı düzenlemeye başlarsınız. Birkaç değişiklikle, en aktif demografinin mağazanıza geri gelmesini sağlayacak stratejilerle birlikte bir hedef pazar oluşturdunuz.

Hedef pazarımı bulmanın en kolay yolu nedir?

Birkaç akıllı strateji ve tüketici davranışlarını anlayarak, çabalarınızı odaklayacak o niş grubu bulma sürecine başlayabilirsiniz. İşte başlamanın bazı kolay yolları:

Mevcut müşterilerinizle başlayın.

Sizden zaten satın alan insanlara uzun ve sert bir şekilde bakın. Mevcut müşterileriniz farklı bir grup gibi görünse bile, bazı ortak özelliklere sahip olma ihtimalleri vardır. Çok fazla ortak noktaları yoksa, belki de ortak bir ilgileri vardır - sonuçta hepsi rakibiniz yerine sizi seçti.

• Çevre dostu bir şirket misiniz?
• Bir kadın mısınız yoksa azınlıklara ait bir işletme misiniz?
• Tutkulu olduğunuz bir sebep var mı?

Bunların tümü, görünüşte farklı bir müşteri grubunun işletmenizi seçmesinin ve satış noktanız olabilmesinin faktörleri olabilir. Düzenli müşterileriniz arasındaki ortak noktaları belirlemeye başladığınızda, mevcut müşteri tabanınızı bir hedef pazar haline getirmek için bu bilgileri kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ürününüzü/hizmetinizi analiz edin.

Ürününüzün veya hizmetinizin özelliklerinin ve bu özelliklerin her birinin faydalarının bir listesini yazın. Örneğin, yüksek kaliteli tasarım hizmetleri sunan bir grafik tasarımcı, müşterilerinin profesyonel ve güvenilir görünmesini sağlayacaktır. Bu nedenle, üst düzey bir tasarımcı muhtemelen müşterileri için satışları artıracaktır - ek bir fayda. Bu nedenle, bu grafik tasarımcı, yeni müşteriler arasında itibar ve güven kazanmakla ilgilenen küçük işletmeleri hedeflemeyi seçebilir. Bu sadece bir örnek; Ürününüzün/hizmetinizin tüm faydalarını fark etmeye başladığınızda, kimi hedeflediğiniz daha da netleşecek!

Niş alın.

Hedef pazarınızı ilk bulduğunuzda, büyük olasılıkla geniş bakacaksınız. Bu kötü bir başlangıç ​​noktası değil, ancak ayrıntılı olmaya çalışmalısınız. Örneğin, yalnızca küçük işletmelere pazarlama yapmak yerine, ürün veya hizmetinize en çok hangi küçük işletme sektörü ihtiyaç duyar? Unutmayın, birden fazla niş pazarınız olabilir ve mesajlarınızın her biri için farklı olması muhtemeldir. Mesajınızı her pazara göre uyarlayarak, potansiyel müşterileriniz onların akıllarını okuyormuş gibi hissedecekler!

Rekabetinizi kontrol edin.

Hedef pazarınızı tanımlamanın başka bir kolay ama etkili yöntemidir. Rakibinizin reklamlarına, mesajlarına, web sitesine vb. göz atın. Kimi hedef alıyor gibi görünüyorlar? Ürünlerini kim satın alıyor ve neden ürünlerini sizin ürünlerinize tercih ediyorlar? Bu sorular ilk başta yüzleşmek için korkutucu görünebilir, ancak nihayetinde sizi motive etmeli ve uzun vadede rakibinizin çabalarından öğrenebileceğiniz gibi size zaman kazandırmalıdır.

Hedef pazarımı bulmak için hangi verilere bakmalıyım?

Pazarınızı daraltmanıza yardımcı olması için inceleyebileceğiniz yaygın metriklerden bazıları şunlardır:

Demografi .

Demografi, hedef pazarınızı yaş, cinsiyet, istihdam durumu, eğitim düzeyi, aile yapısı ve gelir gibi kategoriler açısından tanımlar. Örneğin, hedef pazarınız evde yaşayan üniversite öğrencileri, yıllık geliri en az 50,00 ABD doları olan 40-50 arası kadınlar veya çocuksuz emekli erkekler olabilir. Bunların hepsi, hedef pazarınızın niş yönlerini etiketlemek için kullanabileceğiniz farklı tanımlayıcılardır.

Coğrafya.

Coğrafya, hedef pazarınızın bulunduğu fiziksel konumu tanımlar. Bu niş pazarın ülke çapında mı, uluslararası mı yoksa belirli bir kırsal, banliyö veya kentsel çevreye mi bağlı olduğunu düşünün. Araba kullanıyorlar mı yoksa işe gidip geliyorlar mı? Kiralıyorlar mı yoksa sahipler mi? Ayrıca, ürününüzün bölgeye özgü olup olmadığını veya herhangi bir yerde kullanılabileceğini de göz önünde bulundurun. İnsanların ürününüz/hizmetinizle seyahat etmesi veya birine vermesi muhtemel mi? Bunların hepsi bu niş alanı daraltabilecek sorular.

Psikografik .

Psikografikler, hedef pazarınızın kişisel özelliklerini tanımlar. Bu, hobiler ve boş zaman etkinlikleri, eğlence ilgi alanları, satın aldıkları diğer ürünler, hatta nasıl bilgi aradıkları anlamına gelir. Hangi medyayı tüketiyorlar? Haberlerini nereden alıyorlar? Belirli mekanlara veya restoranlara diğerlerinden daha sık mı gidiyorlar? Tüm bu sorular, ürün/hizmetinizin onların yaşam tarzına nasıl uyduğunu düşünmenize yardımcı olacaktır.

Davranış kalıpları .

Davranış kalıpları, pazarınızın satın alma alışkanlıklarını tanımlamaya yardımcı olur. Ürünlerinde sıklıkla ne ararlar? İyi bir fiyatla mı yoksa iyi kaliteyle mi daha çok ilgileniyorlar? Her zaman en son trendleri ve teknolojiyi mi arıyorlar? Daha da önemlisi, şirketinizin ürününü/hizmetini tekrar satın alma veya kullanma olasılıkları ne kadardır? Bu, belirli niş pazarların çabanıza değip değmeyeceğini belirlemenize yardımcı olabilir.

Hedef pazarıma nasıl ulaşırım?

Hedef pazarınızı araştırma işini bitirdikten sonra, hemen stratejiler uygulamaya başlamak isteyeceksiniz. Sonuçta, bu bilgilerle hiçbir şey yapmazsanız, hedef pazarınızı bilmek ne kadar etkilidir? İyi haber şu ki, zor kısım sona erdi ve mevcut pazarlama stratejilerini yeni hedef pazarlarınıza uyarlamak çok daha kolay. Başlamak için kullanabileceğiniz birkaç yaygın pazarlama yöntemi şunlardır:

Bloglama. Web sitenize trafik çekmenin en basit ve en etkili yollarından biridir. Bunun nedeni, özellikle Google arama algoritmalarının yüksek kaliteli, alakalı içerikle sık sık güncellenen web sitelerini tercih etmesidir. Blog gönderileri, bilgileri belirli gruplara göre uyarlamanıza da olanak tanır; bu, birkaç niş pazar belirlerseniz yardımcı olabilir. Ne kadar yüksek kaliteli bloglar, hedef pazarınızın sizi bulma ve sitenizle etkileşim kurma fırsatları o kadar fazla olur ve o kadar iyi görünürlük elde edersiniz.

Posta listeleri. E-posta bazen modası geçmiş gibi görünse de, müşterilere ulaşmak için hala çok kullanışlı bir araçtır. İlgilenen kişilerin bir listesini oluşturursanız, onlara düzenli güncellemeler sağlayabilir ve ürün/hizmetinizin kendilerine hitap edecek özelliklerini açıklayabilirsiniz. Ayrıca, tanımladığınız pazarlara bağlı olarak, e-postaları belirli odaklara sahip ayrı haber bültenleri halinde gruplandırabilirsiniz.

Sosyal medya . Yeni bir işletmeyi büyütmek için en uygun maliyetli pazarlama stratejilerinden biri kesinlikle bir sosyal medya varlığını sürdürmektir. Gönderi yapmak her zaman ücretsiz olsa da gönderileri artırmak, reklamlar oluşturmak ve sponsorlu gönderiler için ödeme yapmak genellikle çok ekonomiktir. Sponsorlu gönderiler harikalar yaratabilir, çünkü şirketinizin neden bu kadar harika olduğunu kendi sözleriyle açıklayabilecek niş hedef pazarınızdaki biriyle ortak olabilirsiniz.

Kuponlar ve indirimler. Müşterilerinize nasıl tasarruf edebileceklerini söylemek her zaman dikkatlerini çekmenin bir yoludur, özellikle de belirlediğiniz pazar uygun fiyatlı alışveriş yapan bir pazarsa. E-posta, sosyal medya ve web sitesi açılır pencereleri aracılığıyla indirim kodları sunmak, meraklı potansiyel müşterilerin ayrıcalıklı olduklarını hissetmelerinin kolay yollarıdır.

Git Hedef Pazarınızı Bulun!

Artık bir hedef pazarın ne olduğunu, neden önemli olduğunu, onları nasıl bulup pazarlayacağınızı bildiğinize göre, sizi durduran nedir? Ürününüzün/hizmetinizin özelliklerini ve faydalarını listelemeye, müşteri geçmişinizi gözden geçirmeye ve trendleri gözlemlemeye başlamak için bugün biraz zaman ayırın. Bu, pazarlama çabalarınızı nereye odaklamanız gerektiği konusunda size kolayca fikir verecektir. Biraz strateji ve odaklanma ile, daha fazla getiri için pazarınızı bölümlere ayırmanın faydalarını kolayca görmelisiniz.

Müthiş hayatını kurmaya hazır mısın? Yardım etmek için buradayız.

Korkuyla yüzleşmek, odak noktanızı bulmak ve harika hayatınızı yaşamak için daha fazla destek için WPprosper'da bize katılın.

Rachel Kolman

Rachel Kolman serbest yazar ve editördür. Hayatının ilk otuz yılını Doğu Sahili'nde geçirdikten sonra, Kuzeybatı Pasifik'in yeni bir sakini. Yaratıcı Yazarlık alanında yüksek lisans derecesine sahiptir ve içerik yazarlığına hikaye anlatımı unsurları yerleştirmekten hoşlanır. Müşterilerin profesyonel belgeleri düzenlemesine ve cilalamasına yardımcı olmanın yanı sıra, web genelinde çeşitli yayınlar için yazmıştır. Rachel, yazmaya ek olarak, masa oyunlarını, iyi kahveyi, çok fazla podcast'i ve tercihen dağlarda uzun bir yürüyüş yapmayı sever.