次のプロジェクトの委員会による設計を回避する6つの方法

公開: 2019-10-06

最初は、「委員会による設計」はコラボレーションと同じように前向きなことのように聞こえます。ただし、この用語は、妥協したり賢明な決定を下したりするのに苦労している設計チームを指します。その結果、製品の品質が低下します。委員会による設計は、クライアント、設計チームのメンバー、および/または利害関係者など、独自のアジェンダを持ち、フィードバックが同等に重要である複数の人々がいる場合に発生します。

設計チームは、統一されたビジョンを持つ製品を生み出すために協力する必要があります。製品を使用する消費者を調査する場合を除いて、設計者以外の人は重要な設計上の決定を避けてください。それでも、消費者は常に正しいとは限りません。また、会議室には、貢献できるようにチャイムを鳴らす人もいます。

委員会による設計の問題

フィードバックは、デザインの経験がない人からのものの場合、通常は役に立ちません。たとえば、誰かが美学について良い点を持っていても、彼らの提案がどのように機能を低下させるかを理解していない可能性があります。デザインの知識がないクライアントに仕事のやり方を教えてはいけません。デザインチーム以外のメンバーにも同じことが言えます。

さらに、クライアントは顧客にサービスを提供したいと思っていても、それを見失い、美学や予算を心配することがよくあります。ユーザーのニーズをターゲットにするには、設計チームが運転席にいる必要があります。クライアントが自分たちがしていることをしている理由を忘れたとき、彼らはプロジェクトをタスクに保ちます。

集中力がなければ、設計チームは実際には問題ではない問題を修正し、経験の浅い人々のアドバイスに従うことに時間を費やすことができます。これは委員会による設計の滑りやすい坂道です。彼らは、優先すべきプロジェクトの側面に焦点を合わせることができません。これは、設計時および欠陥のある設計のテスト時に、予算とチームメンバーの時間を使い果たします。

最終製品は低品質になり、批判された場合、誰も非難することはできません。代わりに、誰もが失敗したように見えるまで、人々は指を指さし続けます。これにより、チームに亀裂が生じ、問題を修正する方法が不明確になるため、再発することはありません。

委員会による設計を回避するための6つのヒント

委員会による設計を避けながら、チームと共同作業を行うことができます。コミュニケーションが改善されるということは、チームメンバーが設計プロセスのどの部分に含まれるか（含まれないか）を知ることができ、誤解が回避されることを意味します。

1.最初から全員を同じページに表示する

誰もがプロジェクトの目標、情報や提案がどのように伝達されるか、そしてクライアントのニーズが満たされるさまざまな方法を理解する必要があります。また、最終的な障害が発生した場合は、待つのではなく、今すぐ話し合ってください。

チームの主な目標はメッセージを配信するための最良の方法を見つけることであり、それを防ぐフィードバックに遭遇した場合、それに基づいて行動することはできないことを、敬意を持って明確にクライアントに説明します。また、聴衆からフィードバックを収集することを明確にします。ユーザーテストは、製品を使用する人々から有益なフィードバックを得る優れた方法です。

2.チームメンバーの役割を定義する

各チームメンバーが自分の仕事とは何か、自分に何が期待されているかを知っていると、境界を越える可能性が低くなります。役割に関係なく、さまざまなチームメンバーからのフィードバックが考慮されますが、彼らは提案が受け入れられない可能性があることを知っています。また、意思決定に関しては階層を作成します。

すべてのチームには、フィードバックを収集するチームマネージャーが必要です。チームマネージャーはまた、どのフィードバックが価値があるか、そしてそれが今または後で実行されるべきかどうかについて最終決定権を持っています。そのフィードバックをチームに提示する前に、マネージャーはフィードバックを明確で実用的なものに調整します。これらすべてを行うには、チームマネージャーは、高度な設計経験と製品および市場に関する深い知識を持っている必要があります。

3.フィードバックを提供するためのプロセスを作成します

一度に多くの場所から来たり、プロジェクトからあまり注意を払うと脅したりしないように、囲いのフィードバック。アイデアが浮かんだときに誰もがメールやSlackメッセージを送信できるようにするのではなく、考えを共有するための指定された時間を設定します。チームメンバーがリアルタイムで作業およびコミュニケーションできるようにするコラボレーションツールは多数あります。そこから、チームマネージャーはアクションを実行する前にフィードバックを検討します。指定された時間外に発生した懸念は、チームマネージャーに直接報告する必要があります。

4.歓迎され検討されるフィードバックの種類を管理する

設計チームは、クライアントに代わって作業し、フィードバックを心に留める必要があります。ただし、プロのデザイナーはある理由でプロであり、製品を非効率にする場合でも妥協する必要はありません。クライアントとチームメンバーがフィードバックを提供するものを操作し、どのタイプのフィードバックが考慮されるか、または考慮されないかについての期待を管理します。

たとえば、製品の設計は常にクライアントのガイドラインと要件に準拠している必要があります。チームメンバーが要件に反する提案をした場合、それは直ちに拒否されます。モックアップ、プロトタイプ、ワイヤーフレームが役立つ設計プロセスに慣れていないクライアントとこれらの境界を確立するのは難しい場合があります。これらのツールはコミュニケーションのギャップを埋めることができ、クライアントは説明が難しい概念を見ることができます。

5.クライアントにデザインを提示する方法を知っている

最も効果的な方法で製品を提示することにより、役に立たないクライアントのフィードバックを避けます。たとえば、ワイヤーフレームを組み立てると、クライアントは製品がどのように機能するかを確認できます。可能であれば、クライアントにいくつかのオプションを提示することは避けてください。あなたはどのデザインが最良であるかを知っています、そして彼らに見ることが多すぎると彼らはあなたのためにより多くの仕事をしている間彼らが持つべきではないコントロールを与えます。オプションを提示することに同意した場合は、3つ以下を提示し、どれが最も強いと思うかを明確にします。

6.プロジェクトのパラメータを定期的に参照します

有益なフィードバックと役に立たないフィードバックを区別するには、プロジェクトの目標とガイドラインを継続的に再検討してください。自分自身、クライアント、およびチームに次のような質問をします。

デザインはブランドの個性を反映していますか？
必要な情報はすべてデザインに含まれていますか？
必要のない情報を含めたことがありますか？それはデザインを複雑にしたり混乱させたりしますか？
このフィードバックは個人の好みから来ているのでしょうか、それとも実際にクライアントの目的を達成するのに役立つのでしょうか。

まとめ

あなたが作る製品はあなたのクライアントのためかもしれませんが、あなたが出す仕事はあなたのものです。それはあなたの能力と専門知識の反映であり、成功するためにはそれが素晴らしいものである必要があります。クライアントは専門知識のためにデザイナーを雇い、クライアントに「ノー」と言うことは、たとえ彼らがまだ気づいていないとしても、彼らの最善の利益のためにやっていることがあります。

委員会による設計を回避することは、プロジェクトに関係する他のすべての人のアドバイスを無視することではありません。それは、プロジェクトを混乱させるのではなく、改善する方法でそのアドバイスを収集して解読することです。それはまたあなたが最良の選択をするようにあなたを導くためにあなたの専門知識に頼ることについてです。設計チームは、フィードバックに耳を傾け、検討し、話し合う必要があります。プロジェクトの目標に最適な決定を下します。質問された場合は、その決定を説明し、擁護する準備をしてください。

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