Как улучшить дизайн вашего сайта электронной коммерции, чтобы повысить конверсию?

Последнее обновление — 4 апреля 2022 г.

С каждым днем ​​все аспекты нашей жизни оцифровываются.

Это справедливо и для розничной торговли. Если раньше клиенты просматривали бизнес-сайты с единственной целью получения информации, то теперь многие считают удобным совершать покупки через него.

Это привело к росту спроса на электронную коммерцию. По данным Statista, в 2019 году сектор розничной электронной коммерции принес 3,53 миллиарда долларов США. Ожидается, что в 2020 году стоимость вырастет до колоссальных 4,2 миллиарда долларов США!

Источник

По данным Nasdaq, к 2040 году почти 95% покупок будет совершаться в Интернете. А OptinMonster сообщает, что более 93 процентов пользователей Интернета по всему миру хотя бы раз покупали товары в Интернете. Таким образом, существует очевидный спрос на сайты электронной коммерции.

Тем не менее, это не означает, что простое владение веб-сайтом обеспечит конверсию. Вы должны работать над созданием эффективного дизайна веб-сайта.

Вот способы, которыми вы можете улучшить дизайн своего веб-сайта, чтобы повысить конверсию в вашем интернет-магазине.

Бренд последовательно

У вас тоже есть офлайн-магазин? Если нет, то, скорее всего, вы, по крайней мере, используете другие тактики цифрового маркетинга, такие как маркетинг в поисковых системах, онлайн-реклама и маркетинг в социальных сетях для продвижения своего магазина электронной коммерции.

Вы должны убедиться, что дизайн вашего веб-сайта соответствует всем вашим другим маркетинговым коммуникациям. По данным Forbes, последовательное представление бренда на разных платформах увеличивает доход на 23%.

Почему?

Что ж, последовательный брендинг гарантирует, что ваша целевая аудитория сможет распознать и вспомнить ваши сообщения, когда они посещают ваш сайт. Это помогает создать имидж бренда и, следовательно, увеличивает шансы на конверсию.

Что требует постоянства бренда?

Для начала вы должны использовать тот же логотип на своем веб-сайте, что и на других платформах. Убедитесь, что он хорошо расположен, чтобы люди могли легко его увидеть и распознать. Ваш логотип — это визуальное представление вашей компании. Всегда привлекайте профессиональную компанию по разработке логотипов, чтобы она разработала его для вас.

Вы также должны использовать одну и ту же цветовую тему во всех своих сообщениях. Например, McDonald's использует красный и желтый цвета на каждой платформе, а Nike — красный и белый.

Используйте качественные изображения

Одним из наиболее существенных недостатков покупок в магазинах электронной коммерции является то, что покупатели не могут физически просмотреть товар. Следовательно, принятие решения о продуктах может показаться сложным.

При разработке веб-сайта уделите особое внимание страницам продуктов. Обязательно добавляйте на страницы качественные изображения . Используйте правильные ракурсы, чтобы максимально использовать двухмерное изображение.

Используйте возможности написания контента для составления описаний продуктов, которые в дальнейшем помогут вам сообщить о функциях, а также атрибутах и ​​спецификациях ваших продуктов.

Скорее всего, вы столкнетесь с одним препятствием при выборе высококачественных изображений. Это снизит скорость вашего сайта.

Теперь веб-сайт, который загружается слишком долго, имеет высокий показатель отказов. Другими словами, с каждой дополнительной секундой загрузки веб-сайта он теряет значительную часть своих клиентов.

Таким образом, вы должны найти баланс между качеством изображения и скоростью страницы. Не гонитесь за максимально возможным разрешением. Вместо этого выберите достаточно четкое разрешение.

Источник

Пока вы это делаете, введите на своем веб-сайте функцию масштабирования, которая позволяет клиентам увеличивать определенные части изображений без пикселизации. Это гораздо больше поможет покупателям, чем картинка в высоком разрешении.

Сгруппируйте похожие элементы вместе

Почему люди предпочитают интернет-магазины? Из-за удобства, которое они обеспечивают.

Дизайн вашего сайта также должен быть продолжением этого преимущества. Следовательно, помимо эстетики, вы должны обратить внимание на функциональность вашего сайта.

Для начала вы должны убедиться, что процесс навигации максимально прост. Имейте только основные вкладки в меню навигации. Сделайте процесс покупки и оформления заказа простым.

Кроме того, вместо того, чтобы отображать одну страницу со всеми продуктами, рассортируйте их все по разным группам. Например, предположим, что вы представляете сеть супермаркетов, такую ​​как Carrefour.

Теперь вы вошли в сектор электронной коммерции. Вместо того, чтобы отображать все продукты, лекарства, электронику, туалетные принадлежности и т. д. в виде списка на одной странице, отсортируйте их и распределите по категориям. Группируя похожие товары вместе, вы упрощаете процесс покупки для покупателя, тем самым повышая коэффициент конверсии.

Кроме того, добавьте рекомендации по продуктам, основанные на популярности данного продукта среди других клиентов, когда люди просматривают страницу данного продукта. Это также увеличивает шансы людей найти то, что они ищут.

Оптимизируйте процесс оформления заказа

Согласно исследованию, проведенному Baymard, 28% клиентов отказываются от своих корзин, когда сайты просят их создать учетную запись, а 21% делают это, потому что процесс слишком сложен.

Источник

Это указывает на вопиющий факт: если ваш процесс оформления заказа не оптимизирован, вы не получите конверсий.

Когда дело доходит до дизайна веб-сайта, вы должны убедиться, что процесс оформления заказа прост и понятен. Не перегружайте клиента сложным и сложным дизайном сайта. Не перенаправляйте их на несколько страниц.

Вместо этого процесс оформления заказа должен состоять не более чем из двух страниц. Всегда имейте возможность гостевой проверки, чтобы обслуживать тех клиентов, которые не хотят создавать учетную запись из соображений безопасности или конфиденциальности.

Сделайте так, чтобы символы «Добавить в корзину» и «Перейти к оформлению заказа» выделялись, чтобы клиенты могли легко заметить их и совершить покупку.

Улучшить и преобразовать

Да, сектор электронной коммерции процветает. Но это не значит, что превратить посетителей в клиентов легко. Вместо этого, по мере того, как появляется все больше и больше магазинов электронной коммерции, становится все труднее повышать коэффициент конверсии.

В такое время улучшение дизайна вашего веб-сайта за счет согласованности бренда, использования качественных фотографий продуктов, группирования продуктов и упрощения процесса оформления заказа может иметь большое значение.

Примите правильные меры сегодня и наблюдайте, как ваши коэффициенты конверсии взлетят до небес.

Как вы думаете, могут ли помочь какие-либо другие тактики веб-дизайна? Дайте нам знать ниже.

дальнейшее чтение

• Как открыть интернет-магазин с нуля?
• Оптимизация страницы оформления заказа.
• Как повысить конверсию?
• Как провести CRO-аудит?