Um guia simples de marketing para introvertidos

Em praticamente todas as profissões, o marketing é necessário, especialmente se você for um solopreneur que é o único responsável por administrar todos os aspectos do seu negócio. O marketing e as vendas exigem que você coloque a si mesmo e sua empresa lá fora, encontre pessoas que possam se interessar por isso e, em seguida, vá fundo com elas para descobrir do que elas gostam, desejam, precisam e irão se beneficiar. Você precisa interagir e se envolver com outras pessoas para fazer isso; você não pode comercializar um negócio em uma bolha. No entanto, quando se trata de marketing para introvertidos, tudo isso pode parecer ameaçador.

Ser introvertido não significa que você não será capaz de comercializar com eficácia. Em vez disso, significa que você encontrará uma maneira de atrair e se conectar com clientes que é diferente de como um extrovertido aborda essas tarefas. Você descobrirá técnicas de marketing que parecem naturais para você e que o ajudam a fazer mais do que você gosta e em que se destaca.

O que você não deve fazer é tentar nadar contra a corrente. Se você está constantemente pressionando o que é agradável ou natural para você, será impossível fazer com que funcione. Hoje, marketing significa ser autêntico, útil e envolvente. Clientes e consumidores querem lidar com pessoas reais. Se você está ocupado encobrindo quem você é e se forçando a ser extrovertido, mesmo que não seja natural, as pessoas verão isso e se desligarão.

O que é um introvertido? Seu primeiro passo para dominar o marketing para introvertidos

Um introvertido não é alguém que não gosta de pessoas ou que quer estar sozinho o tempo todo. Em vez disso, um introvertido é uma pessoa que gasta energia quando está perto de outras pessoas e recarrega quando está sozinha. Ao recarregar, eles podem ter energia novamente na hora de interagir com as pessoas. Isso está em oposição direta aos extrovertidos, que se sentem esgotados quando estão sozinhos e obtêm energia por estar perto de outras pessoas.

Os introvertidos nem sempre são tímidos ou socialmente desajeitados. E eles não necessariamente não gostam de marketing. Mas, como o marketing pode envolver muita comunicação com fãs, clientes ou clientes, esse nível de engajamento pode esgotar a energia de um introvertido e torná-lo menos eficiente. O marketing também requer muita visibilidade pública, e toda essa atenção pode parecer exaustiva para um introvertido. Para conseguir entregar o que os clientes desejam, os introvertidos precisam reservar um tempo para recarregar as baterias.

Marketing para introvertidos significa não se comparar com extrovertidos

Há muito barulho vindo do mundo dos profissionais de marketing extrovertidos. Pode ser opressor ver quantas pessoas se esforçam o dia todo para se fazerem no mercado e, se você se comparar a elas, sentirá que nunca estará à altura. Você presumirá que não será capaz de competir. Ver o que os profissionais de marketing divulgam para o mundo não é o quadro completo, e eles podem estar falhando de maneiras que você não percebe. Apesar de tudo que seus concorrentes estão fazendo, há muito que eles não estão fazendo.

Em vez disso, pesquise pessoas em sua área que atendam ao mesmo público e estude o que fazem certo e onde erram. Use o que você aprendeu para guiar sua própria campanha de marketing para introvertidos. Experimente o que você acha que funcionará para seu público e para você; não se preocupe com o resto.

Além disso, considere o seguinte: alguns extrovertidos podem, na verdade, ser introvertidos que não percebem isso. A superexposição leva ao esgotamento, erros e más escolhas de negócios. O fato de você entender que é introvertido e o que isso significa para sua energia e seu humor significa que você pode administrá-los da maneira que for melhor para seus negócios.

Benefícios profissionais de ser um introvertido e entender o marketing para introvertidos

Existem muitos motivos pelos quais a introversão é uma bênção quando se trata de marketing e do resto de sua vida profissional:

• Todo esse tempo auto-imposto sozinho leva a mais pensamentos, ideias criativas e coisas perspicazes para dizer
• Você pode gostar mais de escrever do que de falar, e o marketing exige muito da escrita
• Você não vai postar antes de pensar; você vai parar para pensar sobre o que você coloca lá fora e evitar cometer erros que você tem que compensar
• Quando você fala com menos frequência, as pessoas prestam mais atenção quando você quer ser ouvido, o que torna o que você diz mais poderoso
• É mais fácil para os introvertidos lerem seu ambiente social; os introvertidos são capazes de captar com precisão as dicas sociais que os outros podem perder

Quando se trata de marketing online, é uma grande força ser capaz de identificar pistas sociais, porque você é limitado em termos de como se comunica. A interação face a face e a linguagem corporal não podem ser levadas em consideração.

Escolha e escolha seu marketing para técnicas de introvertidos

Para ser um excelente profissional de marketing, você precisa encontrar as atividades de marketing de que gosta e que funcionam para sua marca e público-alvo, e então maximizar suas capacidades para fazer mais do que gosta. Aqui estão algumas dicas para escolher as melhores atividades de marketing para você.

Pense no que você ama

O que você adora no seu trabalho e no seu público? Faça uma lista. Isso é o que você deve girar em torno de seu marketing. Você também pode fazer uma lista de tudo o que precisa fazer pela sua empresa e dividi-la em "curtir" e "não gostar". Pare de trabalhar demais nos itens que “não gostam” - terceirize-os, simplifique-os ou descarte-os, mas não tente vincular o marketing a eles.

PS Você pode notar que as responsabilidades de que você gosta estão diretamente relacionadas ao seu propósito - a ideia, o pensamento ou a paixão que o colocou em sua carreira em primeiro lugar.

Abrace a mídia social

Não se deixe enganar pela parte “social” - a mídia social pode, na verdade, ser uma ferramenta excelente e de apoio para introvertidos. O principal objetivo da mídia social é aumentar o conhecimento da marca e cultivar relacionamentos, não vender. Você tem muito tempo para se sentir confortável ao se conectar com as pessoas e não precisa se apressar ou forçar.

O marketing mais eficaz conecta as pessoas, oferece generosamente sua experiência e as ajuda a resolver os problemas que mais as incomodam. Não há razão para que um introvertido não possa fazer essas coisas, desde que sua energia e produção sejam administradas.

Há muito espaço de manobra com a mídia social. Você pode automatizar muito disso, como postar, e então programar e limitar os horários em que você realmente faz login e verifica as notificações. Você também pode definir um tema para seus perfis de forma que não obtenha feedback que exija sua atenção. Por exemplo, se você não gosta de interagir no Facebook, não compartilhe links de produtos lá - eles apenas encorajarão as pessoas a fazerem perguntas sobre o produto. Em vez disso, invista em anúncios do Facebook que reúnem leads automaticamente e use outro meio de divulgação de conteúdo focado em vendas.

Escolha os melhores pontos de venda

Sua marca e / ou profissão determinará os melhores pontos de venda para você. Se você é um profissional que oferece serviços B2B, deveria estar no LinkedIn, mas pode pular o resto. Se você tem uma loja de comércio eletrônico, convém fazer todo o seu marketing através do Pinterest. Quando você escolhe mais pontos de venda do que pode controlar, eles apenas ficarão sem uso e desatualizados, o que é pior do que não tê-los em primeiro lugar.

Além disso, seja honesto sobre o que cada plataforma exige. Como o público gosta de interagir? Com que frequência você precisará postar? Por exemplo, se você postar Tweets instigantes, seu público esperará ter uma conversa com você. Se você não consegue acompanhar, esta não é a saída ou a tática para você. Pense no que você pode controlar e se isso corresponde à plataforma e aos usuários.

Priorize o marketing por e-mail

Quando se trata de marketing por e-mail, você pode achar que é muito importante ignorar e provavelmente está certo. No entanto, você não precisa produzir conteúdo todos os dias. Até mesmo os assinantes mais dedicados e verdadeiros fãs podem ficar cansados ​​quando muita coisa termina em sua caixa de entrada. Um ótimo e-mail a cada mês é melhor do que criar conteúdo que reflita o quão exausto você está com todo o processo. Conheça o seu mercado e pergunte a si mesmo quanto seus assinantes precisam ser contatados para tomar as medidas que você precisa que eles sigam, então não se pressione para entregar mais do que isso.

Comece devagar

Há tanto entusiasmo por aí que você pode sentir que perdeu antes mesmo de começar. Você tem uma página no Facebook? Ótimo, agora você precisa criar histórias no Instagram. Você já posta Histórias toda semana? Agora é hora de criar uma lista de e-mail. Tem sua lista de e-mail? Obtenha seus primeiros bazilhões de seguidores.

É exaustivo! Para um introvertido, pensar em fazer tanta interação pessoal de uma vez é completamente opressor e parece sem esperança.

No longo prazo, lançar uma - e apenas uma - estratégia ou técnica de marketing para introvertidos e aperfeiçoá-la antes de adicionar outra irá beneficiar seus negócios, especialmente quando a alternativa está se esgotando desde o início.

Marketing para introvertidos significa gerenciar seu tempo e energia

Como introvertido, você não é automaticamente inútil ou carente de generosidade. Você não gosta de se conectar com outras pessoas. Sua energia opera de uma maneira distinta e você deve protegê-la. Veja como fazer isso.

Escolha seus modos preferidos de comunicação

Você precisa manter contato até certo ponto, mas a parte de comunicação direta do marketing parece desgastante para os introvertidos. Por exemplo, você pode ser capaz de responder e-mails o dia todo sem se sentir cansado, mas alguns telefonemas podem esgotar sua energia. Ou você pode gostar da flexibilidade do bate-papo ao vivo, mas odeia conversas prolongadas nas redes sociais. Contanto que seus clientes obtenham o que precisam em um período de tempo razoável, você está livre para definir seus métodos de comunicação. Ter tantas maneiras de entrar em contato existe para sua conveniência também, não apenas para a do cliente.

Defina e esclareça sua disponibilidade

Como um introvertido, você não pode estar disponível o dia todo, todos os dias. As pessoas estão tão acostumadas a respostas instantâneas, porém, que alguns clientes podem achar isso inaceitável no início. Em vez de ceder às suas demandas, gerencie suas expectativas deixando bem claro quando você está ou não disponível. Publique o seu horário comercial no seu site, nas redes sociais e na sua assinatura de email. Configure autoresponders para que as pessoas saibam que você recebeu suas mensagens e quando podem planejar uma resposta. Se o seu negócio lida com qualquer tipo de emergência - qualquer motivo pelo qual um cliente precisa absolutamente de você agora, em vez de esperar - estabeleça um modo de comunicação que sempre pode chegar até você e comunicar diretrizes rígidas sobre o que constitui uma emergência.

Disponibilizar informações

Como você limitará a quantidade de interação que tem com seu público, certifique-se de que todas as informações de que eles precisam estão em um lugar que possam ser facilmente encontradas. Seu site e seus perfis de mídia social devem ser preenchidos o máximo possível. Além disso, automatize tudo o que puder para que sua empresa possa continuar a funcionar mesmo quando você estiver fazendo uma pausa nos bastidores. Aqui estão algumas idéias:

• Poste informações de contato e disponibilidade em todos os lugares que puder
• Adicione inscrições de e-mail e um brinde que é entregue automaticamente ao seu site e contas de mídia social
• Crie uma página do site com informações de preços
• Configure automações para comprar online, verificar o status da conta, etc.
• Use a reserva de compromissos online que sincroniza com o seu calendário
• Direcione as pessoas para outras maneiras de encontrar seu conteúdo, como seu blog ou perfis de mídia social
• Perguntas frequentes

Forneça a seus clientes e leads o máximo de informações possível para que eles possam se auto-servir e se sintam conectados à sua marca, mesmo quando você não está disponível para eles.

Prepare-se para reuniões com antecedência

Os introvertidos fazem seu melhor trabalho criativo quando estão sozinhos, mas sua equipe de marketing pode se reunir regularmente para sessões de brainstorming. Toda essa interação combinada com o pensamento criativo é uma receita para fazer um introvertido precisar de um quarto escuro e silencioso para o resto do dia. Não há problema em fazer um brainstorming por conta própria e vir para a reunião com algumas ideias prontas para serem executadas. Você ainda pode se sentir um pouco cansado após a reunião, mas não será tão ruim quanto se você entrasse desarmado.

Saiba quando se afastar

A coisa mais importante que um introvertido pode fazer é se afastar das pessoas quando sentirem que sua energia está se esgotando. Você tem que saber seus limites e depois sair do trabalho por um tempo quando estiver se aproximando deles. Caso contrário, você evoca a lei dos rendimentos decrescentes, o que significa que continua a trabalhar no marketing, mas obtém resultados cada vez piores. Ninguém se beneficia, e vai demorar ainda mais até que você possa voltar ao trabalho revigorado e pronto para qualquer coisa. Planeje com antecedência pensando nos momentos em que você sempre precisa de uma pausa, como após o lançamento de uma campanha de marketing. Agende agora para evitar o estresse de ter que fazer uma pausa mais tarde.

Gerenciar o tempo do seu telefone

Você sabe que precisa de tempo para recarregar e desligou a maioria dos canais de comunicação. No entanto, você ainda tem seu iPhone e, embora esteja cansado de olhar para suas contas, não pode deixar de clicar e atualizar. Não deixe seu telefone se tornar um campo minado. Exclua rotineiramente as ferramentas de marketing de seu telefone e, em seguida, adicione-as de volta quando estiver realmente pronto para tê-las ao seu alcance.

Aproveite ao máximo quando aparecer

É melhor atrasar uma resposta e fazer com que ela conte do que responder mal, porque você tem medo de adiá-la. Quando você tem a chance de recarregar as baterias, é mais fácil ser feliz e amigável quando é hora de estar "ligado". Aproveite ao máximo esses horários “ligados” para mostrar ao seu público que, mesmo que você não esteja disponível e presente o tempo todo, estará all-in quando estiver disponível.

Use os primeiros nomes das pessoas. Responda de forma genuína e completa. Se um cliente fizer uma pergunta e tiver que esperar dois dias por uma resposta, pelo menos dê a ele uma resposta completamente completa que reconheça todas as suas preocupações. Elogie seus clientes e agradeça-os por confiarem em você ou em sua marca.

Considerações finais sobre marketing para introvertidos

Quando você se obriga a fazer algo que parece errado, os outros perceberão a mudança na energia e serão desligados. Não tente forçar as táticas de marketing que funcionam para extrovertidos. Existe outra maneira.

Encontre métodos de marketing que pareçam alinhados com sua energia e entusiasmo por sua carreira. Você terá muito mais facilidade em se expor, se conectar e interagir com outras pessoas e se permitir um tempo para se recuperar. Naqueles momentos em que você tem que recuar, você ficará feliz em saber que está fazendo um excelente trabalho quando está "ligado".

Vale a pena saber que você não está sozinho. Confira nosso artigo sobre introvertidos famosos e o que você pode aprender com eles.