SendinBlue 評論:真正的 MailChimp 替代品?

已發表: 2015-05-10

您是否正在為您的在線業務尋找電子郵件營銷平台?

如果您想要一個流行的解決方案,在撰寫本文時擁有超過 800 萬用戶,MailChimp(在此處查看 Elegant Themes)似乎是顯而易見的選擇。 憑藉有吸引力且直觀的用戶界面以及令人印象深刻的廣泛功能,它可以說為您提供啟動和管理成功的電子郵件營銷活動所需的一切。

但是,有可用的替代方案, SendinBlue 就是一個顯著的例子。 雖然它是一家年輕的公司,用戶群相對較小,但它以一種比 MailChimp 更便宜、更優越的替代品來推銷自己。 但它真的能經得起房地美公司的威力嗎?

本文將使您更深入地了解哪個選項適合您。 我們將首先簡要介紹這兩家公司,包括它們各自的功能和定價選項。 然後,我們將詳盡概述它們各自的功能、WordPress 集成功能和客戶支持選項,以及在做出最重要的決定之前您應該了解的任何其他信息。

讓我們開始破解吧!

編者按自本文發表以來,SendinBlue 對其產品/服務進行了大量更新和添加,但並未將本文考慮在內。 有關其最新產品的完整詳細信息,請參閱他們的網站。

介紹 SendinBlue 和 MailChimp

SendinBlue 的起源可以追溯到 2011 年,當時其創始人 Armand Thiberge 決定將電子郵件營銷“民主化”。 為此,他招募了一組 Web 開發人員,為簡單、高效且價格合理的電子郵件活動制定解決方案。 結果:一個迄今為止擁有超過 100,000 名用戶的平台

與此同時,MailChimp 的基金會可以追溯到 2001 年。該平台最初是由兩個網絡開發人員資助的一個附帶項目,現在為 800 萬用戶提供服務每天發送 6 億封電子郵件。 這是大量博主的首選電子郵件營銷建議。

在目標客戶方面,SendinBlue 和 MailChimp 似乎沒有太大區別。 雖然他們都提供有經驗的用戶,這兩個平台的核心重點是讓電子郵件營銷初學者和小型企業的工具來創建相對輕鬆有效的廣告活動。

SendinBlue:比 MailChimp 更好的免費選擇?

SendinBlue 和 MailChimp 都提供免費服務,但功能有限。 但是,雖然 MailChimp 的服務是“永久免費”,但 SendinBlue 的免費服務僅提供 60 天。

這可能會讓您認為MailChimp 在這裡具有優勢,但這實際上取決於您的需求。

為什麼? 主要是因為 MailChimp 的Forever Free計劃功能對比圖上的一條小線:

MailChimp 自動化功能定價

換句話說, MailChimp 的免費計劃不能讓您自動發送電子郵件——例如,當有人第一次訂閱時,或在他們訂閱一定天數後。 對於許多人來說,缺乏自動化使得 MailChimp 的免費計劃幾乎完全是多餘的。 僅當您想臨時向訂閱者發送電子郵件時才可用。

同時, SendinBlue確實通過他們的免費計劃提供自動化,儘管只有 60 天。 (還值得注意的是 SendinBlue 的免費選項限制您每天最多發送 300 封電子郵件。)在我看來,這讓您有足夠的時間做出購買決定,這最終是兩家服務提供商都希望您做的。

如果您正在尋找免費的長期電子郵件營銷解決方案,那麼 SendinBlue 顯然不是正確的選擇。 但是,如果您需要自動化功能,您最終將不得不付費,因此這兩種服務仍然是可行的選擇。

有關免費與高級選項功能的完整列表,請單擊此處獲取 SendinBlue 和此處獲取 MailChimp。

SendinBlue:更便宜的 MailChimp 替代品?

SendinBlue 聲稱比 MailChimp “明顯便宜”,儘管只是“在某些情況下”,這使得定價問題變得像泥巴一樣清晰。

但是, SendinBlue 試圖通過比較圖表使問題更清晰 - 正如您所期望的那樣,對他們有利:

SendinBlue 定價與 MailChimp

從表面上看, SendinBlue 在定價方面顯然是贏家,但事情並不完全像看起來的那樣。

在定價方面將 SendinBlue 與 MailChimp 進行比較的問題在於它們遵循兩種不同的模型: SendinBlue 按發送的電子郵件收費,而 MailChimp 按訂閱者收費

例如,如果您有一個包含 2,001 個訂閱者的列表,並且只想每月向您的列表發送一封電子郵件,MailChimp 將是更便宜的選擇,每月 30 美元(SendinBlue 的 39 美元)。 但是,如果您有10,001的用戶列表,並希望每月發送一封電子郵件列表,SendinBlue會在$ 39便宜得多選項(以MailChimp的$ 80)。

換句話說,您必須自己弄清楚定價,因為對於哪種服務更便宜沒有明確的答案。 話雖如此,如果您有大量訂閱者但向這些訂閱者發送的電子郵件數量相對較少,那麼 SendinBlue 是便宜得多的選擇。

有關定價圖表,請單擊此處查看 SendinBlue 和此處查看 MailChimp。

SendinBlue:比 MailChimp 更好的功能?

如果您有興趣了解有關 MailChimp 功能的更多信息,請在此處查看 Brenda 對優雅主題的出色評論。 否則,這是一個快速總結:

  • 有吸引力和直觀的界面
  • 易於使用的註冊表單創建
  • 拖放式電子郵件構建器
  • 可定制的電子郵件模板
  • 可靠的電子郵件送達率
  • 出色的分析報告
  • 簡單的拆分測試
  • 細分功能
  • 全面的技術知識庫
  • 僅通過電子郵件提供客戶支持
  • 不一定適合聯盟營銷人員

不可否認,MailChimp 提供了可靠的服務。 原本光滑的外觀唯一的裂縫是缺乏電話支持和使用附屬鏈接的潛在問題。

那麼 SendinBlue 比較起來如何呢? 在接下來的幾節中,我將作為首次用戶試用 SendinBlue 的服務。 係好安全帶!

第一印象

在我們開始之前,有必要注意 SendinBlue 不會贏得任何風格或設計獎項,也不會因其引人注目的副本而受到稱讚。

這是一家法國公司,看來該副本仍在由非英語母語作家撰寫。 這更像是一個措辭笨拙的句子和錯別字,而不是霸道的不可理解,但它仍然有點讓人分心。 人們會期望尋求國際增長的公司會投資於實體副本。

SendinBlue 副本

您通常不會期望在主要服務提供商的首頁上出現諸如“快速輕鬆地發送電子郵件”之類的文案。

此外,您很快就會發現,整個界面並不像您想像的那樣精美——當然不如 MailChimp 的超光澤外觀:

MailChimp 儀表板

然而,為了本次審查的目的,我們不要將風格置於重要性之上。 從現在開始,我們將把美學放在一邊,完全專注於可用性和功能性。

註冊 SendinBlue

創建 SendinBlue 帳戶是一個令人耳目一新的簡單過程。

當您到達主頁時,您會看到一個綠色的“立即訂閱”按鈕:

SendinBlue 的“立即訂閱”按鈕

這將導致一個簡單的表格,您將在其中填寫您的公司名稱、電子郵件地址和密碼。 填寫詳細信息並點擊“開始”按鈕後,您確實已準備好開始 – 您將直接進入歡迎屏幕。

但是,您的帳戶尚未完全激活。 以下是您需要了解的有關 SendinBlue 激活政策的信息:

我們手動驗證所有新帳戶是否符合我們的條款和條件(特別是確保您的數據庫是“選擇加入”的)。 在您編程並將您的第一個營銷活動發送給 10 多個聯繫人後,我們會進行此驗證。

即使您的帳戶尚未經過驗證,您也可以向少於 10 個聯繫人發送測試營銷活動,但超過 10 個聯繫人,您的營銷活動將不會被發送並保存為草稿。

一旦您的帳戶等待批准,客戶經理將在最多 48 個工作小時內檢查您的帳戶。

這一切看起來都很簡單,讓我們可以毫不拖延地自由開始。

使用 SendinBlue 創建列表

創建您的第一個列表非常簡單,因為 SendinBlue 已經為您完成了。

如果您單擊儀表板上的列表菜單項,您將看到以下內容:

SendinBlue 列表

在此屏幕中,您可以單擊操作下拉菜單並選擇更改列表設置。 這些設置令人耳目一新:

列表設置

這就是 SendinBlue 的全部內容! 與大多數其他電子郵件營銷服務提供商相比,創建列表無疑是一個更加簡化的過程。

使用 SendinBlue 在 WordPress 中創建註冊表單

作為 WordPress 用戶,我們受益於功能強大的 SendinBlue 插件:

SendinBlue WordPress 插件

安裝並激活插件後,通過一個簡單的兩步過程將您的 SendinBlue 帳戶與您的 WordPress 網站連接起來,您就可以開始了。

SendinBlue 與 WordPress 的集成令人印象深刻。 你可以:

  1. 訪問您的列表
  2. 創建和發送“活動”(即電子郵件)
  3. 查看統計數據
  4. 創建和插入註冊表單

我首先在我最近發布的博客上向 25 歲的側邊欄添加了一個註冊表單:

側邊欄註冊表單

還可以使用 [sibwp_form] 短代碼將註冊表單添加到帖子和頁面中。

我將最終結果描述為功能性但平庸。 如果您像我一樣,那麼歡迎使用 SendinBlue 的簡單註冊表單標記 - 它使您能夠輕鬆更改表單的 CSS。 但是,如果您正在尋找 WYSIWYG 樣式的表單構建器,則不會在 WordPress 插件中找到它。

但是,您在 SendinBlue 網站上找到它(通過API 和集成菜單選項有點令人困惑):

SendinBlue 註冊表單創建者

雖然這不是像 MailChimp 那樣全能、全能的註冊表單創建者,但它確實為您提供了一個很好的控制水平,如果您不想讓 CSS 弄髒手的話,您可以定義表單的外觀。

就個人而言,我對 SendinBlue 的 WordPress 插件印像比任何其他電子郵件營銷提供商的.

在 SendinBlue 中發送電子郵件

在 SendinBlue 中,電子郵件被稱為“活動”。 如果要發送電子郵件,請創建營銷活動。

這樣做是小菜一碟——只需導航到“活動”頁面並單擊“創建新活動”按鈕即可。 然後,您將被引導完成四個步驟:

  1. 設置
  2. 模板
  3. 收件人
  4. 確認

其中,第二步是值得重點關注的。 正如您所料,模板步驟是您為電子郵件選擇模板並起草您的文字的地方。

在創建電子郵件時,SendinBlue 提供三個選項:

SendinBlue 電子郵件模板

這三個選項的功能都令人印象深刻。 在我看來,SendinBlue 非常注重創建電子郵件(對於電子郵件服務提供商來說,這是一個明智的舉動),它表明了這一點。

為了創建對每個人都可讀的內容,我的選擇是響應式設計生成器。 但是,如果您想讓事情保持簡單,請使用 HTML/簡單文本編輯器(這可能是我的選擇——我不喜歡花哨的營銷電子郵件)。

響應式電子郵件生成器

SendinBlue 的響應式設計生成器正在運行。

最重要的一點是: SendinBlue 在電子郵件創建選項方面為您提供功能和選擇。 在這方面給我留下深刻印象的顏色。

在 SendinBlue 中設置自動回复器

SendinBlue 不做自動回复——它做“觸發營銷”。 這句話似乎很合適,因為您的電子郵件將基於 SendinBlue 中定義的某些“觸發器”。

新的觸發器營銷活動是通過活動屏幕創建的,創建過程與“普通”電子郵件的創建過程非常相似。 但是,可以定義大量變量以確定誰接收電子郵件以及何時接收。

觸發器營銷通過其過濾器和排除選項為您提供您期望的所有常用功能。 有了它,您可以創建自動回复系列,向不閱讀電子郵件或不點擊鏈接的人發送電子郵件,等等。

觸發營銷

SendinBlue 觸發營銷功能的示例。

SendinBlue 的觸發營銷功能無疑為我提供了自動回复前端所需的所有功能。

在 SendinBlue 中查看分析

SendinBlue 的分析功能(稱為Statistics )不是我可以深入測試的,因為我沒有要發送和分析的列表。 然而,它的分析功能確實給人留下了深刻的印象。

統計信息儀表板為您提供了許多有用的信息,而且清晰明了:

SendinBlue 統計數據

很明顯,SendinBlue 團隊已經非常努力地製作了與您可能希望知道的幾乎所有內容有關的深入統計數據。 在這裡,也許比任何其他領域都多,SendinBlue 的實質重於風格的明確目標在這裡閃耀。

雖然我沒有像我希望的那樣充分利用 SendinBlue 的統計功能,但我所看到的給我留下了深刻的印象。 如果您是一個數據狂,那麼 SendinBlue 會讓您賓至如歸。

其他 SendinBlue 功能

我們大多數人主要出於以下幾個基本原因使用電子郵件服務提供商:

  1. 創建列表
  2. 創建註冊表單
  3. 安排和發送電子郵件
  4. 查看分析數據

但是,在涉及附加功能時, SendinBlue 並沒有採取任何措施。 以下是我們在本文中沒有機會探索的一些功能列表:

  • 短信活動
  • 列表分割
  • 社交網絡分享
  • 交易電子郵件
  • 熱圖

但這與 MailChimp 相比如何? 更重要的是,是否缺少任何關鍵功能? 我確定了 SendinBlue 似乎不匹配的以下 MailChimp 功能:

  • A/B 測試
  • 偉大的第三方應用程序集成
  • 多用戶帳戶
  • RSS 到電子郵件

如果您急需上述任何一項, SendinBlue 可能還沒有為您準備好。

SendinBlue 的支持與 MailChimp

MailChimp 因不提供電話支持而臭名昭著——這是它在整個指數增長過程中一直堅持的決定。 儘管擁有出色的知識庫和快速的電子郵件支持,但您仍然無法真正擊敗拿起電話並與另一個人討論問題的能力。

與此同時, SendinBlue 的支持服務好壞參半。

第一印象並不好 - 支持鏈接隱藏在儀表板的最底部:

SendinBlue 支持鏈接

至於我可以告訴大家,那就是支持鏈接。

該鏈接指向支持票表以及指向他們的支持中心的鏈接,該鏈接提供了一個非常全面的教程列表,可以充分利用 SendinBlue。

他們的營銷副本要求提供電話支持,但我找不到號碼。 從實用的角度來看,似乎 SendinBlue 的支持服務肯定不比 MailChimp 的.

結論

SendinBlue 作為勇敢的新貴讓我印象深刻; 弱者。 它的邊緣可能有點粗糙——也許你不想把它介紹給你的母親——但在大多數情況下,它會做生意。

也許對許多電子郵件營銷人員來說更重要的是,與競爭對手相比,它可能非常便宜。 例如,如果您有一個包含 10,000 封電子郵件的列表,並且每​​月發送 6 封電子郵件,則使用 SendinBlue 需要支付 39 美元,而 MailChimp 則需要支付 75 美元。

換句話說,除非您向訂閱者發送大量電子郵件,否則 SendinBlue 幾乎肯定會成為更便宜的選擇。

它應該這樣做,因為該服務顯然不像 MailChimp 那樣精美。 雖然它在大多數方面都提供了同等的功能,但其不夠專業的副本、適度的美感和偶爾令人困惑的界面突出了其較低的預算和相對年輕的服務產品。

SendinBlue 已經在交付(請原諒雙關語),毫無疑問。 憤世嫉俗的人會說還有很大的改進空間,而樂觀的人會指出已經令人印象深刻的功能集,還有很大的潛力可以提供更好的服務。

有一件事是肯定的:在選擇電子郵件營銷服務提供商時, SendinBlue 是一個有力的競爭者; 不容忽視。 如果我是 MailChimp,我的肩膀上會有一隻眼睛。 對於一個人來說,我會認真考慮進行轉換。

您對 SendinBlue 有何看法? 在下面的評論部分與我們分享!