SendinBlue İncelemesi: Gerçek Bir MailChimp Alternatifi mi?

Yayınlanan: 2015-05-10

Çevrimiçi işiniz için bir e-posta pazarlama platformu mu arıyorsunuz?

Yazma sırasında sekiz milyondan fazla kullanıcısı olan popüler bir çözüm istiyorsanız, MailChimp (burada Elegant Themes'te gözden geçirilmiştir) bariz bir seçim gibi görünüyor. Etkileyici bir işlevsellik genişliğiyle birleşen çekici ve sezgisel bir kullanıcı arayüzü ile başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmak ve yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi size sağlar.

Bununla birlikte, SendinBlue dikkate değer bir örnek olmak üzere alternatifler mevcuttur. Nispeten küçük bir kullanıcı tabanına sahip daha genç bir şirket olmasına rağmen, kendisini MailChimp'e daha ucuz ve üstün bir alternatif olarak pazarlamaktadır. Ama Freddie & Co.'nun gücüne gerçekten dayanabilir mi?

Bu makale, hangi seçeneğin sizin için doğru olduğunu daha iyi anlamanızı sağlayacaktır. Her iki şirkete, ilgili özellikleri ve fiyatlandırma seçenekleri de dahil olmak üzere kısa bir girişle başlayacağız. Ardından, tüm önemli kararı vermeden önce bilmeniz gereken her şeyle birlikte ilgili özellikleri, WordPress entegrasyon yetenekleri ve müşteri destek seçenekleri hakkında kapsamlı bir genel bakış sunacağız.

Hadi çatlayalım!

Editoryal Not: Bu makalenin yayınlanmasından bu yana SendinBlue, ürün/hizmetlerinde bu parça için dikkate alınmayan çok sayıda güncelleme ve ekleme yaptı. En son teklifleri hakkında tüm ayrıntılar için lütfen web sitelerine bakın.

SendinBlue ve MailChimp ile Tanışın

SendinBlue, kurucusu Armand Thiberge'in e-posta pazarlamasını 'demokratikleştirmeye' karar verdiği 2011 yılına kadar kökenlerini izleyebilir. Bunu, basit, verimli ve uygun fiyatlı e-posta kampanyaları için bir çözüm formüle etmek üzere bir web geliştirici ekibini işe alarak yaptı. Sonuç: Bugüne kadar 100.000'den fazla kullanıcısı olan bir platform .

Bu arada, MailChimp'in temelleri 2001 yılına kadar uzanıyor. İki web geliştiricisi tarafından finanse edilen bir yan proje olarak doğan platform şu anda günde 600 milyon e-posta gönderilerek sekiz milyon kullanıcıya hizmet veriyor . Çok sayıda blogcu için e-posta pazarlama önerisidir.

Hedef müşteri açısından hem SendinBlue hem de MailChimp çok farklı görünmüyor. İkisi de deneyimli kullanıcılar için sağlamana rağmen her iki platformda temel odağı göreli kolaylıkla etkili kampanyalar oluşturmak için küçük işletmelere araçları e-posta pazarlama başlayanlar veren ve üzerindedir.

SendinBlue: MailChimp'ten Daha İyi Bir Ücretsiz Seçenek mi?

SendinBlue ve MailChimp, işlevsellik açısından biraz sınırlı olan ücretsiz hizmetler sunar. Ancak MailChimp'in hizmeti “sonsuza kadar ücretsiz” iken, SendinBlue'nun ücretsiz teklifi yalnızca 60 gün boyunca geçerlidir.

Bu, MailChimp'in burada avantajı olduğunu düşünmenize neden olabilir, ancak bu aslında ihtiyaçlarınızın ne olduğuna bağlıdır.

Niye ya? Temel olarak MailChimp'in Forever Free planındaki küçük bir satır nedeniyle karşılaştırma tablosu içerir:

MailChimp Otomasyonu özellik fiyatlandırması

Başka bir deyişle, MailChimp'in ücretsiz planı, örneğin biri ilk kez abone olduğunda veya belirli bir gün abone olduktan sonra e-postaları otomatik olarak göndermenize olanak sağlamaz . Birçok kişi için otomasyon eksikliği MailChimp'in ücretsiz planını neredeyse tamamen gereksiz hale getiriyor; yalnızca abonelere geçici olarak e-posta göndermek istediğinizde kullanılabilir.

Bu arada SendinBlue , yalnızca 60 gün boyunca da olsa ücretsiz planlarıyla otomasyon sunuyor . (Ayrıca SendinBlue'nun ücretsiz seçeneğinin sizi günde en fazla 300 e-posta göndermekle sınırladığını belirtmekte fayda var.) Bana göre, bu size bir satın alma kararı vermeniz için yeterli zaman veriyor ve sonuçta her iki hizmet sağlayıcı da bunu yapmanızı istiyor.

Ücretsiz bir uzun vadeli e-posta pazarlama çözümü arıyorsanız, SendinBlue açıkçası doğru seçim değildir. Eğer otomasyon işlevselliğini gerekiyorsa Ancak, her iki hizmetler canlı seçimler kalır, böylece en sonunda ödemek zorunda olacak.

Ücretsiz ve premium seçeneklerin işlevselliğinin tam listesi için SendinBlue için buraya ve MailChimp için buraya tıklayın.

SendinBlue: Daha Ucuz Bir MailChimp Alternatifi mi?

SendinBlue, yalnızca "bazı durumlarda" olsa da, MailChimp'ten "fark edilir ölçüde daha ucuz" olduğunu iddia ediyor ve bu da fiyatlandırma konusunu çamur kadar açık hale getiriyor.

Ancak SendinBlue, bir karşılaştırma tablosu ile sorunu -bekleyeceğiniz gibi, onların lehinde- daha açık hale getirmeye çalışır:

SendinBlue fiyatlandırması ile MailChimp karşılaştırması

Görünüşte SendinBlue, fiyatlandırma açısından açık ara kazanan gibi görünüyor, ancak işler tamamen göründüğü gibi değil.

Fiyatlandırma konusunda SendinBlue ile MailChimp'i karşılaştırmadaki sorun, iki farklı modeli izlemeleridir : Gönderilen e-posta başına SendinBlue ücretleri, MailChimp ise abone başına ücretlendirme .

Örneğin, 2,001 aboneli bir listeniz varsa ve listenize ayda yalnızca bir e-posta göndermek istiyorsanız, MailChimp ayda 30 ABD Doları (SendinBlue'nun 39 ABD Doları) ile daha ucuz bir seçenek olacaktır. Bununla birlikte, 10.001 aboneli bir listeniz varsa ve listenize ayda bir e-posta göndermek istiyorsanız, SendinBlue 39 $ 'dan (MailChimp'in 80 $' a kadar) çok daha ucuz bir seçenek olacaktır.

Başka bir deyişle, hangi hizmetin daha ucuz olduğuna dair net bir cevap olmadığı için fiyatlandırmayı kendiniz bulmanız gerekecek. Bununla birlikte, çok sayıda aboneniz varsa ancak bu abonelere nispeten düşük sayıda e-posta gönderiyorsanız, SendinBlue çok daha ucuz bir seçenektir.

Fiyatlandırma çizelgeleri için SendinBlue için buraya, MailChimp için buraya tıklayın.

SendinBlue: MailChimp'ten Daha İyi İşlevsellik?

MailChimp'in işlevselliği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Brenda'nın Elegant Themes hakkındaki mükemmel incelemesine buradan göz atın. Aksi takdirde, işte hızlı bir özet:

  • Çekici ve sezgisel arayüz
  • Kullanımı kolay kayıt formu oluşturma
  • Sürükle ve bırak e-posta oluşturucu
  • Özelleştirilebilir e-posta şablonları
  • Sağlam e-posta teslim edilebilirliği
  • Mükemmel analitik raporlama
  • Basit bölme testi
  • Segmentlere ayırma özellikleri
  • Kapsamlı teknik bilgi tabanı
  • Yalnızca e-posta ile müşteri desteği
  • Bağlı kuruluş pazarlamacıları için mutlaka uygun değildir

MailChimp'in sağlam bir hizmet sunduğu gerçeği inkar edilemez. Aksi takdirde pürüzsüz bir cephedeki tek çatlak, telefon desteğinin olmaması ve bağlı kuruluş bağlantılarının kullanılmasıyla ilgili olası sorunlardır.

Peki SendinBlue nasıl karşılaştırılır? Sonraki birkaç bölümde, ilk kez kullanan biri olarak SendinBlue'nun hizmetini bir tur için kullanacağım. Kemer bağlamak!

İlk izlenimler

Başlamadan önce, SendinBlue'nun herhangi bir stil veya tasarım ödülü kazanmayacağını ve ilgi çekici kopyası nedeniyle övülmeyeceğini belirtmek yerinde olacaktır.

Bu bir Fransız şirketi ve kopyanın hâlâ anadili İngilizce olmayan yazarlar tarafından yazıldığı anlaşılıyor. Bu daha çok, anlaşılmazlığın üstesinden gelmekten ziyade, burada ve orada garip bir şekilde ifade edilen cümleler ve yazım hataları durumudur, ancak yine de biraz dikkat dağıtıcıdır. Uluslararası büyüme arayan bir şirketin sağlam kopyaya yatırım yapması beklenebilir.

SendinBlue kopyası

Büyük bir servis sağlayıcının ön sayfasında genellikle "e-postalarınızı hızlı ve kolay bir şekilde gönderin" gibi bir kopya beklemezsiniz.

Ayrıca, yakında keşfedeceğiniz gibi, arayüz bir bütün olarak beklediğiniz kadar parlak değil - kesinlikle MailChimp'in süper parlak dış yüzeyi kadar değil:

MailChimp Kontrol Paneli

Bununla birlikte, bu incelemenin amaçları için, önem risklerine üslubu maddeye yerleştirmeyelim. Bundan sonra estetiği bir kenara bırakıp tamamen kullanılabilirlik ve işlevselliğe odaklanacağız.

SendinBlue'ya Kaydolma

SendinBlue hesabı oluşturmak, canlandırıcı derecede basit bir işlemdir.

Ana sayfaya geldiğinizde yeşil bir Şimdi Abone Ol düğmesi göreceksiniz:

SendinBlue'nun 'Şimdi Abone Ol' düğmesi

Bu, şirket adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi gireceğiniz basit bir forma götürecektir. Bilgilerinizi doldurduktan ve Başlayın düğmesine bastıktan sonra, gerçekten başlamaya hazır olacaksınız - doğrudan bir karşılama ekranına yönlendirileceksiniz.

Ancak, hesabınız henüz tam olarak etkinleştirilmemiştir. SendinBlue'nun aktivasyon politikası hakkında bilmeniz gerekenler:

Tüm yeni hesapların şartlar ve koşullarımıza uygun olduğunu manuel olarak doğrularız (özellikle veritabanınızın “Opt-in” olduğundan emin olmak için). Bu doğrulamayı, ilk kampanyanızı programlayıp 10'dan fazla kişiye gönderdikten sonra yapıyoruz.

Hesabınız doğrulanmamış olsa bile 10'dan az kişiye test kampanyaları gönderebilirsiniz, ancak 10'dan fazla kişiye kampanyanız gönderilmeyecek ve taslak olarak kaydedilecektir.

Hesabınız onay beklediğinde, bir hesap yöneticisi hesabınızı en fazla 48 iş saati içinde kontrol edecektir.

Her şey yeterince basit görünüyor ve bize gecikmeden başlama özgürlüğü veriyor.

SendinBlue ile Liste Oluşturma

İlk listenizi oluşturmak, SendinBlue'nun sizin için zaten yapmış olması anlamında oldukça kolaydır.

Gösterge tablonuzdaki Listeler menü öğesini tıklarsanız, size aşağıdakiler sunulur:

SendinBlue listeleri

Bu ekrandan Eylemler açılır menüsüne tıklayabilir ve Liste Ayarlarını değiştirmeyi seçebilirsiniz . Bu ayarlar canlandırıcı bir şekilde basittir:

Liste ayarları

SendinBlue ile hepsi bu kadar! Bir liste oluşturmak, kesinlikle diğer e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcılarının çoğunda bulacağınızdan daha düzenli bir süreçtir.

SendinBlue ile WordPress'te Kayıt Formları Oluşturma

WordPress kullanıcıları olarak, oldukça işlevsel bir SendinBlue eklentisinden yararlanıyoruz:

SendinBlue WordPress eklentisi

Eklentiyi kurup etkinleştirdikten sonra, SendinBlue hesabınızı WordPress web sitenize iki adımlık basit bir işlemle bağladıktan sonra, başlamaya hazır olacaksınız.

SendinBlue'nun WordPress ile entegrasyonu etkileyici. Yapabilirsiniz:

  1. Listelerinize erişin
  2. 'Kampanyalar' (yani e-postalar) oluşturun ve gönderin
  3. İstatistikleri görüntüle
  4. Kayıt formları oluşturun ve ekleyin

Geçenlerde başlattığım bir blogda Yirmi Onbeş'in kenar çubuğuna bir kayıt formu ekleyerek başladım:

Kenar çubuğu kayıt formu

Kayıt formları, [sibwp_form] kısa kodu kullanılarak gönderilere ve sayfalara da eklenebilir.

Son sonucu işlevsel ancak ezici olarak tanımlardım. Benim gibiyseniz, SendinBlue'nun basit kayıt formu işaretlemesi memnuniyetle karşılanır - formun CSS'sinde kolaylıkla değişiklik yapmanızı sağlar. Ancak, WYSIWYG tarzı bir form oluşturucu arıyorsanız, onu WordPress eklentisinde bulamazsınız.

Bununla birlikte (biraz karışıklığa API ve Entegrasyon menü seçeneği ile) SendinBlue web sitesinde bulabilirsiniz:

SendinBlue kayıt formu yaratıcısı

Bu, MailChimp'inki gibi her şeyi söyleyen, dans eden bir kayıt formu oluşturucusu olmasa da, CSS ile ellerinizi kirletmek istemiyorsanız formunuzun nasıl görünmesi gerektiğini tanımlama konusunda size iyi bir kontrol düzeyi sağlar.

Şahsen konuşursak, SendinBlue'nun WordPress eklentisinden şimdiye kadar başka herhangi bir e-posta pazarlama sağlayıcısından daha fazla etkilendim .

SendinBlue'da E-posta Gönderme

SendinBlue'da e-postalara 'Kampanyalar' denir. Bir e-posta göndermek istiyorsanız, bir Kampanya oluşturun.

Bunu yapmak çok kolay – Kampanyalar sayfasına gidin ve Yeni bir kampanya oluştur düğmesini tıklayın. Ardından dört adımlık bir süreçte yönlendirileceksiniz:

  1. Kurmak
  2. Şablon
  3. alıcılar
  4. Onaylamak

Yukarıdakilerden ikinci adım, odaklanmaya değer olanıdır. Beklediğiniz gibi, Şablon adımı, e-postanız için bir şablon seçtiğiniz ve sözcüklerinizi taslağının yazıldığı yerdir.

E-postanızı oluşturmaya gelince, SendinBlue üç seçenek sunar:

SendinBlue e-posta şablonları

Her üç seçenek de işlevselliklerinde etkileyicidir. Bana öyle geliyor ki SendinBlue, e-posta oluşturmaya büyük önem veriyor (bir e-posta servis sağlayıcısı için mantıklı bir hareket) ve gösteriyor.

Herkes için okunabilir içerik oluşturmak adına benim seçimim Duyarlı Tasarım Oluşturucu olurdu. Bununla birlikte, işleri basit tutmak istiyorsanız, HTML/Basit Metin Düzenleyicisi'ni kullanın (bu muhtemelen benim seçimim olurdu - gereksiz pazarlama e-postalarına gitmiyorum).

Duyarlı e-posta oluşturucu

SendinBlue'nun Duyarlı Tasarım Oluşturucusu iş başında.

En önemli nokta şudur: SendinBlue, e-posta oluşturma seçenekleri açısından size hem güç hem de seçenek sunar. Bu cephede beni etkiledi.

SendinBlue'da Otomatik Yanıtlayıcıları Ayarlama

SendinBlue otomatik yanıtlayıcılar yapmaz – 'Tetikleyici Pazarlama' yapar. E-postalarınız SendinBlue içinde tanımlanan belirli 'tetikleyicilere' dayanacağından, bu ifade uygun görünüyor.

Kampanyalar ekranı aracılığıyla yeni tetikleyici pazarlama kampanyaları oluşturulur ve oluşturma süreci 'normal' e-postalar için olana çok benzer. Ancak, e-postayı kimin ve ne zaman aldığını belirlemek için çok sayıda değişken tanımlanabilir.

Tetikleyici pazarlama, filtreleri ve hariç tutma seçenekleri aracılığıyla beklediğiniz tüm olağan işlevleri size sunar. Bununla bir otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturabilir, e-postaları okumayan veya bağlantılara tıklamayan kişilere e-posta gönderebilir vb.

Tetikleyici pazarlama

SendinBlue'nun tetikleyici pazarlama işlevine bir örnek.

SendinBlue'nun tetikleyici pazarlama özelliği kesinlikle bana otomatik yanıtlayıcı cephesinde ihtiyacım olan tüm işlevselliği sağlıyor.

SendinBlue'da Analitiği İncelemek

SendinBlue'nun analitik özelliği ( İstatistik olarak bilinir) derinlemesine test edebileceğim bir şey değildi çünkü göndereceğim ve analiz edeceğim bir listem yoktu. Bununla birlikte, analitik özellikleri kağıt üzerinde etkileyicidir.

İstatistikler panosu size çok sayıda yararlı bilgiyi canlandırıcı bir netlikle sunar:

SendinBlue istatistikleri

SendinBlue ekibinin, bilmeyi umduğunuz hemen hemen her şeyle ilgili derinlemesine istatistiksel veriler üretmek için çok çalıştığı açıktır. SendinBlue'nun içerikten çok stile yönelik net hedeflerinin öne çıktığı yer, belki de diğer tüm alanlardan daha fazla.

SendinBlue'nun İstatistik özelliğinden istediğim kadar yararlanamasam da gördüklerimden çok etkilendim. Eğer bir veri delisiyseniz, SendinBlue ile evinizde olacaksınız.

Diğer SendinBlue Özellikleri

Çoğumuz, birkaç temel nedenden dolayı öncelikle bir e-posta servis sağlayıcısı kullanırız:

  1. Liste oluşturma
  2. Kayıt formları oluşturma
  3. E-postaları planlama ve gönderme
  4. Analitik verilerin gözden geçirilmesi

Bununla birlikte, ek özellikler söz konusu olduğunda SendinBlue, herhangi bir yumruk atmaz. Bu makalede keşfetme fırsatı bulamadığımız bazı özelliklerin bir listesi:

  • SMS kampanyaları
  • Liste segmentasyonu
  • Sosyal ağ paylaşımı
  • İşlem e-postaları
  • Isı haritaları

Ancak bu, MailChimp ile nasıl karşılaştırılır? Daha da önemlisi, eksik olan herhangi bir temel özellik var mı? SendinBlue'nun eşleşmediği aşağıdaki MailChimp özelliklerini belirledim:

  • A/B testi
  • Harika üçüncü taraf uygulama entegrasyonu
  • Çok kullanıcılı hesaplar
  • RSS'den e-postaya

Yukarıdakilerden herhangi birine çok ihtiyacınız varsa, SendinBlue henüz sizin için hazır olmayabilir.

SendinBlue'nun MailChimp'e Karşı Desteği

MailChimp, telefon desteği sunmamasıyla ün salmış durumda – bu, katlanarak büyüyen büyümesi boyunca takılıp kaldığı bir karar. Mükemmel bir bilgi tabanına ve hızlı e-posta desteğine rağmen, bir telefon açıp başka bir insanla bir sorunu konuşma yeteneğini gerçekten yenemezsiniz.

Bu arada SendinBlue'nun destek teklifi karışık.

İlk izlenimler harika değil – destek bağlantısı kontrol panelinizin en altında gizli:

SendinBlue destek bağlantısı

Bildiğim kadarıyla söyleyebilirim, o destek bağlantıdır.

Bağlantı, SendinBlue'dan en iyi şekilde yararlanmak için oldukça kapsamlı bir eğitim listesi sunan Destek Merkezlerine bir bağlantıyla birlikte bir destek bileti formuna götürür.

Pazarlama kopyaları telefon desteği talep ediyor, ancak bir numara bulamadım. Pratik bir bakış açısından, SendinBlue'nun destek teklifinin kesinlikle MailChimp'inkinden daha iyi olmadığı görülüyor .

Çözüm

SendinBlue gözüme cesur bir başlangıç ​​gibi geldi; mazlum. Kenarlarda biraz kaba olabilir - belki onu annenizle tanıştırmak istemezsiniz - ama çoğunlukla işi yapar.

Belki de daha da önemlisi, birçok e-posta pazarlamacısı için rekabetle karşılaştırıldığında çok ucuz olabilir. Örneğin, 10.000 kişilik bir listeniz varsa ve ayda altı e-posta gönderiyorsanız, SendinBlue ile 39 ABD doları ödersiniz, MailChimp ise 75 ABD dolarına mal olur.

Başka bir deyişle, abonelerinize çok fazla e-posta göndermiyorsanız, SendinBlue neredeyse kesinlikle daha ucuz bir seçenek olacaktır.

Ve öyle olmalı, çünkü hizmet açıkça MailChimp'inki kadar gösterişli değil. Çoğu cephede eşdeğer işlevsellik sağlama konusunda iyi bir yumruk atarken, profesyonel olmayan kopya, mütevazı estetik ve zaman zaman kafa karıştırıcı arayüz, daha düşük bütçesini ve nispeten gençliğini bir hizmet teklifi olarak vurgular.

SendinBlue zaten teslim ediyor (cinayeti mazur görün), buna hiç şüphe yok. Bir alaycı, iyileştirme için çok fazla alan olduğunu söylerken, bir iyimser, hatta daha da büyük bir hizmet için bol miktarda potansiyele sahip, zaten etkileyici bir özellik kümesine işaret eder.

Kesin olan bir şey var: Konu bir e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı seçmek olduğunda SendinBlue ciddi bir rakip; göz ardı edilmemesi . MailChimp olsaydım, bir gözüm omzumda olurdu. Bir geçiş yapmak konusunda uzun ve çok düşüneceğim.

SendinBlue hakkında ne düşünüyorsunuz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bizimle paylaşın!