Özel Telefon Numaraları: Web Siteniz veya İşletmeniz İçin Bilmeniz Gereken Her Şey

Özel telefon numaralarını müşterilerin hatırlaması kolaydır, bu da markaların tanıtımını daha iyi hale getirir. Ücretsiz özel telefon numaralarına örnek olarak 1-800-CONTACTS ve 1-800-FLOWERS verilebilir. Müşteri için, çok az tahmin vardır çünkü ifadeler marka veya ürünle çok yakından ilgilidir. Ayrıca, bu 800 numaranın her ikisi de aynı ada sahip web sitelerine sahiptir: 1800contacts.com ve 1800flowers.com. Bu işletmeler için özel telefon numarası, hatırlaması kolay bir URL işlevi de gördü. Hiçbir şeyi hecelemeyen ancak sayıların sırası nedeniyle akılda kalıcı olan özel telefon numaraları da vardır. Örneğin, 1-800-123-4567 veya 1-800-222-3333.

Youtube Kanalımıza Abone Olun

İş Telefon Numaraları Nasıl Çalışır?

İş telefonu hizmeti genellikle internet üzerinden çalışır. Buna “internet üzerinden ses protokolü” anlamına gelen VoIP denir. Bu tür telefon hizmeti, işletmenin geleneksel bir sabit hat kullanması durumundan daha ucuzdur. Ayrıca, çağrı izleme ve analizi, çağrı yönlendirme ve özelleştirilmiş selamlama gibi araçlarla birlikte gelir. Akıllı telefon veya dizüstü bilgisayar gibi internete bağlı bir cihazınız olduğu sürece VoIP'yi kullanabilirsiniz. Ardından, bir sabit hatta veya cep telefonuna yönlendirilen aramaları alabilirsiniz.

Ücretsiz numaraların belirli arama kodları vardır. 800 numarası muhtemelen en bilinen numaradır, ancak 888, 833 vb. numaralar da vardır. Bir müşteri ücretsiz bir numarayı aradığında, arama için ücretlendirilmez. Özel telefon numaraları genellikle ücretsiz numaralardır ve ücretsiz özel numara satın almak yerel özel numaralardan daha uygun maliyetlidir. Ücretsiz numaralar istiflenemez, takas edilemez veya yeniden satılamaz. Muhtemelen telefon servis sağlayıcısı tarafından ücretlendirilen bir ücret ödeyecek olsanız da, ücretsiz özel numaranın kendisi bir prim ödemeyecektir. Ayrıca, ücretsiz bir numara satamayacağınızı unutmayın, bu nedenle yeniden satma umuduyla bir numara satın almayın.

Özel Telefon Numaraları Sağlayan 6 Hizmet

Özel bir telefon numarası satın almak çok paraya mal olmaz ve bir tane kurmak için tonlarca teknik deneyime veya özel ekipmana ihtiyacınız yoktur. Asıl soru, istediğiniz makyaj telefon numarasının mevcut olup olmadığıdır. Özel telefon numaraları ilk gelene önce verilir - numara mevcut değilse, hangi hizmeti kullandığınızın önemi yoktur (bir alan adı satın almaya benzer).

Birkaç şirket, özel telefon numaraları ve diğer çağrı yönetimi özellikleri sağlar. Bu hizmetlerin tipik olarak sundukları aşağıda belirtilmiştir, ancak özellikler sağlayıcılar ve plan katmanları arasında değişiklik gösterecektir:

• Kişiselleştirilmiş özel telefon numarası (ve yerel ve ücretsiz numaralar)
• Farklı departmanlar ve/veya çalışanlar için uzantılar ve ayrıca bir ad dizini
• Arayanların duyacağı özel marka karşılaması ve ayrıca bekleme müziği
• Giden arama yaptığınız zaman için profesyonel arayan kimliği
• Diğer dahili hatlara veya departmanlara kolay çağrı yönlendirme
• İş mesajlaşma ve video konferans
• CRM entegrasyonu ve raporlama özellikleri

En iyi iş telefonu hizmetlerinden birkaçına girelim.

1. Hava Çağrısı

AirCall, bir satış ekibiniz varsa veya bir çağrı merkezi işletiyorsanız, en iyi seçim telefon numarası sağlayıcısıdır. Özellikler arasında arama kuyruğu ve sınırsız yurt içi aramalar bulunur ve ekstra bir ücret ödemeden özel telefon numaraları ayarlayabilirsiniz. AirCall ayrıca, çalışanlarınızın bir telefon numarasını otomatik olarak aramasını sağlayan tıkla ve çevir özelliğine sahiptir. Çağrı fısıldama özelliğiyle, denetçiler aktif çağrıları dinler ve çalışanlara gerçek zamanlı olarak koçluk yapar.

AirCall, bu listedeki diğer seçeneklerden daha pahalıdır. En ucuz seçenek olan Essentials paketi, kullanıcı başına aylık 30 ABD dolarıdır. Profesyonel paket, kullanıcı başına aylık 50 ABD Dolarıdır ve Salesforce ile entegrasyon ve canlı arama izleme gibi gelişmiş satış özellikleriyle birlikte gelir. Her iki plan da özel telefon numaralarını seçmenize izin verir.

2. eSes

eVoice'u diğerlerinden ayıran göze çarpan bir özelliği var: Canlı bir resepsiyonist tutabilirsiniz. Telefonunuza her zaman gerçek bir kişinin cevap vermesinin işiniz için önemli olduğunu düşünüyorsanız, eVoice en iyi seçiminiz olacaktır. Özel telefon numaraları da var, ancak sizinkini talep etmek ve ek ücreti öğrenmek için şirketle iletişime geçmeniz gerekecek. Ne isteyeceğinizi bilmek için önce neyin uygun olduğunu görmek için başka bir sağlayıcının arama özelliğini kullanın.

Aylık planlar, 30 günlük ücretsiz deneme ile ayda 12,99 ABD dolarından başlar. Bununla birlikte, bu planla ayda yalnızca 300 dakika alacaksınız, bu nedenle ayda 29,99 ABD doları olan ve 1.000 dakika ile gelen Standart plana yükseltmek isteyebilirsiniz. Canlı resepsiyonist planları ayda 129.95 dolardan başlıyor. Her plan, çağrı yönlendirme, çağrı filtreleme ve özel karşılama mesajları gibi standart özellikler içerir.

3. Çekirge

Grasshopper, işletmeler için sanal telefon numaraları sağlar ve yerel, ücretsiz ve özel telefon numaralarına sahiptir. Arama özelliği yararlıdır çünkü istediğiniz numara mevcut olmasa bile size alternatifler gösterirler:

Aralarından seçim yapabileceğiniz iki tür plan vardır ve her ikisi de bir iş numarasıyla gelir (ki bu bir özel numara olabilir). Normal Grasshopper planı, sanal bir telefon sistemine ve çağrı yönlendirme, mesajlaşma ve sesli posta dökümü gibi ilgili özelliklere ihtiyaç duyan işletmeler içindir. Ayrıca, tüm iletişimi tek bir yerden yönetmek için Gmail entegrasyonu ve birleşik mesajlaşma gibi istemcilerle bağlantı kurmanın ek yollarıyla birlikte gelen Grasshopper Connect de var.

Planınızı seçip kaydolduktan sonra, telefon görüşmelerini yönetmek için masaüstü ve mobil uygulamaları kullanacaksınız. Her gün aynı akıllı telefondan iş ve normal yaşamınızı yürütüyorsanız, uygulama iş ve kişisel iletişimi ayrı tutmanıza yardımcı olur. Bu işlevsellik, Grasshopper'ı serbest çalışanlar ve cihazlar arasında geçiş yapmak istemeyen ve kişisel yaşamları ile iş yaşamları sıklıkla örtüşen diğer türdeki yalnız çalışanlar için harika bir seçim haline getiriyor.

4. Telefon.com

Phone.com, işletmelerin yerel, ücretsiz ve özel telefon numaraları satın almalarına olanak tanır. Phone.com planlarının aylık arama dakika sınırı vardır, bu da çok fazla telefon iletişimi beklemeyen işletmeler için idealdir. Diğer servislerde sınırsız arama vardır, bu nedenle çok sayıda telefon görüşmesi alıyorsanız, sizin için en iyisi farklı bir servis olabilir.

Phone.com'un arama işlevi yararlıdır çünkü bir kelimenin bir kısmını, bir sayıyı veya kalıbı girebilir ve nelerin mevcut olduğunu görebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz fiyat aralığını ayarlayabilir ve belirli bir özel telefon numarasının ne kadara mal olacağını görebilirsiniz (bu ücret, seçtiğiniz plana ek olarak verilir). Ücretsiz numaralar yerel telefon numaralarından çok daha ucuzdur. Aşağıdaki “kreş” ile “köpek” numaralarını karşılaştırın:

Bir numara seçtiğinizde, Phone.com bu numarayı bir saatliğine rezerve eder. Bu noktada, planınızı seçeceksiniz. Temel plan aylık 12,99 ABD dolarıdır ve 300 dakika ve 5.000 mesajla birlikte gelir. Artı planı ayda 19,99 ABD dolarıdır ve 500 dakika ve 10.000 mesajla gelir ve Pro planı ayda 39,99 ABD dolarıdır ve 1.000 dakika ve 20.000 mesajla birlikte gelir. Ayrıca sınırsız dakikaya sahip planlar da var ve fiyatlar aylık 29,99 dolardan başlıyor.

5. RingBoost

RingBoost ile gelişmiş telefon hizmetleri için ödeme yapmak zorunda kalmadan hem yerel hem de ücretsiz özel telefon numaraları satın alabilirsiniz. Anahtar kelimenizi girin ve mevcut telefon numaralarından bir seçki alın. İşte "kahve" için ücretsiz sonuçlar:

Yerel arama işlevi, bu listedeki herhangi bir hizmetin en yararlısıdır. Bölgeniz için mevcut özel telefon numaralarının bir listesini bulmak için alan kodunuzu girin ve “Ara” düğmesine tıklayın. Temizlikçiler, yok ediciler, terapi, çatı kaplama vb. gibi her türlü endüstriyi temsil ederler. Bir telefon numarasına tıkladığınızda, bir iletişim formu doldurmanız ve telefon numarasının maliyetini sormanız için bir sayfaya yönlendirilirsiniz.

Özel telefon numaranızı satın aldıktan sonra, iş telefonunuza iletecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ücretsiz bir özel numara satın aldığınızda, ayda belirli bir miktarda ücretsiz dakika alırsınız. Daha fazlasına ihtiyacınız varsa, 100 dakika boyunca 12.99 dolardan başlayan "dakika paketlerinden" birini satın alabilirsiniz.

6. RingCentral

RingCentral, öncelikle yerel, ücretsiz veya özel bir telefon numarasına ihtiyaç duyan küçük işletmeler içindir. Telefon destekli temel bir RingCentral planı aylık 19,99 ABD Doları tutarındadır. Özel bir telefon numarası ayarlamak için tek seferlik 30 ABD doları, ardından bu numarayı kullanmaya devam etmek için her ay 4,99 ABD doları ücret alınır. 100 veya daha fazla kullanıcınız varsa, 24,99 ABD dolarından başlayan Standart plana veya daha yüksek bir plana kaydolmanız gerekir.

Başlamak için ana işletme telefon numaranızı seçeceksiniz. Uygun olup olmadığını öğrenmek için ilgilendiğiniz numarayı girin. Yıldız işaretleri joker karakterlerdir; bu, RingCentral'ın mevcut ücretsiz ön eki seçmesine izin verebileceğiniz anlamına gelir. 1-833-333-LINS'i alabildim:

Web Sitenizde Tıkla ve Ara Özel Telefon Numaralarını Kullanma

Bir WordPress web siteniz varsa, özel telefon numaranızı satın aldıktan sonra tıkla ve ara düğmesi eklemek için bir eklenti kullanabilirsiniz. WP Call Button ile eklentiyi yükleyip etkinleştirecek, numaranızı girecek, düğmenin görünümünü özelleştirecek ve nerede görüntüleneceğini seçeceksiniz.

WP Çağrı Düğmesi iki tür çağrı düğmesine sahiptir. Yapışkan bir arama düğmesi vardır; bu, kullanıcı web sitenizi yukarı ve aşağı kaydırdıkça hareket ederek görünür kalacağı anlamına gelir. Aynı yerde kalacak ve hareket etmeyecek statik bir çağrı düğmesi de vardır. Müşteriler, ister bilgisayarda ister cep telefonunda arama düğmesini kullanabilir ve ayrıca yalnızca mobil cihazlarda görüntülenmesini de seçebilirsiniz.

Gerçekten Basit Tıkla ve Ara Çubuğu, Şimdi Ara Düğmesi ve Akıllı Kayan Eylem Düğmeleri gibi WordPress için birkaç başka tıkla ve ara düğmesi eklentisi vardır (bazıları yalnızca mobil cihazlar için).

Bir WordPress web siteniz yoksa ve HTML kullanarak bir tıkla ve ara düğmesi eklemeniz gerekiyorsa, bu çok zor değil. Tıklanabilir telefon numarasını nerede istediğinize karar verdikten sonra aşağıdaki HTML'yi kullanacaksınız. 8 sayısını yer tutucu olarak kullandım, ancak gerçek telefon numarası biçimini kullanacaksınız.

İlk hane ülke kodunuz olacaktır. ABD'de bu “1”dir, yani numaranız +18888888888 olarak biçimlendirilir. "Bizi aramak için burayı tıklayın" ifadesini istediğiniz metinle değiştirebilirsiniz - hatta sadece telefon numarasını kullanmak isteyebilirsiniz.

Özel Telefon Numaralarına Daha Fazla Arama Nasıl Teşvik Edilir

Amacınız web sitesi ziyaretçilerini arayan müşterilere dönüştürmekse, tıklanabilir telefon numarasını en üst düzeye çıkarabilirsiniz. İşte birkaç en iyi uygulama:

• Müşterilerin nerede olurlarsa olsunlar bulabilmeleri için tıkla ve ara numarasını her web sayfasının en üstüne koyun.
• Tıkla ve ara numarasını da web sitenizin alt bilgisine ekleyin. Ziyaretçiler, iletişim bilgilerinizi bulmak için genellikle sayfanın sonuna kadar kaydırır.
• Numarayı kurşun mıknatıslarınıza ekleyin. İnsanlar size e-posta adreslerini verecek kadar ilgileniyorsa, sizi aramaya da hazır olabilirler.
• Çıkış açılır pencerenize bir tıkla ve ara numarası koyun. Potansiyel bir müşteri, bir soruya yanıt bulamadığı için sitenizden ayrılıyorsa, bu, ilişkiyi kurtarabilir.

Neyin işe yaradığından ve neyin olmadığından emin değil misiniz? Biraz A/B testi kullanın. Örneğin, farklı düğme renklerinin daha fazla çağrıyı teşvik edip etmediğini görün. Veya, yerleşimin bir fark yaratıp yaratmadığına bakın - numara sayfanın sağ üst yerine sol üst kısmındaysa, insanlar daha fazla mı arıyor?

Toplama

Her türlü işletme, özel telefon numaralarından yararlanabilir. Bir sürü gelen aramayı yöneten büyük şirketler, zengin özellikler, CRM entegrasyonu ve raporlama araçları aramalıdır. Dümende yalnızca bir kişinin bulunduğu küçük işletmeler ve şirketler, daha az çağrıya ve ıslığa ihtiyaç duyabilir. Hatta arama yönlendirmeli özel bir telefon numarasının ihtiyaçlarına uygun olduğunu, ekstra hizmet gerekmediğini bile görebilirler.

Bir hizmete kaydolmadan önce, istediğiniz özel telefon numarasının kullanılabilir olduğundan emin olun. İster yerel ister ücretsiz bir numara isteyin, RingBoost bu listedeki en iyi arama işlevine sahiptir. Telefon numaranızı web sitenize eklerken, herhangi bir cihazdan tıklanabilir olduğundan emin olun. Bir müşterinin arayabileceği veya aramayı teşvik edebileceği herhangi bir yere yerleştirin.

Telefon Bağlantıları: Web Sitenize “Arayabilir” Bağlantılar ve CTA'lar Nasıl Eklenir makalemize göz atarak bu konuyu daha da keşfedin.