Bir Sonraki Projenizde Komite Tarafından Tasarımdan Kaçınmanın 6 Yolu

İlk başta, “komiteye göre tasarım”, işbirliğine benzer şekilde olumlu bir şey gibi geliyor. Ancak bu terim, taviz vermekte veya akıllıca kararlar vermekte zorlanan tasarım ekiplerini ifade eder. Bu, düşük kaliteli bir ürünle sonuçlanır. Komiteye göre tasarım, kendi gündemi olan ve geri bildirimleri eşit öneme sahip birden fazla kişi - müşteriler, tasarım ekibi üyeleri ve/veya paydaşlar - olduğunda gerçekleşir.

Tasarım ekipleri, birleşik bir vizyona sahip bir ürün ortaya çıkarmak için birlikte çalışmalıdır. Ürünü kullanacak tüketicilerle anket yapmıyorsanız, tasarımcı olmayanlar önemli tasarım kararlarından uzak durmalıdır. O zaman bile, tüketiciler her zaman haklı değildir. Ayrıca toplantı odasında sadece katkıda bulunabilmek için araya giren insanlar da olacak.

Komite Tarafından Tasarımla İlgili Sorunlar

Tasarım deneyimi olmayan kişilerden gelen geri bildirimler genellikle yardımcı olmaz. Örneğin, birisi estetik konusunda iyi bir noktaya sahip olsa bile, önerisinin işlevselliği nasıl azalttığını anlayamayabilir. Tasarım bilgisi olmayan bir müşterinin işinizi nasıl yapacağınızı söylemesine izin vermemelisiniz ve aynı şey tasarım dışı ekip üyeleri için de geçerlidir.

Ayrıca, müşteriler müşterilerine hizmet etmek isteseler de, genellikle bunu gözden kaçırırlar ve estetik veya bütçe konusunda endişelenirler. Kullanıcı ihtiyaçlarını hedeflemek için tasarım ekibi sürücü koltuğunda olmalıdır. Müşteri yaptıklarını neden yaptığını unuttuğunda projeyi görevde tutacaklar.

Tasarım ekibi, odaklanmadan, aslında sorun olmayan sorunları çözerek ve deneyimsiz kişilerin tavsiyelerini izleyerek zamanını harcayabilir. Bu, komite tarafından tasarımın kaygan eğimidir. Projenin öncelikli olması gereken yönlerine asla odaklanamazlar. Bu, tasarım yaparken ve hatalı tasarımları test ederken bütçeyi ve ekip üyelerinin zamanını kullanır.

Nihai ürün düşük kalitede olacaktır ve eleştirildiğinde tek bir kişi suçlanamaz. Bunun yerine, herkes başarısız olmuş gibi görünene kadar insanlar parmaklarını işaret etmeye devam edecekler. Bu, ekipte bir çatlağa ve sorunun bir daha ortaya çıkmaması için sorunu çözmenin belirsiz bir yoluna neden olur.

Komite Tarafından Tasarımdan Kaçınmak için 6 İpucu

Tasarım komitesinden kaçınırken yine de ekiple işbirliği yapabilirsiniz. Daha iyi iletişim, ekip üyelerinin tasarım sürecinin hangi bölümlerine dahil olduklarını (ve olmadıklarını) bilmeleri ve yanlış anlamaların önüne geçilmesi anlamına gelir.

1. Herkesi en baştan aynı sayfada toplayın

Herkes projenin amaç(lar)ını, bilgi ve önerilerin nasıl iletildiğini ve müşterinin ihtiyaçlarının karşılanacağı farklı yolları anlamalıdır. Ayrıca, olası engellerle karşılaşırsanız, beklemek yerine şimdi tartışın.

Müşterinize, ekibinizin ana hedefinin bir mesajı iletmenin en iyi yolunu bulmak olduğunu ve bunun olmasını engelleyen bir geri bildirimle karşılaşırsanız, buna göre hareket edemeyeceğinizi saygılı ve net bir şekilde açıklayın. Ayrıca, izleyicilerden geri bildirim alacağınızı da netleştirin. Kullanıcı testi, ürünü kullanacak kişilerden faydalı geri bildirim almanın mükemmel bir yoludur.

2. Ekip üyesi rollerini tanımlayın

Her ekip üyesi, işinin ne olduğunu ve kendilerinden ne beklendiğini bildiğinde, sınırları aşma olasılıkları daha düşüktür. Rollerine bakılmaksızın farklı ekip üyelerinden gelen geri bildirimler dikkate alınırken, önerilerinin dikkate alınmayabileceğini bilecekler. Karar verme söz konusu olduğunda da bir hiyerarşi oluşturacaksınız.

Her takımın geri bildirim toplayan bir takım yöneticisi olmalıdır. Ekip yöneticisi ayrıca, geri bildirimin ne kadar değerli olduğu ve şimdi mi yoksa daha sonra mı harekete geçileceği konusunda son söze sahiptir. Bu geri bildirimi ekibe sunmadan önce yönetici, geri bildirimi net ve eyleme geçirilebilir olacak şekilde düzeltecektir. Tüm bunları yapabilmek için ekip yöneticisinin gelişmiş tasarım deneyimine ve ürün ve pazar hakkında derinlemesine bilgi sahibi olması gerekir.

3. Geri bildirim sağlamak için bir süreç oluşturun

Aynı anda çok fazla yerden gelmemesi veya projeden çok fazla dikkat çekme tehdidi oluşturmaması için geri bildirim. Bir fikri olduğunda herkesin bir e-posta veya Slack mesajı göndermesine izin vermek yerine, düşünceleri paylaşmak için belirlenmiş zamanlar ayarlayın. Ekip üyelerinin gerçek zamanlı olarak çalışmasına ve iletişim kurmasına olanak tanıyan birçok işbirliği aracı vardır. Oradan, ekip yöneticisi harekete geçmeden önce geri bildirimi dikkate alacaktır. Belirlenen zamanların dışında ortaya çıkan endişeler doğrudan ekip yöneticisine bildirilmelidir.

4. Karşılanan ve kabul edilen geri bildirim türünü kontrol edin

Tasarım ekiplerinin müşteri adına çalışması ve geri bildirimlerini ciddiye alması gerekir. Bununla birlikte, profesyonel tasarımcılar bir sebepten dolayı profesyoneldir ve ürünü verimsiz hale getirecekse, taviz vermeleri gerekmemelidir. Müşterilerin ve ekip üyelerinin ne hakkında geri bildirim sağlayacağını yönlendirin ve ne tür geri bildirimlerin dikkate alınıp alınmayacağına ilişkin beklentileri yönetin.

Örneğin, ürün tasarımı her zaman müşterinin yönergeleri ve gereksinimleriyle uyumlu olmalıdır. Bir ekip üyesi, gereksinimlere aykırı bir öneride bulunursa, derhal reddedilecektir. Bu sınırları, maketlerin, prototiplerin ve tel kafeslerin kullanışlı olduğu tasarım sürecine aşina olmayan müşterilerle kurmak daha zor olabilir. Bu araçlar iletişimdeki boşluğu kapatabilir ve müşteri, açıklanması zor olan kavramları görebilir.

5. Tasarımınızı müşteriye nasıl sunacağınızı bilin

Ürünü onlara en etkili şekilde sunarak yardımcı olmayan müşteri geri bildirimlerinden kaçının. Örneğin, bir tel kafes oluşturursanız, müşteri ürünün nasıl çalıştığını görebilir. Mümkünse, müşteriye birkaç seçenek sunmaktan kaçının. Hangi tasarımın en iyi olduğunu biliyorsunuz ve onlara bakamayacakları kadar çok şey vermek, sizin için daha fazla iş yaparken sahip olmamaları gereken kontrolü onlara veriyor. Seçenekleri sunmayı kabul ettiyseniz, üçten fazlasını sunmayın ve hangisinin en güçlü olduğunu düşündüğünüzü açıkça belirtin.

6. Düzenli olarak proje parametrelerine bakın

Yararlı geri bildirimleri yararsız geri bildirimlerden ayırmak için, sürekli olarak projenin hedeflerini ve yönergelerini gözden geçirin. Kendinize, müşteriye ve ekibe aşağıdaki gibi sorular sorun:

• Tasarım markanın kişiliğini yansıtıyor mu?
• Gerekli tüm bilgiler tasarıma dahil edilmiş mi?
• Gerekli olmayan ve tasarımı karmaşıklaştıran veya karmaşıklaştıran herhangi bir bilgi ekledik mi?
• Bu geri bildirim, bireyin kişisel tercihinden mi geliyor yoksa müşterinin hedeflerine ulaşmasına gerçekten yardımcı olacak mı?

Toplama

Yaptığınız ürünler müşterileriniz için olabilir ama ortaya koyduğunuz işler sizindir. Yeteneklerinizin ve uzmanlığınızın bir yansımasıdır ve başarılı olmak için harika olmasına ihtiyacınız vardır. Müşteriler kendi uzmanlık için tasarımcılar işe, bazen de henüz bunun farkında olmasa bile, onların yararına ne yapıyor, bir müşteriye “hayır” diyerek.

Komite tarafından tasarımdan kaçınmak, projeye dahil olan herkesin tavsiyelerini görmezden gelmek değildir. Bu, bu tavsiyeyi projeyi karıştırmak yerine geliştirecek şekilde toplamak ve deşifre etmekle ilgilidir. Aynı zamanda, en iyi seçimleri yapmanız için size rehberlik etmesi için uzmanlığınıza güvenmekle de ilgilidir. Tasarım ekipleri geri bildirimi dinlemeli, dikkate almalı ve tartışmalıdır; proje hedefi için en iyi kararı verin; ve sorgulanırsa bu kararı açıklamaya ve savunmaya hazır olun.

Başarılı bir proje yürütme hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Risk yönetiminin bu 7 ilkesine göz atın.

Iconic Bestiary / Shutterstock.com aracılığıyla öne çıkan görsel