Jak wyświetlać recenzje Trustpilot na swojej stronie WordPress?

Czy w ciągu ostatnich pięciu lat kupiłeś coś tak drobnego jak książka lub tak ważnego jak samochód bez uprzedniego przeczytania przynajmniej jednej recenzji? Prawdopodobnie nie. Dzisiaj oceny i recenzje mają wpływ na prawie wszystkie decyzje zakupowe. Firmy już od dawna to rozumieją, dlatego wiele z nich robi wszystko, aby wyświetlać dobre recenzje potencjalnym klientom. Ale czasami to, co firma chce udostępnić, nie jest pełną historią. Tu właśnie pojawia się usługa taka jak Trustpilot.

Udostępniając recenzje biznesowe na platformie innej firmy, klienci mogą mieć pewność, że widzą wszystkie recenzje biznesowe, które powinny mieć wpływ na ich decyzję o zakupie. A firmy z wysoką średnią oceną mogą pochwalić się satysfakcją swoich klientów, wiedząc, że jest to naprawdę trudne do osiągnięcia, a zatem ma wysoką wartość zarówno dla nich, jak i dla ich klientów.

W tym poście przedstawimy Ci platformę Trustpilot i pokażemy, jak wyświetlać te recenzje bezpośrednio w witrynie WordPress.

Subskrybuj nasz kanał YouTube

Co to jest Trustpilot?

Wiele marek wykonuje dużo pracy, aby zdobyć zaufanie i lojalność klientów, a także starają się zachęcać i gromadzić recenzje. Te recenzje muszą być jednak dostępne dla kupujących, i tu właśnie pojawia się Trustpilot. Usługa pozwala wyświetlać oceny na Twojej stronie internetowej (jak również w reklamach, a nawet na opakowaniu i witrynie sklepowej).

Trustpilot ma wiele dodatkowych funkcji, które uwielbiają również właściciele firm:

• Zbieraj recenzje produktów lub usług i zarządzaj recenzjami dla różnych oddziałów i lokalizacji sklepów.
• Odpowiadaj na recenzje, szczególnie te negatywne, aby pokazać wszystkim swoim odbiorcom, że jesteś obecny.
• Zamieszczaj recenzje poszczególnych produktów w swoim sklepie internetowym, aby zachęcić do zakupów.
• Skorzystaj z Review Insights Trustpilot, aby zidentyfikować trendy, pozytywne lub negatywne, na które firma może następnie działać.
• Połącz Trustpilot ze stroną na Facebooku swojej firmy, aby zweryfikować swoją markę w mediach społecznościowych.
• Wyróżnij swoje ulubione recenzje, aby były widoczne w Twoim kanale na Facebooku.

Ponadto Trustpilot znajduje się w 1% najczęściej odwiedzanych stron internetowych na całym świecie.

Jak wyświetlać recenzje Trustpilot na swojej stronie WordPress?

Przyjrzyjmy się, jak pobrać, zainstalować i aktywować wtyczkę, a także jak z niej korzystać i jak dodać TrustBoxy do swojej witryny. (PS Aby to zrobić, nie potrzebujesz niczego innego niż bezpłatny plan, więc jeśli nie dokonałeś jeszcze uaktualnienia do płatnego planu, nadal możesz dodawać swoje recenzje do WordPress.)

Instalowanie wtyczki Trustpilot Reviews

Aby się zalogować i pobrać wtyczkę, potrzebujesz konta Trustpilot. Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz utworzyć bezpłatne tutaj. Aby się zarejestrować, będziesz potrzebować strony internetowej i adresu e-mail z nazwą domeny, a na ten adres e-mail zostanie wysłany e-mail aktywacyjny.

Po skonfigurowaniu konta możesz znaleźć wtyczkę WordPress tutaj. Kliknij niebieski przycisk Pobierz, aby zapisać wtyczkę na komputerze jako plik zip.

Następnie zaloguj się do pulpitu WordPress. W panelu administracyjnym po lewej stronie kliknij Wtyczki, a następnie kliknij Dodaj nowy pod spodem. W lewym górnym rogu kliknij przycisk Prześlij wtyczkę. Wybierz plik zip, prześlij go i kliknij przycisk Zainstaluj teraz. Po pomyślnym zainstalowaniu, co powinno zająć tylko sekundę lub dwie, kliknij Aktywuj wtyczkę.

Przewiń listę wtyczek, aż dojdziesz do Trustpilot. Kliknij łącze Ustawienia. Alternatywnie możesz przewinąć w dół do Trustpilot na lewym pasku bocznym pulpitu WordPress. Zobaczysz tę stronę, na której musisz zaznaczyć pole obok „Rozumiem i akceptuję”. Pamiętaj też, aby kliknąć Potwierdź.

Wybór widżetów TrustBox

Wtyczka umożliwia tworzenie widżetów TrustBox, w których umieszczasz recenzje Trustpilot. Będziesz mógł dostosowywać, zmieniać kolejność i publikować widżety TrustBox bez znajomości kodowania. Po zaakceptowaniu warunków wtyczki zobaczysz stronę, która wygląda mniej więcej tak:

Jeśli chcesz dodać TrustBoxy do innych stron (twój landing page będzie domyślny), kliknij link Dodaj nową stronę u góry. Następnie możesz skopiować i wkleić adres URL strony docelowej.

Pod nagłówkiem Wybierz TrustBox (w lewym górnym rogu) znajdują się dwie listy rozwijane. Pierwsza ma różne typy TrustBoxów, a druga ma różne układy. Oto opcje dla obu:

Pierwsze menu rozwijane

• Wszystkie TrustBoxy
• TrustBoxy z moim TrustScore lub liczbą recenzji
• TrustBoxy z moimi recenzjami usług
• TrustBoxy z moimi recenzjami produktów
• TrustBoxy do zbierania nowych recenzji
• TrustBoxy zoptymalizowane pod kątem SEO

Drugie menu rozwijane

• Wszystkie układy TrustBox
• Mały (np. stopka lub nagłówek)
• Średni (np. paski boczne lub bloki treści)
• Duże (np. o nas lub strony z referencjami)
• Pionowy
• Poziomy

Gdy wybierzesz różne opcje z list rozwijanych, poniższe TrustBoxy będą się zmieniać w zależności od Twoich wyborów. Na przykład, oto opcje, gdy wybierzesz „TrustBoxes do zbierania nowych recenzji” w małym rozmiarze:

Chociaż możesz korzystać z widżetów TrustBox za pomocą bezpłatnego konta i chociaż możesz zobaczyć wszystkie dostępne TrustBoxy, niektóre wymagają płatnego planu. Poszukaj informacji o aktualizacji na TrustBox, aby sprawdzić, czy jest to gratis, czy nie.

Umieszczanie widżetów TrustBox

Po znalezieniu TrustBox, którego chcesz użyć, najedź na niego kursorem. Pojawi się opcja przeciągnij i upuść. Następnie możesz umieścić go w dowolnym miejscu na swojej stronie. Jednak po umieszczeniu go nie możesz go przenieść – będziesz musiał go usunąć, a następnie ponownie umieścić. Aby usunąć, najedź kursorem na pole i kliknij ikonę kosza w prawym górnym rogu.

Zauważ, że bloki TrustBox działają jak inne bloki w Gutenberg, co oznacza, że ​​nie możesz umieścić TrustBox w istniejącym bloku Gutenberg. Jeśli jednak masz pociski w bloku, możesz dodać tam TrustBox, jak w poniższym przykładzie. Co więcej, wtyczka nie pozwalała mi umieścić jednego TrustBoxa pod drugim, ale udało mi się umieścić jeden na górze strony, a drugi na dole.

Dostosowywanie TrustBox

Po wybraniu i umieszczeniu TrustBox możesz go dostosować. Najedź kursorem na TrustBox na stronie i kliknij go, aby otworzyć ustawienia dostosowywania. Opcje zmienią się nieznacznie w zależności od wybranego pola, ale jest to przykład tego, czego można się spodziewać:

Większość opcji jest oczywista, ale dwie z nich przydałyby się trochę dodatkowego wyjaśnienia:

Menu rozwijane TrustBox Position ma trzy opcje: Powyżej, Poniżej i Pływające. Domyślnie będzie ustawiony na Powyżej. Jeśli wybierzesz Poniżej, umieścisz go poniżej bloku, nad którym aktualnie się znajduje. Jeśli wybierzesz Pływający, zostanie on przyklejony w lewym górnym rogu strony i pozostanie tam nawet podczas przewijania.

Menu rozwijane Motyw ma dwie opcje: Jasny i Ciemny. Domyślnie będzie ustawiony na Light. Jeśli masz motyw w jasnych kolorach, tak jak ja, chcesz, aby motyw TrustBox był ustawiony na Jasny, ponieważ słowa będą ciemne i widoczne. Jeśli zmienisz motyw na Ciemny, słowa staną się jasne i znikną na białej stronie.

To, co jest szczególnie miłe we wtyczce Trustpilot Reviews, to to, że daje ona podgląd na żywo TrustBox na Twojej stronie, dzięki czemu możesz dokładnie powiedzieć, jak będzie wyglądać po opublikowaniu.

Źródło: Biblioteka wtyczek WordPress

Po zakończeniu dostosowywania TrustBox kliknij opcję Opublikuj zmiany w prawym górnym rogu strony.

Ostatnie przemyślenia na temat recenzji Trustpilot dla WordPress

Bez względu na to, komu odpowiada Twoja firma, zbieranie i wystawianie pozytywnych recenzji pomoże Ci w tym. Jeśli korzystasz już z Trustpilot do zbierania opinii od swoich klientów i fanów – i masz już witrynę WordPress dla swojej firmy – naturalnym następnym krokiem jest integracja tych dwóch. Wtyczka jest szybka w instalacji i konfiguracji, a nauka jest prosta, nawet jeśli jesteś nowicjuszem w dziedzinie technologii. Jeśli obecnie korzystasz z bezpłatnego planu Trustpilot, zacznij od dostępnych TrustBoxes przed aktualizacją. Możesz bawić się dostosowaniami i rozmieszczeniem oraz przeprowadzić kilka testów A/B, zanim zapłacisz za uaktualnienie do bardziej zaawansowanych skrzynek. Ogólnie rzecz biorąc, popisywanie się świetnymi ocenami i recenzjami sprawia, że ​​klienci wygodniej kupują od Ciebie – co oznacza wszystko, od szerszego marketingu szeptanego po wyższe przychody.

Wyświetlanie recenzji Trustpilot w witrynie WordPress to tylko jeden krok w kierunku zarządzania reputacją Twojej firmy. Zapoznaj się z naszym Ultimate Guide to Online Reputation Management, aby uzyskać więcej pomysłów.

Polecane zdjęcie za pośrednictwem Viktorii Kurpas / shutterstock.com