Co to jest rynek docelowy? 5 pytań, które możesz zdefiniować

Czy wiesz, że potrzebujesz rynku docelowego, aby trafić w dziesiątkę w biznesie?

Zapewne wiesz, że nie da się stworzyć firmy lub usługi idealnej dla każdego. Chociaż prawdopodobnie chciałbyś, aby cały świat dowiedział się o Tobie i Twojej firmie, jest to nierealne i nie wspominając o kosztowności!

Co więcej, nie każdy może potrzebować Twojej oferty, więc spędzanie czasu na próbie zdobycia masowej atrakcyjności może skończyć się wieloma reklamami, które trafiają do głuchych uszu.

Najlepszym sposobem na uzyskanie przewagi konkurencyjnej jest dotarcie do niszowego rynku: klientów, którzy byliby najbardziej zainteresowani korzystaniem z Twoich produktów lub usług. Mając jasno określony rynek docelowy, łatwiej jest określić, gdzie i jak promować swoją firmę.

Zanim zaczniesz kierować reklamy na swój rynek, musisz zrozumieć, co to oznacza i gdzie znaleźć te informacje. Jakie wskaźniki musisz znać? Na czym powinieneś skupić swoją energię? A co najważniejsze, jak możesz to zrobić bez rozbijania banku?

Poniżej odpowiadamy na niektóre często zadawane pytania dotyczące rynków docelowych, aby pomóc Ci zrozumieć ten niszowy aspekt marketingu i przyciągnąć więcej oczu do Twojej firmy.

1. Czym właściwie jest rynek docelowy?

To naprawdę proste!

Rynek docelowy to segment konsumentów, którzy najprawdopodobniej chcą lub potrzebują Twojego produktu lub usługi. Jest to podzbiór całego rynku Twojej firmy, więc nie reprezentuje wszystkich obecnych lub byłych klientów — tylko tę grupę, która najprawdopodobniej będzie z Ciebie korzystać.

Na przykład, jeśli prowadzisz małe studio fotograficzne, które specjalizuje się w portretach rodzinnych, docelowym rynkiem będą dorośli z dziećmi, którzy szukają profesjonalnych zdjęć do kart okolicznościowych, zaproszeń, zdjęć domowych i nie tylko. Nie oznacza to, że z Twoich usług korzystali tylko dorośli z dziećmi, ale to właśnie oni najczęściej będą z nich korzystać.

Rozbicie go

Ważne jest również, aby oddzielić terminy „rynek docelowy” i „odbiorcy docelowi”. Twoja grupa docelowa jest jeszcze węższa niż rynek – są to konsumenci, którzy dokonali zakupu lub prawdopodobnie wkrótce dokonają zakupu. Twoim rynkiem jest każdy, kto może być zainteresowany. Zazwyczaj zachodzi nakładanie się, ponieważ chcesz, aby członkowie Twojego rynku docelowego stali się Twoją grupą docelową, ale nie zawsze tak się dzieje.

podsumowanie

Identyfikacja rynku docelowego oznacza skoncentrowanie działań marketingowych i sposobu tworzenia wiadomości, aby dotrzeć do określonego rynku, który jest bardziej skłonny do korzystania z Twojego produktu lub usług. Te wysiłki mogą przyciągnąć więcej niż tylko rynek docelowy, i to świetnie! Jednak dzięki usprawnieniu i efektywnemu tworzeniu wiadomości z myślą o konkretnym użytkowniku masz większe szanse na to, że będziesz przystępny, godny zaufania i godny zaufania.

Nie komplikuj tego

Możesz chcieć sprzedawać wszystkim, a Twój produkt może przynieść korzyści wszystkim, ale dopóki nie określisz swojego najbardziej prawdopodobnego celu, będziesz miał trudności z uzyskaniem korzyści dla kogokolwiek.

Na jabłoni rosną jabłka. Kiedy zbliżasz się do jabłoni, nie mówisz: „Zdobędę wszystkie te jabłka”. Nawet jeśli zamierzasz zbierać wiadro jabłek, nadal skupiasz się na jednym. Dopiero po wybraniu jednego skupiasz się na następnym.

Jeśli chodzi o rynek docelowy, zacznij od jednego.

2. Dlaczego powinienem znaleźć swój rynek docelowy?

Rynki docelowe pomagają również lepiej zrozumieć obecną i potencjalną bazę konsumentów. Poświęcając trochę czasu na zdefiniowanie rynku docelowego, możesz przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć zyski, a także usprawnić działania marketingowe. Zużyjesz mniej zasobów i czasu na marketing skierowany do konsumentów, którzy prawdopodobnie nie będą zainteresowani jego produktami. Jest to szczególnie ważne dla małych, start-upowych i niszowych firm z mniejszymi budżetami marketingowymi, aby pomóc konkurować z większymi firmami.

W świecie sprzedaży byłoby to oznaczone jako „kwalifikacja potencjalnego klienta”. Im bardziej kwalifikujesz się do tego, do kogo się zwracasz, tym bardziej będziesz w stanie sprostać ich potrzebom tam, gdzie się znajdują.

Zidentyfikowanie rynku docelowego może również wpłynąć na sposób, w jaki wyceniasz, promujesz i kształtujesz swój produkt lub usługę.

Załóżmy na przykład, że prowadzisz firmę odzieżową odsprzedaży online, która jest atrakcyjna dla wszystkich kupujących, ale zauważasz, że większość Twoich klientów to kobiety w wieku 35-50 lat z wyższymi dochodami. Dowiadujesz się, że klienci z tej grupy demograficznej preferują spersonalizowane zakupy i noszenie ich na imprezy towarzyskie. Z tego powodu zaczynasz oferować osobiste usługi konsjerża i zindywidualizowaną obsługę klienta. Zaczynasz także poprawiać swoją kopię i reklamy, aby wspomnieć, jak doskonałe są twoje ubrania na następny wieczór. Dzięki kilku poprawkom właśnie stworzyłeś rynek docelowy, a teraz masz strategie, aby najbardziej aktywna grupa demograficzna wracała do Twojego sklepu.

Jaki jest najłatwiejszy sposób na znalezienie mojego rynku docelowego?

Dzięki kilku inteligentnym strategiom i zrozumieniu zachowań konsumenckich możesz rozpocząć proces znajdowania tej niszowej grupy, na której możesz skoncentrować swoje wysiłki. Oto kilka prostych sposobów na rozpoczęcie pracy:

Zacznij od swoich obecnych klientów.

Przyjrzyj się długo, uważnie ludziom, którzy już od Ciebie kupują. Nawet jeśli Twoi obecni klienci wydają się być zróżnicowaną grupą, istnieje duże prawdopodobieństwo, że mają pewne wspólne cechy. Jeśli nie mają ze sobą wiele wspólnego, być może jest wspólny interes – w końcu wszyscy wybrali Ciebie zamiast konkurencji.

• Czy jesteś firmą przyjazną środowisku?
• Czy jesteś kobietą lub firmą należącą do mniejszości?
• Czy jest jakaś przyczyna, którą się pasjonujesz?

To wszystko może być powodem, dla którego pozornie zróżnicowana grupa klientów wybiera Twoją firmę i może być Twoim punktem sprzedaży. Gdy zaczniesz identyfikować podobieństwa między stałymi klientami, możesz zacząć wykorzystywać te informacje, aby zawęzić istniejącą bazę klientów do rynku docelowego.

Przeanalizuj swój produkt/usługę.

Napisz listę cech swojego produktu lub usługi oraz korzyści płynących z każdej z tych cech. Na przykład grafik oferujący wysokiej jakości usługi projektowe sprawi, że ich klienci będą wyglądać profesjonalnie i godni zaufania. Dlatego projektant z wyższej półki prawdopodobnie zwiększy sprzedaż dla swojego klienta – dodatkowa korzyść. Tak więc ten grafik mógł wybrać kierowanie do małych firm zainteresowanych zdobyciem reputacji i zaufania wśród nowych klientów. To tylko przykład; gdy zaczniesz zdawać sobie sprawę ze wszystkich korzyści płynących z Twojego produktu/usługi, to, do kogo kierujesz, stanie się jaśniejsze!

Zdobądź niszę.

Gdy po raz pierwszy znajdziesz swój rynek docelowy, prawdopodobnie rozejrzysz się szeroko. To nie jest złe miejsce na początek, ale powinieneś spróbować uzyskać szczegółowe informacje. Na przykład, zamiast tylko marketingu dla małych firm, który sektor małych firm najbardziej potrzebowałby Twojego produktu lub usługi? Pamiętaj, że możesz mieć więcej niż jeden rynek niszowy, a Twój przekaz prawdopodobnie będzie inny dla każdego z nich. Dostosowując przekaz do każdego rynku, potencjalni klienci poczują się, jakbyś czytał w ich myślach!

Sprawdź swoją konkurencję.

To kolejna łatwa, ale skuteczna metoda definiowania rynku docelowego. Rzuć okiem na reklamy, komunikaty, stronę internetową i tak dalej konkurencji. Wydaje się, że do kogo celują? Kto kupuje ich produkty i dlaczego wybierają swoje produkty zamiast Twoich? Te pytania mogą na początku wydawać się przerażające, ale ostatecznie powinny Cię zmotywować, a na dłuższą metę zaoszczędzić czas, ponieważ możesz uczyć się na wysiłkach konkurenta.

Na jakie dane powinienem spojrzeć, aby znaleźć swój rynek docelowy?

Oto niektóre z typowych wskaźników, które możesz zbadać, aby zawęzić rynek:

Dane demograficzne .

Dane demograficzne opisują rynek docelowy w kategoriach takich jak wiek, płeć, status zatrudnienia, poziom wykształcenia, struktura rodziny i dochód. Na przykład rynkiem docelowym mogą być studenci mieszkający w domu, kobiety w wieku 40–50 lat z rocznym dochodem co najmniej 50 USD lub bezdzietni mężczyźni na emeryturze. Są to różne deskryptory, których możesz użyć do oznaczenia niszowych aspektów swojego rynku docelowego.

Geografia.

Dane geograficzne opisują fizyczną lokalizację, w której znajduje się rynek docelowy. Zastanów się, czy ten niszowy rynek ma zasięg ogólnokrajowy, międzynarodowy, czy też jest związany z określonym środowiskiem wiejskim, podmiejskim lub miejskim. Czy jeżdżą samochodem czy dojeżdżają? Czy wynajmują czy posiadają? Zastanów się również, czy Twój produkt jest specyficzny dla regionu, czy może być używany w dowolnym miejscu. Czy ludzie byliby skłonni podróżować z Twoim produktem/usługą lub dawać go komuś? To są wszystkie pytania, które mogą zawęzić tę niszową dziedzinę.

Psychografia .

Psychografia opisuje cechy osobiste Twojego rynku docelowego. Oznacza to hobby i zajęcia rekreacyjne, zainteresowania rozrywkowe, inne kupowane przez nich produkty, a nawet sposób wyszukiwania informacji. Jakie media konsumują? Skąd czerpią wiadomości? Czy odwiedzają niektóre lokale lub restauracje częściej niż inne? Wszystkie te pytania pomogą Ci zastanowić się, jak Twój produkt/usługa pasuje do ich stylu życia.

Wzorce behawioralne .

Wzorce behawioralne pomagają określić nawyki zakupowe Twojego rynku. Czego często szukają w swoich produktach? Czy bardziej zależy im na dobrej cenie, czy dobrej jakości? Czy zawsze szukają najnowszych trendów i technologii? Co ważne, jak często jest prawdopodobne, że kupią lub ponownie skorzystają z produktu/usługi Twojej firmy? Może to pomóc w ustaleniu, czy niektóre rynki niszowe są warte twojego wysiłku.

Jak mogę dotrzeć do mojego rynku docelowego?

Po wykonaniu prac związanych z badaniem rynku docelowego prawdopodobnie zechcesz od razu rozpocząć wdrażanie strategii. W końcu, jak skuteczna jest znajomość rynku docelowego, jeśli nic nie robisz z tymi informacjami? Dobrą wiadomością jest to, że najtrudniejsza część się skończyła i znacznie łatwiej jest dostosować istniejące strategie marketingowe do nowych rynków docelowych. Oto kilka popularnych metod marketingowych, których możesz użyć na początek:

Blogowanie. To jeden z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny. Dzieje się tak zwłaszcza dlatego, że algorytmy wyszukiwania Google faworyzują witryny, które często aktualizują się z wysokiej jakości, trafną treścią. Posty na blogu pozwalają również dostosować informacje do określonych grup, co może być pomocne, jeśli zidentyfikujesz kilka rynków niszowych. Im więcej wysokiej jakości blogów, tym więcej możliwości dla rynku docelowego, aby znaleźć Cię i wejść w interakcję z Twoją witryną, a także tym lepszą ekspozycję uzyskasz.

Listy mailingowe. Chociaż poczta e-mail wydaje się czasami przestarzała, nadal jest bardzo przydatnym narzędziem dotarcia do klientów. Jeśli zbudujesz listę zainteresowanych osób, możesz zapewnić im regularne aktualizacje i opisać cechy swojego produktu/usługi, które im się spodobają. Możesz także grupować wiadomości e-mail w oddzielne biuletyny o określonych celach, w zależności od zdefiniowanych rynków.

Media społecznościowe . Jedną z najbardziej opłacalnych strategii marketingowych dla rozwoju nowej firmy jest zdecydowanie utrzymanie obecności w mediach społecznościowych. Chociaż publikowanie jest zawsze bezpłatne, często jest to bardzo przystępne cenowo, aby zwiększyć liczbę postów, tworzyć reklamy i płacić za posty sponsorowane. Posty sponsorowane mogą zdziałać cuda, ponieważ możesz współpracować z kimś z niszowego rynku docelowego, który może opisać własnymi słowami, dlaczego Twoja firma jest tak świetna.

Kupony i rabaty. Mówienie klientom, w jaki sposób mogą zaoszczędzić pieniądze, jest zawsze sposobem na przyciągnięcie ich uwagi, zwłaszcza jeśli zidentyfikowany rynek to taki, na którym robi się zakupy z ograniczonym budżetem. Oferowanie kodów rabatowych za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych i wyskakujących okienek na stronie internetowej to łatwy sposób, aby ciekawi potencjalni klienci poczuli się, jakby dostali ekskluzywność.

Idź Znajdź swój rynek docelowy!

Teraz, gdy wiesz, czym jest rynek docelowy, dlaczego jest to ważne, jak go znaleźć i sprzedać, co Cię powstrzymuje? Już dziś poświęć trochę czasu, aby zacząć wymieniać cechy i zalety swojego produktu/usługi, a także przeglądać historię klienta i obserwować trendy. Dzięki temu z łatwością uzyskasz wgląd w to, na czym powinieneś skoncentrować swoje działania marketingowe. Przy odrobinie strategii i koncentracji powinieneś łatwo dostrzec korzyści segmentacji rynku w celu uzyskania większego zwrotu.

Czy jesteś gotowy, aby zbudować swoje niesamowite życie? Jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Dołącz do nas w WPprosper, aby uzyskać więcej wsparcia w walce ze strachem, znajdowaniu skupienia i życiu niesamowitym życiem.

Rachel Kolman

Rachel Kolman jest niezależną pisarką i redaktorką. Jest nową mieszkanką północno-zachodniego Pacyfiku, po spędzeniu pierwszych trzech dekad swojego życia na wschodnim wybrzeżu. Ma tytuł MFA w kreatywnym pisaniu i lubi wprowadzać elementy opowiadania historii do swojego pisania treści. Napisała do różnych publikacji w Internecie, a także pomagała klientom edytować i szlifować profesjonalne dokumenty. Oprócz pisania Rachel uwielbia gry planszowe, dobrą kawę, za dużo podcastów i długie spacery, najlepiej po górach.