Cómo diseñar y crear formularios para mejorar la experiencia de usuario en WordPress

A pesar de ser un aspecto crucial en todos y cada uno de los sitios web, es un secreto a voces que todo el mundo odia rellenar formularios en la web.

Pero surge la pregunta…

¿Por qué estos formularios en línea están siendo odiados? ¿Qué los hace tan molestos?

La respuesta es bastante simple y directa. En resumen, es el resultado de un mal diseño y una ubicación inadecuada; en una palabra, la mala forma de UX es el principal culpable. Hoy, en este artículo, aprenderá cómo diseñar mejores formularios y luego crearlos en consecuencia para garantizar una excelente experiencia de usuario.

¿Cómo diseñar mejores formularios y crearlos con una buena experiencia de usuario?

La mayoría de las interacciones en línea se han producido con formularios en línea y se vuelven indispensables para cualquier tipo de negocio en línea. Por lo tanto, si tiene un negocio en línea, debe cuidar el diseño y conocer el mejor uso de los formularios.

Antes de pasar a lo profundo, hagamos una lista en formato tabular:

Ahora, echa un vistazo a las tácticas. en detalle que se debe seguir cuando se trata de diseñar y usar formularios para tener una mejor UX.

Diseña formularios auténticos

La mayoría de las veces los formularios parecen aburridos y carecen de autenticidad porque están diseñados de manera descuidada y poco profesional. Es necesario que hagas saber a tus usuarios el propósito del formulario.

¡El primer paso para que los usuarios completen un formulario es ganar su confianza y proporcionar un propósito!

Los usuarios no suelen proporcionar información sobre sí mismos. ¿Y por qué alguien confiaría sus valiosos datos a un extraño que no logra generar un sentido de confianza? En ese caso, debe asegurarse de que la información que proporcionan esté en buenas manos y de cómo la utilizará usted.

Mientras diseña mejores formularios, puede implementar Google Captcha o Goggle reCAPTCHA, ya que evitan que los formularios web sean manipulados por spam. Verá que el resultado de recibir spam se eliminará y, lo que es más importante, los usuarios se sentirán cómodos al completar los formularios.

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Diseño de columnas y alineación de secciones

Los estudios relacionados con el seguimiento ocular han demostrado que los formularios de una sola columna son mejores que los formularios de varias columnas. Generalmente, tendemos a completar el formulario a medida que nos desplazamos hacia abajo en un sitio web: moviéndose de arriba hacia abajo, y esta es la forma en que nos enfocamos en el contenido que visitamos. a través gh.

En este caso, un formulario con varias columnas puede desviar a los usuarios y distraerlos del contenido. Un formulario con columnas paralelas puede romper el flujo e interrumpir, pero mantenerlo en un solo diseño puede ser más conveniente. Además, el formulario de una sola columna es más rápido de completar y eleva el nivel de confianza hasta el 95%.

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Mantenga su formulario simple y directo

La simplicidad tiene el poder innato de hacer que cualquier cosa se sienta auténtica y amigable. Lo mismo es cierto para el diseño de formularios web. Intenta simplificar los formularios web y haz una forma de comunicación fácil y sencilla. Realice un estudio y, si es necesario, realice una breve investigación de lo que hace que el formulario sea un obstáculo para sus usuarios.

Hay estudios que indican la apatía del usuario por ingresar la información en el formulario. Significa que es probable que corra el riesgo de perder su conversión si el formulario no está diseñado y administrado correctamente. Es por eso que sería prudente que los formularios se vean simples y fáciles de llenar.

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Haga las preguntas más relevantes

Para asegurar el interés del usuario en la cumplimentación de formularios, pide sólo lo que realmente necesites para que no se aburra. Esto debe implementarse de inmediato para garantizar una mejor UX. Hazlo mínimo para obtener el máximo resultado.

Una cosa, debe recordar al diseñar formularios, la longitud y la cantidad de campos de entrada en un formulario son algunos de los componentes clave que deben tenerse en cuenta. Porque la longitud de un formulario es proporcional a la tasa de abandono. Eso significa que cuanto más largos sean los formularios que coloque en su sitio, mayor será la tasa de abandono que puede esperar.

Una vez, Neil Patel reveló en uno de sus artículos donde dijo que pudo aumentar la conversión en un 26% al eliminar solo un campo de formulario de su formulario de contacto. Así que asegúrese de que su formulario de contacto incluya las preguntas más relevantes.

Creación de formularios de varios pasos

El diseño de formularios web para crear formularios de varios pasos podría ser otra excelente manera de aumentar la participación del usuario y hacer que los formularios sean menos molestos. Esto significa que dividir los formularios en varios pasos garantiza menos fatiga al completar el formulario.

Mientras diseña para crear un formulario de varios pasos, intente mantener no más de 2-3 campos en el primer paso. Además de esto, la barra de progreso del formulario también motiva a los usuarios a completar todo el proceso de llenado del formulario. Esto no creará ninguna distracción mientras llena el formulario.

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Validación de formularios en línea

Sus formularios en línea deben diseñarse de tal manera que aseguren recopilar la información más válida de los usuarios. Por ejemplo, si alguien proporciona información no válida, el formulario mostrará una señal roja sobre el error. En última instancia, este evento ayuda a los usuarios a completar el formulario.

Hay una serie de beneficios si coloca la validación dentro del formulario. Algunos de ellos se dan a continuación:

• La validación ayuda a los usuarios a comprender los errores al completar el formulario. Esto asegura la exactitud de los datos que proporcionan mediante el formulario.
• También proporciona una sensación de confianza entre los usuarios. El llenado de formulario completado con éxito presenta pulgares hacia arriba con comentarios visuales alentadores.
• Los usuarios proporcionan información precisa y válida, al mismo tiempo, los destinatarios también obtienen datos auténticos.

Proporcionar opciones alternativas

Mientras proporciona a los usuarios una forma de registrarse en su sitio, mantenga una o más formas alternativas para que esto suceda. Esto definitivamente aumentará el interés de sus usuarios por llenar el formulario respectivo.

La mejor manera de proporcionar opciones alternativas es permitir que sus usuarios inicien sesión a través de Google, Facebook, Twitter o pueden ser otros medios. En general, puede definir la idea como una filosofía de "menos es más" que debe poner en práctica mientras diseña formularios.

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Colocación de formularios en consecuencia

Después de diseñar formularios web, es hora de colocarlos en la posición correcta. Esto aumentará la participación de los usuarios y ayudará a que las personas adecuadas confíen en los servicios que brinda.

Algunas estadísticas muestran que el tiempo de participación suele alcanzar su punto máximo cuando coloca los formularios en la posición superior. Esto capta la atención de sus usuarios en primer lugar cuando visitan su sitio web.

Pero, de nuevo, poner un formulario de suscripción antes de que los usuarios puedan ver el contenido de su página puede ser demasiado agresivo y molestar a los usuarios. En pocas palabras, no existe una regla establecida sobre dónde debe colocar su formulario en una página. Depende de múltiples variables, como el propósito de esa página en particular, su objetivo comercial, el comportamiento genérico de la audiencia, etc.

Básicamente, debe equilibrar su objetivo y lo que sus usuarios podrían necesitar; y coloque el formulario en consecuencia.

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Establece una fuerte llamada a la acción

Las estadísticas muestran un hecho sorprendente: el 72 % de los especialistas en marketing B2B no tienen una llamada a la acción en sus páginas interiores. Asegúrate de tener una llamada a la acción fuerte y pegadiza. Tenga en cuenta al diseñar un formulario que la CTA es un punto de inflexión entre las conversiones y la tasa de rebote.

Un CTA adecuado termina con toneladas de clics porque obliga a los usuarios a actuar de manera positiva. Además, demasiados CTA también confunden a las personas y debe estar seguro de lo que está ofreciendo y la copia de CTA debe mostrarlo.

En general, el tamaño, el color y el texto de la CTA deben ser significativos para que pueda crear un impacto. Puede alinear la CTA con la voz y el tono de su marca. Trate de crear un sentido de urgencia que pueda generar un impacto en los usuarios brutos.

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Colocación de etiquetas

Las etiquetas informan a los usuarios sobre la información que deben ingresar en el campo de entrada. Básicamente, se colocan fuera del campo de formulario. Al igual que la ubicación del formulario en sí, la ubicación de la etiqueta no tiene una guía definida sobre dónde y cómo alinearla y colocarla. Depende principalmente de la situación y los requisitos.

Los diseñadores de formularios pueden ocultar la etiqueta para animar formularios en lugar de usar marcadores de posición. Pero lo más común es posicionarlo fuera del campo del formulario. También puede alinear la etiqueta para llamar más la atención de los usuarios. La etiqueta justificada a la izquierda suele llamar más la atención de los usuarios. Por lo tanto, asegúrese de haber diseñado la etiqueta del formulario en consecuencia.

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Agregar autocompletar

Considere el autocompletado si los usuarios ya están registrados con sus servicios en los campos relevantes. Esto ahorrará tiempo y cargas innecesarias que puede enfrentar al completar cualquier formulario en particular.

También puede autocompletar algunos campos de entrada usando la geolocalización. Esto les ayudará a completar el formulario rápidamente. En este caso, asegúrese de que todos los campos de entrada estén disponibles para su personalización y proporcióneles el máximo control mientras completan el formulario respectivo.

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Formulario amigable de GDPR

Haga que sus formularios sean compatibles con el RGPD para que operen dentro de las regulaciones establecidas por la Unión Europea (UE). Este es uno de los aspectos más importantes en estos días y asegurará que su negocio no se vea afectado por la legislación de la UE.

Aunque no es evidente cómo puede verse afectado por GDPR, puede ser la fuente de destrucción para cualquier tipo de organización. Realice un estudio adecuado al respecto o puede consultar con un experto que se ocupe de GDPR.Aprender más sobre cómo hacer que su sitio web sea compatible con GDPR.

Lea también: Cómo hacer que su sitio web sea compatible con GDPR usando un complemento de WordPress.

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Misceláneas

Además de los problemas mencionados anteriormente, también hay otros problemas a considerar para tener una mejor experiencia de usuario en su sitio web. Echemos un vistazo a la siguiente lista:

• Algunas estadísticas muestran que los marcadores de posición en los campos del formulario a menudo perjudican la usabilidad, a veces esto puede complicar el proceso de llenado del formulario. Pero a veces podría ser una buena opción mantener el único marcador de posición en lugar de la etiqueta de campo. Depende de la situación. Por ejemplo, en el caso de la suscripción al boletín, podemos usar solo el marcador de posición en lugar de una etiqueta.
• No es necesario mantener la etiqueta y el marcador de posición simultáneamente.
• Si es necesario, las etiquetas de campo y sus campos de entrada deben agruparse visualmente para ayudar a los usuarios a comprender el formulario de una manera más sencilla. En este caso, tenga cuidado con los acolchados sueltos, a veces pueden ser un problema.
• Puede enfatizar el enfoque automático para resaltar el punto de partida. Esto ayudará al usuario a comenzar correctamente.
• Las letras mayúsculas son difíciles de leer; sería prudente escribir la etiqueta en la combinación de ambos. A veces, los textos de los botones se pueden escribir en mayúsculas.
• El botón es algo que está destinado a realizar la acción directa del usuario. Por lo tanto, el diseño de los botones debe recibir una consideración especial. El botón debe diseñarse y crearse después de adjuntar los campos.
• No olvide incorporar la entrada enmascarada para facilitar el llenado del formulario.
• Es aconsejable usar un botón de opción en lugar de usar un menú desplegable. Esto acelerará el proceso de llenado del formulario. Hace que el procedimiento de llenado de formularios sea fácil y fluido.
• Mantenga una opción de vista previa de contraseña u oportunidad para que los usuarios verifiquen su información antes de presionar el botón de enviar. En este caso, también notifica a los usuarios sobre el botón de bloqueo de mayúsculas presionado.

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antes de terminar

Los formularios son una de las partes más indispensables de un sitio web. Es por eso que diseñar formularios y luego crear uno podría ser el aspecto crucial de tener una experiencia de usuario sólida en su sitio. Antes de diseñar formularios, debe ver las cosas desde la perspectiva del usuario.

Haga que todos los formularios sean concisos de principio a fin y brinde alivio a los usuarios para completar el formulario completo. Haz un estudio adecuado de los recursos pertinentes y pon el mejor esfuerzo que necesites. Dado que los formularios son una parte importante del logro de la conversión, asegúrese de que los usuarios puedan completarlos de forma rápida y sin problemas.

Conclusión

Como los formularios son una parte crítica de su sitio web, debe tener cuidado al diseñarlos y crearlos. Al diseñar formularios web, siempre es importante realizar pruebas A/B e inspeccionar todas las tendencias de marketing actuales.

Además, debe asegurarse de que todos los formularios que ha creado sean aptos para dispositivos móviles. En fin, se puede decir que si sigue las tácticas que discutimos aquí, definitivamente sería la mejor apuesta para su sitio web.

Como mi recomendación, si desea utilizar cualquier complemento de creación de formularios de WordPress, asegúrese de estar utilizando WP Fluent Forms para mejorar su UX en WordPress. Espero que este artículo te haya ayudado mucho a saber más sobre el diseño de formularios en tu sitio para mejorar la UX del sitio. Si tiene alguna consulta sobre el contexto, hágamelo saber dejando un comentario a continuación. Con suerte, me pondré en contacto con usted en breve.

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