6 moduri de a evita proiectarea de către comitet pentru următorul dvs. proiect

La început, „proiectarea de către comitet” sună ca un lucru pozitiv, similar cu colaborarea. Cu toate acestea, termenul se referă la echipe de proiectare care au dificultăți în a compromite sau a lua decizii înțelepte. Aceasta are ca rezultat un produs de calitate scăzută. Proiectarea de către comitet are loc atunci când există mai multe persoane - clienți, membri ai echipei de proiectare și / sau părți interesate - cu propria lor agendă și al căror feedback are aceeași importanță.

Echipele de proiectare trebuie să lucreze împreună pentru a realiza un produs cu o viziune unificată. Non-proiectanții ar trebui să rămână în afara deciziilor importante de proiectare, cu excepția cazului în care chestionați consumatorii care vor folosi produsul. Chiar și atunci, consumatorii nu sunt întotdeauna corecți. Vor fi, de asemenea, persoane prezente în sala de ședințe, care vor cânta doar pentru a putea contribui.

Probleme cu proiectarea de către comitet

Feedback-ul este de obicei inutil atunci când provine de la persoane care nu au experiență în design. De exemplu, chiar dacă cineva are un punct bun despre estetică, este posibil să nu înțeleagă cum sugestia lor scade funcționalitatea. Nu ar trebui să lăsați un client fără cunoștințe de proiectare să vă spună cum să vă faceți treaba și la fel este valabil și pentru membrii echipei care nu sunt de proiectare.

Mai mult, chiar dacă clienții doresc să-și servească clienții, deseori își pierd din vedere acest lucru și își fac griji cu privire la estetică sau buget. Pentru a viza nevoile utilizatorilor, echipa de proiectare ar trebui să fie pe scaunul șoferului. Vor ține proiectul în sarcină atunci când clientul uită de ce fac ceea ce fac.

Fără concentrare, echipa de proiectare își poate petrece timpul rezolvând probleme care nu sunt de fapt probleme și urmând sfaturile oamenilor neexperimentați. Aceasta este panta alunecoasă a designului de către comitet. Nu ajung niciodată să se concentreze asupra aspectelor proiectului care ar trebui să aibă prioritate. Acest lucru folosește bugetul și timpul membrilor echipei atunci când proiectează și când testează modele defecte.

Produsul final va fi de calitate scăzută și, atunci când este criticat, nicio persoană nu poate fi blamată. În schimb, oamenii vor continua să arate cu degetele până când toată lumea pare să fi eșuat. Acest lucru provoacă o ruptură în echipă și o modalitate neclară de a rezolva problema, astfel încât să nu mai apară din nou.

6 sfaturi pentru evitarea proiectării de către comitet

Puteți continua să colaborați cu echipa evitând în același timp proiectarea de către comitet. O comunicare mai bună înseamnă că membrii echipei vor ști în ce părți ale procesului de proiectare sunt (și nu sunt) incluse, iar neînțelegerile vor fi evitate.

1. Aduceți pe toată lumea pe aceeași pagină de la început

Toată lumea ar trebui să înțeleagă obiectivele proiectului, modul în care informațiile și sugestiile sunt comunicate și diferitele moduri în care vor fi satisfăcute nevoile clientului. De asemenea, dacă vedeți eventuale obstacole, discutați-le acum în loc să așteptați.

Explicați cu respect și clar clientului că obiectivul principal al echipei dvs. este de a găsi cea mai bună modalitate de a transmite un mesaj și că, dacă întâlniți feedback care împiedică acest lucru, nu veți putea acționa în legătură cu acesta. De asemenea, clarificați că veți colecta feedback de la public. Testarea utilizatorilor este o modalitate excelentă de a obține feedback util de la persoanele care vor folosi produsul.

2. Definiți rolurile membrilor echipei

Când fiecare membru al echipei știe care este treaba lor și ce se așteaptă de la ei, este mai puțin probabil să treacă granițele. În timp ce feedback-ul de la membrii echipei diferiți, indiferent de rolul lor, va fi luat în considerare, ei vor ști că sugestia lor poate să nu fie luată. De asemenea, veți crea o ierarhie atunci când vine vorba de luarea deciziilor.

Fiecare echipă ar trebui să aibă un manager de echipă care să adune feedback. Managerul echipei are, de asemenea, ultimul cuvânt cu privire la ce feedback merită și dacă ar trebui să se acționeze acum sau mai târziu. Înainte de a prezenta acel feedback echipei, managerul va rafina feedback-ul pentru a fi clar și acționabil. Pentru a face toate acestea, managerul echipei trebuie să aibă o experiență avansată în proiectare și cunoștințe aprofundate despre produs și piață.

3. Creați un proces pentru furnizarea de feedback

Feedback corect, astfel încât să nu vină din prea multe locuri simultan sau să amenințe că va lua prea multă atenție de la proiect. În loc să lăsați pe oricine și toată lumea să trimită un e-mail sau un mesaj Slack atunci când au o idee, setați orele desemnate pentru a împărtăși gândurile. Există multe instrumente de colaborare care permit membrilor echipei să lucreze și să comunice în timp real. De acolo, managerul echipei va lua în considerare feedback-ul înainte de a lua măsuri. Preocupările care apar în afara orelor stabilite trebuie raportate direct managerului echipei.

4. Controlați tipul de feedback care este binevenit și luat în considerare

Echipele de proiectare trebuie să lucreze în numele clientului și să ia în considerare feedback-ul lor. Cu toate acestea, designerii profesioniști sunt profesioniști dintr-un motiv și nu ar trebui să li se ceară compromisuri dacă va face produsul ineficient. Indicați cu privire la ce clienți și membrii echipei oferă feedback și gestionați așteptările cu privire la ce tip de feedback vor fi și nu vor fi luate în considerare.

De exemplu, proiectarea produsului trebuie să se alinieze întotdeauna la orientările și cerințele clientului. Dacă un membru al echipei face o sugestie care contravine cerințelor, acesta va fi respins imediat. Poate fi mai greu să stabiliți aceste limite cu clienții care nu sunt familiarizați cu procesul de proiectare, care este în cazul în care machetele, prototipurile și wireframe-urile sunt la îndemână. Aceste instrumente pot acoperi golul comunicării, iar clientul va putea vedea concepte greu de explicat.

5. Știți cum să vă prezentați proiectul clientului

Evitați feedbackul inutil al clienților, prezentându-le produsul în cel mai eficient mod. De exemplu, dacă puneți împreună un wireframe, clientul va putea vedea cum funcționează produsul. Dacă puteți, evitați să prezentați clientului mai multe opțiuni. Știți care este designul cel mai bun și dacă le oferiți prea mult de privit, le oferă controlul pe care nu ar trebui să-l aibă în timp ce vă vor face mai multă treabă. Dacă ați acceptat să prezentați opțiuni, nu prezentați mai mult de trei și precizați care dintre acestea credeți că este cea mai puternică.

6. Consultați periodic parametrii proiectului

Pentru a separa feedback-ul util de feedback-ul nefolositor, revizuiți în permanență obiectivele și liniile directoare ale proiectului. Întrebați-vă, clientului și echipei întrebări precum:

• Designul reflectă personalitatea mărcii?
• Toate informațiile necesare sunt incluse în proiectare?
• Am inclus vreo informație care nu este necesară și care complică sau încurcă designul?
• Acest feedback provine din preferințele personale ale individului sau va contribui, de fapt, la îndeplinirea obiectivelor clientului?

Încheierea

Produsele pe care le fabricați pot fi pentru clienții dvs., dar munca pe care o faceți este a dvs. Este o reflectare a abilităților și expertizei dvs. și aveți nevoie să fie excelent pentru a avea succes. Clienții angaja designeri pentru expertiza lor, și , uneori , spunând „nu“ unui client este de a face ceea ce este în interesul lor, chiar dacă ei nu- și dau seama încă.

Evitarea proiectării de către comitet nu înseamnă a ignora sfaturile tuturor celorlalți implicați în proiect. Este vorba despre colectarea și descifrarea acelor sfaturi într-un mod care îmbunătățește proiectul în loc să-l amestece. Este, de asemenea, să te bazezi pe expertiza ta pentru a te ghida să faci cele mai bune alegeri. Echipele de proiectare ar trebui să asculte, să ia în considerare și să discute feedback; ia decizia cea mai bună pentru obiectivul proiectului; și fiți gata să explicați și să apărați acea decizie dacă sunteți interogată.

Doriți să aflați mai multe despre derularea unui proiect de succes? Consultați aceste 7 principii de gestionare a riscurilor.

Imagine prezentată prin Iconic Bestiary / shutterstock.com