Как отображать обзоры Trustpilot на вашем веб-сайте WordPress

За последние пять с лишним лет покупали ли вы что-нибудь незначительное, например книгу, или такое серьезное, как автомобиль, не прочитав сначала хотя бы один обзор? Возможно нет. Сегодня рейтинги и обзоры влияют практически на все решения о покупке. Компании уже давно это понимают, поэтому многие стараются изо всех сил показывать хорошие отзывы потенциальным клиентам. Но иногда то, чем хочет поделиться бизнес, - это не вся история. Вот тут-то и пригодится такой сервис, как Trustpilot.

Размещая бизнес-обзоры на сторонней платформе, клиенты могут быть уверены, что видят все бизнес-обзоры, которые должны повлиять на их решение о покупке. А предприятия с высоким средним рейтингом могут похвастаться удовлетворенностью своих клиентов, зная, что этого действительно сложно достичь и, следовательно, это имеет большую ценность как для них, так и для их клиентов.

В этом посте мы познакомим вас с платформой Trustpilot и покажем, как отображать эти обзоры прямо на вашем веб-сайте WordPress.

Подпишитесь на наш канал Youtube

Что такое Trustpilot?

Многие бренды много работают, чтобы завоевать доверие и лояльность клиентов, и они прилагают усилия для поощрения и сбора отзывов. Тем не менее, эти обзоры должны быть доступны покупателям, и именно здесь на помощь приходит Trustpilot. Сервис позволяет отображать ваши рейтинги на вашем веб-сайте (а также в вашей рекламе и даже на вашей упаковке и витрине).

Trustpilot имеет множество дополнительных функций, которые тоже нравятся владельцам бизнеса:

• Собирайте обзоры продуктов или услуг и управляйте отзывами о различных филиалах и магазинах.
• Отвечайте на отзывы, особенно отрицательные, чтобы показать всей аудитории, что вы присутствуете.
• Размещайте обзоры отдельных товаров в своем интернет-магазине, чтобы стимулировать покупки.
• Используйте Trustpilot Review Insights, чтобы определить тенденции, положительные или отрицательные, на которые бизнес может затем действовать.
• Свяжите Trustpilot со страницей вашего бизнеса в Facebook, чтобы подтвердить свой бренд в социальных сетях.
• Выделите свои любимые отзывы, чтобы они были видны в вашей ленте Facebook.

Кроме того, Trustpilot входит в 1% самых посещаемых веб-сайтов по всему миру.

Как отображать обзоры Trustpilot на вашем веб-сайте WordPress

Давайте рассмотрим, как загрузить, установить и активировать плагин, а также как его использовать и как добавить TrustBox на ваш сайт. (PS Для этого вам не нужно ничего, кроме бесплатного плана, поэтому, если вы еще не перешли на платный план, вы все равно можете добавлять свои отзывы в WordPress.)

Установка плагина Trustpilot Reviews

Вам понадобится учетная запись Trustpilot, чтобы войти в систему и загрузить плагин. Если у вас еще нет учетной записи, вы можете создать здесь бесплатную. Для регистрации вам понадобится веб-сайт и адрес электронной почты, использующий ваше доменное имя, и на этот адрес электронной почты будет отправлено письмо для активации.

После того, как ваша учетная запись будет настроена, вы можете найти здесь плагин WordPress. Нажмите синюю кнопку «Загрузить», чтобы сохранить плагин на свой компьютер в виде zip-файла.

Затем войдите в свою панель управления WordPress. На панели администратора слева нажмите «Плагины», затем нажмите «Добавить новый» внизу. В левом верхнем углу нажмите кнопку «Загрузить плагин». Выберите zip-файл, загрузите его и нажмите кнопку «Установить сейчас». После успешной установки, которая займет всего пару секунд, нажмите «Активировать плагин».

Прокрутите список плагинов вниз, пока не дойдете до Trustpilot. Щелкните ссылку "Настройки". Кроме того, вы можете прокрутить вниз до Trustpilot на левой боковой панели панели инструментов WordPress. Вы увидите эту страницу, где вам нужно будет установить флажок рядом с «Я понимаю и принимаю». Не забудьте также нажать кнопку "Подтвердить".

Выбор виджетов TrustBox

Плагин позволяет создавать виджеты TrustBox, в которые вы помещаете свои обзоры Trustpilot. Вы сможете настраивать, переупорядочивать и публиковать виджеты TrustBox, не зная, как кодировать. После того, как вы согласитесь с условиями плагина, вы увидите страницу, которая выглядит примерно так:

Если вы хотите добавить TrustBox на другие страницы (ваша целевая страница будет по умолчанию), щелкните ссылку «Добавить новую страницу» вверху. Затем вы можете скопировать и вставить URL-адрес целевой страницы.

Под заголовком «Выберите TrustBox» (вверху слева) есть два раскрывающихся списка. Первый имеет разные типы TrustBox, а второй - разную компоновку. Вот варианты для обоих:

Первое раскрывающееся меню

• Все TrustBoxes
• TrustBoxes с моим TrustScore или количеством отзывов
• TrustBoxes с моими отзывами об услугах
• TrustBoxes с моими отзывами о продуктах
• TrustBoxes для сбора новых отзывов
• TrustBoxes оптимизирован для SEO

Второе раскрывающееся меню

• Все макеты TrustBox
• Маленький (например, нижний колонтитул или заголовок)
• Средний (например, боковые панели или блоки содержимого)
• Большой (например, о нас или страницы с отзывами)
• Вертикальный
• По горизонтали

Когда вы выбираете различные варианты из раскрывающихся списков, TrustBoxes ниже будут меняться в зависимости от вашего выбора. Например, вот ваши варианты, когда вы выбираете «TrustBoxes для сбора новых отзывов» в небольшом размере:

Хотя вы можете использовать виджеты TrustBox с бесплатной учетной записью, и хотя вы можете видеть все доступные TrustBox, для использования некоторых требуется платный план. Найдите заметку об обновлении в TrustBox, чтобы узнать, бесплатное это приложение или нет.

Размещение виджетов TrustBox

Как только вы найдете TrustBox, который хотите использовать, наведите на него курсор. Появится опция перетаскивания. Затем вы можете поместить его в любое место на странице. Однако после того, как вы поместили его, вы не можете его переместить - вам придется удалить его, а затем снова разместить. Чтобы удалить, наведите указатель мыши на поле и щелкните значок корзины в правом верхнем углу.

Обратите внимание, что блоки TrustBox работают так же, как и другие блоки в Gutenberg, то есть вы не можете разместить TrustBox в существующем блоке Gutenberg. Однако, если у вас есть маркеры в блоке, вы можете добавить туда TrustBox, как в примере ниже. Кроме того, плагин не позволял мне размещать один TrustBox под другим, но я смог разместить один вверху страницы, а другой - ниже.

Настройка TrustBox

После того, как вы выбрали и разместили свой TrustBox, вы можете настроить его. Наведите указатель мыши на TrustBox на странице и щелкните его, чтобы открыть параметры настройки. Параметры будут немного меняться в зависимости от выбранного вами поля, но это пример того, чего ожидать:

Большинство вариантов говорят сами за себя, но два из них могут потребовать дополнительных пояснений:

В раскрывающемся списке «Позиция TrustBox» есть три варианта: «Сверху», «Снизу» и «Плавающий». По умолчанию будет установлено значение «Выше». Если вы выберете «Ниже», он разместит его под блоком, над которым он сейчас находится. Если вы выберете «Плавающий», он будет прикреплен к левому верхнему углу страницы и останется там даже при прокрутке.

В раскрывающемся списке Тема есть два варианта: Светлый и Темный. По умолчанию он будет установлен на Light. Если у вас светлая тема, как у меня, вы хотите, чтобы тема TrustBox была светлой, потому что слова будут темными и видимыми. Если вы измените тему на Темную, слова станут светлыми и исчезнут на белой странице.

Что особенно приятно в плагине Trustpilot Reviews, так это то, что он дает вам предварительный просмотр TrustBox на вашем веб-сайте, поэтому вы можете точно сказать, как он будет выглядеть после публикации.

Источник: Библиотека плагинов WordPress

Когда вы закончите настройку TrustBox, нажмите Опубликовать изменения в правом верхнем углу страницы.

Последние мысли об обзорах Trustpilot для WordPress

Независимо от того, кого обслуживает ваш бизнес, сбор и отображение положительных отзывов вам поможет. Если вы уже используете Trustpilot для сбора отзывов от своих клиентов и поклонников - и если у вас уже есть сайт WordPress для вашего бизнеса - следующим естественным шагом будет их интеграция. Плагин быстро устанавливается и настраивается, и его несложно изучить, даже если вы технический новичок. Если вы в настоящее время пользуетесь бесплатным планом Trustpilot, начните с доступных вам TrustBox перед обновлением. Вы можете поиграть с настройками и размещением и запустить несколько A / B-тестов, прежде чем платить за обновление, чтобы использовать более продвинутые блоки. В целом, демонстрация ярких оценок и обзоров делает клиентов более комфортными для покупок у вас - что означает все, от большего распространения молвы до более высоких доходов.

Отображение обзоров Trustpilot на вашем веб-сайте WordPress - это всего лишь один шаг к управлению репутацией вашего бизнеса. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по управлению репутацией в Интернете, чтобы узнать больше.

Избранные изображения через Викторию Курпас / shutterstock.com