Vanity Phone Numbers: wszystko, co musisz wiedzieć o swojej witrynie lub firmie

Spersonalizowane numery telefonów są łatwe do zapamiętania dla klientów, co sprawia, że ​​są one lepsze do promowania marek. Przykłady bezpłatnych numerów próżności to 1-800-KONTAKTY i 1-800-KWIATY. Dla klienta nie ma domysłów, ponieważ sformułowanie tak ściśle odnosi się do marki lub produktu. Ponadto oba z tych 800 numerów mają strony internetowe o tej samej nazwie: 1800contacts.com i 1800flowers.com. W przypadku tych firm numer telefonu służył również jako łatwy do przypomnienia adres URL. Istnieją również numery telefonów do próżności, które mogą nic nie przeliterować, ale są chwytliwe ze względu na sekwencję cyfr. Na przykład 1-800-123-4567 lub 1-800-222-3333.

Subskrybuj nasz kanał YouTube

Jak działają numery telefonów służbowych?

Usługa telefoniczna dla firm zwykle działa przez Internet. Nazywa się to VoIP, co oznacza „voice over internet protocol”. Ten rodzaj usługi telefonicznej jest tańszy, niż gdyby firma korzystała z tradycyjnej linii stacjonarnej. Ponadto zawiera narzędzia, takie jak monitorowanie i analiza połączeń, przekierowywanie połączeń i niestandardowe powitania. Dopóki masz urządzenie podłączone do Internetu, takie jak smartfon lub laptop, możesz korzystać z VoIP. Następnie możesz przekierować połączenia na telefon stacjonarny lub komórkowy.

Numery bezpłatne mają określone kody wybierania. Numer 800 jest prawdopodobnie najbardziej znany, ale są też 888, 833 itd. Gdy klient wybierze bezpłatny numer, nie zostanie obciążony kosztami połączenia. Próżne numery telefonów są często numerami bezpłatnymi i bardziej opłacalne jest wykupienie darmowego numeru podręcznego niż lokalnego numeru próżności. Numery bezpłatne nie mogą być gromadzone, wymieniane ani odsprzedawane. Chociaż prawdopodobnie zapłacisz opłatę pobieraną przez dostawcę usług telefonicznych, sam bezpłatny numer próżności nie będzie kosztował dodatkowych opłat. Pamiętaj też, że nie możesz sprzedać numeru bezpłatnego, więc nie kupuj go z nadzieją, że go odsprzedasz.

6 usług, które dostarczają numery telefonów próżności

Zakup numeru telefonu do próżności nie kosztuje dużo pieniędzy i nie potrzebujesz ogromnego doświadczenia technicznego ani specjalistycznego sprzętu, aby go skonfigurować. Głównym pytaniem jest, czy żądany numer telefonu jest dostępny. Próżne numery telefonów są na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy” – jeśli numer nie jest dostępny, nie ma znaczenia, z której usługi korzystasz (podobnie jak przy zakupie nazwy domeny).

Kilka firm udostępnia próżne numery telefonów oraz inne funkcje zarządzania połączeniami. Oto, co zazwyczaj oferują te usługi, chociaż funkcje będą się różnić w zależności od dostawcy i poziomu planu:

• Spersonalizowany numer telefonu próżności (oraz numery lokalne i bezpłatne)
• Rozszerzenia dla różnych działów i/lub pracowników oraz katalog nazw
• Niestandardowe powitanie marki, które usłyszą dzwoniący, oraz muzyka na oczekiwanie
• Profesjonalny identyfikator dzwoniącego do wykonywania połączeń wychodzących
• Łatwe kierowanie połączeń do innych numerów wewnętrznych lub działów
• Biznesowe SMS-y i wideokonferencje
• Integracja z CRM i funkcje raportowania

Przejdźmy do kilku najlepszych usług telefonii biznesowej.

1. Połączenie lotnicze

AirCall to najlepszy dostawca numerów do próżności, jeśli masz zespół sprzedaży lub prowadzisz call center. Funkcje obejmują kolejkowanie połączeń i nieograniczone połączenia krajowe, a także możesz skonfigurować własne numery telefonów bez ponoszenia dodatkowych opłat. AirCall ma również funkcję „kliknij, aby wybrać”, która pozwala Twoim pracownikom automatycznie dzwonić pod numer telefonu. Dzięki funkcji szeptania połączeń przełożeni podsłuchują aktywne połączenia i prowadzą szkolenia dla pracowników w czasie rzeczywistym.

AirCall jest droższy niż inne opcje z tej listy. Pakiet Essentials, najtańsza opcja, kosztuje 30 USD za użytkownika miesięcznie. Pakiet Professional kosztuje 50 USD za użytkownika miesięcznie i zawiera zaawansowane funkcje sprzedażowe, takie jak integracja z Salesforce i monitorowanie połączeń na żywo. Oba plany pozwalają wybrać numery telefonów próżności.

2. e-głos

Jest jedna wyróżniająca cecha eVoice, która odróżnia go od reszty: możesz zatrudnić recepcjonistę na żywo. Jeśli uważasz, że dla Twojej firmy ważne jest, aby prawdziwy człowiek zawsze odbierał telefon, eVoice będzie najlepszym wyborem. Mają też numery telefonów do próżności, ale będziesz musiał skontaktować się z firmą, aby odebrać swój i dowiedzieć się, jaka jest dodatkowa opłata. Skorzystaj z funkcji wyszukiwania innego dostawcy, aby najpierw sprawdzić, co jest dostępne, aby wiedzieć, o co prosić.

Plany miesięczne zaczynają się od 12,99 USD miesięcznie z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym. W ramach tego planu otrzymasz jednak tylko 300 minut miesięcznie, więc możesz uaktualnić do planu Standard, który kosztuje 29,99 USD miesięcznie i zawiera 1000 minut. Plany recepcjonisty na żywo zaczynają się od 129,95 USD miesięcznie. Każdy plan obejmuje standardowe funkcje, takie jak przekazywanie połączeń, filtrowanie połączeń i niestandardowe powitania.

3. Konik polny

Grasshopper udostępnia wirtualne numery telefonów dla firm, a także lokalne, bezpłatne i próżne numery telefonów. Ich funkcja wyszukiwania jest pomocna, ponieważ nawet jeśli żądany numer nie jest dostępny, pokażą Ci alternatywy:

Do wyboru są dwa rodzaje planów i oba mają numer biznesowy (który może być numerem próżności). Standardowy plan Grasshopper jest przeznaczony dla firm, które potrzebują wirtualnego systemu telefonicznego i powiązanych funkcji, takich jak przekazywanie połączeń, wysyłanie SMS-ów i transkrypcja poczty głosowej. Dostępny jest również Grasshopper Connect, który oferuje dodatkowe sposoby łączenia się z klientami, takie jak integracja z Gmailem i ujednolicone przesyłanie wiadomości do zarządzania całą komunikacją w jednym miejscu.

Po wybraniu planu i rejestracji będziesz używać aplikacji komputerowych i mobilnych do zarządzania połączeniami telefonicznymi. Jeśli codziennie prowadzisz biznes i normalne życie z tego samego smartfona, aplikacja pomaga oddzielić komunikację biznesową i osobistą. Ta funkcjonalność sprawia, że ​​Grasshopper jest doskonałym wyborem dla freelancerów i innych pracowników samotnych, którzy nie chcą żonglować urządzeniami i których życie osobiste i zawodowe często się pokrywają.

4. Telefon.com

Phone.com umożliwia firmom kupowanie lokalnych, bezpłatnych i próżnych numerów telefonów. Plany z Phone.com mają miesięczny limit minut połączeń, co jest najlepszym rozwiązaniem dla firm, które nie oczekują mnóstwa komunikacji telefonicznej. Inne usługi oferują nieograniczone połączenia, więc jeśli odbierasz dużą liczbę połączeń, inna usługa może być dla Ciebie najlepsza.

Funkcja wyszukiwania w witrynie Phone.com jest pomocna, ponieważ możesz wpisać część słowa, liczbę lub wzorzec i zobaczyć, co jest dostępne. Możesz także ustawić żądany przedział cenowy i zobaczyć, ile będzie kosztował określony numer telefonu próżności (ta opłata jest dodatkiem do wybranego przez Ciebie planu). Numery bezpłatne są dużo tańsze niż numery lokalne. Porównaj numery „przedszkola” z „psami” poniżej:

Po wybraniu numeru Phone.com rezerwuje go na godzinę. W tym momencie wybierzesz swój plan. Plan podstawowy kosztuje 12,99 USD miesięcznie i zawiera 300 minut i 5000 wiadomości. Plan Plus kosztuje 19,99 USD miesięcznie i zawiera 500 minut i 10 000 wiadomości, a plan Pro to 39,99 USD miesięcznie i zawiera 1000 minut i 20 000 wiadomości. Istnieją również plany z nieograniczoną liczbą minut, a ceny zaczynają się od 29,99 USD miesięcznie.

5. RingBoost

Dzięki RingBoost możesz kupować numery telefonów, zarówno lokalne, jak i bezpłatne, bez konieczności płacenia za zaawansowane usługi telefoniczne. Wprowadź słowo kluczowe i uzyskaj wybór dostępnych numerów telefonów. Oto bezpłatne wyniki dla „kawy”:

Ich funkcja wyszukiwania lokalnego jest najbardziej pomocna ze wszystkich usług z tej listy. Wprowadź swój numer kierunkowy i kliknij „Wyszukaj”, aby znaleźć listę dostępnych numerów telefonów kosmetycznych w Twojej okolicy. Reprezentują one różne branże, takie jak sprzątanie, eksterminatory, terapia, dekarstwo itp. Po kliknięciu numeru telefonu zostaniesz przekierowany na stronę, aby wypełnić formularz kontaktowy i zapytać o koszt numeru telefonu.

Po zakupie własnego numeru telefonu możesz skonfigurować go tak, aby przekierowywał na telefon służbowy. Kupując bezpłatny numer próżności, otrzymasz określoną liczbę bezpłatnych minut miesięcznie. Jeśli potrzebujesz więcej, możesz kupić jeden z ich „pakietów minutowych”, które zaczynają się od 12,99 USD za 100 minut.

6. RingCentral

RingCentral jest przeznaczony głównie dla małych firm, które potrzebują lokalnego, bezpłatnego lub próżnego numeru telefonu. Podstawowy plan RingCentral z obsługą telefoniczną kosztuje 19,99 USD miesięcznie. Jednorazowa opłata w wysokości 30 USD za skonfigurowanie numeru telefonu toaletowego, a następnie opłata w wysokości 4,99 USD każdego miesiąca za dalsze korzystanie z tego numeru. Jeśli masz 100 lub więcej użytkowników, musisz zarejestrować się w planie Standard lub wyższym, zaczynając od 24,99 USD.

Aby rozpocząć, wybierz swój główny firmowy numer telefonu. Wpisz numer, który Cię interesuje, aby sprawdzić, czy jest dostępny. Gwiazdki to symbole wieloznaczne, co oznacza, że ​​możesz pozwolić RingCentral wybrać dowolny dostępny prefiks. Udało mi się uzyskać 1-833-333-LINS:

Korzystanie z numerów telefonów typu „kliknij, aby połączyć” na swojej stronie internetowej

Jeśli masz witrynę WordPress, możesz użyć wtyczki, aby dodać przycisk „kliknij, aby połączyć” po zakupie numeru telefonu. Za pomocą WP Call Button zainstalujesz i aktywujesz wtyczkę, wpiszesz swój numer, dostosujesz wygląd przycisku i wybierzesz miejsce jego wyświetlania.

WP Call Button ma dwa rodzaje przycisków wywołania. Dostępny jest przyklejony przycisk połączenia, co oznacza, że ​​pozostanie widoczny, gdy użytkownik będzie przewijał witrynę w górę iw dół. Jest też statyczny przycisk wywołania, który pozostanie w tym samym miejscu i nie będzie się poruszał. Klienci mogą korzystać z przycisku połączenia, niezależnie od tego, czy korzystają z komputera, czy telefonu komórkowego, a także możesz zdecydować się na wyświetlanie go tylko na urządzeniach mobilnych.

Istnieje kilka innych wtyczek przycisku „kliknij, aby połączyć” dla WordPress (niektóre tylko dla urządzeń mobilnych), takich jak naprawdę prosty pasek „kliknij, aby zadzwonić”, przycisk „Zadzwoń teraz” i inteligentne pływające przyciski akcji.

Jeśli nie masz witryny WordPress i musisz dodać przycisk „kliknij, aby połączyć” za pomocą HTML, nie jest to zbyt trudne. Gdy już zdecydujesz, gdzie chcesz kliknąć numer telefonu, który można kliknąć, użyj następującego kodu HTML. Użyłem liczby 8 jako symboli zastępczych, ale będziesz używać rzeczywistego formatu numeru telefonu.

Pierwsza cyfra będzie kodem Twojego kraju. W Stanach Zjednoczonych jest to „1”, więc Twój numer będzie sformatowany jako +18888888888. Możesz zastąpić „Kliknij tutaj, aby do nas zadzwonić” dowolnym tekstem – możesz nawet użyć tylko numeru telefonu.

Jak zachęcić do większej liczby połączeń z numerami telefonów Vanity?

Jeśli Twoim celem jest przekształcenie odwiedzających witrynę w dzwoniących klientów, możesz zmaksymalizować klikalny numer telefonu. Oto kilka sprawdzonych metod:

• Umieść numer „kliknij, aby połączyć” u góry każdej strony internetowej, aby klienci mogli go znaleźć, gdziekolwiek się znajdują.
• Dodaj również numer „kliknij, aby połączyć” w stopce swojej witryny. Odwiedzający często przewijają do samego dołu strony, aby znaleźć Twoje informacje kontaktowe.
• Dołącz numer do swoich magnesów wiodących. Jeśli ludzie są wystarczająco zainteresowani, aby podać Ci swój adres e-mail, mogą również do Ciebie zadzwonić.
• Umieść numer „kliknij, aby połączyć” w wyskakującym okienku wyjścia. Jeśli potencjalny klient opuszcza Twoją witrynę, ponieważ nie znalazł odpowiedzi na pytanie, może to uratować relację.

Nie wiesz, co działa, a co nie? Użyj trochę testów A/B. Na przykład sprawdź, czy różne kolory przycisków zachęcają do większej liczby połączeń. Lub sprawdź, czy umieszczenie ma znaczenie – czy ludzie dzwonią częściej, jeśli numer znajduje się w lewym górnym rogu strony, a nie w prawym górnym rogu?

Zawijanie

Wszystkie rodzaje firm mogą korzystać z numerów telefonów próżności. Duże firmy, które obsługują mnóstwo połączeń przychodzących, powinny szukać bogatych funkcji, integracji CRM i narzędzi do raportowania. Małe firmy i firmy z tylko jedną osobą na czele mogą potrzebować mniej dzwonków i gwizdków. Mogą nawet stwierdzić, że numer telefonu z funkcją przekierowania połączeń odpowiada ich potrzebom, bez dodatkowych usług.

Zanim zarejestrujesz się w usłudze, upewnij się, że żądany numer telefonu jest dostępny. RingBoost ma najlepszą funkcję wyszukiwania na tej liście, niezależnie od tego, czy chcesz uzyskać numer lokalny, czy bezpłatny. Dodając numer telefonu do swojej witryny, upewnij się, że można go kliknąć na dowolnym urządzeniu. Umieść go w dowolnym miejscu, w którym klient może go szukać lub w dowolnym miejscu, które może zachęcić do rozmowy.

Zapoznaj się z tym tematem jeszcze dokładniej, zapoznając się z naszym artykułem Łącza telefoniczne: Jak dodać łącza umożliwiające połączenie i CTA do swojej witryny.