WordPress'te UX'i Geliştirmek İçin Formlar Nasıl Tasarlanır ve Oluşturulur
Yayınlanan: 2019-04-08Her web sitesinde çok önemli bir özellik olmasına rağmen, herkesin web'de form doldurmaktan nefret ettiği açık bir sırdır.
Ama soru ortaya çıkıyor…
Bu çevrimiçi formlardan neden nefret ediliyor? Onları bu kadar sinir bozucu yapan ne?
Cevap biraz basit ve anlaşılır. Kısacası, kötü tasarımın ve uygun olmayan yerleştirmenin sonucudur; tek kelimeyle, kötü biçimli UX ana suçludur. Bugün, bu makalede, daha iyi formlar tasarlamayı ve ardından mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlayan buna göre oluşturmayı öğreneceksiniz.
Daha İyi Formlar Nasıl Tasarlanır ve İyi Bir UX ile Nasıl Oluşturulur?
Çevrimiçi etkileşimlerin çoğu çevrimiçi formlarla gerçekleşti ve her türlü çevrimiçi iş için vazgeçilmez hale geldi. Bu nedenle, çevrimiçi bir işiniz varsa, tasarımla ilgilenmeniz ve formların en iyi kullanımının farkında olmanız gerekir.
Derinlere inmeden önce tablo şeklinde bir liste yapalım:
1. Tasarım-Otantik Formlar |
2. Sütun Düzeni ve Bölüm Hizalama |
3. Formunuzu Basit ve Anlaşılır Tutun |
4. En Alakalı Soruları Sorun |
5. Alternatif Seçenekler Sağlayın |
6. Çok Adımlı Formlar Oluşturma |
7. Satır İçi Form Doğrulama |
8. Formları Buna Göre Yerleştirme |
9. Güçlü Bir Harekete Geçirici Mesaj Belirleyin |
10. Etiket Yerleştirme |
11. Otomatik Doldurma Ekleme |
12. Sütun Düzeni ve Bölüm Hizalama |
13. GDPR Dostu Form |
14. Çeşitli |
Şimdi taktiklere bir göz atın.
Özgün Formlar Tasarlayın
Çoğu zaman formlar sıkıcı görünüyor ve özensiz ve profesyonellikten uzak bir şekilde tasarlandıkları için özgünlükten yoksun. Kullanıcılarınıza formun amacını bildirmeniz gereklidir.
Kullanıcıların bir form doldurmasını sağlamanın ilk adımı, onların güvenini kazanmak ve bir amaç sağlamaktır!
Kullanıcılar kendileri hakkında bilgi verme eğiliminde değildir. Ve neden biri güven duygusu inşa edemeyen bir yabancıya değerli verilerine güvensin ki? Bu durumda, sağladıkları bilgilerin emin ellerde olduğundan ve sizin tarafınızdan nasıl kullanılacağından emin olmanız gerekir.
Daha iyi formlar tasarlarken, web formlarının spam göndererek manipüle edilmesini önledikleri için Google Captcha veya Goggle reCAPTCHA'yı dağıtabilirsiniz. Spam olmanın sonucunun ortadan kalkacağını ve en önemlisi kullanıcıların formları doldururken kendilerini rahat hissedeceklerini göreceksiniz.
Dizine Geri Dön
Sütun Düzeni ve Bölüm Hizalama
Göz izleme ile ilgili çalışmalar, tek sütunlu formların çok sütunlu formlardan daha iyi olduğunu göstermiştir. Genellikle, bir web sitesini aşağı kaydırırken formu doldurma eğilimindeyiz: yukarıdan aşağıya doğru hareket etmek ve bu, gittiğimiz içeriğe odaklanma şeklimizdir.

Bu durumda, birden çok sütuna sahip bir form, kullanıcıları yanlış yönlendirebilir ve dikkatlerini içerikten uzaklaştırabilir. Paralel sütunlu bir form akışı bozabilir ve kesintiye uğratabilir, ancak onu tek bir düzende tutmak daha uygun olabilir. Ayrıca, tek sütunlu formun doldurulması daha hızlıdır ve güven düzeyini %95'e kadar yükseltir.
Dizine Geri Dön
Formunuzu Basit ve Anlaşılır Tutun
Sadelik, her şeyi otantik ve samimi hissettirmek için doğuştan gelen bir güce sahiptir. Aynısı web formları tasarlamak için de geçerlidir. Web formlarını basitleştirmeye çalışın ve kolay ve basit bir iletişim yolu yapın. Bir çalışma yapın ve gerekirse formu kullanıcılarına neyin engel teşkil ettiğine dair kısa bir araştırma yapın.
Kullanıcının bilgileri forma gönderme konusundaki kayıtsızlığını gösteren çalışmalar var. Bu, form uygun şekilde tasarlanmadığı ve yönetilmediği takdirde dönüşümünüzü kaybetme riskiniz olduğu anlamına gelir. Bu nedenle formların basit ve doldurulması kolay görünmesini sağlamak akıllıca olacaktır.
Dizine Geri Dön
En Alakalı Soruları Sorun
Kullanıcının form doldurmaya ilgi duymasını sağlamak için, sıkılmamaları için yalnızca gerçekten ihtiyacınız olanı isteyin. Daha iyi bir UX sağlamak için bu hemen uygulanmalıdır. Maksimum sonucu elde etmek için minimum yapın.

Formları tasarlarken hatırlamanız gereken bir şey var, bir formdaki girdi alanlarının uzunluğu ve sayısı, dikkate alınması gereken temel bileşenlerden bazılarıdır. Çünkü bir formun uzunluğu, bırakma oranıyla orantılıdır. Bu, sitenize ne kadar uzun formlar yapıştırırsanız, bırakma oranı o kadar yüksek olacağı anlamına gelir.
Bir keresinde Neil Patel, iletişim formundan yalnızca tek bir form alanını kaldırarak dönüşümü %26 oranında artırabildiğini söylediği makalelerinden birinde açıkladı. Bu nedenle, iletişim formunuzun en alakalı soruyu içerdiğinden emin olun.
Çok Adımlı Formlar Oluşturma
Çok adımlı formlar oluşturmak için web formları tasarlamak, kullanıcı etkileşimini artırmanın ve formları daha az rahatsız edici hale getirmenin başka bir harika yolu olabilir. Bu, formları birden çok adıma bölmek, formu doldururken daha az yorulmasını sağlar.
Çok adımlı bir form oluşturmak için tasarlarken, ilk adımda 2-3 alanı geçmemeye çalışın. Buna ek olarak, formun ilerleme çubuğu, kullanıcıları tüm form doldurma sürecini tamamlamaya motive eder. Bu, formu doldururken herhangi bir dikkat dağınıklığı yaratmaz.
Dizine Geri Dön
Satır İçi Form Doğrulama
Çevrimiçi formlarınız, kullanıcılardan en geçerli bilgilerin toplanmasını sağlayacak şekilde tasarlanmalıdır. Örneğin, birisi geçersiz bir bilgi verirse, form hata üzerine kırmızı bir sinyal gösterecektir. Bu etkinlik, nihai olarak kullanıcılara formu doldururken yardımcı olur.
Doğrulamayı formun içine yerleştirirseniz bir takım avantajlar vardır. Bunlardan bazıları aşağıda verilmiştir:
- Doğrulama, kullanıcıların formu doldururken hataları anlamalarına yardımcı olur. Bu, formu kullanarak sağladıkları verilerin doğruluğunu sağlar.
- Aynı zamanda kullanıcılar arasında bir güven duygusu sağlar. Başarıyla doldurulmuş form doldurma, teşvik edici görsel geri bildirim ile beğeniler sunar.
- Kullanıcılar doğru ve geçerli bilgiler sağlarken, aynı zamanda alıcılar da gerçek veriler alır.
Alternatif Seçenekler Sağlayın
Kullanıcılara sitenize kaydolmaları için bir yol sağlarken, bunun gerçekleşmesi için bir veya daha fazla alternatif yol bulundurun. Bu, kullanıcılarınızın ilgili formu doldurma ilgisini kesinlikle artıracaktır.

Alternatif seçenekler sunmanın en iyi yolu, kullanıcılarınızın Google, Facebook, Twitter veya başka bir medya aracılığıyla oturum açmasına izin vermektir. Genel olarak, fikri, formları tasarlarken uygulamaya koymanız gereken “az daha çoktur” felsefesi olarak tanımlayabilirsiniz.
Dizine Geri Dön
Formları Buna Göre Yerleştirme
Web formları tasarladıktan sonra sıra onları doğru yere yerleştirmeye geldi. Bu, kullanıcıların katılımını artıracak ve doğru kişilerin sağladığınız hizmetlere güvenmesine yardımcı olacaktır.
Bazı istatistikler, formları en üst konuma yerleştirdiğinizde etkileşim süresinin genellikle zirveye ulaştığını göstermektedir. Bu, web sitenizi ziyaret ettiklerinde ilk etapta kullanıcılarınızın dikkatini çeker.
Ancak yine de, kullanıcılar sayfa içeriğinizi görmeden önce bir abonelik formu koymak çok zorlayıcı olabilir ve kullanıcıları rahatsız edebilir. Özetle, formunuzu bir sayfada nereye yerleştirmeniz gerektiğine dair belirlenmiş bir kural yoktur. Söz konusu sayfanın amacı, işletme hedefiniz, hedef kitlenin genel davranışı vb. gibi birden çok değişkene bağlıdır.
Temel olarak, hedefiniz ile kullanıcılarınızın ihtiyaç duyabilecekleri arasında bir denge kurmalısınız; ve formu buna göre yerleştirin.
Dizine Geri Dön
Güçlü Bir Harekete Geçirici Mesaj Ayarlayın
İstatistikler şaşırtıcı bir gerçeği gösteriyor ki B2B pazarlamacılarının %72'si iç sayfalarında bir harekete geçirici mesaja sahip değil. Güçlü ve akılda kalıcı bir harekete geçirici mesajınız olduğundan emin olun. Bir form tasarlarken, CTA'nın dönüşümler ve hemen çıkma oranı arasında bir devrilme noktası olduğunu unutmayın.

Uygun bir CTA, kullanıcıları olumlu davranmaya zorladığı için tonlarca tıklama ile sonuçlanır. Ayrıca, çok fazla CTA da insanların kafasını karıştırır ve ne hakkında sunduğunuzdan emin olmanız ve CTA kopyasının bunu göstermesi gerekir.
Genel olarak, bir etki yaratabilmesi için CTA'nın boyutu, rengi ve metni önemli olmalıdır. CTA'yı marka sesiniz ve tonunuzla uyumlu hale getirebilirsiniz. Büyük kullanıcılar üzerinde etki yaratabilecek bir aciliyet duygusu yaratmaya çalışın.
Dizine Geri Dön
Etiket Yerleştirme
Etiketler, kullanıcılara giriş alanına girmeleri gereken bilgiler hakkında bilgi verir. Temel olarak, form alanının dışında konumlandırılırlar. Form yerleştirmenin kendisi gibi, etiket yerleştirmenin de nereye ve nasıl hizalanacağı ve yerleştirileceği konusunda kesin bir kılavuzu yoktur. Çoğunlukla duruma ve gereksinimlere bağlıdır.
Form tasarımcıları, yer tutucular kullanmak yerine formları canlandırmak için etiketi gizleyebilir. Ancak en yaygın olanı form alanının dışına yerleştirmektir. Ayrıca, kullanıcılardan daha fazla dikkat çekmek için etiketi hizalayabilirsiniz. Sola dayalı etiket genellikle kullanıcılardan daha fazla ilgi görür. Bu nedenle, form etiketini buna göre tasarladığınızdan emin olun.
Dizine Geri Dön
Otomatik Doldurma Ekleme
Kullanıcılar ilgili alanlarda hizmetlerinize zaten kayıtlıysa, otomatik doldurmayı düşünün. Bu, herhangi bir formu doldururken karşılaşabileceğiniz zamandan ve gereksiz yüklerden tasarruf sağlayacaktır.
Ayrıca, coğrafi konumu kullanarak bazı giriş alanlarını otomatik olarak doldurabilirsiniz. Bu, formu hızlı bir şekilde doldurmalarına yardımcı olacaktır. Bu durumda, tüm giriş alanlarının özelleştirme için uygun olduğundan emin olun ve ilgili formu doldururken onlara maksimum kontrol sağlayın.
Dizine Geri Dön
GDPR Dostu Form
Formlarınızı GDPR'ye uygun hale getirin, böylece Avrupa Birliği (AB) tarafından belirlenen düzenlemeler dahilinde çalışsınlar. Bu, bugünlerde en önemli hususlardan biridir ve işletmenizi AB yasalarından etkilenmekten koruyacaktır.

GDPR'den nasıl etkilenebileceğiniz açık olmasa da, her türlü organizasyon için yıkım kaynağı olabilir. Bununla ilgili uygun bir çalışma yapın veya GDPR ile ilgilenen bir uzmana danışabilirsiniz.

Ayrıca okuyun: Bir WordPress eklentisi kullanarak web sitenizi GDPR dostu hale getirme.
Dizine Geri Dön
Çeşitli
Web sitenizde daha iyi bir UX'e sahip olmak için yukarıda belirtilen sorunların yanı sıra göz önünde bulundurmanız gereken başka konular da vardır. Aşağıdaki listeye bir göz atalım:
- Bazı istatistikler, form alanlarındaki yer tutucuların genellikle kullanılabilirliğe zarar verdiğini, bazen bu durumun form doldurma sürecini karmaşıklaştırabileceğini gösteriyor. Ancak bazen alan etiketinin yerinde tek yer tutucuyu tutmak harika bir seçim olabilir. Bu duruma bağlıdır. Örneğin, haber bülteni aboneliği durumunda, etiket yerine yalnızca yer tutucuyu kullanabiliriz.
- Hem etiketi hem de yer tutucuyu aynı anda tutmak gerekli veya gerekli değildir.
- Gerekirse, kullanıcıların formu daha kolay anlamasına yardımcı olmak için alan etiketleri ve giriş alanları görsel olarak gruplandırılmalıdır. Bu durumda, gevşek dolgulara dikkat edin, bazen bir vızıltı olabilir.
- Başlangıç noktasını vurgulamak için otomatik odaklamayı vurgulayabilirsiniz. Bu, kullanıcının düzgün bir şekilde başlamasına yardımcı olacaktır.
- Büyük harfli harfleri okumak zordur; Etiketi her ikisinin birleşimiyle yazmak akıllıca olacaktır. Bazen düğme metinleri büyük harflerle yazılabilir.
- Düğme, kullanıcının doğrudan eylemini gerçekleştirmesi amaçlanan bir şeydir. Bu nedenle, düğme tasarımı özel bir dikkatle ele alınmalıdır. Alanlar eklendikten sonra buton tasarlanmalı ve oluşturulmalıdır.
- Form doldurmayı kolaylaştırmak için maskelenmiş girişi dahil etmeyi unutmayın.
- Açılır menü kullanmak yerine radyo düğmesi kullanmak akıllıca olacaktır. Bu, form doldurma işlemini hızlandıracaktır. Form doldurma işlemini kolay ve sorunsuz hale getirir.
- Gönder düğmesine basmadan önce kullanıcıların bilgilerini kontrol etmeleri için bir parola önizleme seçeneği veya fırsatı bulundurun. Bu durumda, basılan büyük harf kilidi düğmesi hakkında da kullanıcıları bilgilendirirsiniz.
Dizine Geri Dön
Bitmeden Önce
Formlar bir web sitesinin en vazgeçilmez parçalarından biridir. Bu nedenle, formlar tasarlamak ve ardından bir form oluşturmak, sitenizde sağlam bir UX'e sahip olmanın çok önemli bir yönü olabilir. Formları tasarlamadan önce, olayları kullanıcının bakış açısından görmeniz gerekir.
WP Fluent Forms Pro
Fluent Forms'u bugün deneyin ve kendiniz görün!
Tüm formları baştan sona kısa ve öz yapın ve kullanıcılara tüm formu doldurmaları için kolaylık sağlayın. İlgili kaynaklardan uygun bir çalışma yapın ve ihtiyacınız olan en iyi çabayı gösterin. Formlar, dönüşüm başarısının önemli bir parçası olduğundan, kullanıcıların bunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde geçebildiğinden emin olun.
Çözüm
Formlar web sitenizin kritik bir parçası olduğundan, onları tasarlama ve oluşturma konusunda dikkatli olmanız gerekir. Web formları tasarlarken, A/B testini yürütmek ve mevcut tüm pazarlama trendlerini incelemek her zaman önemlidir.
Ayrıca oluşturduğunuz tüm formların mobil uyumlu olmasına da özen göstermelisiniz. Özetle, burada tartıştığımız taktikleri izlerseniz, web siteniz için kesinlikle en iyi bahis olacağı söylenebilir.
Önerim olarak, herhangi bir WordPress form oluşturucu eklentisi kullanmak istiyorsanız, WordPress'te UX'inizi geliştirmek için WP Fluent Forms kullandığınızdan emin olun. Umarım bu makale, site UX'i geliştirmek için sitenizde formlar tasarlama hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmuştur. Bağlamla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıya bir yorum bırakarak endişenizi bana bildirin. İnşallah kısa süre içinde size döneceğim.
Bazı Harika Önerilen okumalar:
? TipForm Alternatifleri
? Caldera Formları ve WP Fluent Formu
? Kullanıcı Etkileşimini Artırın