WordPressウェブサイトに最適な7つ以上のチャットボットプラグイン

この記事をクリックすると、チャットボットの重要性をすでに理解しており、WordPressWebサイトに追加するのに最適なプラグインを探していることを意味します。 おめでとうございます、あなたは正しい決断をしています！ 新しい訪問者を獲得して維持する必要がある新しく作成されたブログであろうと、トラフィックの多いeコマースWebサイトであろうと、チャットボットを持つことは、多くのメンテナンス作業なしで視聴者を感動させる必要があります。

まず、チャットボットプラグインとは何ですか？ライブチャットプラグインとはどのように異なりますか？

簡単に言うと、チャットボット（チャット+ロボット）は、訪問者に挨拶し、指示を与え、情報や洞察について問い合わせ、さらに、より一般的な問題のいくつかを解決するのに役立つ自動チャットシステムです。

私が最初にチャットボットを読者に紹介したとき、彼らは常に同じ懐疑論を持っています。「チャットボットは愚かであり、ライブチャットに取って代わることはできません。」 そしてそれらの人々に、私はいつも答えます：「私は同意します。 しかし、あなたはそれらの違いを見ましたか？」

ライブチャットシステムは、最終的にはゲストとカスタマーサポート担当者が通信するためのチャネルです。 実在の人の助けがなければ解決できない問題もあるので、この形のコミュニケーションは永遠に重要です。 この最高のライブチャットプラグインのリストは、WordPressサイトに適したプラグインを見つけるのに役立ちます。

しかし、そこで立ち止まってWebサイトに簡単なライブチャットバブルが表示された場合、最も不便な時間に100人または1000人が同じ質問をして、一度にチャットするとどうなりますか？

第二に、チャットボットプラグインはどのように問題を解決できますか？

チャットボットは、ライブチャットを処理するだけでなく、シンプルで自動化されたメッセージをプログラムできるようにすることで、時間と人材の不足の問題を解決します。 さらに、彼らは常に24時間年中無休で精力的に働いており、分析のために顧客データを丁寧に収集しながら、顧客が歓迎されていると感じられるようにしています。 一方、チャットボットプラグインは、WordPress Webサイトにインストールするだけで、機能的なチャットボットを使用できるプラグインです。 さらに、無料のチャットボットビルダーを使用して独自のチャットボットを作成できます。

私はWordPressWebサイトを管理している間にこれらの多くを試しましたが、これらは参照用の上位8つのチャットボットプラグインです。順不同です。 自分で試してみて、どれが自分に最適かを判断してください。

ボットとのFacebookメッセンジャーチャット

最初に検討するのは、Facebook Messenger BotAPIに基づいて構築されたチャットボットであるFacebookMes​​senger Chat withBotです。 さらに、これは開発者によって十分にサポートされています。

このMessengerボットプラグインは、構成して初めて実行するのが少し難しいです。 ただし、正しく実行すれば、コミュニケーションスキルが向上し、顧客のニーズをよりよく理解できるようになります。

長所：

• 開発者からのテクニカルサポート
• Facebook Messenger Bot APIを利用します。これは、このソーシャルメディアと深く統合したい人に最適です。
• データマイニングとSDRの監視
• DoopChatと互換性があります

短所：

• 有料版のみご利用いただけます
• 限られた機能
• 顧客データのダッシュボードはありません

WP –Facebookメッセンジャーカスタマーチャット用のチャットボット

2番目の候補はWP– FacebookMes​​sengerの主要なチャットボットであるFacebookMes​​sengerカスタマーチャット用のチャットボットです。 したがって、これはFacebookとWordPressのチャンネルを統合したい人に最適です。 さらに、FacebookのライブチャットサポートをWebサイトに追加する場合は、ここで確認してください。

長所：

• 簡単インストール
• メッセージの集中受信ボックス
• Facebookビジネスページとの統合
• カスタマイズの選択
• ニール・パテルとバックリンクから信頼–デジタルマーケティング業界の2人の巨人

短所：

• 競合他社ほど機能が豊富ではありません
• Facebookユーザーにのみ適しています

Collect.chat

3回目の魅力– Collect.chatは、第一印象に基づいて適切に設計されています。 このチャットボットプラグインはエレガントで合理化されており、必要以上のものになろうとはしていません。

長所：

• 簡単なインストール–コードスニペットを追加するだけです！
• 美しいインターフェースと絵文字セット
• 多様な質問テンプレート
• Salesforce、Mailchimp、Slackとの統合オプション
• ドラッグアンドドロップして質問を作成します

短所：

• 応答制限があります
• 高いサブスクリプション価格– $ 24- $ 99 /月

IBMワトソンとのチャットボット

4番目のオプションは、有名なIBMのソリューションであるIBMWatsonを使用したチャットボットです。 これは、彼らが本当に自分で作った強力なチャットボットを望んでいる技術ユーザーを対象としています。

長所：

• Smart-IBM WatsonAssistantのAIソリューションを使用
• チャットメッセージでユーザーデータを使用できます
• VoIP通話が利用可能
• ビジネスルックアンドフィールを備えた洗練されたデザイン
• 安全
• より技術的なユーザーに適しています
• 良い無料プラン

短所：

• 限られた顧客管理機能
• 高価な有料プラン–月額120ドルから

WooCommerceのチャットボット

5番目の候補であるWooCommerceのChatBotは、WooCommerceショッピングプラットフォームとシームレスに統合されています。 したがって、これはこのリストのショップオーナーにとって唯一のオプションです。

長所：

• ダミー向けに設計–構成やトレーニングは不要
• GoogleによるDialogflowを利用–優れた統合と将来の開発
• WooCommerceWebサイト向けに調整
• 比較的安価–Proバージョンで年間33ドルという低価格

短所：

• 無料版では1つのテンプレートしか使用できません
• eコマース以外のWebサイトには適していません

Gobot –売り上げを伸ばすチャットボット

6位には、Gobot – Sales BoostingChatbotが機能満載です。 パワフルで直感的。 さらに、個々のユーザーを威圧する可能性があります。

長所：

• 素敵なデザイン
• 利用可能なダッシュボード
• 100以上のテンプレートが利用可能
• 組み込みのEメールマーケティングおよび自動化機能
• スプレッドシートへのCSV出力を備えたフォーム機能
• 顧客ターゲティングとデータ分析のための多くのオプション
• 機能満載–彼らのウェブサイトにもっとたくさん表示されます！

短所：

• プロバージョンの価格プランは公開されていません

私のチャットボット

7番目のオプションである私のチャットボットは非常にシンプルで軽量です。 したがって、カスタマイズが必要なミニマリスト向けです。

長所：

• Powered by Dialogflow – Facebook Messenger、Slack、…などの他のプラットフォームとの優れた統合を備えたGoogleによるAI会話型ソリューション
• 独自のチャットボットをブランド化する
• あなたのウェブサイトのための軽くて速い
• ショートコードの行で簡単に実装
• カスタマイズ可能–色、フォント、背景、その他多数

短所：

• もっと複雑に–それをうまく利用するには、しばらく遊んでみる必要があります！
• 古い–このプラグインはDialogflowのAPIのV1を使用します
• 派手なダッシュボードはありません

WordPress用のチャットボット

最後になりましたが、WordPress用のChatBotです。 このチャットボットプラグインは、WooCommerce用のChatBotの作成者であるQuantumcloudによる別のソリューションです。

長所：

• 生涯プラン–一度支払うと、永久に使用できます。 または、Proバージョンの場合は年間わずか25ドル
• クイックインストール
• アドオンがあります–Facebookメッセンジャーですら
• 顧客を維持し、リターゲティングするための顧客の行動のスマートな追跡
• Dialogflowベース–Googleの強力なソリューションと優れた統合のメリット

短所：

• お世辞のテンプレート

最後の言葉

上記は、これら8つのチャットボットの最も簡潔な比較であり、それぞれに長所と短所があります。 WordPressテーマと同様に、チャットボットはWebサイトの目的、規模、および全体的なスタイルに基づいて選択されます。 別の方法として、SendPulseやChatfuelなどのプラットフォームを使用して、独自のメッセンジャーチャットボットを作成できます。 無料で、コーディングの経験は必要ありません

まず、ChatBot for WooCommerceは、eコマースWebサイトの優れたストア統合を備えた最良のオプションです。 第二に、企業向けのIBMWatsonを使用したGobotまたはChatbotで間違いを犯すことはできません。 第三に、WordPress用のChatBotの無料バージョンから始めることは、個人にとって素晴らしい選択になる可能性があります。 全体として、万能なものはありません。そのため、長所と短所を比較検討し、賢明に選択してください。