Cum să vă îmbunătățiți designul site-ului de comerț electronic pentru a crește conversiile?

Ultima actualizare - 4 aprilie 2022

Cu fiecare zi care trece, fiecare fațetă a vieții noastre devine digitalizată.

Acest lucru este valabil și pentru retail. În timp ce înainte, clienții obișnuiau să răsfoiască site-urile web de afaceri cu unicul scop de informare, acum mulți consideră că este convenabil să facă cumpărături și prin ele.

Acest lucru a dus la o creștere a cererii pentru comerțul electronic. Potrivit Statista, în 2019, sectorul comerțului electronic de retail a generat 3,53 miliarde de dolari SUA. Valoarea este de așteptat să crească la 4,2 miliarde de dolari SUA în 2020!

Sursă

Conform Nasdaq, până în 2040, aproape 95% din cumpărături se vor face online. Și OptinMonster raportează că peste 93% dintre utilizatorii de internet la nivel mondial au achiziționat articole online cel puțin o dată. Deci, există o cerere aparentă pentru site-uri web de comerț electronic.

Totuși, acest lucru nu înseamnă că doar deținerea unui site web va asigura conversia. Trebuie să lucrați pentru a oferi un design eficient de site web.

Iată modalități prin care vă puteți îmbunătăți designul site-ului web pentru a obține conversii mai bune în magazinul dvs. online.

Marca constant

Aveți și un magazin offline? Dacă nu, atunci sunt șanse să utilizați cel puțin alte tactici de marketing digital, cum ar fi marketingul în motoarele de căutare, anunțurile online și marketingul pe rețelele sociale pentru a vă promova magazinul de comerț electronic.

Trebuie să vă asigurați că designul site-ului dvs. este în concordanță cu toate celelalte comunicări de marketing. Potrivit Forbes, prezentarea constantă a unui brand pe platforme crește veniturile cu 23%.

De ce?

Ei bine, brandingul consecvent garantează că publicul țintă este capabil să recunoască și să-și amintească comunicările atunci când vă vizitează site-ul. Ajută la construirea unei imagini de marcă și, prin urmare, crește șansele de conversie.

Ce necesită consecvența mărcii?

Pentru început, trebuie să utilizați același logo pe site-ul dvs. ca și pe alte platforme. Asigurați-vă că este bine plasat, astfel încât oamenii să îl poată vedea și recunoaște cu ușurință. Logo-ul dumneavoastră este o reprezentare vizuală a companiei dumneavoastră. Apelați întotdeauna la o companie profesionistă de design de logo -uri care să o creeze pentru dvs.

De asemenea, trebuie să utilizați aceeași temă de culoare în toate comunicările dvs. De exemplu, McDonald's folosește roșu și galben pe fiecare platformă, în timp ce Nike folosește roșu și alb.

Utilizați imagini de înaltă calitate

Unul dintre cele mai semnificative dezavantaje ale cumpărăturilor prin magazinele de comerț electronic este că clienții nu pot vedea fizic produsul. Prin urmare, luarea unei decizii cu privire la produse poate părea o provocare.

Când vă proiectați site-ul web, aveți grijă deosebită de paginile produselor. Asigurați-vă că adăugați imagini de înaltă calitate pe pagini. Folosiți unghiurile corecte pentru a încerca să profitați la maximum de imaginea 2-D.

Folosiți puterea scrierii de conținut pentru a redacta descrieri de produse care vă ajută în continuare să comunicați caracteristicile, precum și atributele și specificațiile produselor dvs.

Sunt șanse să vă confruntați cu un singur obstacol atunci când optați pentru imagini de înaltă calitate. Acesta va reduce viteza site-ului dvs.

Acum, un site web care durează prea mult să se încarce are o rată de respingere ridicată. Cu alte cuvinte, cu fiecare secundă în plus pentru a se încărca un site web, își pierde o parte semnificativă a clienților săi.

Deci, trebuie să găsiți un echilibru între calitatea imaginii și viteza paginii. Nu optați pentru cea mai mare rezoluție posibilă. În schimb, optează pentru o rezoluție suficient de clară.

Sursă

În timp ce vă aflați, introduceți funcția de zoom pe site-ul dvs. care permite clienților să mărească anumite părți ale imaginilor fără ca acestea să fie pixelate. Este mult mai probabil ca acest lucru să ajute clienții decât o imagine de înaltă rezoluție.

Grupați articole similare împreună

De ce preferă oamenii magazinele de comerț electronic? Datorită confortului pe care îl oferă.

Designul site-ului dvs. trebuie să fie, de asemenea, o extensie a acestui avantaj. Prin urmare, în afară de estetică, trebuie să acordați atenție funcționalității site-ului dvs.

Pentru început, trebuie să vă asigurați că procesul de navigare este cât se poate de simplu. Aveți doar filele esențiale din meniul de navigare. Simplifică procesul de cumpărare și finalizare.

De asemenea, în loc să afișați o singură pagină cu toate produsele, sortați-le pe toate în grupuri diferite. De exemplu, să presupunem că sunteți un lanț de supermarketuri precum Carrefour.

Acum, ați intrat în sectorul comerțului electronic. În loc să afișați toate alimentele, medicamentele, electronicele, articolele de toaletă etc. ca o listă pe o singură pagină, sortați-le și clasificați-le. Prin gruparea produselor similare, faci experiența de cumpărături mai ușoară pentru client, sporind astfel rata de conversie.

De asemenea, adăugați recomandări de produse bazate pe popularitatea unui anumit produs la alți clienți atunci când oamenii vizualizează o anumită pagină de produs. Acest lucru crește, de asemenea, șansele ca oamenii să găsească ceea ce caută.

Optimizați procesul de plată

Potrivit cercetărilor efectuate de Baymard, 28% dintre clienți abandonează cărucioarele atunci când site-urile le cer să-și creeze un cont, în timp ce 21% o fac pentru că procesul este prea complicat.

Sursă

Acest lucru indică un fapt flagrant - dacă procesul de finalizare a achiziției nu este optimizat, nu veți obține conversii.

Când vine vorba de designul site-ului web, trebuie să vă asigurați că procesul dvs. de plată este simplu și direct. Nu copleși clientul cu un design de site-uri web provocator și complicat. Nu le redirecționați către mai multe pagini.

În schimb, cel mult, procesul de checkout ar trebui să fie format din două pagini. Aveți întotdeauna o opțiune de plată pentru oaspeți pentru a satisface acești clienți care nu doresc să creeze un cont din motive de securitate sau confidențialitate.

Evidențiați simbolul „Adăugați în coș” și „Continuați la finalizarea comenzii” , astfel încât clienții să-l poată identifica cu ușurință și să își finalizeze achizițiile.

Îmbunătățiți și convertiți

Da, sectorul comerțului electronic este înfloritor. Dar, acest lucru nu înseamnă că transformarea vizitatorilor în clienți este ușoară. În schimb, pe măsură ce apar tot mai multe magazine de comerț electronic, devine extrem de dificil să vă creșteți ratele de conversie.

Într-un astfel de moment, îmbunătățirea designului site-ului dvs. prin consecvența branding-ului, utilizarea fotografiilor de calitate a produselor, gruparea produselor și simplificarea procesului de finalizare a comenzii poate duce la un drum lung.

Luați măsurile potrivite astăzi și urmăriți cum ratele de conversie cresc vertiginos.

Crezi că orice alte tactici de design web te pot ajuta? Anunțați-ne mai jos.

Lectură în continuare

• Cum să porniți un magazin de comerț electronic de la zero?
• Optimizarea paginii de checkout.
• Cum să sporești conversiile?
• Cum se face Audit CRO?