コンバージョンを増やすためにeコマースウェブサイトのデザインを改善する方法は？

公開: 2020-04-30

最終更新日-2022年4月4日

日々、私たちの生活のあらゆる側面がデジタル化されています。

これは小売業にも当てはまります。以前は、顧客は情報を目的としてビジネスWebサイトを閲覧していましたが、今では多くの人がそれを介して買い物をするのも便利だと感じています。

これにより、eコマースの需要が高まっています。 Statistaによると、2019年には、35億3000万米ドルが小売eコマースセクターによって生み出されました。 その価値は2020年にはなんと42億米ドルに達すると予想されています！

ソース

Nasdaqによると、2040年までに、ショッピングのほぼ95％がオンラインで行われるようになります。また、OptinMonsterの報告によると、世界のインターネットユーザーの93％以上が、少なくとも1回はオンラインで商品を購入しています。したがって、eコマースWebサイトに対する明らかな需要があります。

それでも、これは単にウェブサイトを所有するだけで確実にコンバージョンが得られるという意味ではありません。あなたは効果的なウェブサイトのデザインを提供するために働く必要があります。

オンラインストアでより良いコンバージョンを得るためにウェブサイトのデザインを改善する方法は次のとおりです。

一貫してブランド

オフラインストアもありますか？ そうでない場合は、少なくとも検索エンジンマーケティング、オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティングなどの他のデジタルマーケティング戦術を使用してeコマースストアを宣伝している可能性があります。

あなたはあなたのウェブサイトのデザインがあなたの他のすべてのマーケティングコミュニケーションと一致していることを確認しなければなりません。 Forbesによると、プラットフォーム間で一貫してブランドを提示すると、収益が23％増加します。

なんで？

まあ、一貫したブランディングは、ターゲットオーディエンスがあなたのウェブサイトにアクセスしたときにあなたのコミュニケーションを認識して思い出すことができることを保証します。ブランドイメージを構築するのに役立ち、したがってコンバージョンの可能性が高まります。

ブランドの一貫性には何が必要ですか？

手始めに、他のプラットフォームで使用するのと同じロゴをWebサイトで使用する必要があります。人々が簡単に見たり認識したりできるように、適切に配置されていることを確認してください。あなたのロゴはあなたの会社を視覚的に表したものです。常にプロのロゴデザイン会社に依頼してデザインしてもらいましょう。

また、すべてのコミュニケーションで同じ色のテーマを使用する必要があります。たとえば、マクドナルドはすべてのプラットフォームで赤と黄色を使用しますが、ナイキは赤と白を使用します。

高品質の画像を使用する

eコマースストアを介したショッピングの最も重大な欠点の1つは、顧客が製品を物理的に見ることができないことです。したがって、製品に関する決定を下すのは難しいように思われるかもしれません。

あなたのウェブサイトをデザインするとき、製品ページに特別な注意を払ってください。ページに高品質の画像を追加してください。直角を使用して、2D画像を最大限に活用してみてください。

コンテンツ作成の力を利用して、製品の説明を作成します。これにより、製品の機能や属性、仕様をさらに伝えることができます。

高品質の画像を選択する場合、1つのハードルに直面する可能性があります。それはあなたのウェブサイトの速度を低下させます。

現在、読み込みに時間がかかりすぎるWebサイトは、バウンス率が高くなっています。言い換えれば、ウェブサイトの読み込みに1秒余分にかかると、顧客のかなりの部分が失われます。

したがって、画像の品質とページ速度のバランスをとる必要があります。可能な限り最高の解像度を求めないでください。代わりに、十分に明確な解像度を選択してください。

ソース

あなたがそれにいる間、顧客がそれがピクセル化することなく写真の特定の部分にズームインすることを可能にするあなたのウェブサイトにズーム機能を導入してください。これは、高解像度の画像よりも顧客に役立つ可能性がはるかに高くなります。

類似のアイテムをグループ化する

なぜ人々はeコマースストアを好むのですか？ 彼らが提供する便利さのために。

あなたのウェブサイトのデザインもこの利点の延長でなければなりません。したがって、美学とは別に、Webサイトの機能に注意を払う必要があります。

手始めに、ナビゲーションプロセスが可能な限り単純であることを確認する必要があります。ナビゲーションメニューには必須のタブのみがあります。購入とチェックアウトのプロセスを簡単にします。

また、すべての製品を1ページだけ表示するのではなく、すべてを異なるグループに分類します。たとえば、あなたがカルフールのようなスーパーマーケットチェーンであるとしましょう。

これで、eコマースセクターに参入しました。すべての食料品、医薬品、電子機器、トイレタリーなどを1つのページにリストとして表示するのではなく、それらを並べ替えて分類します。類似商品をグループ化することで、顧客にとってショッピング体験が容易になり、コンバージョン率が向上します。

また、特定の製品ページを表示しているときに、他の顧客との特定の製品の人気に基づいて製品の推奨事項を追加します。これにより、人々が探しているものを見つける可能性も高まります。

チェックアウトプロセスを最適化する

Baymardが実施した調査によると、顧客の28％は、サイトがアカウントの作成を要求したときにカートを放棄し、21％は、プロセスが複雑すぎるために作成しました。

ソース

これは明白な事実を示しています-チェックアウトプロセスが最適化されていない限り、コンバージョンは得られません。

ウェブサイトのデザインに関しては、チェックアウトプロセスがシンプルで直接的なものであることを確認する必要があります。挑戦的で複雑なウェブサイトのデザインで顧客を圧倒しないでください。それらを複数のページにリダイレクトしないでください。

代わりに、せいぜい、チェックアウトプロセスは2ページで構成されている必要があります。セキュリティまたはプライバシー上の理由でアカウントを作成したくない顧客に対応するために、ゲストチェックアウトオプションを常に用意してください。

「カートに追加」と「チェックアウトに進む」の記号を目立たせて、顧客が簡単に見つけて購入を完了できるようにします。

改善と変換

はい、eコマースセクターは繁栄しています。しかし、これは訪問者を顧客に変えるのが簡単だという意味ではありません。代わりに、ますます多くのeコマースストアが出現するにつれて、コンバージョン率を上げることは非常に困難になっています。

このような場合、ブランドの一貫性、高品質の製品写真の使用、製品のグループ化、およびチェックアウトプロセスの簡素化によって、Webサイトのデザインを改善することは大いに役立ちます。

今日は適切な対策を講じて、コンバージョン率が急上昇するのを見てください。

他のウェブデザインの戦術が役立つと思いますか？ 以下にお知らせください。

参考文献

eコマースストアを最初から始める方法は？
チェックアウトページの最適化。
コンバージョンを増やす方法は？
CRO監査を行う方法は？