WordPress Web Siteniz için En İyi 7+ Chatbot Eklentisi

Bu makaleye tıklamak muhtemelen sohbet robotlarının önemini zaten bildiğiniz ve WordPress web sitenize eklemek için en uygun eklentileri aradığınız anlamına gelir. Tebrikler, doğru kararı veriyorsunuz! İster yeni ziyaretçileri yakalaması ve tutması gereken yeni oluşturulmuş bir blog isterse yüksek trafikli bir e-Ticaret web sitesi olsun, kitlenizi fazla bakım gerektirmeden etkilemek için bir chatbot'a sahip olmak bir zorunluluktur.

İlk olarak, chatbot eklentileri nedir ve canlı sohbet eklentilerinden nasıl farklıdır?

En basit ifadeyle, chatbot (sohbet + robot), ziyaretçilerinizi karşılamanıza, talimat vermenize, bilgileri ve içgörüleri hakkında bilgi almanıza ve dahası, onların daha yaygın olan bazı sorunlarını çözmenize yardımcı olan otomatik sohbet sistemleridir .

Chatbot'u okuyucularıma ilk tanıttığımda, her zaman aynı şüpheciliğe sahipler: "Chatbot'lar aptaldır ve canlı sohbetin yerini alamazlar." Ve bu insanlara her zaman cevap veriyorum: “Kabul ediyorum. Ama aralarındaki farka baktınız mı?”

Canlı sohbet sistemleri, nihayetinde konukların ve müşteri destek görevlilerinin iletişim kurması için bir kanaldır. Bazı sorunları gerçek bir kişinin yardımı olmadan çözmek imkansız olduğundan, bu iletişim biçimi sonsuza kadar önemli olacaktır. Bu en iyi canlı sohbet eklentisi listesi, WordPress siteniz için uygun olanı bulmanıza yardımcı olacaktır.

Ancak, orada durup web sitenizde basit bir canlı sohbet balonu açarsanız, 100 veya 1000 kişi aynı anda sizinle sohbet edip aynı soruları en uygunsuz zamanda sorduğunda ne olur?

İkincisi, chatbot eklentileri sorunlarınızı nasıl çözebilir?

Chatbotlar, yalnızca canlı sohbeti ele almakla kalmayıp aynı zamanda basit, otomatik mesajları programlamanıza izin vererek yetersiz zaman ve insan kaynakları sorununu çözer. Ayrıca, analizleriniz için müşteri verilerini kibarca toplarken, müşterilerinizin memnuniyetle karşılanmalarını sağlamak için her zaman 7/24 yorulmadan çalışırlar. Bu arada, sohbet botu eklentileri, WordPress web sitenize kolayca yükleyebileceğiniz ve masrafları size ait olmak üzere işlevsel bir sohbet botuna sahip olabileceğiniz eklentilerdir. Ayrıca, kendi sohbet robotunuzu oluşturmak için ücretsiz bir sohbet robotu oluşturucu kullanabilirsiniz.

WordPress web sitelerimi yönettiğim süre boyunca bunların çoğunu denedim ve bunlar, belirli bir sıra olmaksızın referansınız için en iyi 8 chatbot eklentim. Sadece kendiniz deneyin ve hangisinin size en uygun olduğuna karar verin.

Bot ile Facebook Messenger Sohbeti

Dikkate alınması gereken ilk şey, Facebook Messenger Bot API'si üzerine kurulu bir sohbet botu olan Facebook Messenger Bot ile Sohbet. Ayrıca, bu geliştiriciler tarafından iyi desteklenmektedir.

Bu Messenger bot eklentisini yapılandırmak ve ilk kez çalıştırmak biraz zor. Ancak, doğru yapılırsa iletişim becerilerini geliştirecek ve müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlayacaksınız.

Artıları:

• Geliştiricilerden teknik destek
• Bu sosyal medya ile derinden bütünleşmek isteyenler için mükemmel olan Facebook Messenger Bot API'sini kullanır
• Veri madenciliği ve izleme SDR'leri
• DoopChat ile uyumlu

Eksileri:

• Yalnızca ücretli sürüm mevcut
• Sınırlı özellikler
• Müşteri verileri için kontrol paneli yok

WP – Facebook Messenger Müşteri Sohbeti için Chatbot

İkinci adayımız, önde gelen Facebook Messenger sohbet robotu olan WP – Facebook Messenger Müşteri Sohbeti için Chatbot. Bu nedenle, bu, Facebook ve WordPress kanallarını entegre etmek isteyenler için mükemmeldir. Ayrıca web sitenize Facebook canlı sohbet desteği eklemek istiyorsanız, buradan kontrol edelim.

Artıları:

• Kolay kurulum
• Mesajlar için merkezi gelen kutusu
• Facebook İşletme Sayfası ile Entegrasyon
• Özelleştirme seçenekleri
• Dijital Pazarlama endüstrisindeki iki dev Neil Patel ve Backlinko tarafından güveniliyor

Eksileri:

• Rakipler kadar zengin özelliklere sahip değil
• Sadece Facebook kullanıcıları için uygundur

Collect.chat

Üçüncü kez bir cazibe - Collect.chat, ilk izlenimde iyi tasarlanmış. Bu sohbet robotu eklentisi zariftir, akıcıdır ve olması gerekenden daha fazlası olmaya çalışmaz.

Artıları:

• Kolay kurulum – sadece bir kod parçacığı ekleyin!
• Güzel arayüz ve emoji seti
• Çeşitli soru şablonları
• Salesforce, Mailchimp, Slack ile entegrasyon seçeneği
• Soru oluşturmak için sürükleyip bırakın

Eksileri:

• Yanıt sınırı var
• Yüksek abonelik fiyatı – 24-$99/ay

IBM Watson ile sohbet robotu

Dördüncü seçenek, ünlü IBM'in bir çözümü olan IBM Watson ile Chatbot'tur. Bu, gerçekten kendi ürettikleri güçlü bir sohbet robotu isteyen teknik kullanıcıları hedefliyor.

Artıları:

• Smart- IBM Watson Assistant'ın yapay zeka çözümünü kullanır
• Sohbet mesajlarında kullanıcı verilerini kullanabilir
• VOIP araması mevcut
• İş görünümü ve hissi veren parlak tasarım
• Güvenli
• Daha teknik bir kullanıcı için uygun
• İyi ücretsiz plan

Eksileri:

• Sınırlı müşteri yönetimi özellikleri
• Pahalı ücretli planlar – ayda 120 dolardan başlayan fiyatlarla

WooCommerce için ChatBot

Beşinci adayımız, ChatBot for WooCommerce – WooCommerce alışveriş platformuyla sorunsuz entegrasyona sahiptir. Bu nedenle, bu listedeki dükkan sahipleri için tek seçenek budur.

Artıları:

• Aptallar için tasarlandı - yapılandırma ve eğitime gerek yok
• Dialogflow by Google'ı kullanır – harika entegrasyon ve gelecekteki geliştirme
• WooCommerce web siteleri için tasarlandı
• Nispeten ucuz - Pro sürümü için yılda 33 ABD doları kadar düşük

Eksileri:

• Ücretsiz sürüm yalnızca 1 şablona izin verir
• E-ticaret olmayan web siteleri için uygun değildir

Gobot – Satışları Arttıran Chatbot

Altıncı sırada, Gobot – Sales Boosting Chatbot, ağzına kadar özelliklerle dolu. Güçlü ve sezgisel. Ayrıca, bireysel kullanıcılar için korkutucu olabilir.

Artıları:

• Güzel tasarım
• Pano mevcut
• 100'den fazla şablon mevcut
• Yerleşik e-posta pazarlama ve otomasyon özellikleri
• E-tablolara CSV çıktısı ile form işlevselliği
• Müşteri hedefleme ve veri analizi için birçok seçenek
• Özellik dolu - web sitelerinde çok daha fazlası gösteriliyor!

Eksileri:

• Pro sürümü için fiyatlandırma planları kamuya açıklanmadı

Benim Chatbot'um

7. seçeneğimiz olan Chatbot'um süper basit ve hafiftir. Bu nedenle, sadece biraz kişiselleştirme isteyen minimalistler içindir.

Artıları:

• Google'ın diğer platformlarla mükemmel entegrasyona sahip bir AI konuşma çözümü olan Dialogflow tarafından desteklenmektedir: Facebook Messenger, Slack,…
• Kendi sohbet robotunuzu markalayın
• Web siteniz için hafif ve hızlı
• Kısa kod satırı ile kolay uygulama
• Özelleştirilebilir – renk, yazı tipi, arka plan ve çok daha fazlası

Eksileri:

• Daha ilgili - onu iyi kullanmak için bir süre oynamanız gerekiyor!
• Eski – bu eklenti, Dialogflow'un API'sinin V1'ini kullanır
• Süslü gösterge paneli yok

WordPress için ChatBot

Son fakat en az değil, WordPress için ChatBot. Bu chatbot eklentisi, ChatBot for WooCommerce – Quantumcloud'un yaratıcısından başka bir çözümdür.

Artıları:

• Ömür boyu plan – bir kez ödeyin, sonsuza kadar kullanın. Veya Pro sürümü için yılda yalnızca 25 ABD doları
• Hızlı kurulum
• Eklentileri var - hatta Facebook Messenger
• Müşterileri elde tutmak ve yeniden hedeflemek için müşteri davranışlarının akıllı takibi
• Dialogflow tabanlı – Google'ın güçlü çözümünden ve mükemmel entegrasyonundan yararlanır

Eksileri:

• Olumsuz şablonlar

Son sözler

Yukarıda, her biri kendi güçlü ve kusurlarına sahip bu 8 sohbet robotunun en kısa karşılaştırması yer almaktadır. Tıpkı WordPress temaları gibi, sohbet robotları da web sitesinin amacına, ölçeğine ve genel stiline göre seçilir. Alternatif olarak, kendi Messenger sohbet robotunuzu oluşturmak için SendPulse veya Chatfuel gibi platformları kullanabilirsiniz. Ücretsizdir ve herhangi bir kodlama deneyimi gerektirmez

İlk olarak, WooCommerce için ChatBot, e-Ticaret web siteleri için mükemmel mağaza entegrasyonu ile en iyi seçenektir. İkincisi, işletmeler için Gobot veya IBM Watson ile Chatbot ile yanlış gidemezsiniz. Üçüncüsü, ChatBot for WordPress'in ücretsiz sürümüyle başlamak, bireyler için harika bir seçim olabilir. Sonuç olarak, herkese uyan tek bir beden yoktur, bu nedenle artıları ve eksileri kendiniz tartın ve akıllıca seçin!