Обзор SendinBlue: подлинная альтернатива MailChimp?

Вы ищете платформу электронного маркетинга для своего онлайн-бизнеса?

Если вам нужно популярное решение с более чем восемью миллионами пользователей на момент написания, MailChimp (рассмотренный здесь на Elegant Themes) кажется очевидным выбором. Обладая привлекательным и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом в сочетании с впечатляющим набором функций, он, возможно, предоставляет вам все необходимое для запуска успешной маркетинговой кампании по электронной почте и управления ею.

Однако существуют альтернативы, ярким примером которых является SendinBlue. Хотя это более молодая компания с относительно небольшой пользовательской базой, она позиционирует себя как более дешевая и превосходная альтернатива MailChimp. Но сможет ли он действительно противостоять мощи Freddie & Co.?

Эта статья предоставит вам более полное представление о том, какой вариант подходит вам. Мы начнем с краткого знакомства с обеими компаниями, включая их функции и варианты цен. Затем мы предоставим исчерпывающий обзор их соответствующих функций, возможностей интеграции WordPress и вариантов поддержки клиентов, а также всего остального, о чем вам следует знать, прежде чем принимать крайне важное решение.

Приступим к взлому!

От редакции: С момента публикации этой статьи SendinBlue внесла множество обновлений и дополнений в свой продукт / услугу, которые не были учтены в этой статье. Пожалуйста, посетите их веб-сайт для получения полной информации об их последних предложениях.

Представляем SendinBlue и MailChimp

История SendinBlue началась в 2011 году, когда его основатель Арман Тиберж решил «демократизировать» электронный маркетинг. Он сделал это, наняв команду веб-разработчиков, чтобы сформулировать решение для простых, эффективных и недорогих почтовых кампаний. Результат: платформа с более чем 100 000 пользователей на сегодняшний день .

Между тем, основание MailChimp восходит к 2001 году. Рожденная как побочный проект, финансируемый двумя веб-разработчиками, платформа теперь обслуживает восемь миллионов пользователей , отправляя 600 миллионов электронных писем в день . Это основная рекомендация по электронному маркетингу для огромного числа блоггеров.

С точки зрения целевого клиента SendinBlue и MailChimp не сильно отличаются. Несмотря на то , что они делают , как обеспечить для опытных пользователей, основной фокус обоего платформ на предоставление электронной почты маркетинг для начинающих и малого бизнеса инструментов для создания эффективных кампаний с относительной легкостью.

SendinBlue: лучший бесплатный вариант, чем MailChimp?

SendinBlue и MailChimp предлагают бесплатные услуги, функциональность которых несколько ограничена. Но хотя служба MailChimp «бесплатна навсегда», бесплатное предложение SendinBlue доступно только в течение 60 дней.

Это может заставить вас думать, что MailChimp имеет здесь преимущество, но на самом деле это зависит от ваших потребностей.

Почему? В основном из-за одной маленькой строчки в таблице сравнения функций тарифного плана MailChimp Forever Free :

Другими словами, бесплатный план MailChimp не позволяет вам отправлять электронные письма автоматически - например, когда кто-то впервые подписывается или после того, как он был подписан на определенное количество дней. Для многих отсутствие автоматизации делает бесплатный план MailChimp почти полностью лишним; можно использовать только тогда, когда вы хотите рассылать подписчикам по электронной почте на разовой основе.

В то же время, SendinBlue действительно предлагает автоматизацию с их свободного плана, хотя и только в течение 60 дней. (Также стоит отметить, что бесплатная опция SendinBlue ограничивает вас отправкой не более 300 электронных писем в день.) На мой взгляд, это дает вам достаточно времени, чтобы принять решение о покупке, что, в конечном итоге, и хотят от вас оба поставщика услуг.

Если вы ищете бесплатное долгосрочное решение для электронного маркетинга, то SendinBlue явно не лучший выбор. Однако, если вам нужна функция автоматизации, в конечном итоге вам придется заплатить, поэтому обе службы остаются жизнеспособным выбором.

Чтобы увидеть полный список функциональных возможностей бесплатных и премиальных опций, щелкните здесь для SendinBlue и здесь для MailChimp.

SendinBlue: более дешевая альтернатива MailChimp?

SendinBlue утверждает, что он «заметно дешевле», чем MailChimp, хотя и «в некоторых случаях», что делает вопрос ценообразования ясным, как грязь.

Однако SendinBlue пытается прояснить проблему - как и следовало ожидать - в свою пользу с помощью сравнительной таблицы:

На первый взгляд SendinBlue кажется явным победителем с точки зрения ценообразования, но все не совсем так, как кажется.

Проблема при сравнении цен SendinBlue и MailChimp заключается в том, что они следуют двум разным моделям: SendinBlue взимает плату за отправленное электронное письмо, а MailChimp взимает плату за подписчика .

Например, если у вас есть список с 2001 подписчиком, и вы хотите отправлять в свой список только одно электронное письмо в месяц, MailChimp будет более дешевым вариантом - 30 долларов в месяц (против 39 долларов SendinBlue). Однако, если у вас есть список с 10 001 подписчиком и вы хотите отправлять одно электронное письмо в месяц в свой список, SendinBlue будет гораздо более дешевым вариантом за 39 долларов (по сравнению с MailChimp в 80 долларов).

Другими словами, вам придется самостоятельно определять цены, потому что нет четкого ответа, какая услуга дешевле. При этом, если у вас много подписчиков, но вы отправляете этим подписчикам относительно небольшое количество электронных писем, SendinBlue - гораздо более дешевый вариант.

Для просмотра таблиц цен щелкните здесь для SendinBlue и здесь для MailChimp.

SendinBlue: функциональность лучше, чем у MailChimp?

Если вам интересно узнать больше о функциональности MailChimp, ознакомьтесь с отличным обзором Бренды на Elegant Themes. В противном случае, вот краткий итог:

• Привлекательный и интуитивно понятный интерфейс
• Создание удобной формы подписки
• Конструктор писем с перетаскиванием
• Настраиваемые шаблоны писем
• Надежная доставка писем
• Превосходная аналитическая отчетность
• Простое сплит-тестирование
• Особенности сегментации
• Обширная база технических знаний
• Поддержка клиентов только по электронной почте
• Не обязательно подходит для аффилированных маркетологов

Нельзя отрицать тот факт, что MailChimp предлагает надежный сервис. Единственные трещины в гладком фасаде - это отсутствие поддержки по телефону и потенциальные проблемы с использованием партнерских ссылок.

Так как же сравнить SendinBlue? В следующих нескольких разделах я собираюсь испытать сервис SendinBlue в качестве первого пользователя. Пристегнитесь!

Первые впечатления

Прежде чем мы начнем, уместно отметить, что SendinBlue не получит никаких наград в области стиля или дизайна, а также не получит похвалы за его убедительную копию.

Это французская компания, и похоже, что копию все еще пишут неродные английские писатели. Это скорее случай неуклюже сформулированных предложений и опечаток здесь и там, чем чрезмерная непонятность, но это все же несколько отвлекает. Можно было бы ожидать, что компания, стремящаяся к международному росту, инвестирует в твердые копии.

Кроме того, как вы вскоре обнаружите, интерфейс в целом не так совершенен, как можно было бы ожидать - конечно, не столько, как суперглянцевый внешний вид MailChimp:

Однако для целей этого обзора давайте не будем ставить стиль важнее содержания. С этого момента мы отложим эстетику и полностью сосредоточимся на удобстве использования и функциональности.

Регистрация в SendinBlue

Создание учетной записи SendinBlue - невероятно простой процесс.

Когда вы перейдете на главную страницу, вы увидите зеленую кнопку « Подписаться сейчас» :

Это приведет к простой форме, в которой вы заполните название своей компании, адрес электронной почты и пароль. После того, как вы введете свои данные и нажмете кнопку « Начать» , вы действительно будете готовы приступить к работе - вы попадете прямо на экран приветствия.

Однако ваша учетная запись еще не полностью активирована. Вот что вам нужно знать о политике активации SendinBlue:

Мы вручную проверяем, что все новые учетные записи соответствуют нашим условиям (особенно для того, чтобы убедиться, что ваша база данных является «подпиской»). Мы проводим эту проверку после того, как вы запрограммировали и отправили свою первую кампанию более чем 10 контактам.

Вы можете отправить тестовые кампании менее чем 10 контактам, даже если ваша учетная запись не была подтверждена, но после 10 контактов ваша кампания не будет отправлена ​​и будет сохранена как черновик.

Когда ваша учетная запись ожидает утверждения, руководитель учетной записи проверит вашу учетную запись в течение максимум 48 рабочих часов.

Все это кажется достаточно простым и дает нам возможность приступить к работе без промедления.

Создание списков с помощью SendinBlue

Создать свой первый список на удивление легко в том смысле, что SendinBlue уже сделал это за вас.

Если вы нажмете на пункт меню Списки на своей панели инструментов, вам будет представлено следующее:

На этом экране вы можете щелкнуть раскрывающееся меню Действия и выбрать изменение настроек списка. Эти настройки очень просты:

Вот и все, что нужно сделать с SendinBlue! Создание списка, безусловно, является более рациональным процессом, чем у большинства других поставщиков услуг электронного маркетинга.

Создание форм регистрации в WordPress с помощью SendinBlue

Как пользователи WordPress, мы получаем выгоду от высокофункционального плагина SendinBlue:

После того, как вы установили и активировали плагин, а затем подключили свою учетную запись SendinBlue к своему веб-сайту WordPress с помощью простого двухэтапного процесса, вы будете готовы начать.

Интеграция SendinBlue с WordPress впечатляет. Вы можете:

1. Доступ к вашим спискам
2. Создавайте и отправляйте "Кампании" (т. Е. Электронные письма)
3. Просмотр статистики
4. Создавайте и вставляйте формы регистрации

Я начал с добавления формы регистрации на боковую панель Twenty Fifteen в блоге, который я недавно запустил:

Я бы охарактеризовал конечный результат как функциональный, но не впечатляющий. Если вы похожи на меня, то приветствуется простая разметка формы подписки SendinBlue - она ​​позволяет с легкостью вносить изменения в CSS формы. Однако, если вы ищете конструктор форм в стиле WYSIWYG, вы не найдете его в плагине WordPress.

Однако вы найдете его на SendinBlue сайте (несколько Смутно через API и опции меню интеграции):

Хотя это не поющий и танцующий создатель форм регистрации, как у MailChimp, он дает вам хороший уровень контроля при определении того, как ваша форма должна выглядеть, если вы не хотите пачкать руки с помощью CSS.

Лично я впечатлен плагином WordPress от SendinBlue больше, чем когда-либо другим поставщиком услуг электронного маркетинга .

Отправка писем в SendinBlue

В SendinBlue электронные письма называются «Кампании». Если вы хотите отправить электронное письмо, создайте кампанию.

Сделать это совсем несложно - просто перейдите на страницу Кампании и нажмите кнопку Создать новую кампанию . Затем вы пройдете через четырехэтапный процесс:

1. Настраивать
2. Шаблон
3. Получатели
4. Подтверждать

Из вышеперечисленного стоит сосредоточиться на втором шаге. Как и следовало ожидать, на этапе « Шаблон» вы выбираете шаблон для электронного письма и набираете текст.

Когда дело доходит до создания электронной почты, SendinBlue предлагает три варианта:

Все три варианта впечатляют своей функциональностью. Мне кажется, что SendinBlue уделяет большое внимание созданию электронных писем (разумный шаг для поставщика услуг электронной почты), и это видно.

В интересах создания контента, доступного для чтения всем, я выбрал бы Responsive Design Builder. Однако, если вы хотите, чтобы все было просто, используйте HTML / простой текстовый редактор (это, вероятно, мой выбор - я не использую маркетинговые электронные письма наворотов).

Самый важный момент заключается в следующем: SendinBlue предоставляет вам как силу, так и выбор с точки зрения параметров создания электронной почты. Цвет меня впечатлил на этом фронте.

Настройка автоответчиков в SendinBlue

SendinBlue не делает автоответчиков - он делает «триггерный маркетинг». Эта фраза кажется уместной, поскольку ваши электронные письма будут основаны на определенных «триггерах», которые определены в SendinBlue.

Новые триггерные маркетинговые кампании создаются через экран « Кампании» , и процесс создания очень похож на «обычные» электронные письма. Однако можно определить большое количество переменных, чтобы определить, кто и когда получит электронное письмо.

Триггерный маркетинг предоставляет вам все обычные функции, которые вы ожидаете, благодаря его фильтрам и параметрам исключения. С его помощью вы можете создавать серию автоответчиков, отправлять электронные письма людям, которые не читают электронные письма или не переходят по ссылкам, и так далее.

Функция триггерного маркетинга SendinBlue, безусловно, дает мне все необходимые функции автоответчика.

Обзор аналитики в SendinBlue

Функцию аналитики SendinBlue (известную как Статистика ) я не мог тщательно протестировать, потому что у меня не было списка, который я мог бы отправить и проанализировать. Однако его аналитические возможности впечатляют на бумаге.

Панель статистики дает вам много полезной информации с освежающей ясностью:

Ясно, что команда SendinBlue очень много работала над получением подробных статистических данных, относящихся практически ко всему, что вы могли надеяться узнать. Именно здесь, пожалуй, больше, чем в любой другой области, прослеживаются четкие цели SendinBlue: содержание превыше стиля.

Хотя мне не удалось использовать статистику SendinBlue в той степени, в какой мне бы хотелось, я был очень впечатлен увиденным. Если вы помешаны на данных, с SendinBlue вы будете как дома.

Другие функции SendinBlue

Большинство из нас в первую очередь используют поставщика услуг электронной почты по нескольким основным причинам:

1. Создание списков
2. Создание форм подписки
3. Планирование и отправка электронных писем
4. Просмотр аналитических данных

Однако, когда дело доходит до дополнительных функций, SendinBlue ничего не делает. Вот список некоторых функций, которые у нас не было возможности изучить в этой статье:

• SMS рассылки
• Сегментация списка
• Обмен в социальных сетях
• Транзакционные электронные письма
• Тепловые карты

Но как это соотносится с MailChimp? Что еще более важно, отсутствуют ли какие-либо ключевые функции? Я обнаружил следующие функции MailChimp, которым SendinBlue не соответствует:

• A / B тестирование
• Отличная интеграция сторонних приложений
• Многопользовательские учетные записи
• RSS-на-электронную почту

Если вы остро нуждаетесь в чем-либо из вышеперечисленного, SendinBlue, возможно, еще не готов для вас.

Поддержка SendinBlue по сравнению с MailChimp

MailChimp печально известен тем, что не предлагает поддержку по телефону - решение, которое он придерживался на протяжении всего своего экспоненциального роста. Несмотря на отличную базу знаний и быструю поддержку по электронной почте, вы не можете превзойти возможность взять телефон и обсудить проблему с другим человеком.

Между тем, предложения поддержки SendinBlue неоднозначны.

Первые впечатления не являются фантастическими - ссылка поддержки спрятана в самом низу панели инструментов:

Ссылка ведет к форме заявки в службу поддержки вместе со ссылкой на их Центр поддержки , который предлагает довольно полный список руководств по максимально эффективному использованию SendinBlue.

В их маркетинговом тексте заявлена ​​поддержка по телефону, но я не смог найти номер телефона. С практической точки зрения кажется, что предложение поддержки SendinBlue, безусловно, не лучше, чем у MailChimp .

Заключение

SendinBlue кажется мне отважным выскочкой; слабым. Это может быть немного грубовато - возможно, вы не захотите знакомить с этим свою мать, - но по большей части это работает.

Возможно, что более важно для многих маркетологов электронной почты, это может быть очень дешево по сравнению с конкурентами. Например, если у вас есть список из 10000 и вы отправляете, скажем, шесть электронных писем в месяц, вы заплатите 39 долларов с помощью SendinBlue, а MailChimp будет стоить вам 75 долларов.

Другими словами, если вы не отправляете много писем своим подписчикам, SendinBlue почти наверняка сработает как более дешевый вариант.

И так должно быть, потому что сервис явно не так совершенен, как у MailChimp. Несмотря на то, что он создает хороший кулак обеспечения эквивалентной функциональности на большинстве направлений, непрофессиональная копия, скромная эстетика и иногда сбивающий с толку интерфейс подчеркивают его низкий бюджет и относительную молодость в качестве предложения услуг.

SendinBlue уже работает (извините за каламбур), в этом нет никаких сомнений. Циник сказал бы, что есть много возможностей для улучшения, в то время как оптимист указал бы на уже впечатляющий набор функций с большим потенциалом для еще более качественного обслуживания в будущем.

Одно можно сказать наверняка: когда дело доходит до выбора поставщика услуг электронного маркетинга, SendinBlue является серьезным соперником; не следует игнорировать . Если бы я был MailChimp, у меня был бы один глаз через плечо. Я, например, собираюсь долго и усердно думать о переключении.

Что вы думаете о SendinBlue? Поделитесь с нами в комментариях ниже!