หมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้ง: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้สำหรับเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณ

หมายเลขโทรศัพท์ที่สื่อความหมายตรงให้ลูกค้าจดจำได้ง่าย ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ โปรโมตได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างของหมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้งฟรี ได้แก่ 1-800-CONTACTS และ 1-800-FLOWERS สำหรับลูกค้า มีการคาดเดาเพียงเล็กน้อยเนื่องจากถ้อยคำเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ หมายเลข 800 ทั้งสองนี้มีเว็บไซต์ที่มีชื่อเดียวกัน: 1800contacts.com และ 1800flowers.com สำหรับธุรกิจเหล่านี้ หมายเลขโทรศัพท์แบบสื่อความหมายตรงยังทำหน้าที่เป็น URL ที่จำง่ายอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้งที่อาจสะกดอะไรไม่ได้แต่ที่ลวงเพราะลำดับของตัวเลข ตัวอย่างเช่น 1-800-123-4567 หรือ 1-800-222-3333

สมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเรา

หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจทำงานอย่างไร

บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจมักจะทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้เรียกว่า VoIP ซึ่งย่อมาจาก "voice over internet protocol" บริการโทรศัพท์ประเภทนี้มีราคาถูกกว่าธุรกิจที่ใช้โทรศัพท์พื้นฐานแบบเดิม นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น การตรวจสอบและวิเคราะห์การโทร การเปลี่ยนเส้นทางการโทร และการทักทายที่กำหนดเอง ตราบใดที่คุณมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น สมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อป คุณสามารถใช้ VoIP ได้ จากนั้นคุณสามารถโอนสายไปยังโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือได้

หมายเลขโทรฟรีมีรหัสโทรศัพท์บางรหัส หมายเลข 800 นั้นน่าจะเป็นที่รู้จักมากที่สุด แต่ก็มี 888, 833 เป็นต้น เมื่อลูกค้ากดหมายเลขโทรฟรี จะไม่มีการเรียกเก็บเงินค่าโทร หมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรมักเป็นหมายเลขโทรฟรี และการซื้อหมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรฟรีจะคุ้มค่าใช้จ่ายมากกว่าหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปในท้องที่ หมายเลขโทรฟรีไม่สามารถสะสม ซื้อขาย หรือขายต่อได้ แม้ว่าคุณอาจจะต้องเสียค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์ แต่หมายเลขโทรฟรีนั้นจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถขายหมายเลขโทรฟรีได้ ดังนั้นอย่าซื้อโดยหวังว่าจะขายต่อ

6 บริการที่ให้หมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้ง

การซื้อหมายเลขโทรศัพท์แบบโต๊ะเครื่องแป้งไม่ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก และคุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านเทคนิคหรืออุปกรณ์พิเศษมากมายในการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ คำถามหลักคือมีหมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรที่คุณต้องการหรือไม่ หมายเลขโทรศัพท์ตามแบบฉบับเป็นแบบมาก่อนได้ก่อน - หากไม่มีหมายเลขนี้ ไม่สำคัญว่าคุณใช้บริการใด (คล้ายกับการซื้อชื่อโดเมน)

หลายบริษัทมีหมายเลขโทรศัพท์แบบโต๊ะเครื่องแป้ง บวกกับคุณสมบัติการจัดการการโทรอื่นๆ นี่คือสิ่งที่บริการเหล่านี้มักนำเสนอ แม้ว่าคุณลักษณะจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและระดับแผน:

• หมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้งส่วนบุคคล (และหมายเลขท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรี)
• ส่วนขยายสำหรับแผนกต่างๆ และ/หรือพนักงาน รวมถึงไดเร็กทอรีชื่อ
• คำทักทายของแบรนด์แบบกำหนดเองที่ผู้โทรจะได้ยิน พร้อมเสียงเพลงรอสาย
• ID ผู้โทรแบบมืออาชีพเมื่อคุณโทรออก
• กำหนดเส้นทางการโทรไปยังส่วนต่อขยายหรือแผนกอื่นอย่างง่ายดาย
• การส่งข้อความทางธุรกิจและการประชุมทางวิดีโอ
• การรวม CRM และคุณสมบัติการรายงาน

มาดูบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดกัน

1. แอร์คอล

AirCall เป็นผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโต๊ะเครื่องแป้งที่เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ หากคุณมีทีมขายหรือเปิดคอลเซ็นเตอร์ คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การจัดคิวการโทรและการโทรภายในประเทศแบบไม่จำกัด และคุณสามารถตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโต๊ะเครื่องแป้งโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม AirCall ยังมีคุณสมบัติคลิกเพื่อโทร ซึ่งช่วยให้พนักงานของคุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ และด้วยคุณสมบัติการกระซิบสาย หัวหน้างานจะรับฟังสายที่สนทนาอยู่และโค้ชพนักงานในแบบเรียลไทม์

AirCall นั้นแพงกว่าตัวเลือกอื่น ๆ ในรายการนี้ แพ็คเกจ Essentials ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุดคือ $30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แพ็คเกจ Professional มีราคา $50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และมาพร้อมกับคุณสมบัติการขายขั้นสูง เช่น การผสานรวมกับ Salesforce และการตรวจสอบการโทรสด ทั้งสองแผนให้คุณเลือกหมายเลขโทรศัพท์แบบโต๊ะเครื่องแป้ง

2. eVoice

eVoice มีคุณลักษณะที่โดดเด่นอย่างหนึ่งที่แยกจากส่วนที่เหลือ: คุณสามารถจ้างพนักงานต้อนรับสดได้ หากคุณรู้สึกว่าการที่คนจริงรับโทรศัพท์เสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ eVoice จะเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของคุณ พวกเขามีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโต๊ะเครื่องแป้งด้วย แต่คุณจะต้องติดต่อบริษัทเพื่อขอรับสิทธิ์ของคุณและค้นหาค่าบริการเพิ่มเติม ใช้คุณสมบัติการค้นหาของผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อดูว่ามีอะไรให้บริการก่อน เพื่อให้คุณรู้ว่าจะขออะไร

แผนรายเดือนเริ่มต้นที่ $ 12.99 ต่อเดือนพร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน คุณจะได้รับเพียง 300 นาทีต่อเดือนสำหรับแผนนี้ ดังนั้นคุณอาจต้องการอัปเกรดเป็นแผนมาตรฐาน ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $29.99 ต่อเดือน และมาพร้อมกับ 1,000 นาที แผนพนักงานต้อนรับสดเริ่มต้นที่ $ 129.95 ต่อเดือน ทุกแผนมีคุณสมบัติมาตรฐาน เช่น การโอนสาย การคัดกรองการโทร และการทักทายที่กำหนดเอง

3. ตั๊กแตน

ตั๊กแตนให้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจ และพวกเขามีหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น โทรฟรี และแบบโต๊ะเครื่องแป้ง คุณลักษณะการค้นหาของพวกเขามีประโยชน์เพราะแม้ว่าหมายเลขที่คุณต้องการจะไม่สามารถใช้ได้ พวกเขาจะแสดงทางเลือกให้คุณ:

แผนมีสองประเภทให้เลือก และทั้งสองแบบมาพร้อมกับหมายเลขธุรกิจ แผน Grasshopper แบบปกติมีไว้สำหรับธุรกิจที่ต้องการระบบโทรศัพท์เสมือนจริงและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง เช่น การโอนสาย การส่งข้อความ และการถอดข้อความเสียง นอกจากนี้ยังมี Grasshopper Connect ซึ่งมาพร้อมกับวิธีเพิ่มเติมในการเชื่อมต่อกับไคลเอ็นต์ เช่น การรวม Gmail และการส่งข้อความแบบรวมศูนย์เพื่อจัดการการสื่อสารทั้งหมดในที่เดียว

เมื่อคุณเลือกแผนและลงชื่อสมัครใช้แล้ว คุณจะใช้แอปเดสก์ท็อปและมือถือเพื่อจัดการการโทร หากคุณทำธุรกิจและใช้ชีวิตตามปกติจากสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวกันทุกวัน แอพจะแยกการสื่อสารทางธุรกิจและส่วนตัวออกจากกัน ฟังก์ชันดังกล่าวทำให้ Grasshopper เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักแปลอิสระและคนทำงานคนเดียวประเภทอื่นๆ ที่ไม่ต้องการเล่นกลกับอุปกรณ์ และชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานมักจะทับซ้อนกัน

4. Phone.com

Phone.com ช่วยให้ธุรกิจสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี และหมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้ง แผนกับ Phone.com มีการจำกัดนาทีโทรรายเดือน ซึ่งทำให้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ไม่ต้องการการสื่อสารทางโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก บริการอื่นๆ สามารถโทรได้ไม่จำกัด ดังนั้นหากคุณรับสายเป็นจำนวนมาก บริการอื่นอาจดีที่สุดสำหรับคุณ

ฟังก์ชันการค้นหาของ Phone.com มีประโยชน์เพราะคุณสามารถป้อนบางส่วนของคำ หรือตัวเลขหรือรูปแบบ และดูว่ามีอะไรบ้าง คุณยังสามารถกำหนดช่วงราคาที่ต้องการและดูว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่มีความหมายเฉพาะเจาะจงมีค่าใช้จ่ายเท่าใด (ค่าธรรมเนียมนี้อยู่นอกเหนือแผนที่คุณเลือก) หมายเลขโทรฟรีมีราคาถูกกว่าหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นมาก เปรียบเทียบหมายเลข "รับเลี้ยงเด็ก" กับ "สุนัข" ด้านล่าง:

เมื่อคุณเลือกหมายเลขแล้ว Phone.com จะสงวนไว้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง เมื่อถึงจุดนั้น คุณจะเลือกแผนของคุณ แผนพื้นฐานคือ $12.99 ต่อเดือน และมาพร้อมกับ 300 นาทีและ 5,000 ข้อความ แผนบริการ Plus อยู่ที่ $19.99 ต่อเดือน และมาพร้อมกับ 500 นาที และ 10,000 ข้อความ และแผน Pro มีราคา $39.99 ต่อเดือน และมาพร้อมกับ 1,000 นาที และ 20,000 ข้อความ นอกจากนี้ยังมีแผนบริการแบบไม่จำกัดนาที และราคาเริ่มต้นที่ $29.99 ต่อเดือน

5. RingBoost

ด้วย RingBoost คุณสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป ทั้งในประเทศและหมายเลขโทรฟรี โดยไม่ต้องชำระค่าบริการโทรศัพท์ขั้นสูง ป้อนคำหลักของคุณและรับหมายเลขโทรศัพท์ที่มีให้เลือกมากมาย นี่คือผลลัพธ์โทรฟรีสำหรับ "กาแฟ":

ฟังก์ชันการค้นหาในพื้นที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับบริการใดๆ ในรายการนี้ ป้อนรหัสพื้นที่ของคุณแล้วคลิก "ค้นหา" เพื่อค้นหารายการหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปสำหรับพื้นที่ของคุณ พวกเขาเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมทุกประเภท เช่น คนทำความสะอาด เครื่องกำจัดแมลง การบำบัด การทำหลังคา ฯลฯ เมื่อคุณคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ คุณจะถูกนำไปที่หน้าเพื่อกรอกแบบฟอร์มการติดต่อและสอบถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของหมายเลขโทรศัพท์

เมื่อคุณซื้อหมายเลขโทรศัพท์แบบตั้งโต๊ะแล้ว คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งต่อไปยังโทรศัพท์ธุรกิจของคุณได้ เมื่อคุณซื้อหมายเลขโทรฟรี คุณจะได้รับนาทีฟรีจำนวนหนึ่งต่อเดือน หากต้องการมากกว่านี้ คุณสามารถซื้อ “แพ็คเกจนาที” ได้ ซึ่งเริ่มต้นที่ $12.99 ต่อ 100 นาที

6. RingCentral

RingCentral เป็นบริการหลักสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หรือหมายเลขโทรศัพท์ตามความเข้าใจ แผน RingCentral พื้นฐานพร้อมการสนับสนุนทางโทรศัพท์ราคา 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน มีค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวที่ $30 เพื่อตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษร ตามด้วยค่าบริการ $4.99 ในแต่ละเดือนเพื่อใช้งานหมายเลขนั้นต่อไป หากคุณมีผู้ใช้ 100 คนขึ้นไป คุณจะต้องสมัครใช้แผนมาตรฐานหรือสูงกว่า เริ่มต้นที่ $24.99

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องเลือกหมายเลขโทรศัพท์หลักของธุรกิจ ป้อนหมายเลขที่คุณสนใจเพื่อดูว่ามีจำหน่ายหรือไม่ เครื่องหมายดอกจันคือไวด์การ์ด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถให้ RingCentral เลือกคำนำหน้าโทรฟรีใดก็ได้ที่มีให้ ฉันสามารถรับ 1-833-333-LINS:

การใช้หมายเลขโทรศัพท์ Vanity คลิกเพื่อโทรบนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเพื่อเพิ่มปุ่มคลิกเพื่อโทรหลังจากซื้อหมายเลขโทรศัพท์ตามตัวอักษรของคุณ ด้วยปุ่มโทร WP คุณจะติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน ป้อนหมายเลขของคุณ ปรับแต่งรูปลักษณ์ของปุ่ม และเลือกตำแหน่งที่จะแสดง

ปุ่มโทร WP มีปุ่มโทรสองประเภท มีปุ่มโทรแบบติดหนึบ ซึ่งหมายความว่าจะมองเห็นได้โดยการย้ายเมื่อผู้ใช้เลื่อนเว็บไซต์ของคุณขึ้นและลง นอกจากนี้ยังมีปุ่มโทรแบบคงที่ที่จะอยู่ในที่เดียวกันและไม่ขยับ ลูกค้าสามารถใช้ปุ่มโทรได้ไม่ว่าจะบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ และคุณยังสามารถเลือกที่จะให้ปุ่มนี้แสดงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น

มีปลั๊กอินปุ่มคลิกเพื่อโทรอื่น ๆ สองสามตัวสำหรับ WordPress (บางส่วนสำหรับมือถือเท่านั้น) เช่นแถบ Click To Call ที่เรียบง่ายจริงๆ ปุ่มโทรเลย และปุ่ม Smart Floating Action

หากคุณไม่มีเว็บไซต์ WordPress และต้องการเพิ่มปุ่มคลิกเพื่อโทรโดยใช้ HTML ก็ไม่ยากเกินไป เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าต้องการหมายเลขโทรศัพท์ที่คลิกได้ที่ไหน คุณจะต้องใช้ HTML ต่อไปนี้ ฉันใช้หมายเลข 8 เป็นตัวยึดตำแหน่ง แต่คุณจะใช้รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์จริง

หลักแรกจะเป็นรหัสประเทศของคุณ ในสหรัฐอเมริกา นั่นคือ “1” ดังนั้นหมายเลขของคุณจะมีรูปแบบเป็น +18888888888 คุณสามารถแทนที่ “คลิกที่นี่เพื่อโทรหาเรา” ด้วยข้อความใดก็ได้ที่คุณต้องการ – คุณอาจต้องการใช้เพียงแค่หมายเลขโทรศัพท์

วิธีส่งเสริมให้โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้งมากขึ้น

หากเป้าหมายของคุณคือเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าที่โทรมา คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่คลิกได้ให้มากที่สุด ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการ:

• ใส่หมายเลขคลิกเพื่อโทรที่ด้านบนของทุกหน้าเว็บเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาได้จากทุกที่
• เพิ่มหมายเลขคลิกเพื่อโทรในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณด้วย ผู้เยี่ยมชมมักจะเลื่อนไปจนสุดทางด้านล่างของหน้าเพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อของคุณ
• รวมหมายเลขไว้ในแม่เหล็กนำของคุณ หากมีคนสนใจมากพอที่จะให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ พวกเขาก็อาจจะพร้อมที่จะโทรหาคุณเช่นกัน
• ใส่หมายเลขคลิกเพื่อโทรในป๊อปอัปทางออกของคุณ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากไซต์ของคุณเนื่องจากไม่พบคำตอบสำหรับคำถาม สิ่งนี้อาจกอบกู้ความสัมพันธ์ได้

ไม่แน่ใจว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล? ใช้การทดสอบ A/B เล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ดูว่าปุ่มสีต่างๆ กระตุ้นให้มีการโทรมากขึ้นหรือไม่ หรือดูว่าตำแหน่งสร้างความแตกต่างหรือไม่ – ผู้คนโทรหากันมากขึ้นหรือไม่หากหมายเลขอยู่ที่ด้านบนซ้ายของหน้าแทนที่จะเป็นด้านบนขวา

ห่อ

ธุรกิจทุกประเภทสามารถได้รับประโยชน์จากหมายเลขโทรศัพท์ที่โต๊ะเครื่องแป้ง บริษัทใหญ่ๆ ที่รับสายเรียกเข้าจำนวนมากควรมองหาคุณลักษณะที่สมบูรณ์ การผสานรวม CRM และเครื่องมือการรายงาน ธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทที่มีผู้บังคับบัญชาเพียงคนเดียวอาจต้องการเสียงระฆังและนกหวีดน้อยลง พวกเขาอาจพบว่าหมายเลขโทรศัพท์ธรรมดาที่มีการโอนสายตรงตามความต้องการ ไม่จำเป็นต้องมีบริการเพิ่มเติม

ก่อนที่คุณจะลงชื่อสมัครใช้บริการ โปรดตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปที่คุณต้องการพร้อมใช้งาน RingBoost มีฟังก์ชันการค้นหาที่ดีที่สุดในรายการนี้ ไม่ว่าคุณจะต้องการหมายเลขท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรี เมื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์สามารถคลิกได้จากทุกอุปกรณ์ วางไว้ที่ใดก็ได้ที่ลูกค้าอาจมองหาหรือที่ใดก็ตามที่น่าจะสนับสนุนให้โทร

สำรวจหัวข้อนี้ให้มากขึ้นโดยดูจากบทความของเรา ลิงก์โทรศัพท์: วิธีเพิ่มลิงก์ "โทรได้" และ CTA ไปยังเว็บไซต์ของคุณ