Numere de telefon Vanity: Tot ce trebuie să știți pentru site-ul sau afacerea dvs.

Numerele de telefon vanity sunt ușor de reținut pentru clienți, ceea ce le face și mai bune pentru promovarea mărcilor. Exemple de numere de telefon gratuite de la vanitate sunt 1-800-CONTACTE și 1-800-FLORI. Pentru client, există puține presupuneri, deoarece formularea se leagă atât de strâns de marcă sau de produs. De asemenea, ambele 800 de numere au site-uri web cu același nume: 1800contacts.com și 1800flowers.com. Pentru aceste companii, numărul de telefon vanity a servit și ca adresă URL ușor de reamintit. Există, de asemenea, numere de telefon care nu pot scrie nimic, dar care sunt atrăgătoare din cauza succesiunii numerelor. De exemplu, 1-800-123-4567 sau 1-800-222-3333.

Abonați-vă la canalul nostru Youtube

Cum funcționează numerele de telefon ale companiei?

Serviciul de telefonie pentru afaceri rulează de obicei pe internet. Aceasta se numește VoIP, care înseamnă „protocolul voice over internet”. Acest tip de serviciu de telefonie este mai puțin costisitor decât dacă afacerea ar folosi un telefon fix tradițional. De asemenea, vine cu instrumente precum monitorizarea și analiza apelurilor, redirecționarea apelurilor și felicitări personalizate. Atâta timp cât aveți un dispozitiv conectat la internet, cum ar fi un smartphone sau un laptop, puteți utiliza VoIP. Apoi, puteți avea apeluri redirecționate către un telefon fix sau un telefon mobil.

Numerele gratuite au anumite coduri de apelare. Numărul 800 este probabil cel mai cunoscut, dar există și 888, 833 etc. Când un client formează un număr gratuit, nu va fi taxat pentru apel. Numerele de telefon vanity sunt adesea numere gratuite și este mai rentabil să cumpărați un număr gratuit de vanity decât un număr local de vanitate. Numerele gratuite nu pot fi acumulate, tranzacționate sau revândute. Deși probabil veți plăti o taxă percepută de furnizorul de servicii de telefonie, numărul de vanitate gratuit nu va costa în plus. De asemenea, rețineți că nu puteți vinde un număr gratuit, deci nu cumpărați unul cu speranța de a-l revinde.

6 Servicii care furnizează numere de telefon Vanity

Nu costă o mulțime de bani pentru a cumpăra un număr de telefon de vanitate și nu aveți nevoie de o mulțime de experiență tehnică sau echipamente de specialitate pentru a vă configura unul. Întrebarea principală este dacă numărul de telefon dorit este disponibil sau nu. Numerele de telefon vanity sunt primul venit, primul servit - dacă numărul nu este disponibil, nu contează ce serviciu utilizați (similar cu cumpărarea unui nume de domeniu).

Mai multe companii oferă numere de telefon vanity, plus alte funcții de gestionare a apelurilor. Iată ce oferă de obicei aceste servicii, deși caracteristicile vor varia între furnizori și niveluri de plan:

• Număr de telefon personalizat pentru vanitate (și numere locale și gratuite)
• Extensii pentru diferite departamente și / sau angajați, plus un director de nume
• Salut personalizat al mărcii pe care îl vor auzi apelanții, plus muzică în așteptare
• Identificarea apelantului profesional pentru momentul în care efectuați apeluri de ieșire
• Rutare ușoară a apelurilor către alte extensii sau departamente
• SMS-uri de afaceri și conferințe video
• Funcții de integrare și raportare CRM

Să intrăm în câteva dintre cele mai bune servicii de telefonie de afaceri de acolo.

1. AirCall

AirCall este cel mai bun furnizor de numere de telefon vanity, dacă aveți o echipă de vânzări sau conduceți un call center. Funcțiile includ coada de apeluri și apeluri interne nelimitate și puteți configura numere de telefon vanity fără a plăti o taxă suplimentară. AirCall are, de asemenea, o funcție de clic pentru apelare, care permite angajaților dvs. să apeleze automat un număr de telefon. Și cu funcția de șoaptă a apelurilor, supraveghetorii ascultă apelurile active și antrenează angajații în timp real.

AirCall este mai scump decât celelalte opțiuni din această listă. Pachetul Essentials, cea mai puțin costisitoare opțiune, este de 30 USD per utilizator pe lună. Pachetul Professional costă 50 USD pe utilizator pe lună și vine cu funcții avansate de vânzare, cum ar fi integrarea cu Salesforce și monitorizarea apelurilor live. Ambele planuri vă permit să alegeți numere de telefon vanity.

2. eVoice

Există o caracteristică deosebită a eVoice care îl separă de restul: puteți angaja un recepționer live. Dacă considerați că este important pentru afacerea dvs. ca o persoană reală să răspundă întotdeauna la telefon, eVoice va fi cea mai bună alegere. De asemenea, au numere de telefon pentru vanitate, dar va trebui să contactați compania pentru a vă revendica și pentru a afla costul suplimentar. Utilizați funcția de căutare a altui furnizor pentru a vedea mai întâi ce este disponibil, astfel încât să știți ce să cereți.

Planurile lunare încep de la 12,99 USD pe lună, cu o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile. Totuși, veți primi doar 300 de minute pe lună cu acest plan, deci vă recomandăm să faceți upgrade la planul Standard, care este de 29,99 USD pe lună și vine cu 1.000 de minute. Planurile recepționiste live încep de la 129,95 USD pe lună. Fiecare plan include funcții standard precum redirecționarea apelurilor, screeningul apelurilor și felicitări personalizate.

3. Lăcustă

Grasshopper oferă numere de telefon virtuale pentru companii, iar acestea au numere de telefon locale, fără taxă și vanitate. Funcția lor de căutare este utilă, deoarece chiar dacă numărul dorit nu este disponibil, vă vor arăta alternative:

Există două tipuri de planuri din care puteți alege și ambele vin cu un număr de afaceri (care poate fi un număr de vanitate). Planul obișnuit Grasshopper este pentru companiile care au nevoie de un sistem de telefonie virtuală și de funcții conexe, precum redirecționarea apelurilor, trimiterea de mesaje text și transcrierea mesajelor vocale. Există, de asemenea, Grasshopper Connect, care vine cu modalități suplimentare de conectare cu clienții, cum ar fi integrarea Gmail și mesaje unificate pentru a gestiona toate comunicările într-un singur loc.

După ce v-ați ales planul și v-ați înscris, veți utiliza aplicațiile desktop și mobile pentru a gestiona apelurile telefonice. Dacă efectuați afaceri și viață normală de la același smartphone în fiecare zi, aplicația vă ajută să păstrați comunicarea personală și de afaceri separată. Această funcționalitate face ca Grasshopper să fie o alegere excelentă pentru profesioniștii independenți și alte tipuri de lucrători solo care nu doresc să jongleze cu dispozitive și ale căror vieți personale și profesionale se suprapun adesea.

4. Telefon.com

Phone.com le permite companiilor să cumpere numere de telefon locale, fără taxă și vanitate. Planurile cu Phone.com au o limită lunară de minute pentru apeluri, ceea ce îl face cel mai bun pentru companiile care nu se așteaptă la o tonă de comunicare telefonică. Alte servicii au apeluri nelimitate, deci dacă primiți un volum mare de apeluri telefonice, un alt serviciu poate fi cel mai potrivit pentru dvs.

Funcția de căutare a Phone.com este utilă, deoarece puteți introduce o parte dintr-un cuvânt, un număr sau un model și puteți vedea ce este disponibil. De asemenea, puteți seta gama de prețuri dorită și puteți vedea cât va costa un anumit număr de telefon vanity (această taxă se adaugă la planul pe care îl alegeți). Numerele gratuite sunt mult mai puțin costisitoare decât numerele de telefon locale. Comparați „îngrijirea zilei” cu numerele „câine” de mai jos:

După ce ați ales un număr, Phone.com îl rezervă pentru o oră. În acel moment, veți alege planul. Planul de bază este de 12,99 USD pe lună și vine cu 300 de minute și 5.000 de mesaje. Planul Plus este de 19,99 USD pe lună și vine cu 500 de minute și 10.000 de mesaje, iar planul Pro este de 39.99 USD pe lună și vine cu 1.000 de minute și 20.000 de mesaje. Există, de asemenea, planuri cu minute nelimitate, iar prețurile încep de la 29,99 USD pe lună.

5. RingBoost

Cu RingBoost, puteți cumpăra numere de telefon vanity, atât locale, cât și fără taxe, fără a fi nevoie să plătiți pentru servicii de telefonie avansate. Introduceți cuvântul cheie și obțineți o selecție de numere de telefon disponibile. Iată rezultatele gratuite pentru „cafea”:

Funcția lor de căutare locală este cea mai utilă dintre toate serviciile din această listă. Introduceți codul de zonă și faceți clic pe „Căutare” pentru a găsi o listă cu numerele de telefon disponibile pentru zona dvs. Ele reprezintă tot felul de industrii, cum ar fi agenții de curățenie, exterminatori, terapie, acoperișuri etc. Când faceți clic pe un număr de telefon, veți fi adus la o pagină pentru a completa un formular de contact și a vă întreba despre costul numărului de telefon.

După ce ați achiziționat numărul de telefon vanity, îl puteți configura pentru a-l redirecționa către telefonul companiei. Când cumpărați un număr gratuit de vanitate, veți primi o anumită cantitate de minute gratuite pe lună. Dacă aveți nevoie de mai mult, puteți cumpăra unul dintre „pachetele de minute” ale acestora, care încep de la 12,99 USD pentru 100 de minute.

6. RingCentral

RingCentral este în primul rând pentru întreprinderile mici care au nevoie de un număr de telefon local, gratuit sau gratuit. Un plan RingCentral de bază cu asistență telefonică costă 19,99 USD pe lună. Există o taxă unică de 30 USD pentru a configura un număr de telefon de vanitate, urmată de o taxă de 4,99 USD în fiecare lună pentru a continua să utilizați acel număr. Dacă aveți 100 sau mai mulți utilizatori, va trebui să vă înscrieți pentru planul Standard sau mai mare, începând de la 24,99 USD.

Pentru a începe, veți selecta numărul de telefon principal al companiei. Introduceți numărul care vă interesează pentru a afla dacă este disponibil. Asteriscurile sunt wild cards, ceea ce înseamnă că puteți permite RingCentral să aleagă orice prefix gratuit. Am putut obține 1-833-333-LINS:

Utilizarea numerelor de telefon Vanity Click-To-Call de pe site-ul dvs. web

Dacă aveți un site web WordPress, puteți utiliza un plugin pentru a adăuga un buton click-to-call după achiziționarea numărului dvs. de telefon vanity. Cu butonul de apel WP, veți instala și activa pluginul, veți introduce numărul dvs., veți personaliza aspectul butonului și veți alege unde să îl afișați.

Butonul de apel WP are două tipuri de butoane de apel. Există un buton de apel lipicios, ceea ce înseamnă că va rămâne vizibil deplasându-se pe măsură ce utilizatorul derulează în sus și în jos pe site-ul dvs. web. Există, de asemenea, un buton de apel static care va rămâne în același loc și nu se va mișca. Clienții pot utiliza butonul de apelare indiferent dacă sunt pe un computer sau pe un telefon mobil și puteți opta pentru afișarea acestuia numai pe dispozitive mobile.

Există câteva alte plugin-uri pentru butoane clic-pentru-apelare pentru WordPress (unele numai pentru dispozitive mobile), cum ar fi bara cu clicuri simple pentru a apela, butonul Apelați acum și butoanele de acțiune flotante inteligente.

Dacă nu aveți un site web WordPress și trebuie să adăugați un buton clic pentru apelare folosind HTML, nu este prea dificil. După ce ați decis unde doriți să faceți clic pe numărul de telefon, veți utiliza următorul HTML. Am folosit numărul 8 ca substituenți, dar veți utiliza formatul real al numărului de telefon.

Prima cifră va fi codul dvs. de țară. În SUA, acesta este „1”, astfel încât numărul dvs. să fie formatat +18888888888. Puteți înlocui „Faceți clic aici pentru a ne apela” cu orice text doriți - poate chiar doriți să utilizați doar numărul de telefon.

Cum să încurajăm mai multe apeluri către numerele de telefon Vanity

Dacă obiectivul dvs. este de a converti vizitatorii site-ului în clienți care apelează, puteți maximiza numărul de telefon pe care se poate da clic. Iată câteva bune practici:

• Puneți numărul de clic pentru a apela în partea de sus a fiecărei pagini web, astfel încât clienții să-l poată găsi oriunde s-ar afla.
• Adăugați și numărul de clic pentru apelare în subsolul site-ului dvs. web. Vizitatorii vor derula adesea până la capătul paginii pentru a găsi informațiile dvs. de contact.
• Includeți numărul în magneții dvs. de plumb. Dacă oamenii sunt suficient de interesați să vă ofere adresa lor de e-mail, s-ar putea să fie gata să vă sune și pe dumneavoastră.
• Introduceți un număr de clic pentru apelare în fereastra pop-up de ieșire. Dacă un potențial client părăsește site-ul dvs. pentru că nu a găsit un răspuns la o întrebare, acest lucru poate salva relația.

Nu sunteți sigur ce funcționează și ce nu? Folosiți un pic de testare A / B. De exemplu, vedeți dacă diferite culori ale butoanelor încurajează mai multe apeluri. Sau, vedeți dacă plasarea face diferența - oamenii sună mai mult dacă numărul este în partea stângă sus a paginii în loc de dreapta sus?

Încheierea

Toate tipurile de companii pot beneficia de numere de telefon vanity. Companiile mari care gestionează o mulțime de apeluri primite ar trebui să caute funcții bogate, integrarea CRM și instrumente de raportare. Întreprinderile mici și companiile cu o singură persoană la conducere ar putea avea nevoie de mai puține clopote și fluiere. S-ar putea chiar să constate că un număr de telefon de tip vanity cu redirecționare a apelurilor se potrivește nevoilor lor, nu sunt necesare servicii suplimentare.

Înainte de a vă înscrie pentru un serviciu, asigurați-vă că numărul de telefon de vanitate pe care îl doriți este disponibil. RingBoost are cea mai bună funcție de căutare din această listă, indiferent dacă doriți un număr local sau gratuit. Când adăugați numărul de telefon pe site-ul dvs. web, asigurați-vă că se poate da clic pe orice dispozitiv. Plasați-l oriunde îl poate căuta un client sau oriunde este probabil să încurajeze un apel.

Explorați acest subiect și mai mult, consultând articolul nostru Legături telefonice: Cum să adăugați link-uri și apeluri CTA care pot fi apelate pe site-ul dvs. Web.