Что такое Google Analytics? Руководство для новичков

Готовы погрузиться в ответ на вопрос «Что такое Google Analytics?» Вы попали в нужное место!

В этом руководстве по Google Analytics для новичков мы ответим на все ваши вопросы о начале работы с Google Analytics и покажем вам, как использовать Google Analytics для улучшения вашего веб-сайта способами, которые еще предстоит открыть. Мы поможем вам понять, для чего используется Google Analytics и для чего он нужен. Давайте нырнем!

Если вы серьезный владелец веб-сайта, вы уже провели некоторое исследование о том, как отслеживать данные своего веб-сайта, также известные как аналитика веб-сайтов. При этом вы, вероятно, открыли для себя Google Analytics.

Даже если у вас есть базовое представление о том, что Google Analytics делает для владельцев веб-сайтов, вы, возможно, не поняли, как именно использовать возможности Google Analytics для своего веб-сайта.

Чем больше вы узнаете о том, что такое Google Analytics, тем больше вы, вероятно, задаетесь вопросом, что именно он может сделать для вас, вашего веб-сайта и вашего бизнеса в целом.

Что такое Google Analytics?

Используйте Google Analytics для сортировки и просеивания аналитики веб-сайта по десяткам различных параметров и показателей данных, таких как:

• Какие страницы они посещают на вашем сайте
• Как долго они просматривали страницу
• Браузер, который они используют
• Если они на компьютере или мобильном устройстве
• На каком сайте они были, когда перешли на ваш
• Какие формы отправил пользователь
• Сколько пользователей сейчас на вашем сайте

Для чего используется Google Analytics?

Google Analytics используется для просмотра аналитики веб-сайта с течением времени. Когда Google Analytics используется в полной мере, он может помочь вам отслеживать рентабельность инвестиций (возврат инвестиций) для всех ваших маркетинговых усилий в Интернете. Он делает это, давая вам конкретную информацию о различных способах, которыми пользователи находят ваш сайт, и о том, как они его используют после того, как зайдут на него.

Используя данные, отслеживаемые Google Analytics, вы можете отслеживать тенденции в активности пользователей, как работают ваши страницы и сообщения, а также принимать обоснованные решения на основе того, как посетители вашего сайта фактически взаимодействуют с вашим сайтом. Google Analytics позволяет не гадать, что делают посетители. Вы действительно можете видеть настоящие необработанные данные.

Google Analytics также позволяет легко интегрировать другие продукты Google, такие как Google Search Console и вашу учетную запись Google Ads. Это также дает вам возможность включать коды отслеживания, которые отслеживают эффективность ваших онлайн-кампаний, таких как социальные сети, PR, реклама или любые другие кампании на любом веб-сайте или платформе.

Что делает Google Analytics для отслеживания данных?

Прежде чем Google Analytics сможет начать отслеживание данных на вашем веб-сайте, вам сначала необходимо установить уникальный код на сайте. Код, который вам будет предоставлен, представляет собой фрагмент так называемого Javascript; язык программирования, который автоматически запускается в браузере посетителей сайта, когда они находятся на каждой отдельной странице.

Ваш конкретный код Javascript работает в унисон с гораздо большим файлом Javascript, расположенным на серверах Google. Он собирает всю информацию об активности ваших пользователей на сайте. Каждый раз, когда ваш веб-сайт посещается, код Javascript отслеживает все, что посетитель делает во время своего посещения.

Кроме того, код помещает на устройство пользователя файл cookie, который предоставляет дополнительную анонимную информацию.

Чтобы раскрыть всю мощь Google Analytics, используйте параметры UTM. Это особые теги, которые вы можете разместить в конце своих URL-адресов, которые предоставляют Google дополнительную информацию о ссылках на ваш сайт, например:

• Кампании, из которых поступает трафик на ваш сайт
• Какие каналы в социальных сетях приносят наибольший доход

Что может сделать для меня Google Analytics?

Google Analytics может помочь вам принимать более обоснованные решения на основе надежных данных и аналитики веб-сайтов.

Например, Google Analytics позволяет:

• Обоснование увеличения затрат на эффективную рекламу
• Откройте для себя упущенные рекламные возможности
• Определите, какой контент лучше всего публиковать

Какие данные будет измерять Google Analytics?

Google Analytics основан на двух типах данных «строительных блоков»: измерениях и показателях.

• Когда вы думаете о размерах данных, подумайте об атрибутах ваших данных, таких как города, из которых приходит ваш трафик, конкретная страница, которую вы пытаетесь оптимизировать, или социальный канал, который вы измеряете и оцениваете.
• Таким образом, показатели данных - это измерения размеров . Например, если вы составляете отчет об эффективности объявлений Google AdSense в Сан-Франциско (параметр), то вашим показателем будет 1500 зарегистрированных сеансов.

3 типа данных, измеряемых Google Analytics

Чтобы быть более конкретным, Google Analytics делит ваши данные на так называемые ABC:

1. Получение
2. Поведение
3. Конверсии

Вы сможете использовать Google Analytics, чтобы полностью разбить вашу общую аудиторию и трафик в режиме реального времени.

Получение

Приобретение показывает, откуда приходит трафик на ваш сайт. Использование отчетов о привлечении поможет вам понять, как трафик приходит на ваш сайт.

При первом просмотре в разделе "Приобретение" вы увидите вкладку "Обзор". Вкладка «Обзор» предоставит вам полную картину информации о привлечении, поведении и конверсии для наиболее эффективных источников трафика с разбивкой по каналам (прямой, социальный, обычный поиск, переход).

Это показывает вам некоторые ключевые предварительные данные, такие как:

• Показатели отказов от приобретений
• Количество сеансов
• Конверсии из наиболее эффективных каналов

Это быстрый и простой способ оценить эффективность ваших лучших каналов.

Использование отчетов о привлечении - идеальный способ изучить, какие направления приносят наибольший трафик на ваш сайт WordPress и как на нем происходят определенные действия.

Например, если вы хотите узнать, какая поисковая система направляет большую часть вашего органического трафика, вы можете использовать представление «Источник / канал». Это позволит вам детализировать и просматривать отдельные источники трафика, которые привели ваших клиентов (например, Bing / Organic vs. Google / Organic).

Другой вариант - использовать просмотр рефералов. Это позволяет вам изучить конкретные источники переходов, которые привлекают трафик на сайт. Вы можете использовать эту ценную информацию, чтобы принимать обоснованные решения о том, где вам следует продвигать свой контент.

Вы можете быть удивлены, например, как большая часть вашего трафика поступает из Pinterest. Но это знание подскажет вам, что вам следует тратить больше времени и ресурсов на подписку на Pinterest.

Чтобы изучить только своих рефералов из социальных сетей, вы можете использовать вкладку «Социальные сети». Это даст вам данные только о вашем трафике из социальных сетей.

Эта вкладка поможет вам узнать, какие сети люди используют больше всего для взаимодействия с контентом вашего сайта. Вы даже можете определить, какие части контента работают лучше всего в каждом отдельном сообществе.

Здесь вы из первых рук увидите, насколько бизнес-контент в LinkedIn работает лучше, чем в Instagram. И вы увидите, насколько развлекательный контент работает лучше на Facebook, чем на Twitter.

Помните, как мы упоминали ранее, что Google Analytics легко интегрируется с другими инструментами Google?

Область сбора данных в Google Analytics отлично интегрируется с вашей учетной записью Google Рекламы. Это позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний с точки зрения привлечения клиентов.

Вы можете получить доступ к разделу "Объявления", чтобы проверить эффективность ключевых слов и определить самые популярные запросы поисковых систем, которые привлекают трафик на сайт. Эта информация может быть использована для создания целевых маркетинговых кампаний, основанных на актуальных темах и поисковых запросах, которые ищут люди.

Search Console можно легко интегрировать для проверки эффективности ваших целевых страниц. Поступая так, вы можете полностью оптимизировать свои целевые страницы для увеличения рейтинга кликов.

Наконец, используйте представление кампании, чтобы отслеживать, какие посетители пришли на ваш сайт из кампаний, настроенных с использованием уникальных параметров UTM. Результаты предназначены специально для кампаний, структурированных с помощью кодов UTM, а не для автоматической синхронизации рекламных кампаний.

Поведение

Отчеты о поведении в Google Analytics помогают понять, что делают посетители вашего сайта. Используя отчеты о поведении, вы сможете оценить, как работает контент вашего сайта, и при этом определить, принимают ли ваши пользователи участие в определенных действиях, которые вы хотите, чтобы они выполняли.

При доступе к вкладке «Поведение» вы увидите обзор. Это даст вам график, который показывает, сколько трафика ваш сайт получил за указанный период времени.

Вот увидишь:

• Просмотры страниц: общее количество страниц, которые были просмотрены на вашем сайте.
• Уникальные просмотры страниц: количество реальных людей, которые просмотрели страницу или опубликовали хотя бы один раз во время посещения.
• Среднее время на странице: количество времени, которое ваши пользователи в среднем проводят на каждой странице.
• Показатель отказов: процент посетителей сайта, которые просматривают только одну страницу во время посещения.
• Процент выхода: процент ваших пользователей, которые покидают набор страниц или отдельную страницу.

Пришло время взглянуть на представление «Поток поведения». Представление «Поток поведения» позволит вам увидеть путь, по которому посетители чаще всего идут во время посещения сайта, с момента входа до выхода.

Вы можете использовать эту информацию, чтобы понять, где и почему пользователи чаще всего уходят с вашего сайта. Вы также узнаете о наиболее распространенных местах, где люди заходят на ваш сайт.

Другие разделы отчета о поведении пользователей, включенные в платформу Google Analytics, включают:

• Контент сайта
• Скорость сайта
• Поиск по сайту
• События

Предположим, например, что вы проводите онлайн-курс обучения и направляете посетителей на определенную целевую страницу на своем сайте, которая должна побудить их зарегистрироваться или купить ваш курс.

Используя отчеты о поведении, вы сможете увидеть, сколько посетителей посетили вашу целевую страницу после семинара, какой процент из них совершили конверсию в воронке, и как ваш сайт работал во время более высокого притока трафика.

Обладая этой информацией, вы лучше поймете, как адаптировать свою целевую страницу и воронку продаж для следующего семинара.

Конверсии

Вы не можете улучшить свой общий коэффициент конверсии, не поняв сначала, как пользователи совершают конверсии на вашем сайте. Это происходит в разделе "Конверсии".

Ваши отчеты о конверсиях Google Analytics разбиты на четыре отдельных раздела, а именно:

• Цели
• электронная коммерция
• Многоканальная воронка
• Атрибуция

Объяснение конверсий Google Analytics

Давайте рассмотрим каждую из этих точек данных о конверсиях Google Analytics более подробно.

Цели

Первое, что вы заметите в разделе "Цели", - это вкладка "Обзор", как и в других разделах. В разделе "Обзор" вы увидите сводную информацию об общем количестве достигнутых целей на вашем сайте.

Это число является вашим общим количеством конверсий.

Чтобы добиться здесь успеха, ставьте реалистичные, полуагрессивные цели. Если вы управляете веб-сайтом, продвигающим высококачественные услуги по обслуживанию WordPress, для которого потребуется консультация по продажам по телефону, вы можете отслеживать количество потенциальных клиентов по сравнению с завершенными продажами в рамках ваших целей.

В конце концов, ваш веб-сайт предназначен для привлечения потенциальных клиентов для дальнейшего общения и продаж, а не для прямых продаж.

Ставьте цели так, чтобы они были реалистичными и достижимыми, а также подталкивали вас к совершенствованию контента вашего сайта и воронок продаж.

электронная коммерция

В разделе "Конверсии" вы увидите раздел электронной торговли. Это специально для компаний, которые продают физические или виртуальные продукты на своих веб-сайтах.

В обзорном отчете вы найдете коэффициенты конверсии электронной торговли, среднюю стоимость вашего заказа, количество проданных продуктов и уникальные покупки.

Вы можете получить доступ к отчету «Эффективность продукта», чтобы сравнить эффективность отдельных продуктов друг с другом. Это отличный способ определить сезонные тенденции и определить, как изменение цен влияет на продажи.

Чтобы посмотреть свой общий доход, откройте Отчет об эффективности продаж. Это приведет к разбивке данных и показателей о ежедневных продажах.

Помимо этих разделов, вы можете погрузиться в отчет о транзакциях и время до покупки.

Многоканальные последовательности

Если вы хотите получить полное представление о пути и пути пользователя на вашем веб-сайте, используйте многоканальные последовательности.

В этом разделе показано, какие действия посетителя сайта привели к его конверсии, например:

• Подписка на рассылку новостей
• Скачивание информационного справочника
• Чтение определенного сообщения в блоге

Откройте отчет "Обзор", чтобы увидеть общую сводку того, как каждый маркетинговый канал приводит к конверсиям на ваш веб-сайт и какие каналы обеспечивают наибольшее количество конверсий трафика.

Если вы обнаружите, что бесплатные сообщения в социальных сетях конвертируют гораздо больше, чем ваши платные или продвигаемые сообщения, вы можете подумать о том, чтобы сосредоточить больше усилий на своих бесплатных кампаниях.

Атрибуты

В этом разделе всего один отчет. Это называется Инструмент сравнения моделей.

Используйте инструмент сравнения моделей, если хотите понять разницу в коэффициентах конверсии при изменении атрибуции.

Например, предположим, что вы написали сообщение в блоге, которое привлекло множество пользователей на вашу целевую страницу конверсии. Предположим также, что вы использовали платный пост в социальной сети, чтобы направлять пользователей на эту целевую страницу.

Ваша первая мысль может заключаться в том, что сообщение в блоге должно получить атрибуцию конверсии. Но на самом деле платная публикация в социальных сетях была первой точкой соприкосновения с конверсией.

Атрибуты позволяют точно увидеть, как меняются числа конверсии при применении правильного атрибута.

Что такое Google Analytics для WordPress?

Короче говоря, Google Analytics для WordPress просто использует Google Analytics для вашего веб-сайта WordPress. Поскольку WordPress является самой популярной системой управления контентом из существующих на сегодняшний день, существует множество методов и инструментов для использования Google Analytics для WordPress.

Например, Google Analytics для WordPress стал еще удобнее с одним из лучших плагинов Google Analytics для WordPress. Эти плагины для аналитики WordPress помогают реализовать отслеживание Google Analytics и даже позволяют просматривать данные прямо из панели администратора WordPress.

Один из замечательных плагинов WordPress для Google Analytics - это плагин Google Analytics Dashboard для WordPress от MonsterInsights.

Использование подобного плагина WordPress позволит вам интегрировать панель администратора WordPress напрямую с Google Analytics. Многие отчеты, которые обычно доступны только на панели инструментов Google Analytics, будут легко доступны прямо в вашей административной области WordPress.

Примечание. Перед установкой любого нового плагина WordPress важно сначала установить и запустить плагин резервного копирования WordPress, например BackupBuddy. Всегда имейте резервную копию вашего сайта на случай, если что-то пойдет не так, когда вы активируете недавно установленный плагин.

Дополнительный тренинг по Google Analytics: учебный курс по Google Analytics

Если вы зашли так далеко, то знаете, насколько мощна Google Analytics и насколько важно понимать данные, которые влияют на общую производительность вашего сайта.

Чтобы продолжить, подумайте о том, чтобы потратить время на более интенсивный курс обучения Google Analytics, который выведет ваши навыки работы с Google Analytics на новый уровень. Вы получите подробное объяснение того, что такое Google Analytics, и узнаете все, что он может сделать для владельцев сайтов WordPress.

Не оставляйте без внимания возможности Google Analytics для WordPress! Начните пользоваться всеми преимуществами бесплатного сервиса Google уже сегодня.

Купить Google Analytics Bootcamp сейчас

Кристен Райт

Кристен пишет учебные пособия, чтобы помочь пользователям WordPress с 2011 года. Обычно вы можете увидеть, что она работает над новыми статьями для блога iThemes или разрабатывает ресурсы для #WPprosper. Вне работы Кристен любит вести дневник (она написала две книги!), Ходить в походы и кемпинги, готовить и ежедневные приключения с семьей, надеясь жить более настоящей жизнью.