あなたのオンラインビジネスはSMSマーケティングから利益を得ることができますか？

公開: 2018-09-09

あなたがウェブサイトを運営するとき、あなたはあなたのユーザーと連絡を取り合うための多くの方法があります。メールマーケティング、プッシュ通知、さらにはテキストメッセージもあります。ただし、SMSマーケティングをWebオペレーションに統合することは、前述した他の方法よりも少し複雑です。

この記事では、SMSマーケティングとは何か、そしてSMSマーケティングからどのような種類の企業が恩恵を受けることができるかについて説明します。次に、Webサイトに使用できる5つのお気に入りのSMSマーケティングプラットフォームを紹介します。

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SMSマーケティングは、使用するサービスの種類によっては非常に人気があります。今すぐ携帯電話をチェックすると、オファー、割引、さらにはいくつかのサービスに関する更新を特徴とするいくつかのテキストメッセージに出くわすでしょう。

マーケティングに関して言えば、それぞれの配信方法には、いわば「侵襲性」のレベルがあります。あなたが誰かの家に行き、彼らのドアをノックして掃除機を売ろうとすると、それは可能な限り侵襲的です。人々はいつでもメッセージを無視したり、メッセージを完全にオプトアウトしたりできるため、電子メールマーケティングは効果的ですが、それほど侵襲的ではありません。

SMSマーケティングは、無視するのが難しいため、非常に効果的です。私たちがテキストメッセージを受け取ると、私たちのほとんどは電子メールとは異なり、それを読むのをやめます。多くの点で、SMSマーケティングは、電話や電子メールよりもはるかに個人的なものになる可能性があります。

テキストメッセージには、信じられないほど高い開封率を特徴とするという利点もあります。 SMSマーケティングを使用することが理にかなっているようなオンラインビジネスを運営している場合、これは素晴らしいニュースです。これについては、次に説明します。

SMSマーケティングから利益を得ることができるビジネスの種類

SMSマーケティングは、ビジネスのエンゲージメントを高めるための素晴らしい方法です。ただし、悪いニュースは、このマーケティング手法がすべてのタイプのビジネスで機能するとは限らないことです。

たとえば、SMSマーケティングを使用してもあまり意味がない、いくつかの種類のWebサイトとその理由を次に示します。

ブログ。 ほとんどのユーザーは、おそらく新しい投稿に関するテキストメッセージを受け取りたくないでしょう。これは、具体的な製品も提供しない限り、SMSマーケティングは問題外であることを意味します。
ポートフォリオ。 ブログと同じように、SMSマーケティングを使用してサイトの更新に関する情報を大量に送信することは、このシナリオでは意味がありません。
オンラインコミュニティ。 たとえば、オンラインフォーラムを運営している場合は、ユーザーが購読している投稿に関する最新情報を送信できます。ただし、ほとんどの人は、電子メールではなくテキストメッセージでこれらの通知を受け取るという考えに躊躇するでしょう。

SMSマーケティングの使用を検討している場合は、送信する通信の種類が電子メールやプッシュ通知に適していないかどうかを自問する必要があります。ほとんどの場合、これらの方法のいずれかまたは両方は、侵襲性が低いため、ユーザーを幸せにします。

しかし、SMSのマーケティングを使用すると、多くの意味を作るんウェブサイトの2つのサブセットがあります。 それらはeコマースとサービスのウェブサイトです。

前者を使用すると、割引、注文の問題、配送状況などについてユーザーに最新の情報を提供できます。これは、人々がテキストメッセージや電子メールで受け取ることを気にしない種類の情報です。

サービスWebサイトに関しては、SMSマーケティングは、アカウントに関する最新情報を提供したり、更新が近づいたときに通知したりするための優れた方法です。これらの場合、共通の分母は、オンライントランザクションが関係しているということです。人々が彼らのお金であなたを信頼することをいとわないなら、彼らはあなたからのテキストメッセージを受け取ることにオープンである可能性が高くなります。

いずれにせよ、マーケティング資料を送信する場合は、ユーザーが自分の番号を共有する必要があります。次のセクションでは、タスクの処理に使用できるいくつかのサービスを紹介します。

あなたが使用を検討すべき5つのトップSMSマーケティングサービス

SMSマーケティングに関しては、機能をサイトに直接統合するために使用できるWordPressプラグインは多くありません。以下で私たちのお気に入りについて説明しますが、安心してください。これらすべてのプラットフォームをWordPressで使用して、電話番号の収集とターゲティングの両方を行うことができます。

1. WC – APGSMS通知

WC-APGSMS通知プラグイン。

その堅い響きの名前にもかかわらず、このSMSプラグインはWooCommerceサイトと統合するための私たちのお気に入りのオプションです。これにより、注文ステータスが変更されるたびに顧客にSMSアップデートを送信できるようになります。

たとえば、誰かの購入に問題がある場合、アイテムが出荷されたときだけでなく、SMSを受け取ります。ストアの所有者は、購入するたびにテキストメッセージを送信するようにプラグインを構成することもできます。これにより、気分を維持することができます。

主な機能：

注文ステータスが変更されるたびに、SMSの更新を顧客に送信します。
時計仕掛けやBulkSMSなどの複数の主要なSMSマーケティングサービスとストアを統合します。
あなたが新しい購入を得るときはいつでもテキスト通知を受け取ります。
カスタム注文ステータスのSMS通知を構成します。
顧客が受け取る通知をカスタマイズします。

価格：プラグインは無料で使用できますが、使用するSMSマーケティングプラットフォームによってはサブスクリプションの料金を支払う必要がある場合があります。詳しくは

2.Sendpulse

Sendpulseホームページ。

Sendpulseは、電子メール、プッシュ通知、Viberアップデート、およびSMSをサポートするオールインワンのマーケティングサービスです。 SMSマーケティングに関しては、このプラットフォームを使用すると、200か国以上に更新を配信したり、メッセージをスケジュールしたり、パーソナライズを提供したりすることができます。

SMSパーソナライズを使用すると、受信者を名前で直接アドレス指定し、必要な情報に関する最新情報を受信者と共有できます。さらに、このプラットフォームでは、サイトのどこにでも配置できる使いやすいサブスクリプションフォーム（チェックアウト画面など）を作成できます。

主な機能：

200か国以上の受信者にテキストメッセージを送信します。
SMSマーケティングキャンペーンをスケジュールしてパーソナライズします。
複雑なオートレスポンダーシリーズをセットアップします。
WordPressWebサイトのサインアップフォームをデザインして配置します。

価格：最大2,500人の加入者は無料| 詳しくは

3. Avochato

Avochatoホームページ。

Avochatoは、遭遇する他のほとんどのSMSマーケティングサービスとは少し異なる動作をします。フォームを介して連絡先に番号を追加できるようにする代わりに、クライアントと共有できる電話番号を提供して、クライアントがテキストで連絡できるようにします。

たとえば、サイトの訪問者に、割引やオファーに関する最新情報にサインアップする場合は、「セール」という単語を自分の番号にテキストで送信するように指示できます。彼らがそうしたら、あなたは自動化されたメッセージのような機能を使って彼らと連絡を取り合い、クライアントが望むなら電話にエスカレートすることができます。

Avochatoを使用してSMS経由で技術サポートを提供することもできます。これはサービスWebサイトに最適です。ただし、プラットフォームの値札は少し高額なので、ある程度大きな操作を実行している場合にのみお勧めします。

主な機能：

最初にあなたにテキストメッセージを送信して、訪問者がSMSマーケティングメッセージを受信するようにサインアップできるようにします。
顧客が要求した場合は、テキスト会話を電話にエスカレーションします。
SMSマーケティングオペレーションをSalesforceなどのサードパーティプラットフォームと統合します。
テキストメッセージを介して技術サポートを提供します。

価格：最大2,500件のメッセージと無制限の連絡先のプランは月額$ 99から始まります| 詳しくは

4.マイリゲン

Mailigenのホームページ。

Sendpulseと同様に、Mailigenを使用すると、単一のプラットフォームを使用してすべてのマーケティングニーズを処理できます。 Mailigenは、SMSに加えて、電子メールの操作、オンライン調査の実行、さらにはソーシャルメディアプラットフォームとの統合も行います。

SMSマーケティングに関しては、Mailigenは、メッセージを作成するための直感的なエディターを提供します。また、詳細な分析を使用してパフォーマンスを追跡し、分割テストを実行して、どのアプローチが最も効果的かを判断することもできます。

主な機能：

同じプラットフォームを介して電子メールとSMSマーケティングに取り組みます。
電子メールとSMSの両方のマーケティングリストのサインアップフォームを設計します。
Webサイトにソーシャル共有オプションを追加します。
分割テストを実行して、マーケティング戦略を改善します。

価格：プラットフォームは無料トライアルを提供し、プランは最大500人の加入者に対して月額$ 10から始まります| 詳しくは

5. TextMagic

TextMagicのホームページ。

他のプラットフォームがすべてを一度に実行しようとする場合、TextMagicはSMSマーケティングに100％取り組んでいます。使いやすいダッシュボードを介してSMSキャンペーンを送信し、電子メールをテキストメッセージに変換できます。

SMSマーケティングをさらに一歩進めたい場合は、プラットフォームを使用してテキスト経由で会話を実行することもできます。さらに、WordPressを使用している場合でも、別のプラットフォームを使用している場合でも、SMSマーケティングリストのサインアップフォームをWebサイトに追加するのは非常に簡単です。

TextMagicがZapier統合をサポートしていることも注目に値します。これは、プラットフォームを介して他の数十のサービスと統合し、それらの間でいくつかのクールな相互作用を得ることができることを意味します。

主な機能：

大量のテキストメッセージをデザインして、サブスクライバーに送信します。
メールマーケティングキャンペーンをテキストメッセージに変換します。
顧客とのテキストによる会話を実行します。
Zapierを使用して、SMSマーケティングの取り組みを他のサードパーティプラットフォームと統合します。

価格： TextMagicはSMSマーケティングにPay As You Go（PAYG）モデルを使用しています| 詳しくは

結論

SMSマーケティングを使用することで利益を得ることができるオンラインビジネスはたくさんあります。たとえば、eコマースストアを運営している場合は、SMSを使用して、定期購入の最新情報や割引オファーをサブスクライバーに送信できます。人々に電話番号を教えてもらうことは、電子メールを受け取ることよりも難しいですが、一度電話番号を取得すると、あなたは金なりになります。

あなたがあなたのウェブサイトのためにSMSマーケティングをセットアップするためにどのようなサービスを使うことができるかに関して、これらは私たちのトップピックのいくつかです：

WC – APG SMS通知：このプラグインは、SMS通知をWooCommerceに追加する場合に最適です。
Sendpulse：電子メールもサポートする優れたオールラウンドSMSマーケティングプラットフォーム。
Avochato：このサービスでは、顧客は最初にあなたにテキストメッセージを送信することであなたのSMSリストを購読できます。
Mailigen： SMSマーケティングに加えて、Mailigenでは電子メールキャンペーンやオンライン調査を実行することもできます。
TextMagic： SMSマーケティングキャンペーンにPAYGシステムを使用したい場合は、このプラットフォームが最適です。

あなたのウェブサイトにSMSマーケティングを使用する方法について質問がありますか？ 以下のコメントセクションでそれらについて話しましょう！

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