Os 3 principais motivos para desenvolver um aplicativo de banco móvel

Aplicativo de banco móvel 2022

O aplicativo de mobile banking resolve cada vez mais problemas não diretamente relacionados a serviços financeiros. Esse é um novo desafio para os bancos – ajudar os clientes a conhecer as possibilidades dos serviços digitais e aproveitá-los ao máximo, para motivá-los a realizar importantes ações de negócios.

Preparamos informações para ajudá-lo a descobrir como aumentar a profundidade de uso do seu mobile banking e melhorar as métricas de negócios de um produto digital, além de priorizar corretamente o desenvolvimento – aposte em novos produtos ou mantenha o foco nas principais funcionalidades. Sinta-se à vontade para visitar nosso blog e nossa base de conhecimento. Aqui você pode encontrar as respostas para problemas mais relacionados como os melhores aplicativos da Shopify para aumentar as vendas.

Um banco móvel é uma gama de serviços bancários que informam por SMS, bem como um serviço de Internet que facilita o acesso à conta bancária de um cliente por meio de comunicações móveis (smartphone, tablet, computador desktop). A qualquer hora e em qualquer lugar, o cliente tem acesso para realizar diversas transações com a conta, bem como obter informações adicionais sobre a mesma.

Como funciona o aplicativo Mobile Banking?

Basicamente, para usar o mobile banking, você precisa se conectar à rede global, com menos frequência – por meio de códigos de comando SMS. Você pode obter acesso às operações por meio de notificações telefônicas separadas ou aplicativos bancários móveis dedicados. Além disso, em alguns casos, você precisa de um navegador de Internet.

As instituições bancárias modernas têm até seus próprios aplicativos de serviços móveis. Existem diferentes designs do aplicativo para várias plataformas móveis: Android, Windows Phone, etc. O desenvolvimento de aplicativos de mobile banking para smartphones é, de fato, a melhor maneira de atrair clientes.

Você pode providenciar a conexão de tal serviço em qualquer agência do seu banco. O mobile banking é frequentemente incluído no pacote de serviços “gratuitos” para sua conta de cartão.

O que pode ser feito através do Mobile Bank?

Quais são os benefícios de um cliente usando um banco móvel? Em primeiro lugar, você pode fazer vários pagamentos diretamente do seu telefone: pagar por comunicações móveis, fazer transferências de cartão. Além disso, a pedido do cliente, você pode receber notificações sobre o débito ou recebimento de fundos na conta principal, sempre pode verificar o saldo atual do cartão.

Várias instituições financeiras oferecem uma gama expandida de serviços bancários móveis: pagamento de empréstimos por meio de cartão plástico, bloqueio de cartão, criação e salvamento de modelos de transação, capacidade de transferir pagamentos para a categoria de “permanente” (automático).

Por exemplo, alguns bancos permitem comprar passagens aéreas, vales-presente do iTunes por meio de um serviço móvel, pagar ingressos de teatro e cinema (através de sites de serviços) e realizar operações de transferência de fundos para contas de caridade (por exemplo, a Fundação Give Life ).

Prós e contras do aplicativo Mobile Banking

A maior vantagem deste serviço: a economia de tempo do cliente. Você pode realizar transações a qualquer momento conveniente para você, 24 horas por dia. Para fazer isso, você só precisa ter um dispositivo móvel, felizmente, hoje quase cada um de nós usa seu próprio telefone todos os dias

A principal desvantagem de tal serviço é o baixo nível de segurança da conta do cliente. Ou seja, existe a ameaça de perda de confidencialidade das informações por meio de um navegador sem proteção antivírus ou por meio de servidores não protegidos por senha. Outra ameaça à segurança da sua conta pode ser o roubo ou a perda do seu dispositivo móvel. Em caso de perda, primeiro bloqueie seu cartão SIM no escritório de representação de sua operadora de telecomunicações e suspenda a operação do banco móvel.

A boa notícia é que ao exibir dados no mobile banking, parte da informação não é mostrada na íntegra (número completo da conta do cliente, sua conta). Isso aumenta o nível de proteção do usuário.

Quais transações em aplicativos móveis bancários são mais procuradas pelo consumidor?

Para entender a etapa para a qual você deve desenvolver seu aplicativo bancário, primeiro você precisa entender as necessidades básicas de seus clientes. Entre as necessidades básicas dos clientes de banco online estão:

• autorização e instalação de um shortcode para entrar no aplicativo;
• verificar o saldo de contas e cartões;
• procure uma operação no histórico, visualize seus detalhes e repita a partir do histórico;
• transferência para um cartão de outro banco;
• abertura e reabastecimento do depósito;
• reposição do cartão de transporte e criação de um modelo;
• pagamento para comunicação móvel e criação de pagamento automático;
• pagamento da multa da polícia de trânsito e criação de uma subscrição de novas multas;
• abrir uma conta em moeda e comprar moeda;
• procure por caixas eletrônicos 24 horas com depósito em dinheiro;
• solicitar um extrato de saldo de conta;
• aplicação de crédito;
• pagamento de serviços de comunicação, habitação e serviços comunitários, Internet, impostos;
• transferência de fundos entre suas contas e cartões, bem como para um cliente de seu próprio banco ou de terceiros;
• fazer um depósito ou investir em outro instrumento;
• pagamento de empréstimo;
• informações sobre produtos e operações;
• bloqueio do cartão ou definição e/ou alteração do limite de transações com cartão.

Esteja ciente de novos produtos e tendências

Uma visão geral dos principais eventos mostrará claramente para onde o mercado está indo, qual funcionalidade é essencial no banco móvel e o que agrega valor.

O estudo nos permitirá entender em quais funções os concorrentes estão investindo: como o banco móvel está se desenvolvendo, o que exatamente os líderes estão desenvolvendo e o que eles veem como o futuro do serviço digital.

As 3 principais estratégias para desenvolver o banco on-line

A maioria dos bancos também enfrentou esse problema. Para de alguma forma se destacar do cenário geral, os desenvolvedores usam as seguintes estratégias:

1) Integração de aplicativos de mobile banking com outros serviços. Entre os mais comuns estão contas de serviços públicos e impostos estaduais – porém, isso já foi ontem.

2) A integração de aplicativos com lojas online é muito mais relevante hoje. No entanto, os bancos estão ficando para trás dos desenvolvedores de dinheiro móvel aqui.

3) Integração de vários sistemas de pagamento. Além do sistema bancário tradicional, o dinheiro móvel tem uma participação de mercado significativa. Os consumidores estão altamente motivados para transferir dinheiro de sua conta bancária para o celular de forma fácil e indolor e vice-versa. Até recentemente, os bancos retardavam deliberadamente esse processo, mas, percebendo que seria impossível ignorar o dinheiro móvel, decidiram liderá-lo.

Os serviços de desenvolvimento Node js da Fireart são uma ótima opção para desenvolver um aplicativo Android para o seu banco.