Cele mai bune 7+ pluginuri Chatbot pentru site-ul dvs. WordPress

Dacă faceți clic pe acest articol, probabil că știți deja importanța chatbot-urilor și că sunteți în căutarea celor mai potrivite pluginuri pentru a le adăuga pe site-ul dvs. WordPress. Felicitări, iei decizia corectă! Fie că este un blog nou creat care trebuie să capteze și să rețină noi vizitatori sau un site web de comerț electronic cu trafic ridicat, a avea un chatbot este o necesitate pentru a vă impresiona publicul fără prea mult efort de întreținere.

În primul rând, ce sunt pluginurile chatbot și prin ce diferă acestea de pluginurile de chat live?

Cu cele mai simple cuvinte, chatbot (chat + robot) sunt sisteme de chat automate care vă ajută să vă salutați vizitatorii, să oferiți instrucțiuni, să întrebați despre informațiile și perspectivele acestora și, mai mult, să rezolvați unele dintre problemele lor mai frecvente .

Când prezint pentru prima dată chatbot-ul cititorilor mei, aceștia au întotdeauna același scepticism: „Chatboții sunt proști și nu pot înlocui chat-ul live”. Și acelor oameni le răspund mereu: „Sunt de acord. Dar te-ai uitat la diferența lor?”

Sistemele de chat live sunt în cele din urmă un canal de comunicare pentru oaspeți și ofițerii de asistență pentru clienți. Deoarece unele probleme sunt imposibil de rezolvat fără ajutorul unei persoane reale, această formă de comunicare va fi pentru totdeauna importantă. Această listă cu cel mai bun plugin de chat live te va ajuta să-l afli pe cel potrivit pentru site-ul tău WordPress.

Cu toate acestea, dacă te oprești aici și obții o simplă balon de chat live pe site-ul tău, ce se întâmplă atunci când 100 sau 1000 de persoane vorbesc cu tine simultan, punând aceleași întrebări, în cel mai incomod?

În al doilea rând, cum vă pot rezolva problemele pluginurile chatbot?

Chatboții rezolvă problema timpului și resurselor umane insuficiente nu numai prin gestionarea chatului live, ci și permițându-vă să programați mesaje simple și automate . În plus, lucrează mereu neobosit , 24/7, asigurându-se că clienții tăi se simt bineveniți, în timp ce colectează politicos datele clienților pentru analiza ta . Între timp, pluginurile chatbot sunt pluginuri pe care le puteți instala pur și simplu pe site-ul dvs. WordPress și aveți un chatbot funcțional pe cheltuiala dvs. În plus, puteți folosi un generator de chatbot gratuit pentru a vă crea propriul chatbot.

Am încercat multe dintre acestea în timpul gestionării site-urilor mele WordPress, iar acestea sunt primele 8 plugin-uri pentru chatbot pentru referință, fără o ordine anume. Încercați singuri și decideți care vi se potrivește cel mai bine.

Chat Facebook Messenger cu Bot

Primul care trebuie luat în considerare este Facebook Messenger Chat with Bot, un chatbot construit pe Facebook Messenger Bot API. În plus, acest lucru este bine susținut de dezvoltatori.

Acest plugin pentru bot Messenger este puțin greu de configurat și de a-l pune în funcțiune pentru prima dată. Cu toate acestea, dacă este făcut corect, îi veți îmbunătăți abilitățile de comunicare și veți înțelege mai bine nevoile clienților.

Pro:

• Suport tehnic de la dezvoltatori
• Utilizează Facebook Messenger Bot API - care este excelent pentru cei care doresc să se integreze profund cu această rețea socială
• Exploatarea datelor și monitorizarea SDR-urilor
• Compatibil cu DoopChat

Contra:

• Este disponibilă doar versiunea plătită
• Caracteristici limitate
• Fără tablou de bord pentru datele clienților

WP – Chatbot pentru Facebook Messenger Customer Chat

Al doilea candidat este WP – Chatbot pentru Facebook Messenger Customer Chat, principalul chatbot Facebook Messenger. Prin urmare, acesta este perfect pentru cei care doresc să-și integreze canalele Facebook și WordPress. În plus, dacă doriți să adăugați asistență pentru chat live Facebook pe site-ul dvs. web, să îl verificăm aici.

Pro:

• Instalare usoara
• Inbox centralizat pentru mesaje
• Integrare cu pagina de afaceri Facebook
• Opțiuni de personalizare
• Neil Patel și Backlinko au încredere – doi giganți din industria de marketing digital

Contra:

• Nu la fel de bogate în caracteristici precum concurenții
• Potrivit doar pentru utilizatorii de Facebook

Collect.chat

A treia oară este un farmec – Collect.chat este bine conceput chiar de la prima impresie. Acest plugin de chatbot este elegant, simplificat și nu încearcă să fie mai mult decât trebuie să fie.

Pro:

• Instalare ușoară – adăugați doar un fragment de cod!
• Interfață frumoasă și set de emoji
• Diverse șabloane de întrebări
• Opțiune de integrare cu Salesforce, Mailchimp, Slack
• Trageți și plasați pentru a crea întrebări

Contra:

• Are o limită de răspuns
• Preț ridicat de abonament – ​​24 USD-99 USD/lună

Chatbot cu IBM Watson

A patra opțiune este Chatbot cu IBM Watson, o soluție de la renumitul IBM. Acesta este destinat utilizatorilor tehnici care doresc un chatbot puternic pe care l-au creat ei înșiși.

Pro:

• Smart- folosește soluția AI a IBM Watson Assistant
• Poate folosi datele utilizatorului în mesajele de chat
• Apeluri VOIP disponibile
• Design lustruit, cu aspect de afaceri
• Sigur
• Potrivit pentru un utilizator mai tehnic
• Un plan gratuit bun

Contra:

• Caracteristici limitate de gestionare a clienților
• Planuri scumpe plătite – începând de la 120 USD/lună

ChatBot pentru WooCommerce

Al cincilea candidat al nostru, ChatBot pentru WooCommerce – are o integrare perfectă cu platforma de cumpărături WooCommerce. Prin urmare, aceasta este singura opțiune pentru proprietarii de magazine din această listă.

Pro:

• Proiectat pentru manechini – nu este nevoie de configurare și antrenament
• Utilizează Dialogflow de la Google – integrare excelentă și dezvoltare viitoare
• Adaptat pentru site-urile WooCommerce
• Relativ ieftin – până la 33 USD pe an pentru versiunea Pro

Contra:

• Versiunea gratuită permite doar 1 șablon
• Nu este potrivit pentru site-uri web care nu sunt de comerț electronic

Gobot – Chatbot pentru creșterea vânzărilor

Pe locul șase, Gobot – Chatbot pentru stimularea vânzărilor este plin de funcții până la refuz. Puternic și intuitiv. În plus, poate fi intimidant pentru utilizatorii individuali.

Pro:

• Design frumos
• Tabloul de bord disponibil
• Peste 100 de șabloane disponibile
• Funcții de automatizare și marketing prin e-mail încorporate
• Funcționalitate de formular cu ieșire CSV în foi de calcul
• Multe opțiuni pentru direcționarea către clienți și analiza datelor
• Caracteristici împachetate - multe mai multe afișate pe site-ul lor!

Contra:

• Planurile de preț pentru versiunea pro nu sunt dezvăluite public

Chatbot-ul meu

Chatbot-ul meu, a șaptea opțiune, este super simplu și ușor. Prin urmare, este pentru minimalistii care doresc doar personalizare.

Pro:

• Powered by Dialogflow – o soluție de conversație AI de la Google cu o integrare excelentă cu alte platforme: Facebook Messenger, Slack,...
• Marca-ți propriul chatbot
• Ușoară și rapidă pentru site-ul dvs
• Implementare ușoară cu o linie de cod scurt
• Personalizat - culoare, font, fundal și multe altele

Contra:

• Mai implicat – trebuie să te joci ceva timp pentru a-l folosi bine!
• Învechit – acest plugin folosește V1 a API-ului Dialogflow
• Fără tablou de bord elegant

ChatBot pentru WordPress

Nu în ultimul rând este ChatBot pentru WordPress. Acest plugin de chatbot este o altă soluție de la creatorul ChatBot pentru WooCommerce – Quantumcloud.

Pro:

• Plan pe viață – plătiți o dată, utilizați pentru totdeauna. Sau doar 25 USD pe an pentru versiunea Pro
• Instalare rapida
• Are suplimente – chiar și Facebook Messenger
• Urmărirea inteligentă a comportamentelor clienților pentru reținerea clienților și retargeting
• Bazat pe Dialogflow – beneficiază de soluția puternică Google și de integrarea excelentă

Contra:

• Șabloane nemăgulitoare

Cuvinte finale

Mai sus este o comparație foarte concisă a acestor 8 chatboți, fiecare cu propriile puncte forte și defecte. La fel ca temele WordPress, chatboții sunt aleși pe baza scopului, amplorii și stilului general al site-ului. Ca alternativă, puteți utiliza platforme precum SendPulse sau Chatfuel pentru a vă crea propriul chatbot Messenger. Este gratuit și nu necesită experiență de codare

În primul rând, ChatBot pentru WooCommerce este cea mai bună opțiune cu o integrare excelentă a magazinului pentru site-urile de comerț electronic. În al doilea rând, nu puteți greși cu Gobot sau Chatbot cu IBM Watson pentru întreprinderi. În al treilea rând, începerea cu versiunea gratuită a ChatBot pentru WordPress poate fi o alegere excelentă pentru persoane fizice. Una peste alta, nu există o dimensiune unică pentru toate, așa că cântărește-ți singur argumentele pro și contra și alege-le cu înțelepciune!