كيفية عرض مراجعات Trustpilot على موقع WordPress الخاص بك

في السنوات الخمس الماضية ، هل اشتريت أي شيء بسيط مثل كتاب أو شيء رئيسي مثل سيارة دون قراءة مراجعة واحدة على الأقل أولاً؟ على الاغلب لا. اليوم ، تؤثر التقييمات والمراجعات في جميع قرارات الشراء تقريبًا. لقد أدركت الشركات هذا الأمر لفترة طويلة الآن ، ولهذا السبب يبذل الكثيرون قصارى جهدهم لعرض تقييمات جيدة للعملاء المحتملين. لكن في بعض الأحيان ما تختار الشركات مشاركته ليس القصة الكاملة. وهنا يأتي دور خدمة مثل Trustpilot.

من خلال استضافة مراجعات الأعمال على نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، يمكن للعملاء التأكد من أنهم يشاهدون جميع مراجعات الأعمال التي يجب أن تؤثر على قرار الشراء. ويمكن للشركات ذات التصنيف المرتفع أن تتباهى برضا عملائها ، مع العلم أنه من الصعب حقًا تحقيقها ، وبالتالي فهي ذات قيمة عالية لهم ولعملائهم على حد سواء.

في هذا المنشور ، سنقدم لك منصة Trustpilot ونوضح لك كيفية عرض هذه المراجعات مباشرة على موقع WordPress الخاص بك.

اشترك في قناتنا على اليوتيوب

ما هو Trustpilot؟

تقوم العديد من العلامات التجارية بالكثير من العمل لكسب ثقة العملاء وولائهم ، ويبذلون جهدًا لتشجيع المراجعات وجمعها. يجب أن تكون هذه المراجعات في متناول المتسوقين ، على الرغم من ذلك ، حيث يأتي Trustpilot. تتيح لك الخدمة عرض تقييماتك على موقع الويب الخاص بك (وكذلك في إعلاناتك وحتى على العبوة ونافذة المتجر).

لدى Trustpilot الكثير من الميزات الإضافية التي يحبها أصحاب الأعمال أيضًا:

• اجمع المراجعات للمنتجات أو الخدمات ، وقم بإدارة المراجعات لمواقع الفروع والمتاجر المختلفة.
• قم بالرد على التعليقات ، وخاصة السلبية منها ، لتظهر لجمهورك أنك حاضر.
• ضع تعليقات على المنتجات الفردية في متجرك عبر الإنترنت لتشجيع الشراء.
• استخدم رؤى المراجعة الخاصة بـ Trustpilot لتحديد الاتجاهات ، الإيجابية أو السلبية ، التي يمكن للشركة العمل وفقًا لها.
• اربط Trustpilot بصفحة Facebook الخاصة بشركتك للتحقق من صحة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
• قم بتمييز تعليقاتك المفضلة حتى تكون بارزة في موجز Facebook الخاص بك.

علاوة على ذلك ، تعد Trustpilot من بين أفضل 1٪ من مواقع الويب الأكثر زيارة حول العالم.

كيفية عرض مراجعات Trustpilot على موقع WordPress الخاص بك

دعنا نتعرف على كيفية تنزيل البرنامج المساعد وتثبيته وتنشيطه ، بالإضافة إلى كيفية استخدامه وكيفية إضافة TrustBoxes إلى موقعك. (ملاحظة ، لا تحتاج إلى أي شيء بخلاف الخطة المجانية للقيام بذلك ، لذلك إذا لم تقم بالترقية إلى خطة مدفوعة بعد ، فلا يزال بإمكانك إضافة مراجعاتك إلى WordPress.)

تثبيت البرنامج المساعد Trustpilot Reviews

ستحتاج إلى حساب Trustpilot لتسجيل الدخول وتنزيل المكون الإضافي. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، يمكنك إنشاء حساب مجاني هنا. ستحتاج إلى موقع ويب وعنوان بريد إلكتروني يستخدمان اسم المجال الخاص بك للتسجيل ، وسيتم إرسال بريد إلكتروني للتفعيل إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا.

بمجرد إعداد حسابك ، يمكنك العثور على مكون WordPress الإضافي هنا. انقر فوق الزر "تنزيل" الأزرق لحفظ المكون الإضافي على جهاز الكمبيوتر كملف مضغوط.

بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. من لوحة الإدارة على اليسار ، انقر على الإضافات ، ثم انقر على إضافة جديد في الأسفل. في الجزء العلوي الأيمن ، انقر فوق الزر تحميل البرنامج المساعد. حدد الملف المضغوط ، وقم بتحميله وانقر على زر التثبيت الآن. بمجرد تثبيته بنجاح ، والذي يجب أن يستغرق ثانية أو ثانيتين فقط ، انقر فوق تنشيط المكون الإضافي.

قم بالتمرير لأسفل قائمة المكونات الإضافية الخاصة بك حتى تصل إلى Trustpilot. انقر فوق ارتباط الإعدادات. بدلاً من ذلك ، يمكنك التمرير لأسفل إلى Trustpilot في الشريط الجانبي الأيسر من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك. سترى هذه الصفحة ، حيث ستحتاج إلى تحديد المربع بجوار "أفهم وأوافق". تأكد من النقر فوق تأكيد أيضًا.

تحديد أدوات TrustBox الخاصة بك

يتيح لك المكون الإضافي إنشاء أدوات TrustBox ، حيث ستضع تعليقات Trustpilot الخاصة بك. ستتمكن من تخصيص أدوات TrustBox وإعادة ترتيبها ونشرها دون معرفة كيفية البرمجة. بمجرد الموافقة على شروط المكون الإضافي ، سترى صفحة تبدو كالتالي:

إذا كنت ترغب في إضافة TrustBoxes إلى صفحات أخرى (ستكون صفحتك المقصودة هي الصفحة الافتراضية) ، فانقر فوق ارتباط إضافة صفحة جديدة باتجاه الأعلى. يمكنك بعد ذلك نسخ ولصق عنوان URL للصفحة المستهدفة.

تحت عنوان Choose a TrustBox (أعلى اليسار) ، توجد قائمتان منسدلتان. يحتوي الأول على أنواع مختلفة من TrustBoxes ، بينما يحتوي الثاني على تخطيطات مختلفة. فيما يلي الخيارات لكليهما:

القائمة المنسدلة الأولى

• كل TrustBoxes
• TrustBoxes مع TrustScore الخاصة بي أو عدد المراجعات
• TrustBoxes مع مراجعات الخدمة الخاصة بي
• TrustBoxes مع مراجعات المنتج الخاص بي
• TrustBoxes لجمع آراء جديدة
• TrustBoxes الأمثل لكبار المسئولين الاقتصاديين

القائمة المنسدلة الثانية

• كل تخطيطات TrustBox
• صغير (مثل التذييل أو الرأس)
• متوسط ​​(مثل الأشرطة الجانبية أو كتل المحتوى)
• كبيرة (على سبيل المثال معلومات عنا أو صفحات شهادات)
• عمودي
• أفقي

عندما تختار خيارات مختلفة من القوائم المنسدلة ، ستتغير TrustBoxes أدناه بناءً على اختياراتك. على سبيل المثال ، إليك خياراتك عندما تختار "TrustBoxes لجمع تقييمات جديدة" بالحجم الصغير:

بينما يمكنك استخدام أدوات TrustBox مع حساب مجاني ، وبينما يمكنك رؤية جميع صناديق TrustBox المتاحة ، يتطلب بعضها خطة مدفوعة لاستخدامها. ابحث عن ملاحظة الترقية على TrustBox لمعرفة ما إذا كانت الهدية الترويجية أم لا.

وضع أدوات TrustBox الخاصة بك

بمجرد العثور على TrustBox الذي تريد استخدامه ، قم بالمرور فوقه. سيظهر خيار السحب والإفلات. يمكنك بعد ذلك وضعها في أي مكان تريده على صفحتك. بمجرد وضعه ، لا يمكنك نقله - سيتعين عليك حذفه ثم وضعه مرة أخرى. للحذف ، مرر مؤشر الماوس فوق المربع وانقر فوق رمز سلة المهملات في الجزء العلوي الأيمن.

لاحظ أن كتل TrustBox تعمل مثل الكتل الأخرى في Gutenberg ، مما يعني أنه لا يمكنك وضع TrustBox داخل كتلة Gutenberg الحالية. ومع ذلك ، إذا كان لديك رموز نقطية داخل كتلة ، فيمكنك إضافة TrustBox هناك ، كما في المثال أدناه. علاوة على ذلك ، لن يسمح لي المكون الإضافي بوضع TrustBox واحدًا تحت صندوق آخر ، لكنني تمكنت من وضع أحدهما في أعلى الصفحة والآخر أسفله.

تخصيص TrustBox

بمجرد اختيارك TrustBox ووضعه ، يمكنك تخصيصه. مرر مؤشر الماوس فوق TrustBox الموجود على الصفحة وانقر فوقه لفتح إعدادات التخصيص. ستتغير الخيارات قليلاً بناءً على المربع الذي اخترته ، ولكن هذا مثال على ما يمكن توقعه:

معظم الخيارات تشرح نفسها بنفسها ، ولكن يمكن أن يستخدم اثنان منها شرحًا إضافيًا بسيطًا:

تحتوي القائمة المنسدلة لمركز TrustBox على ثلاثة خيارات: أعلى وأسفل وعائم . بشكل افتراضي ، سيتم تعيينه على أعلاه. إذا اخترت أدناه ، فسيضعه أسفل الكتلة الموجودة أعلاه حاليًا. إذا اخترت Floating ، فسيتم لصقها في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة ، وستظل هناك حتى أثناء التمرير.

تحتوي القائمة المنسدلة " السمة" على خيارين: فاتح وداكن. بشكل افتراضي ، سيتم تعيينه على Light. إذا كان لديك مظهر ذو لون فاتح ، مثلما أفعل ، فأنت تريد تعيين سمة TrustBox على Light ، لأن الكلمات ستكون مظلمة ومرئية. إذا قمت بتغيير النسق إلى Dark ، فإن الكلمات تصبح فاتحة اللون وتختفي على صفحة بيضاء.

ما هو لطيف بشكل خاص حول المكوّن الإضافي Trustpilot لمراجعات Trustpilot هو أنه يمنحك معاينة مباشرة لـ TrustBox على موقع الويب الخاص بك ، حتى تتمكن من معرفة الشكل الذي سيبدو عليه بالضبط بمجرد نشره.

المصدر: WordPress Plugin Library

عند الانتهاء من تخصيص TrustBox ، انقر فوق "نشر التغييرات" في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.

الأفكار النهائية حول مراجعات Trustpilot لـ WordPress

بغض النظر عمن يلبي عملك ، فإن جمع وعرض التعليقات الإيجابية سيساعدك. إذا كنت تستخدم Trustpilot بالفعل لجمع التعليقات من العملاء والمعجبين - وإذا كان لديك بالفعل موقع WordPress لعملك - فإن الخطوة الطبيعية التالية هي دمج الاثنين. المكون الإضافي سريع التثبيت والإعداد ، ومن السهل تعلمه ، حتى لو كنت مبتدئًا في مجال التكنولوجيا. إذا كنت حاليًا تستخدم خطة Trustpilot المجانية ، فابدأ بصناديق TrustBoxes المتاحة لك قبل الترقية. يمكنك التلاعب بالتخصيصات والتنسيب وإجراء بعض اختبارات A / B قبل الدفع للترقية لاستخدام الصناديق الأكثر تقدمًا. بشكل عام ، يجعل استعراض التقييمات والمراجعات المتوهجة العملاء أكثر راحة في الشراء منك - مما يعني كل شيء بدءًا من التسويق الشفهي إلى زيادة الإيرادات.

يعد عرض مراجعات Trustpilot على موقع WordPress الخاص بك مجرد خطوة واحدة نحو إدارة سمعة عملك. تحقق من الدليل النهائي لإدارة السمعة عبر الإنترنت لمزيد من الأفكار.

صورة مميزة عبر Viktoria Kurpas / shutterstock.com