Co to jest Google Analytics? Przewodnik dla początkujących

Gotowy do zagłębienia się w odpowiedź na pytanie „Co to jest Google Analytics?” Wylądowałeś we właściwym miejscu!

W tym przewodniku po Google Analytics dla początkujących odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące rozpoczęcia korzystania z Google Analytics i pokażemy, jak korzystać z Google Analytics w celu zwiększenia korzyści Twojej witryny w sposób, który jeszcze nie został odkryty. Pomożemy Ci zrozumieć, do czego służy Google Analytics i do czego służy. Zanurzmy się!

Jeśli jesteś poważnym właścicielem witryny, przeprowadziłeś już pewne badania na temat śledzenia danych witryny, znanych również jako analityka witryny. W ten sposób prawdopodobnie odkryłeś Google Analytics.

Nawet jeśli masz podstawową wiedzę na temat tego, co Google Analytics robi dla właścicieli witryn, być może nie wiesz dokładnie, jak wykorzystać moc Google Analytics w swojej witrynie.

Im więcej dowiesz się, czym jest Google Analytics, tym bardziej prawdopodobnie zastanawiasz się, co może ona zrobić dla Ciebie, Twojej witryny i ogólnie dla Twojej firmy.

Co to jest Google Analytics?

Korzystaj z Google Analytics do sortowania i przesiewania danych analitycznych witryny na dziesiątki różnych wymiarów i danych, takich jak:

• Które strony odwiedzają w Twojej witrynie?
• Jak długo przeglądali stronę
• Przeglądarka, której używają
• Jeśli korzystają z komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego
• Na jakiej stronie byli, gdy przeszli na Twoją?
• Jakie formularze przesłał użytkownik
• Ilu użytkowników jest obecnie w Twojej witrynie

Do czego służy Google Analytics?

Google Analytics służy do przeglądania statystyk witryny w czasie. Pełne wykorzystanie potencjału Google Analytics może pomóc w śledzeniu ROI (zwrotu z inwestycji) dla wszystkich działań marketingowych online. Czyni to, dając Ci szczegółowe informacje na temat różnych sposobów, w jakie użytkownicy znaleźli Twoją witrynę i jak z niej korzystają po przejściu na nią.

Korzystając z danych śledzonych przez Google Analytics, możesz dostrzec trendy w aktywności użytkowników, wydajność Twoich stron i postów oraz podejmować świadome decyzje w oparciu o to, w jaki sposób odwiedzający Twoją witrynę faktycznie wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Google Analytics pozwala przestać zgadywać, co robią użytkownicy. Możesz zobaczyć prawdziwe, surowe dane.

Google Analytics umożliwia również bezproblemową integrację innych produktów Google, takich jak Google Search Console i konto Google Ads. Daje również możliwość dołączenia kodów śledzących, które śledzą skuteczność Twoich kampanii online, takich jak media społecznościowe, PR, reklamy lub wszelkie inne kampanie na dowolnej stronie internetowej lub platformie.

Co robi Google Analytics, aby śledzić dane?

Zanim Google Analytics zacznie śledzić dane w Twojej witrynie, musisz najpierw zainstalować w witrynie unikalny kod. Otrzymany kod jest fragmentem tego, co jest znane jako JavaScript; język kodowania, który jest automatycznie uruchamiany w przeglądarce użytkownika witryny, gdy znajduje się on na poszczególnych stronach.

Twój kod JavaScript działa zgodnie ze znacznie większym plikiem JavaScript znajdującym się na serwerach Google. Zbiera wszystkie informacje o aktywności użytkowników w witrynie. Za każdym razem, gdy odwiedzana jest Twoja witryna, kod JavaScript śledzi wszystko, co odwiedzający robi podczas swojej wizyty.

Ponadto kod umieszcza plik cookie na urządzeniu użytkownika, który zapewnia dodatkowe anonimowe informacje.

Aby w pełni wykorzystać możliwości Google Analytics, użyj parametrów UTM. Są to konkretne tagi, które możesz podłączyć na końcu swoich adresów URL, które dostarczają Google dodatkowych informacji o linkach do Twojej witryny, takich jak:

• Kampanie, z których pochodzi ruch w Twojej witrynie
• Które kanały mediów społecznościowych generują największe przychody

Co może dla mnie zrobić Google Analytics?

Google Analytics może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji opartych na solidnych danych i analizie witryny.

Na przykład Google Analytics umożliwia:

• Uzasadnij większe wydatki na skuteczną reklamę
• Odkryj utracone możliwości reklamowe
• Mierz najlepsze rodzaje treści do publikowania

Jakie dane będzie mierzyć Google Analytics?

Google Analytics opiera się na dwóch „blokowych” typach danych wymiarów i danych.

• Gdy myślisz o wymiarach danych , pomyśl o atrybutach danych, takich jak miasta i miejscowości, z których pochodzi ruch, konkretna strona, którą próbujesz zoptymalizować, lub kanał społecznościowy, który mierzysz i oceniasz.
• Metryki danych są zatem miarą wymiarów . Na przykład, jeśli raportujesz wyniki swoich reklam Google Adsense w San Francisco (wymiar), 1500 zarejestrowanych sesji to Twoje dane.

3 typy danych mierzone przez Google Analytics

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, Google Analytics kategoryzuje Twoje dane według tzw. ABC:

1. Nabytek
2. Zachowanie
3. Konwersje

Będziesz mieć możliwość korzystania z Google Analytics, aby w czasie rzeczywistym w pełni rozdzielać łączną liczbę odbiorców i ruch.

Nabytek

Pozyskiwanie ujawnia, skąd pochodzi ruch w witrynie. Korzystanie z raportów pozyskiwania pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób pojawia się ruch w Twojej witrynie.

Gdy po raz pierwszy zajrzysz do sekcji Pozyskiwanie, zobaczysz kartę Przegląd. Karta Przegląd zapewnia pełny obraz informacji o pozyskiwaniu, zachowaniu i konwersji w przypadku najskuteczniejszych źródeł ruchu według kanałów (bezpośrednie, społecznościowe, bezpłatne wyniki wyszukiwania, odesłanie).

To pokazuje kilka kluczowych danych z góry, takich jak:

• Wskaźniki odrzuceń przejęć
• Liczba sesji
• Konwersje z kanałów o najwyższej skuteczności

Daje szybki i prosty sposób na sprawdzenie wyników Twoich najlepszych kanałów.

Korzystanie z raportów Pozyskiwanie to doskonały sposób na zbadanie, które drogi przynoszą największy ruch do Twojej witryny WordPress i jak określone działania mają miejsce w witrynie.

Na przykład, jeśli chcesz dowiedzieć się, która wyszukiwarka generuje większość ruchu organicznego, możesz użyć widoku Źródło/Medium. Umożliwi to analizowanie i przeglądanie poszczególnych źródeł ruchu, które przyciągnęły Twoich klientów (takich jak Bing/Organic vs. Google/Organic).

Inną opcją jest skorzystanie z widoku Skierowanie. Pozwala to zbadać konkretne źródła odesłań, które generują ruch w witrynie. Możesz wykorzystać te cenne informacje do podejmowania świadomych decyzji dotyczących tego, gdzie powinieneś promować swoje treści.

Możesz być zaskoczony, jak duża część ruchu pochodzi z Pinteresta. Ale wiedza o tym powie Ci, że powinieneś poświęcić więcej czasu i zasobów na obserwowanie na Pintereście.

Aby przestudiować tylko Twoje odesłania z sieci społecznościowych, możesz skorzystać z zakładki Społeczności. Dzięki temu uzyskasz dane tylko o ruchu z mediów społecznościowych.

Ta karta pomoże Ci odkryć, z których sieci użytkownicy korzystają najczęściej do interakcji z zawartością Twojej witryny. Możesz nawet określić, które treści najlepiej sprawdzają się w poszczególnych społecznościach.

Tutaj zobaczysz z pierwszej ręki, jak treści związane z biznesem na LinkedIn działają lepiej niż na Instagramie. Zobaczysz, jak treści rozrywkowe działają lepiej na Facebooku niż na Twitterze.

Pamiętasz, jak wspomnieliśmy wcześniej, że Google Analytics płynnie integruje się z innymi narzędziami Google?

Obszar Pozyskiwanie Google Analytics doskonale integruje się z Twoim kontem Google Ads. Dzięki temu możesz śledzić skuteczność kampanii reklamowych pod kątem pozyskiwania klientów.

Możesz uzyskać dostęp do sekcji Reklamy, aby sprawdzić skuteczność słów kluczowych i określić najpopularniejsze zapytania wyszukiwarek, które generują ruch w witrynie. Informacje te można wykorzystać do tworzenia wysoce ukierunkowanych kampanii marketingowych opartych na gorących tematach i zapytaniach wyszukiwania, których szukają ludzie.

Search Console można łatwo zintegrować, aby sprawdzić skuteczność swoich stron docelowych. W ten sposób możesz w pełni zoptymalizować swoje strony docelowe, aby zwiększyć współczynniki klikalności.

Na koniec użyj widoku kampanii, aby śledzić, którzy użytkownicy przybyli do Twojej witryny z kampanii skonfigurowanych przy użyciu unikalnych parametrów UTM. Wyniki dotyczą konkretnie kampanii z kodami UTM, a nie automatycznie synchronizowanych kampanii reklamowych.

Zachowanie

Raporty o zachowaniu w Google Analytics służą do zrozumienia, co robią użytkownicy Twojej witryny, gdy są w Twojej witrynie. Korzystając z raportów Zachowanie, możesz ocenić skuteczność treści witryny, jednocześnie określając, czy użytkownicy biorą udział w określonych czynnościach, które mają wykonać.

Podczas uzyskiwania dostępu do karty Zachowanie zauważysz Przegląd. W ten sposób otrzymasz wykres pokazujący, jaki ruch uzyskała Twoja witryna w określonym czasie.

Zobaczysz:

• Odsłony: łączna liczba stron wyświetlonych w Twojej witrynie
• Niepowtarzalne odsłony: liczba rzeczywistych osób, które obejrzały stronę lub opublikowały post co najmniej raz podczas swojej wizyty
• Średni czas spędzony na stronie: ilość czasu, jaki użytkownicy średnio spędzają na każdej stronie
• Współczynnik odrzuceń: odsetek odwiedzających witrynę, którzy podczas wizyty wyświetlają tylko jedną stronę
• Procent wyjść: procent użytkowników, którzy opuszczają zbiór stron lub pojedynczą stronę

Czas spojrzeć na widok Zmiany w zachowaniu. Widok Zmiany w zachowaniu pozwoli Ci zobaczyć ścieżkę, którą użytkownicy najczęściej wybierają podczas wizyty w witrynie, od momentu wejścia do wyjścia.

Możesz wykorzystać te informacje, aby zrozumieć, gdzie i dlaczego użytkownicy najczęściej opuszczają Twoją witrynę. Zdobędziesz także wiedzę na temat najczęstszych miejsc, w których ludzie wchodzą na Twoją witrynę.

Inne sekcje raportów o zachowaniu użytkowników zawarte na platformie Google Analytics obejmują:

• Zawartość witryny
• Szybkość witryny
• Wyszukiwanie w witrynie
• Wydarzenia

Załóżmy na przykład, że prowadzisz kurs szkoleniowy online i kierujesz uczestników do określonej strony docelowej w swojej witrynie, która powinna zachęcić ich do zarejestrowania się lub zakupu kursu.

Korzystając z raportów Zachowanie, możesz zobaczyć, ilu uczestników odwiedziło Twoją stronę docelową po warsztatach, jaki procent z nich dokonał konwersji w ścieżce oraz jak Twoja witryna radziła sobie podczas większego napływu ruchu.

Dzięki tym informacjom lepiej zrozumiesz, jak dostosować swój landing page i lejek sprzedażowy na następne warsztaty.

Konwersje

Nie możesz poprawić ogólnego współczynnika konwersji bez uprzedniego zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy dokonują konwersji w Twojej witrynie. Sekcja Konwersje to miejsce, w którym to się dzieje.

Twoje raporty konwersji Google Analytics są podzielone na cztery oddzielne sekcje, którymi są:

• Cele
• eCommerce
• Lejek wielokanałowy
• Atrybucja

Wyjaśnienie konwersji Google Analytics

Przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo każdemu z tych punktów danych konwersji Google Analytics.

Cele

Pierwszą rzeczą, którą zauważysz w sekcji Cele, jest karta Przegląd, podobnie jak w innych sekcjach. W Przeglądzie zobaczysz podsumowanie łącznej liczby realizacji celów w Twojej witrynie.

Ta liczba to łączna liczba konwersji.

Aby odnieść tutaj sukces, wyznacz realistyczne, na wpół agresywne cele. Jeśli prowadzisz witrynę promującą wysokiej klasy usługi konserwacji WordPress, która będzie wymagała telefonicznej konsultacji sprzedażowej, możesz chcieć śledzić potencjalnych klientów na podstawie zakończonej sprzedaży w ramach swoich celów.

W końcu Twoja strona internetowa jest dostosowana do generowania leadów do dalszej rozmowy i sprzedaży, a nie samej sprzedaży bezpośredniej.

Ustaw swoje cele tak, aby były realistyczne i osiągalne, jednocześnie zachęcając Cię do doskonalenia treści witryny i ścieżek sprzedaży.

eCommerce

W sekcji Konwersje zobaczysz sekcję eCommerce. Dotyczy to w szczególności firm, które sprzedają produkty fizyczne lub wirtualne na swoich stronach internetowych.

W raporcie Przegląd znajdziesz współczynniki konwersji eCommerce, średnią wartość zamówienia, ilość sprzedanych produktów i unikalne zakupy.

Możesz uzyskać dostęp do raportu Skuteczność produktu, aby porównać wyniki poszczególnych produktów ze sobą. To świetny sposób na zauważenie sezonowych trendów i określenie, jak zmiany cen wpływają na sprzedaż.

Aby zobaczyć swoje całkowite przychody, otwórz Raport skuteczności sprzedaży. Spowoduje to rozbicie dziennych danych i wskaźników dotyczących wydajności sprzedaży.

Poza tymi sekcjami możesz zagłębić się w Raport transakcji i Czas do zakupu.

Ścieżki wielokanałowe

Jeśli chcesz zobaczyć pełny obraz podróży i ścieżki użytkownika w swojej witrynie, skorzystaj ze ścieżek wielokanałowych.

W tej sekcji opisano działania podjęte przez użytkownika witryny, które doprowadziły do ​​jego konwersji, takie jak:

• Zapisz się do newslettera
• Pobieranie przewodnika informacyjnego
• Czytanie konkretnego wpisu na blogu

Przejdź do raportu Przegląd, aby zobaczyć ogólne podsumowanie tego, w jaki sposób każdy kanał marketingowy generuje konwersje w Twojej witrynie i które kanały generują największy ruch w konwersjach.

Jeśli dowiesz się, że bezpłatne posty w mediach społecznościowych przynoszą znacznie więcej konwersji niż posty płatne lub promowane, możesz rozważyć skupienie większej uwagi na bezpłatnych kampaniach.

Atrybuty

Ta sekcja zawiera tylko jeden raport. Nazywa się to narzędziem porównywania modeli.

Użyj narzędzia porównywania modeli, jeśli chcesz zrozumieć różnice we współczynnikach konwersji po zmianie atrybucji.

Załóżmy na przykład, że napisałeś post na blogu, który przyciągał wielu użytkowników do Twojej strony docelowej konwersji. Załóżmy również, że użyłeś płatnego posta w mediach społecznościowych, aby skierować użytkowników na tę stronę docelową.

Twoja pierwsza myśl może być taka, że ​​post na blogu powinien otrzymać atrybucję konwersji. Ale w rzeczywistości płatny post w mediach społecznościowych był pierwszym punktem kontaktu z konwersją.

Atrybuty pozwalają dokładnie zobaczyć, jak zmieniają się liczby konwersji po zastosowaniu odpowiedniego atrybutu.

Co to jest Google Analytics dla WordPressa?

Krótko mówiąc, Google Analytics dla WordPress po prostu używa Google Analytics dla Twojej witryny WordPress. Ponieważ WordPress jest obecnie najpopularniejszym systemem zarządzania treścią, istnieje mnóstwo technik i narzędzi do korzystania z Google Analytics dla WordPress.

Na przykład Google Analytics dla WordPress jest jeszcze wygodniejszy dzięki jednej z najlepszych wtyczek WordPress Google Analytics. Te wtyczki analityczne WordPress pomagają wdrożyć śledzenie Google Analytics, a nawet umożliwiają przeglądanie danych bezpośrednio z pulpitu administracyjnego WordPress.

Jedną z doskonałych wtyczek WordPress do Google Analytics jest wtyczka Google Analytics Dashboard do WordPress od MonsterInsights.

Korzystanie z takiej wtyczki WordPress pozwoli Ci zintegrować pulpit administracyjny WordPressa bezpośrednio z Google Analytics. Wiele raportów zwykle dostępnych tylko na pulpicie nawigacyjnym Google Analytics będzie łatwo dostępnych bezpośrednio w obszarze administracyjnym WordPress.

Uwaga: Zanim zainstalujesz jakąkolwiek nową wtyczkę WordPress, ważne jest, aby najpierw zainstalować i uruchomić wtyczkę do tworzenia kopii zapasowych WordPress, taką jak BackupBuddy. Zawsze miej kopię zapasową swojej witryny na wypadek, gdyby coś poszło nie tak, gdy aktywujesz nowo zainstalowaną wtyczkę.

Więcej szkoleń Google Analytics: Bootcamp Google Analytics

Jeśli dotarłeś tak daleko, wiesz, jak potężne jest Google Analytics i jak ważne jest zrozumienie danych, które wpływają na ogólną skuteczność Twojej witryny.

Aby głębiej zagłębić się w temat, rozważ zainwestowanie czasu w bardziej intensywne szkolenie Google Analytics, które przeniesie Twoje umiejętności w zakresie Google Analytics na wyższy poziom. Otrzymasz ogólne wyjaśnienie, czym jest Google Analytics i dowiesz się wszystkiego, co może zrobić dla właścicieli witryn WordPress.

Nie pozostawiaj niewykorzystanych możliwości Google Analytics dla WordPress! Już dziś zacznij w pełni korzystać z bezpłatnej usługi Google.

Kup teraz kurs startowy Google Analytics

Kristen Wright

Kristen pisze samouczki, które pomagają użytkownikom WordPressa od 2011 roku. Zwykle można ją znaleźć, gdy pracuje nad nowymi artykułami na blogu iThemes lub opracowuje zasoby dla #WPprosper. Poza pracą Kristen lubi prowadzić dzienniki (napisała dwie książki!), wędrować i biwakować, gotować i codzienne przygody z rodziną, mając nadzieję na bardziej obecne życie.