타겟마켓이란? 자신을 정의하기 위한 5가지 질문

비즈니스에서 과점을 달성하기 위해 목표 시장이 필요하다는 것을 알고 계셨습니까?

모두에게 완벽한 회사나 서비스를 만드는 것이 불가능하다는 것을 알고 계실 것입니다. 전 세계가 귀하와 귀하의 비즈니스에 대해 알고 싶어하는 만큼 비현실적이며 말할 것도 없이 비용이 많이 듭니다!

또한 모든 사람이 귀하의 제안을 필요로 하는 것은 아니므로 대중의 관심을 끌기 위해 시간을 보내는 것은 결국 귀머거리가 되는 많은 광고로 귀결될 수 있습니다.

경쟁 우위를 확보하는 가장 좋은 방법은 틈새 시장, 즉 귀하의 제품이나 서비스 사용에 가장 관심을 가질 고객을 목표로 하는 것입니다. 명확하게 정의된 목표 시장을 통해 회사를 어디에서 어떻게 마케팅할지 결정하기가 더 쉬워집니다.

시장 타겟팅을 시작하기 전에 이것이 의미하는 바와 해당 정보를 찾을 수 있는 위치를 이해해야 합니다. 어떤 지표를 알아야 합니까? 어디에 에너지를 집중해야 할까요? 그리고 중요한 것은, 어떻게 하면 큰 돈을 들이지 않고 이 작업을 수행할 수 있습니까?

아래에서는 마케팅의 이러한 틈새 측면을 이해하고 회사에 더 많은 관심을 끌 수 있도록 목표 시장에 대해 자주 묻는 질문을 해결합니다.

1. 그나저나 목표시장이란 무엇인가?

간단합니다, 정말!

목표 시장은 귀하의 제품이나 서비스를 원하거나 필요로 할 가능성이 가장 높은 소비자 세그먼트입니다. 이는 비즈니스 전체 시장의 하위 집합이므로 기존 또는 과거 고객 모두를 나타내는 것이 아니라 귀하를 사용할 가능성이 가장 높은 그룹만 나타냅니다.

예를 들어, 가족 초상화를 전문으로 하는 소규모 사진 스튜디오를 운영하는 경우 목표 시장은 연하장, 초대장, 집 사진 등을 위한 전문 사진을 찾는 어린이가 있는 성인입니다. 이것은 자녀가 있는 성인만이 귀하의 서비스를 사용했다는 것을 의미하지는 않지만 그들이 귀하의 서비스를 계속 사용할 가능성이 가장 높은 그룹입니다.

그것을 파괴

또한 "대상 시장"과 "대상 고객"이라는 용어를 분리하여 유지하는 것이 중요합니다. 타겟 고객은 시장보다 훨씬 더 좁습니다. 바로 구매했거나 곧 구매할 가능성이 있는 소비자입니다. 당신의 시장은 관심을 가질 수 있는 모든 사람입니다. 타겟 시장의 구성원이 타겟 고객이 되기를 원하기 때문에 일반적으로 겹침이 있지만 항상 그런 것은 아닙니다.

요약

목표 시장을 식별한다는 것은 마케팅 노력과 메시지 작성 방식에 집중하여 제품이나 서비스를 사용할 가능성이 더 큰 특정 시장에 어필하는 것을 의미합니다. 이러한 노력은 목표 시장 이상을 끌어들일 수 있으며, 훌륭합니다! 그러나 특정 사용자를 염두에 두고 메시지를 간소화하고 효율적으로 작성하면 더 친근하고 친근하며 신뢰할 수 있는 것처럼 보일 수 있습니다.

복잡하게 만들지 마세요

당신은 모든 사람에게 판매하기를 원할 수 있고 당신의 제품은 모두에게 이익이 될 수 있지만, 가장 가능성 있는 목표를 식별할 때까지는 누구에게나 이익이 되기 위해 고군분투할 것입니다.

사과나무에는 온통 사과가 자라고 있습니다. 사과나무에 다가갈 때 "내가 저 사과를 다 사겠다"고 말하지는 않습니다. 사과 양동이를 따려고 해도 여전히 하나에 집중합니다. 하나를 선택한 후에야 다음 것에 집중할 수 있습니다.

목표 시장에 관해서는 하나부터 시작하십시오.

2. 목표 시장을 찾아야 하는 이유는 무엇입니까?

목표 시장은 또한 현재 및 잠재적 소비자 기반을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 목표 시장을 정의하는 데 약간의 시간을 할애함으로써 새로운 고객을 유치하고 수익을 높일 수 있을 뿐만 아니라 마케팅 활동을 간소화할 수 있습니다. 제품에 관심이 없을 것 같은 소비자에게 마케팅하는 데 더 적은 리소스와 시간을 사용하게 됩니다. 이는 소규모, 신생 기업 및 마케팅 예산이 적은 틈새 기업이 대기업과 경쟁하는 데 특히 중요합니다.

영업 세계에서는 이를 "리드 적격성"이라는 레이블이 붙을 것입니다. 귀하가 다루는 사람의 자격이 높을수록 귀하는 그들이 있는 곳에서 그들의 요구를 충족할 수 있는 위치에 더 많이 배치될 것입니다.

목표 시장이 확인되면 제품 또는 서비스의 가격 책정, 판촉 및 구성 방식에도 영향을 미칠 수 있습니다.

예를 들어 모든 쇼핑객의 관심을 끄는 온라인 의류 재판매 회사를 운영하고 있지만 대부분의 고객이 35~50세의 고소득층 여성이라는 것을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 이 인구 통계의 고객은 개인화된 쇼핑 경험을 선호하고 구매한 제품을 사교 행사에 사용하는 것을 선호합니다. 이 때문에 개인 컨시어지 서비스와 개별화된 고객 서비스 지원을 제공하기 시작합니다. 당신은 또한 당신의 옷이 다음날 밤 외출을 위해 얼마나 완벽한지를 언급하기 위해 카피와 광고를 수정하기 시작합니다. 몇 가지 조정을 통해 가장 활동적인 인구 통계를 매장으로 계속 유지하기 위한 전략을 사용하여 타겟 시장을 만들었습니다.

내 목표 시장을 찾는 가장 쉬운 방법은 무엇입니까?

몇 가지 현명한 전략과 소비자 행동 이해를 통해 노력을 집중할 틈새 그룹을 찾는 프로세스를 시작할 수 있습니다. 다음은 시작하는 몇 가지 쉬운 방법입니다.

기존 고객과 함께 시작하십시오.

이미 당신에게서 구매하는 사람들을 오랫동안 열심히 살펴보십시오. 현재 고객이 다양한 그룹처럼 보이더라도 몇 가지 공통된 특성이 있을 가능성이 있습니다. 공통점이 많지 않다면 아마도 공통된 관심사가 있을 것입니다. 결국 그들은 모두 경쟁자가 아닌 당신을 선택했습니다.

• 당신은 친환경 기업입니까?
• 당신은 여성입니까 아니면 소수 민족 소유 기업입니까?
• 열광하는 이유가 있나요?

이 모든 것이 겉보기에 다양한 고객 그룹이 귀하의 비즈니스를 선택하고 귀하의 판매 포인트가 될 수 있는 요인이 될 수 있습니다. 일반 고객 간의 공통점을 식별하기 시작하면 이 정보를 사용하여 기존 고객 기반을 대상 시장으로 세분화할 수 있습니다.

제품/서비스를 분석합니다.

귀하의 제품이나 서비스의 기능과 각 기능의 이점 목록을 작성하십시오. 예를 들어, 고품질 디자인 서비스를 제공하는 그래픽 디자이너는 고객을 전문적이고 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 할 것입니다. 따라서 고급 디자이너는 고객의 매출을 증가시킬 수 있습니다. 이는 추가적인 이점입니다. 따라서 이 그래픽 디자이너는 새로운 고객 사이에서 명성과 신뢰를 얻는 데 관심이 있는 소규모 비즈니스를 대상으로 선택할 수 있습니다. 이것은 한 가지 예일 뿐입니다. 제품/서비스의 모든 이점을 깨닫기 시작하면 타겟이 누구인지 명확해집니다!

틈새 시장을 얻으십시오.

목표 시장을 처음 찾을 때 광범위하게 볼 가능성이 높습니다. 그것이 나쁜 출발점은 아니지만, 당신은 세분화하려고 노력해야 합니다. 예를 들어, 소기업에 대한 마케팅 대신 귀하의 제품이나 서비스가 가장 필요한 소기업 부문은 무엇입니까? 하나 이상의 틈새 시장을 가질 수 있으며 메시지는 각각 다를 수 있습니다. 각 시장에 맞게 메시지를 맞춤화하면 잠재 고객이 자신의 마음을 읽는 것처럼 느낄 것입니다!

당신의 경쟁을 확인하십시오.

목표 시장을 정의하는 또 다른 쉽고 효과적인 방법입니다. 경쟁업체의 광고, 메시지, 웹사이트 등을 살펴보십시오. 그들은 누구를 목표로 삼고 있는 것 같습니까? 누가 그들의 제품을 구매하며, 왜 그들은 당신보다 그들의 제품을 선택합니까? 이러한 질문은 처음에는 두려운 것처럼 보일 수 있지만 경쟁자의 노력에서 배울 수 있듯이 궁극적으로 동기를 부여하고 장기적으로 시간을 절약할 수 있습니다.

목표 시장을 찾기 위해 어떤 데이터를 살펴봐야 합니까?

다음은 시장 범위를 좁히는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 지표입니다.

인구통계 .

인구 통계는 연령, 성별, 고용 상태, 교육 수준, 가족 구조 및 소득과 같은 범주 측면에서 대상 시장을 설명합니다. 예를 들어, 목표 시장은 집에 사는 대학생, 연간 소득이 $50,00 이상인 40~50세 여성 또는 자녀가 없는 은퇴한 남성일 수 있습니다. 이들은 대상 시장의 틈새 측면에 레이블을 지정하는 데 사용할 수 있는 모두 다른 설명자입니다.

지리학.

지리적 위치는 목표 시장이 있는 물리적 위치를 설명합니다. 이 틈새 시장이 전국적이거나 국제적이거나 특정 시골, 교외 또는 도시 환경에 연결되어 있는지 고려하십시오. 그들은 운전하거나 통근합니까? 임대 또는 소유합니까? 또한 제품이 지역별로 고유한지 또는 어디에서나 사용할 수 있는지 여부를 고려하십시오. 사람들이 귀하의 제품/서비스를 가지고 여행하거나 누군가에게 줄 가능성이 있습니까? 이러한 틈새 시장을 좁힐 수 있는 모든 질문입니다.

사이코그래픽스 .

사이코그래픽스는 목표 시장의 개인적인 자질을 설명합니다. 이는 취미 및 여가 활동, 엔터테인먼트 관심사, 구매하는 기타 제품, 정보 검색 방식을 의미합니다. 그들은 어떤 미디어를 소비합니까? 뉴스는 어디서 얻나요? 특정 장소나 식당에 다른 사람보다 더 자주 참석합니까? 이 모든 질문은 귀하의 제품/서비스가 그들의 라이프스타일에 어떻게 부합하는지 고려하는 데 도움이 될 것입니다.

행동 패턴 .

행동 패턴은 시장의 구매 습관을 정의하는 데 도움이 됩니다. 그들이 제품에서 자주 찾는 것은 무엇입니까? 그들은 좋은 가격이나 좋은 품질에 더 관심이 있습니까? 그들은 항상 최신 트렌드와 기술을 찾고 있습니까? 중요한 것은 그들이 귀사의 제품/서비스를 다시 구매하거나 사용할 가능성이 얼마나 됩니까? 이것은 특정 틈새 시장이 노력할 가치가 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

목표 시장에 어떻게 도달합니까?

목표 시장에 대한 조사 작업을 마친 후에는 즉시 전략 구현을 시작하고 싶을 것입니다. 결국, 그 정보로 아무것도 하지 않는다면 목표 시장을 아는 것이 얼마나 효과적입니까? 좋은 소식은 어려운 부분이 끝났고 기존 마케팅 전략을 새로운 목표 시장에 맞게 조정하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것입니다. 다음은 시작하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 일반적인 마케팅 방법입니다.

블로깅. 웹사이트로 트래픽을 유도하는 가장 간단하고 효과적인 방법 중 하나입니다. 이는 특히 Google 검색 알고리즘이 관련성이 높은 고품질 콘텐츠로 자주 업데이트되는 웹사이트를 선호하기 때문입니다. 블로그 게시물을 통해 특정 그룹에 대한 정보도 맞춤화할 수 있으므로 여러 틈새 시장을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 블로그의 품질이 높을수록 대상 시장이 귀하를 찾고 귀하의 사이트와 상호 작용할 수 있는 기회가 더 많아지고 더 나은 노출을 얻을 수 있습니다.

메일링 리스트. 이메일은 때때로 오래된 것처럼 보이지만 여전히 고객에게 도달하는 데 매우 유용한 도구입니다. 관심 있는 사람들의 목록을 작성하면 정기적인 업데이트를 제공하고 관심을 끌 만한 제품/서비스의 기능을 설명할 수 있습니다. 또한 정의한 시장에 따라 특정 초점을 가진 별도의 뉴스레터로 이메일을 그룹화할 수 있습니다.

소셜 미디어 . 새로운 비즈니스 성장을 위한 가장 비용 효율적인 마케팅 전략 중 하나는 확실히 소셜 미디어 존재를 유지하는 것입니다. 항상 무료로 게시할 수 있지만 게시물을 홍보하고 광고를 만들고 후원 게시물에 대한 비용을 지불하는 것은 매우 저렴합니다. 후원 게시물은 당신의 회사가 왜 그렇게 훌륭한지 자신의 말로 설명할 수 있는 틈새 타겟 시장의 누군가와 파트너가 될 수 있기 때문에 놀라운 효과를 낼 수 있습니다.

쿠폰 및 할인. 고객에게 비용을 절약할 수 있는 방법을 알려주는 것은 항상 고객의 관심을 끌 수 있는 방법입니다. 특히 파악한 시장이 예산에 맞춰 쇼핑하는 시장이라면 더욱 그렇습니다. 이메일, 소셜 미디어 및 웹사이트 팝업을 통해 할인 코드를 제공하는 것은 호기심 많은 잠재 고객이 독점적인 혜택을 받는 것처럼 느낄 수 있는 쉬운 방법입니다.

목표 시장을 찾으십시오!

이제 목표 시장이 무엇인지, 왜 그것이 중요한지, 어떻게 찾아 마케팅하는지 알았으니 무엇이 당신을 막고 있습니까? 오늘 시간을 내어 제품/서비스의 기능과 이점을 나열하고 고객 이력을 검토하고 추세를 관찰하십시오. 이를 통해 마케팅 노력을 집중해야 할 부분에 대한 통찰력을 쉽게 얻을 수 있습니다. 약간의 전략과 집중을 통해 더 큰 수익을 위해 시장을 세분화하는 이점을 쉽게 확인할 수 있습니다.

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레이첼 콜만

Rachel Kolman은 프리랜서 작가이자 편집자입니다. 그녀는 인생의 처음 30년을 동부 해안에서 보낸 후 태평양 북서부의 새로운 거주자입니다. 그녀는 크리에이티브 라이팅에서 MFA를 취득했으며 스토리텔링 요소를 콘텐츠 글쓰기에 접목하는 것을 즐깁니다. 그녀는 고객이 전문 문서를 편집하고 다듬는 데 도움을 주는 것 외에도 웹 전반에 걸쳐 다양한 출판물에 글을 썼습니다. 글을 쓰는 것 외에도 Rachel은 보드 게임, 맛있는 커피, 너무 많은 팟캐스트, 가급적이면 산에서 긴 산책을 좋아합니다.