So zeigen Sie Trustpilot-Bewertungen auf Ihrer WordPress-Website an

Haben Sie in den letzten über fünf Jahren etwas so Kleines wie ein Buch oder so Großes wie ein Auto gekauft, ohne vorher mindestens eine Rezension gelesen zu haben? Wahrscheinlich nicht. Bewertungen und Rezensionen beeinflussen heute fast alle Kaufentscheidungen. Unternehmen haben dies schon lange verstanden, weshalb viele große Anstrengungen unternehmen, um potenziellen Kunden gute Bewertungen anzuzeigen. Aber manchmal ist das, was ein Unternehmen teilt, nicht die ganze Geschichte. Hier kommt ein Service wie Trustpilot ins Spiel.

Durch das Hosten von Geschäftsbewertungen auf einer Drittanbieterplattform können Kunden sicher sein, dass sie alle Geschäftsbewertungen sehen, die ihre Kaufentscheidung beeinflussen sollten. Und Unternehmen mit einer hohen Durchschnittsbewertung können sich ihrer Kundenzufriedenheit rühmen, da sie wissen, dass dies wirklich schwer zu erreichen ist und daher sowohl für sie als auch für ihre Kunden von hohem Wert ist.

In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die Trustpilot-Plattform vor und zeigen Ihnen, wie Sie diese Bewertungen direkt auf Ihrer WordPress-Website anzeigen können.

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Was ist Trustpilot?

Viele Marken leisten viel Arbeit, um das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden zu gewinnen, und sie bemühen sich, Bewertungen zu fördern und zu sammeln. Diese Bewertungen müssen jedoch für Käufer zugänglich sein, und hier kommt Trustpilot ins Spiel. Mit dem Service können Sie Ihre Bewertungen auf Ihrer Website (sowie in Ihren Anzeigen und sogar auf Ihrer Verpackung und Ihrem Schaufenster) anzeigen.

Trustpilot bietet viele zusätzliche Funktionen, die auch Geschäftsinhaber lieben:

• Sammeln Sie Bewertungen für Produkte oder Dienstleistungen und verwalten Sie Bewertungen für verschiedene Filialen und Filialen.
• Reagieren Sie auf Rezensionen, insbesondere auf negative, um Ihrem gesamten Publikum zu zeigen, dass Sie anwesend sind.
• Geben Sie Bewertungen zu einzelnen Produkten in Ihrem Online-Shop ab, um zum Kauf anzuregen.
• Verwenden Sie die Review Insights von Trustpilot, um positive oder negative Trends zu erkennen, auf die das Unternehmen dann reagieren kann.
• Verknüpfen Sie Trustpilot mit der Facebook-Seite Ihres Unternehmens, um Ihre Marke in den sozialen Medien zu validieren.
• Heben Sie Ihre Lieblingsbewertungen hervor, damit sie in Ihrem Facebook-Feed sichtbar sind.

Darüber hinaus gehört Trustpilot zu den Top 1% der meistbesuchten Websites weltweit.

So zeigen Sie Trustpilot-Bewertungen auf Ihrer WordPress-Website an

Sehen wir uns an, wie Sie das Plugin herunterladen, installieren und aktivieren sowie wie Sie es verwenden und wie Sie TrustBoxes zu Ihrer Site hinzufügen. (PS Sie benötigen dafür nichts anderes als den kostenlosen Plan. Wenn Sie also noch nicht auf einen kostenpflichtigen Plan aktualisiert haben, können Sie Ihre Bewertungen dennoch zu WordPress hinzufügen.)

Installieren des Trustpilot-Bewertungs-Plugins

Sie benötigen ein Trustpilot-Konto, um sich einzuloggen und das Plugin herunterzuladen. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie hier ein kostenloses Konto erstellen. Sie benötigen eine Website und eine E-Mail-Adresse mit Ihrem Domainnamen, um sich zu registrieren, und eine Aktivierungs-E-Mail wird an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, finden Sie das WordPress-Plugin hier. Klicken Sie auf die blaue Download-Schaltfläche, um das Plugin als ZIP-Datei auf Ihrem Computer zu speichern.

Melden Sie sich als Nächstes bei Ihrem WordPress-Dashboard an. Klicken Sie im Admin-Panel auf der linken Seite auf Plugins und dann darunter auf Neu hinzufügen. Klicken Sie oben links auf die Schaltfläche Plugin hochladen. Wählen Sie die Zip-Datei aus, laden Sie sie hoch und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt installieren. Sobald es erfolgreich installiert wurde, was nur ein oder zwei Sekunden dauern sollte, klicken Sie auf Plugin aktivieren.

Scrollen Sie in Ihrer Plugin-Liste nach unten, bis Sie zu Trustpilot gelangen. Klicken Sie auf den Link Einstellungen. Alternativ können Sie in der linken Seitenleiste Ihres WordPress-Dashboards nach unten zu Trustpilot scrollen. Sie sehen diese Seite, auf der Sie das Kontrollkästchen neben "Ich verstehe und akzeptiere" aktivieren müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie auch auf Bestätigen klicken.

Auswählen Ihrer TrustBox-Widgets

Mit dem Plugin können Sie TrustBox-Widgets erstellen, in die Sie Ihre Trustpilot-Bewertungen einfügen. Sie können TrustBox-Widgets anpassen, neu anordnen und veröffentlichen, ohne Programmierkenntnisse zu haben. Sobald Sie den Bedingungen des Plugins zugestimmt haben, sehen Sie eine Seite, die ungefähr so ​​​​aussieht:

Wenn Sie TrustBoxes zu anderen Seiten hinzufügen möchten (Ihre Zielseite ist die Standardseite), klicken Sie oben auf den Link Neue Seite hinzufügen. Anschließend können Sie die URL der Zielseite kopieren und einfügen.

Unter der Überschrift Choose a TrustBox (oben links) befinden sich zwei Dropdown-Listen. Die erste hat verschiedene Arten von TrustBoxen, während die zweite unterschiedliche Layouts hat. Hier sind die Optionen für beide:

Erstes Dropdown-Menü

• Alle TrustBoxen
• TrustBoxes mit meinem TrustScore oder Anzahl der Bewertungen
• TrustBoxes mit meinen Servicebewertungen
• TrustBoxes mit meinen Produktbewertungen
• TrustBoxes zum Sammeln neuer Bewertungen
• TrustBoxes optimiert für SEO

Zweites Dropdown-Menü

• Alle TrustBox-Layouts
• Klein (zB Fußzeile oder Kopfzeile)
• Medium (z. B. Seitenleisten oder Inhaltsblöcke)
• Groß (z. B. über uns oder Testimonial-Seiten)
• Vertikal
• Horizontal

Wenn Sie verschiedene Optionen aus den Dropdown-Listen auswählen, ändern sich die TrustBoxes unten basierend auf Ihrer Auswahl. Hier sind zum Beispiel Ihre Optionen, wenn Sie „TrustBoxen zum Sammeln neuer Bewertungen“ in der kleinen Größe wählen:

Während Sie TrustBox-Widgets mit einem kostenlosen Konto verwenden können und alle verfügbaren TrustBoxes sehen können, erfordern einige einen kostenpflichtigen Plan. Suchen Sie nach dem Upgrade-Hinweis auf der TrustBox, um zu sehen, ob es sich um ein Werbegeschenk handelt oder nicht.

Platzieren Ihrer TrustBox-Widgets

Sobald Sie eine TrustBox gefunden haben, die Sie verwenden möchten, bewegen Sie den Mauszeiger darüber. Die Drag-and-Drop-Option wird angezeigt. Sie können es dann an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Seite platzieren. Sobald Sie es jedoch platziert haben, können Sie es nicht mehr verschieben – Sie müssen es löschen und dann erneut platzieren. Fahren Sie zum Löschen mit der Maus über das Feld und klicken Sie oben rechts auf das Papierkorbsymbol.

Beachten Sie, dass die TrustBox-Blöcke wie andere Blöcke in Gutenberg funktionieren, was bedeutet, dass Sie eine TrustBox nicht innerhalb eines bestehenden Gutenberg-Blocks platzieren können. Wenn Sie jedoch Aufzählungszeichen in einem Block haben, können Sie dort eine TrustBox hinzufügen, wie im folgenden Beispiel. Außerdem ließ mich das Plugin nicht eine TrustBox unter einer anderen platzieren, aber ich konnte eine oben auf der Seite und eine weitere weiter unten platzieren.

Anpassen einer TrustBox

Nachdem Sie Ihre TrustBox ausgewählt und platziert haben, können Sie sie anpassen. Bewegen Sie den Mauszeiger über die TrustBox auf der Seite und klicken Sie darauf, um die Anpassungseinstellungen zu öffnen. Die Optionen ändern sich je nach ausgewähltem Feld geringfügig, aber dies ist ein Beispiel dafür, was Sie erwarten können:

Die meisten Optionen sind selbsterklärend, aber zwei von ihnen könnten eine kleine zusätzliche Erklärung gebrauchen:

Das Dropdown- Menü TrustBox-Position hat drei Optionen: Oben, Unten und Schwebend. Standardmäßig wird es auf Oben gesetzt. Wenn Sie Unten wählen, wird es unterhalb des Blocks platziert, über dem es sich derzeit befindet. Wenn Sie Floating auswählen, wird es oben links auf der Seite angezeigt und bleibt dort, auch wenn Sie scrollen.

Das Dropdown-Menü Thema hat zwei Optionen: Hell und Dunkel. Standardmäßig ist es auf Hell eingestellt. Wenn Sie ein helles Design haben, wie ich es tue, möchten Sie, dass das TrustBox-Design auf Hell eingestellt ist, da die Wörter dunkel und sichtbar sind. Wenn Sie das Design in Dunkel ändern, werden die Wörter hell und verschwinden auf einer weißen Seite.

Das Besondere an dem Trustpilot-Bewertungs-Plugin ist, dass Sie eine Live-Vorschau der TrustBox auf Ihrer Website erhalten, sodass Sie genau sagen können, wie sie nach der Veröffentlichung aussehen wird.

Quelle: WordPress-Plugin-Bibliothek

Wenn Sie mit der Anpassung Ihrer TrustBox fertig sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Änderungen veröffentlichen.

Abschließende Gedanken zu Trustpilot-Bewertungen für WordPress

Egal, auf wen Ihr Unternehmen ausgerichtet ist, das Sammeln und Anzeigen positiver Bewertungen wird Ihnen helfen. Wenn Sie Trustpilot bereits verwenden, um Feedback von Ihren Kunden und Fans zu sammeln – und wenn Sie bereits eine WordPress-Site für Ihr Unternehmen haben – ist der nächste natürliche Schritt die Integration der beiden. Das Plugin ist schnell zu installieren und einzurichten und es ist ein Kinderspiel, es zu erlernen, selbst wenn Sie ein Technikneuling sind. Wenn Sie derzeit einen kostenlosen Trustpilot-Plan nutzen, beginnen Sie mit den TrustBoxen, die Ihnen zur Verfügung stehen, bevor Sie ein Upgrade durchführen. Sie können mit Anpassungen und Platzierung herumspielen und ein paar A/B-Tests durchführen, bevor Sie für ein Upgrade bezahlen, um die fortgeschritteneren Boxen zu verwenden. Insgesamt macht es den Kunden leichter, bei Ihnen zu kaufen, wenn Sie glühende Bewertungen und Rezensionen zeigen – was alles bedeutet, von mehr Mundpropaganda bis hin zu höheren Einnahmen.

Die Anzeige von Trustpilot-Bewertungen auf Ihrer WordPress-Website ist nur ein Schritt, um den Ruf Ihres Unternehmens zu verwalten. Weitere Ideen finden Sie in unserem ultimativen Leitfaden zum Online-Reputationsmanagement.

Ausgewähltes Bild über Viktoria Kurpas / shutterstock.com