Die besten 7+ Chatbot-Plugins für Ihre WordPress-Website

Wenn Sie auf diesen Artikel klicken, wissen Sie wahrscheinlich bereits, wie wichtig Chatbots sind, und suchen nach den am besten geeigneten Plugins , die Sie Ihrer WordPress-Website hinzufügen können. Herzlichen Glückwunsch, Sie treffen die richtige Entscheidung! Egal, ob es sich um einen neu erstellten Blog handelt, der neue Besucher gewinnen und halten muss, oder um eine stark frequentierte E-Commerce-Website, ein Chatbot ist ein Muss, um Ihr Publikum ohne großen Wartungsaufwand zu beeindrucken.

Erstens, was sind Chatbot-Plugins und wie unterscheiden sie sich von Live-Chat-Plugins?

In einfachsten Worten, Chatbot (Chat + Roboter) sind automatisierte Chat-Systeme, die Ihnen helfen, Ihre Besucher zu begrüßen, Anweisungen zu geben, Informationen und Erkenntnisse zu erfragen und darüber hinaus einige der häufigsten Probleme zu lösen .

Wenn ich meinen Lesern den Chatbot zum ersten Mal vorstelle, haben sie immer dieselbe Skepsis: „Chatbots sind dumm und können den Live-Chat nicht ersetzen.“ Und diesen Leuten antworte ich immer: „Ich stimme zu. Aber haben Sie sich ihren Unterschied angesehen?“

Live-Chat-Systeme sind letztendlich ein Kommunikationskanal für Gäste und Kundenbetreuer. Da manche Probleme ohne die Hilfe einer realen Person nicht zu lösen sind, wird diese Form der Kommunikation für immer wichtig sein. Diese Liste der besten Live-Chat-Plugins hilft Ihnen, das passende für Ihre WordPress-Site zu finden.

Wenn Sie jedoch einfach an dieser Stelle aufhören und eine einfache Live-Chat-Sprechblase auf Ihrer Website sehen, was passiert, wenn 100 oder 1000 Personen gleichzeitig mit Ihnen chatten und die gleichen Fragen zur ungünstigsten Zeit stellen?

Zweitens, wie können Chatbot-Plugins Ihre Probleme lösen?

Chatbots lösen die Frage des Zeit- und Personalmangels, indem sie nicht nur den Live-Chat abwickeln, sondern auch einfache, automatisierte Nachrichten programmieren lassen . Darüber hinaus arbeiten sie rund um die Uhr unermüdlich daran , dass sich Ihre Kunden willkommen fühlen, während sie höflich Kundendaten für Ihre Analyse sammeln . Inzwischen sind Chatbot-Plugins Plugins, die Sie einfach auf Ihrer WordPress-Website installieren können und auf Ihre Kosten einen funktionsfähigen Chatbot haben. Außerdem können Sie einen kostenlosen Chatbot-Builder verwenden, um Ihren eigenen Chatbot zu erstellen.

Ich habe viele davon während meiner Zeit bei der Verwaltung meiner WordPress-Websites ausprobiert, und dies sind meine Top 8 Chatbot-Plugins als Referenz, in keiner bestimmten Reihenfolge. Probieren Sie es einfach selbst aus und entscheiden Sie, welches am besten zu Ihnen passt.

Facebook Messenger Chat mit Bot

Als erstes sollte Facebook Messenger Chat with Bot in Betracht gezogen werden, ein Chatbot, der auf der Facebook Messenger Bot API basiert. Darüber hinaus wird dies von Entwicklern gut unterstützt.

Dieses Messenger-Bot-Plugin ist etwas schwer zu konfigurieren und zum ersten Mal zum Laufen zu bringen. Wenn es jedoch richtig gemacht wird, verbessern Sie seine Kommunikationsfähigkeiten und verstehen die Bedürfnisse der Kunden besser.

Vorteile:

• Technischer Support von Entwicklern
• Nutzt die Facebook Messenger Bot API – die sich hervorragend für diejenigen eignet, die sich tief in diese sozialen Medien integrieren möchten
• Data Mining und Überwachung von SDRs
• Kompatibel mit DoopChat

Nachteile:

• Nur kostenpflichtige Version verfügbar
• Eingeschränkte Funktionen
• Kein Dashboard für Kundendaten

WP – Chatbot für den Facebook Messenger-Kundenchat

Unser zweiter Kandidat ist WP – Chatbot for Facebook Messenger Customer Chat, der führende Facebook Messenger Chatbot. Daher ist dies perfekt für diejenigen, die ihre Facebook- und WordPress-Kanäle integrieren möchten. Wenn Sie Ihrer Website Facebook-Live-Chat-Unterstützung hinzufügen möchten, können Sie dies hier überprüfen.

Vorteile:

• Einfache Installation
• Zentraler Posteingang für Nachrichten
• Integration mit Facebook-Geschäftsseite
• Anpassungsoptionen
• Vertrauen von Neil Patel und Backlinko – zwei Giganten in der digitalen Marketingbranche

Nachteile:

• Nicht so funktionsreich wie die Konkurrenz
• Nur für Facebook-Nutzer geeignet

Sammeln.chat

Das dritte Mal ist ein Zauber – Collect.chat ist auf den ersten Eindruck gut gestaltet. Dieses Chatbot-Plugin ist elegant, optimiert und versucht nicht mehr zu sein, als es sein muss.

Vorteile:

• Einfache Installation – fügen Sie einfach ein Code-Snippet hinzu!
• Schöne Benutzeroberfläche und Emoji-Set
• Diverse Fragevorlagen
• Integrationsoption mit Salesforce, Mailchimp, Slack
• Ziehen und ablegen, um Fragen zu erstellen

Nachteile:

• Hat ein Antwortlimit
• Hoher Abonnementpreis – $24-$99/Monat

Chatbot mit IBM Watson

Die vierte Option ist Chatbot mit IBM Watson, eine Lösung des renommierten IBM. Dieser richtet sich an technische Benutzer, die einen leistungsstarken Chatbot wünschen, den sie wirklich selbst entwickelt haben.

Vorteile:

• Smart – nutzt die KI-Lösung von IBM Watson Assistant
• Kann Benutzerdaten in Chatnachrichten verwenden
• VOIP-Anrufe verfügbar
• Poliertes Design im Business-Look & Feel
• Sicher
• Geeignet für einen eher technischen Benutzer
• Guter kostenloser Plan

Nachteile:

• Eingeschränkte Kundenverwaltungsfunktionen
• Teure bezahlte Pläne – ab 120 $/Monat

ChatBot für WooCommerce

Unser fünfter Kandidat, ChatBot für WooCommerce – hat eine nahtlose Integration mit der WooCommerce-Shopping-Plattform. Daher ist dies die einzige Option für Shop-Betreiber in dieser Liste.

Vorteile:

• Konzipiert für Dummies – keine Konfiguration und Schulung erforderlich
• Nutzt Dialogflow von Google – großartige Integration und zukünftige Entwicklung
• Maßgeschneidert für WooCommerce-Websites
• Relativ günstig – nur $33 pro Jahr für die Pro-Version

Nachteile:

• Kostenlose Version erlaubt nur 1 Vorlage
• Nicht geeignet für Nicht-E-Commerce-Websites

Gobot – Verkaufsfördernder Chatbot

Den sechsten Platz belegt Gobot – Sales Boosting Chatbot ist randvoll mit Funktionen. Leistungsstark und intuitiv. Darüber hinaus können einzelne Benutzer einschüchternd sein.

Vorteile:

• Nettes Design
• Dashboard verfügbar
• Über 100 Vorlagen verfügbar
• Integrierte E-Mail-Marketing- und Automatisierungsfunktionen
• Formularfunktionalität mit CSV-Ausgabe in Tabellenkalkulationen
• Viele Möglichkeiten zur Kundenansprache und Datenanalyse
• Vollgepackt mit Funktionen – viel mehr auf ihrer Website gezeigt!

Nachteile:

• Preispläne für die Pro-Version werden nicht öffentlich bekannt gegeben

Mein Chatbot

My Chatbot, unsere 7. Option, ist super einfach und leicht. Daher ist es für Minimalisten, die nur etwas Anpassung wünschen.

Vorteile:

• Powered by Dialogflow – eine KI-Gesprächslösung von Google mit hervorragender Integration mit anderen Plattformen: Facebook Messenger, Slack,…
• Branden Sie Ihren eigenen Chatbot
• Leicht und schnell für Ihre Website
• Einfache Implementierung mit einer Zeile Shortcode
• Anpassbar – Farbe, Schriftart, Hintergrund und vieles mehr

Nachteile:

• Mehr Aufwand – Sie müssen einige Zeit herumspielen, um es gut zu nutzen!
• Veraltet – dieses Plugin verwendet V1 der API von Dialogflow
• Kein schickes Dashboard

ChatBot für WordPress

Last but not least ist ChatBot für WordPress. Dieses Chatbot-Plugin ist eine weitere Lösung des Entwicklers von ChatBot für WooCommerce – Quantumcloud.

Vorteile:

• Lebenslanger Plan – Einmal bezahlen, für immer nutzen. Oder nur $25 pro Jahr für die Pro-Version
• Schnelle Installation
• Hat Addons – sogar Facebook Messenger
• Intelligentes Tracking des Kundenverhaltens zur Kundenbindung und Retargeting
• Dialogflow-basiert – profitiert von Googles leistungsstarker Lösung und hervorragender Integration

Nachteile:

• Wenig schmeichelhafte Vorlagen

Letzte Worte

Oben ist ein prägnanter Vergleich dieser 8 Chatbots, jeder mit seinen eigenen Stärken und Schwächen. Genau wie WordPress-Themes werden Chatbots basierend auf dem Zweck, der Größe und dem Gesamtstil der Website ausgewählt. Alternativ können Sie mit Plattformen wie SendPulse oder Chatfuel einen eigenen Messenger-Chatbot erstellen. Es ist kostenlos und erfordert keine Programmiererfahrung

Erstens ist ChatBot für WooCommerce die beste Option mit hervorragender Shop-Integration für E-Commerce-Websites. Zweitens können Sie mit Gobot oder Chatbot mit IBM Watson für Unternehmen nichts falsch machen. Drittens kann es eine gute Wahl für Einzelpersonen sein, mit der kostenlosen Version von ChatBot für WordPress zu beginnen. Alles in allem gibt es keine Einheitsgröße, also wägen Sie die Vor- und Nachteile selbst ab und wählen Sie mit Bedacht!