Come migliorare il design del tuo sito Web di e-commerce per aumentare le conversioni?

Ultimo aggiornamento - 4 aprile 2022

Ogni giorno che passa, ogni aspetto della nostra vita viene digitalizzato.

Questo vale anche per la vendita al dettaglio. Mentre in precedenza i clienti esaminavano i siti Web aziendali al solo scopo di ottenere informazioni, ora molti trovano conveniente anche acquistarli.

Ciò ha portato a un aumento della domanda di eCommerce. Secondo Statista, nel 2019, 3,53 miliardi di dollari USA sono stati generati dal settore dell'eCommerce al dettaglio. Il valore dovrebbe salire a ben 4,2 miliardi di dollari USA nel 2020!

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Secondo il Nasdaq, entro il 2040 quasi il 95% degli acquisti sarà effettuato online. E OptinMonster riporta che oltre il 93% degli utenti Internet globali ha acquistato articoli online almeno una volta. Quindi, c'è un'apparente domanda di siti Web di e-commerce.

Tuttavia, questo non significa che il semplice possesso di un sito Web garantirà la conversione. Devi lavorare per fornire un design efficace del sito web.

Ecco come puoi migliorare il design del tuo sito web per ottenere conversioni migliori sul tuo negozio online.

Marca in modo coerente

Hai anche un negozio offline? In caso contrario, è probabile che tu utilizzi almeno altre tattiche di marketing digitale, come il marketing sui motori di ricerca, gli annunci online e il social media marketing per promuovere il tuo negozio di eCommerce.

Devi assicurarti che il design del tuo sito web sia coerente con tutte le altre comunicazioni di marketing. Secondo Forbes, presentare un marchio in modo coerente su tutte le piattaforme aumenta le entrate del 23%.

Come mai?

Bene, un marchio coerente garantisce che il tuo pubblico di destinazione sia in grado di riconoscere e ricordare le tue comunicazioni quando visitano il tuo sito web. Aiuta a costruire su un'immagine di marca e quindi aumenta le possibilità di conversione.

Cosa richiede la coerenza del marchio?

Per cominciare, devi utilizzare lo stesso logo sul tuo sito Web come su altre piattaforme. Assicurati che sia ben posizionato in modo che le persone possano vederlo e riconoscerlo facilmente. Il tuo logo è una rappresentazione visiva della tua azienda. Chiedi sempre a un'azienda di progettazione di loghi professionale di progettarlo per te.

È inoltre necessario utilizzare lo stesso tema colore in tutte le comunicazioni. Ad esempio, McDonald's usa il rosso e il giallo su ogni piattaforma, mentre Nike usa il rosso e il bianco.

Usa immagini di alta qualità

Uno degli svantaggi più significativi dell'acquisto tramite i negozi eCommerce è che i clienti non sono in grado di visualizzare fisicamente il prodotto. Quindi, prendere una decisione sui prodotti può sembrare difficile.

Quando progetti il ​​tuo sito web, presta particolare attenzione alle pagine dei prodotti. Assicurati di aggiungere immagini di alta qualità sulle pagine. Usa gli angoli giusti per cercare di ottenere il massimo dall'immagine 2D.

Usa il potere della scrittura di contenuti per redigere descrizioni dei prodotti che ti aiutano ulteriormente a comunicare le caratteristiche, gli attributi e le specifiche dei tuoi prodotti.

È probabile che tu debba affrontare un ostacolo quando opti per immagini di alta qualità. Abbasserà la velocità del tuo sito web.

Ora, un sito Web che impiega troppo tempo a caricarsi ha una frequenza di rimbalzo elevata. In altre parole, con ogni secondo in più che un sito web impiega per caricarsi, perde una fetta significativa dei suoi clienti.

Quindi, devi trovare un equilibrio tra la qualità dell'immagine e la velocità della pagina. Non scegliere la massima risoluzione possibile. Invece, opta per una risoluzione sufficientemente chiara.

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Già che ci sei, introduci la funzione di zoom sul tuo sito Web che consente ai clienti di ingrandire determinate parti delle immagini senza pixel. È molto più probabile che aiuti i clienti rispetto a un'immagine ad alta risoluzione.

Raggruppa elementi simili

Perché le persone preferiscono i negozi di eCommerce? Per la comodità che offrono.

Anche il design del tuo sito web deve essere un'estensione di questo vantaggio. Quindi, oltre all'estetica, devi prestare attenzione alla funzionalità del tuo sito web.

Per cominciare, devi assicurarti che il processo di navigazione sia il più semplice possibile. Avere solo le schede essenziali nel menu di navigazione. Semplifica il processo di acquisto e pagamento.

Inoltre, invece di visualizzare solo una singola pagina con tutti i prodotti, ordinali tutti in gruppi diversi. Ad esempio, supponiamo che tu sia una catena di supermercati come Carrefour.

Ora sei entrato nel settore dell'eCommerce. Invece di visualizzare tutti i generi alimentari, medicinali, elettronica, articoli da toeletta, ecc. come un elenco su una pagina, ordinali e classificali. Raggruppando prodotti simili, semplifichi l'esperienza di acquisto per il cliente, aumentando così il tasso di conversione.

Inoltre, aggiungi consigli sui prodotti in base alla popolarità di un determinato prodotto con altri clienti quando le persone visualizzano una determinata pagina del prodotto. Ciò aumenta anche le possibilità che le persone trovino ciò che stanno cercando.

Ottimizza il processo di pagamento

Secondo una ricerca condotta da Baymard, il 28% dei clienti abbandona il carrello quando i siti chiedono loro di creare un account, mentre il 21% lo fa perché il processo è troppo complicato.

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Questo indica un fatto lampante: a meno che il processo di pagamento non sia ottimizzato, non otterrai conversioni.

Quando si tratta di progettazione di siti Web, è necessario assicurarsi che il processo di pagamento sia semplice e diretto. Non sopraffare il cliente con la progettazione di siti Web impegnativa e complicata. Non reindirizzarli a più pagine.

Invece, al massimo, il processo di pagamento dovrebbe consistere in due pagine. Disponi sempre di un'opzione di pagamento come ospite per soddisfare quei clienti che non desiderano creare un account per motivi di sicurezza o privacy.

Metti in risalto il tuo simbolo "Aggiungi al carrello" e "Procedi al pagamento" in modo che i clienti possano individuarlo facilmente e completare i loro acquisti.

Migliora e converti

Sì, il settore dell'eCommerce è fiorente. Ma questo non significa che convertire i visitatori in clienti sia facile. Invece, man mano che sorgono sempre più negozi di eCommerce, sta diventando immensamente difficile aumentare i tassi di conversione.

In questo momento, migliorare il design del tuo sito Web mediante la coerenza del marchio, l'utilizzo di foto di prodotti di qualità, il raggruppamento dei prodotti e la semplificazione del processo di pagamento può fare molto.

Prendi le misure giuste oggi e osserva come i tuoi tassi di conversione salgono alle stelle.

Pensi che altre tattiche di web design possano aiutare? Facci sapere di seguito.

Ulteriori letture

• Come avviare un negozio eCommerce da zero?
• Ottimizzazione della pagina di pagamento.
• Come aumentare le conversioni?
• Come eseguire il controllo CRO?