Poate afacerea dvs. online să beneficieze de marketingul prin SMS?

Când conduceți un site web, aveți o mulțime de moduri de a rămâne în legătură cu utilizatorii dvs. Există marketing prin e-mail, notificări push și chiar mesaje text. Cu toate acestea, integrarea marketingului prin SMS în operațiunea dvs. web este puțin mai implicată decât celelalte metode menționate.

În acest articol, vom vorbi despre ce este marketingul prin SMS și ce tip de companii pot beneficia de acesta. Apoi vă vom prezenta cinci dintre platformele noastre preferate de marketing prin SMS pe care le puteți utiliza pentru site-ul dvs. web.

Să trimitem mesaje text!

Un manual rapid de marketing prin SMS

Marketingul prin SMS este foarte popular, în funcție de ce tip de servicii utilizați. Dacă vă verificați telefonul chiar acum, probabil veți întâlni mai multe mesaje text cu oferte, reduceri și chiar actualizări referitoare la unele servicii.

Când vine vorba de marketing, fiecare metodă de livrare are un nivel de „invazivitate”, ca să spunem așa. Dacă te duci la cineva acasă și bateți la ușa lor pentru a încerca să le vindeți un aspirator, este cât se poate de invaziv. Marketingul prin e-mail este eficient, dar nu foarte invaziv, deoarece oamenii pot oricând să ignore mesajele sau să renunțe complet la ele.

Marketingul prin SMS poate fi extrem de eficient, deoarece este greu de ignorat. Când primim un mesaj text, majoritatea dintre noi ne vom opri să îl citim, spre deosebire de e-mail. În multe moduri, marketingul prin SMS poate fi mult mai personal decât apelurile telefonice sau e-mailul.

Mesajele text au și avantajul de a prezenta rate de deschidere incredibil de mari. Aceasta este o veste minunată dacă desfășurați genul de afacere online în care utilizarea marketingului prin SMS are sens, despre care vom vorbi în continuare.

Tipurile de companii care pot beneficia de marketingul prin SMS

Marketingul prin SMS poate fi o modalitate fantastică de a spori angajamentul pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, vestea proastă este că această metodă de marketing nu funcționează pentru toate tipurile de companii.

De exemplu, iată câteva tipuri de site-uri web în care utilizarea marketingului prin SMS nu are prea mult sens și de ce:

• Bloguri. Probabil că majoritatea utilizatorilor nu vor să primească mesaje text referitoare la postări noi. Aceasta înseamnă că marketingul prin SMS nu poate fi pus în discuție decât dacă oferiți și un produs tangibil.
• Portofolii. La fel ca blogurile, folosirea marketingului prin SMS pentru a trimite explozii despre actualizările site-ului dvs. nu are sens în acest scenariu.
• Comunități online. De exemplu, dacă rulați un forum online, puteți trimite actualizări cu privire la postările la care sunt abonați utilizatorii. Cu toate acestea, suntem dispuși să punem pariu că majoritatea oamenilor ar împiedica ideea de a primi aceste notificări prin mesaj text în loc de e-mail.

Dacă vă gândiți să utilizați marketingul prin SMS, trebuie să vă întrebați dacă tipul de comunicări pe care doriți să le trimiteți nu ar fi mai potrivit pentru notificări prin e-mail sau push. În majoritatea cazurilor, una sau ambele metode ar face utilizatorii mai fericiți, deoarece sunt mai puțin invazivi.

Cu toate acestea, există două subseturi de site-uri web în care utilizarea marketingului prin SMS are mult sens. Acestea sunt site-uri de comerț electronic și servicii.

Cu prima, puteți ține utilizatorii la curent cu reducerile, problemele legate de comenzile lor, stările de livrare și multe altele. Acesta este genul de informații pe care oamenii nu le deranjează să primească prin mesaj text și e-mail.

În ceea ce privește site-urile web de servicii, marketingul prin SMS poate fi o modalitate excelentă de a oferi oamenilor actualizări despre conturile lor, de a le reaminti când apar reînnoiri și multe altele. În aceste cazuri, numitorul comun este că există tranzacții online implicate. Odată ce oamenii sunt dispuși să aibă încredere în tine cu banii lor, este mai probabil să fie deschiși să primească mesaje text de la tine.

În orice caz, veți avea nevoie ca utilizatorii să vă partajeze numerele dacă doriți să le trimiteți materiale de marketing. În secțiunea următoare, vă vom prezenta câteva servicii pe care le puteți utiliza pentru a gestiona sarcina.

Cele mai importante 5 servicii de marketing prin SMS pe care ar trebui să le luați în considerare

Când vine vorba de marketing prin SMS, nu există o mulțime de pluginuri WordPress pe care să le puteți utiliza pentru a integra funcția direct în site-ul dvs. Vom vorbi mai jos despre preferințele noastre, dar fiți siguri - puteți utiliza toate aceste platforme cu WordPress, atât pentru a colecta numere de telefon, cât și pentru a le viza.

1. WC - Notificări SMS APG

În ciuda numelui său puternic, acest plugin SMS este opțiunea noastră preferată pentru integrarea cu site-urile WooCommerce. Ceea ce face este să vă permiteți să trimiteți clienților actualizări prin SMS de fiecare dată când starea comenzii lor se schimbă.

De exemplu, dacă există o problemă cu achiziția cuiva, acesta va primi un SMS, precum și atunci când un articol este livrat. În calitate de proprietar al magazinului, puteți chiar să configurați pluginul pentru a vă trimite mesaje text de fiecare dată când obțineți o achiziție, ceea ce vă va ajuta cu siguranță să vă mențineți spiritul!

Caracteristici cheie:

• Trimiteți actualizări prin SMS clienților dvs. ori de câte ori se schimbă starea comenzii lor.
• Integrați-vă magazinul cu mai multe servicii majore de marketing prin SMS, precum Clockwork și BulkSMS.
• Primiți notificări text ori de câte ori obțineți o nouă achiziție.
• Configurați notificările prin SMS pentru stările comenzilor personalizate.
• Personalizați notificările primite de clienții dvs.

Preț: pluginul este gratuit, dar poate fi necesar să plătiți pentru un abonament în funcție de platforma de marketing SMS pe care o utilizați | Mai multe informatii

2. Sendpulse

Sendpulse este un serviciu de marketing all-in-one care acceptă e-mail, notificări push, actualizări Viber și SMS-uri. Când vine vorba de marketing prin SMS, platforma vă permite să livrați actualizări în peste 200 de țări, să programați mesaje și chiar să oferiți personalizare.

Cu personalizarea prin SMS, vă puteți adresa destinatarilor direct după numele acestora și puteți partaja cu ei actualizări despre orice doriți. În plus, platforma vă permite să creați formulare de abonament ușor de utilizat pe care le puteți plasa oriunde pe site-ul dvs. (cum ar fi ecranul de plată).

Caracteristici cheie:

• Trimiteți mesaje text destinatarilor din peste 200 de țări.
• Programați și personalizați campaniile dvs. de marketing prin SMS.
• Configurați o serie complexă de răspunsuri automate.
• Proiectați și plasați formulare de înscriere pentru site-ul dvs. WordPress.

Preț: gratuit pentru până la 2.500 de abonați | Mai multe informatii

3. Avochato

Avochato funcționează puțin diferit față de majoritatea celorlalte servicii de marketing prin SMS pe care le veți întâlni. În loc să vă permită să adăugați numere la contactele dvs. printr-un formular, acesta vă oferă un număr de telefon pe care îl puteți partaja cu clienții, astfel încât să vă poată contacta prin text.

De exemplu, puteți spune vizitatorilor site-ului dvs. să trimită textul cuvântului „Vânzare” la numărul dvs., dacă doresc să se înscrie pentru actualizări despre reduceri și oferte. Odată ce vor face acest lucru, puteți rămâne în legătură cu aceștia folosind funcții precum mesaje automate și puteți trece la apeluri telefonice dacă doresc clienții.

De asemenea, puteți utiliza Avochato pentru a oferi asistență tehnică prin SMS, ceea ce îl face ideal pentru site-urile web de servicii. Eticheta de preț a platformei este totuși puțin abruptă, așa că o putem recomanda numai dacă rulați o operațiune oarecum considerabilă.

Caracteristici cheie:

• Permiteți vizitatorilor să se înregistreze pentru a primi mesaje de marketing prin SMS, primind mai întâi mesaje text.
• Escalați conversațiile text către apelurile telefonice dacă clienții o solicită.
• Integrați operațiunea dvs. de marketing prin SMS cu platforme terțe, cum ar fi Salesforce.
• Oferiți asistență tehnică prin mesaj text.

Preț: planurile încep de la 99 USD pe lună pentru până la 2.500 de mesaje și contacte nelimitate | Mai multe informatii

4. Mailigen

La fel ca Sendpulse, Mailigen vă permite să utilizați o singură platformă pentru a vă gestiona toate nevoile de marketing. Pe lângă SMS-uri, Mailigen funcționează, de asemenea, cu e-mail, realizează sondaje online și chiar se integrează cu platformele de socializare.

Când vine vorba de marketingul prin SMS, Mailigen vă oferă un editor intuitiv pentru a vă compune mesajele. De asemenea, vă permite să urmăriți performanța acestora folosind analize aprofundate și chiar să rulați teste separate pentru a afla ce abordări funcționează cel mai bine.

Caracteristici cheie:

• Abordați marketingul prin e-mail și SMS prin aceeași platformă.
• Proiectați formulare de înscriere atât pentru e-mail, cât și pentru listele de marketing prin SMS.
• Adăugați opțiuni de partajare socială pe site-ul dvs. web.
• Rulați teste separate pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing.

Preț: Platforma oferă o perioadă de încercare gratuită și planurile încep de la 10 USD pe lună pentru până la 500 de abonați | Mai multe informatii

5. TextMagic

În cazul în care alte platforme încearcă să facă totul dintr-o dată, TextMagic este 100% despre marketingul prin SMS. Vă permite să trimiteți campanii SMS printr-un tablou de bord ușor de utilizat și să transformați e-mailurile în mesaje text.

Dacă doriți să faceți marketingul prin SMS cu un pas mai departe, puteți purta chiar conversații prin text folosind platforma. În plus, adăugarea formularelor de înscriere pentru listele de marketing SMS pe site-ul dvs. web este destul de simplă, indiferent dacă utilizați WordPress sau o altă platformă.

De asemenea, merită remarcat faptul că TextMagic acceptă integrările Zapier. Acest lucru înseamnă că îl puteți integra cu alte zeci de servicii prin intermediul platformei și puteți obține câteva interacțiuni interesante între ele.

Caracteristici cheie:

• Proiectați și trimiteți mesaje text în masă abonaților dvs.
• Convertiți campaniile dvs. de marketing prin e-mail în mesaje text.
• Purtează conversații prin text cu clienții tăi.
• Integrați eforturile dvs. de marketing prin SMS cu alte platforme terțe care utilizează Zapier.

Preț: TextMagic folosește un model Pay As You Go (PAYG) pentru marketing prin SMS | Mai multe informatii

Concluzie

Există o mulțime de companii online care pot beneficia de utilizarea marketingului prin SMS. De exemplu, dacă rulați un magazin de comerț electronic, puteți utiliza SMS-uri pentru a trimite actualizări de expediere sau oferte de reducere abonaților dvs. A face oamenii să-ți dea numerele de telefon este mai greu decât să le primești e-mailurile, dar odată ce le ai, ești de aur.

În ceea ce privește ce servicii puteți utiliza pentru a configura marketingul prin SMS pentru site-ul dvs. web, acestea sunt câteva dintre opțiunile noastre de top:

1. WC - Notificări SMS APG: acest plugin este perfect dacă doriți să adăugați notificări SMS la WooCommerce.
2. Sendpulse: o platformă excelentă de marketing prin SMS care acceptă și e-mail-ul.
3. Avochato: Cu acest serviciu, clienții se pot abona la lista dvs. de SMS-uri, primind mai întâi mesaje text.
4. Mailigen: Pe lângă marketingul prin SMS, Mailigen vă permite, de asemenea, să derulați campanii prin e-mail și sondaje online.
5. TextMagic: Dacă doriți să utilizați un sistem PAYG pentru campaniile dvs. de marketing prin SMS, această platformă este calea de urmat .

Aveți întrebări despre cum să utilizați marketingul prin SMS pentru site-ul dvs. web? Să vorbim despre ele în secțiunea de comentarii de mai jos!

Miniatură imagine articol de către Belozersky / shutterstock.com