Publicidade x marketing: como usar a diferença para sua vantagem

Apesar de ser uma das carreiras mais variadas que existem, o termo marketing tornou-se quase uma palavra da moda entre empresas e marcas online. Dependendo de quem você perguntar, a estratégia de marketing deles pode nem mesmo compartilhar aspectos com a sua. Um dos maiores equívocos em relação ao marketing é que publicidade e marketing são sinônimos. Muitas pessoas têm o conceito errado de que publicidade e relações públicas (RP) são a mesma coisa. Da mesma forma, eles unem publicidade e marketing e os confundem. Eles são, no entanto, notavelmente diferentes.

Publicidade x marketing: a ideia básica

Marketing é uma espécie de termo abrangente que trata da promoção de sua marca ou serviço usando várias práticas e estratégias. Ele incorpora ciência de dados e análise e pode consistir em uma série de estratégias para tornar as pessoas cientes de você. Publicidade , no entanto, cai sob esse guarda-chuva com seus próprios subconjuntos de disciplinas que trabalham para chamar a atenção para sua marca ou produto.

A publicidade é, na verdade, uma coleção de etapas acionáveis ​​que você executa para divulgar a mensagem. O marketing é a estratégia por trás dessas ações. Com essa diferença em mente, você pode concentrar-se melhor nas necessidades de seus clientes e talvez adotar uma abordagem menos agressiva para as conversões.

Você não pode simplesmente saltar para a publicidade. Bem, você pode . Mas você não deveria . Jogar anúncios para a esquerda e para a direita apenas para ver quais funcionam é uma maneira rápida de executar seu orçamento. E você teria pouco ou nenhum retorno sobre o seu investimento. A exibição de anúncios pela veiculação de anúncios é uma ótima maneira de obter exposição. Mas essa exposição não traz benefícios para o seu negócio.

Em vez disso, você precisa se sentar e formular um plano ou estratégia de marketing sobre como deseja anunciar. Mais do que isso, você precisa sentar e pensar se deseja anunciar.

Encaramos a publicidade como uma forma de “veicular uma campanha de anúncios pagos e calcular os números”. Como um esforço concentrado de comunicação com seus usuários finais.

Os 4 Ps do Marketing

Muitos lugares falam sobre os 4 P's do marketing (Produto, Preço, Lugar, Promoção), e você pode perceber que, em termos de diferenciação entre publicidade e marketing, Produto e Preço são mais o lado de marketing tradicional das coisas, enquanto Promoção e Lugar abrangem o que estamos considerando anunciar . O Purely Branded detalha esses elementos muito bem:

Produto - O primeiro dos Quatro Ps do marketing é o produto. Um produto pode ser um bem tangível ou um serviço intangível que atende a uma necessidade ou desejo dos consumidores. Quer você venda paletes personalizados e produtos de madeira ou forneça acomodações de luxo, é fundamental que você tenha uma noção clara do que é exatamente o seu produto e o que o torna único antes de poder comercializá-lo com sucesso.

Preço - uma vez que um entendimento concreto da oferta do produto seja estabelecido, podemos começar a tomar algumas decisões de preço. As determinações de preços impactarão as margens de lucro, oferta, demanda e estratégia de marketing. Produtos e marcas semelhantes (no conceito) podem precisar ser posicionados de forma diferente com base em faixas de preço variáveis, enquanto as considerações de elasticidade de preço podem influenciar nossos próximos dois Ps.

Promoção - Temos um produto e um preço, agora é hora de promovê-lo. A promoção analisa as várias maneiras pelas quais as agências de marketing disseminam informações relevantes sobre o produto aos consumidores e diferenciam um determinado produto ou serviço. [Inclui] elementos como: publicidade, relações públicas, marketing de mídia social, marketing por e-mail, marketing de mecanismo de pesquisa, marketing de vídeo e muito mais. Cada ponto de contato deve ser apoiado por uma marca bem posicionada para maximizar realmente o retorno sobre o investimento.

Local - Freqüentemente, você ouvirá os profissionais de marketing dizerem que marketing consiste em colocar o produto certo, pelo preço certo, no lugar certo e na hora certa. É fundamental, então, avaliar quais são os locais ideais para converter clientes potenciais em clientes reais. Hoje, mesmo em situações em que a transação real não acontece na web, o lugar inicial onde os clientes em potencial são envolvidos e convertidos é online.

Pense em marketing versus publicidade como um processo de duas etapas com etapas diferentes. Ao dividi-lo, você ajuda a mover as coisas suavemente. Além disso, pessoas diferentes em sua equipe não pisarão nos calcanhares umas das outras.

Etapa 1: Produto

Por trás de cada campanha de marketing de sucesso há muita pesquisa e estudo. Antes mesmo de começar a pensar em pagar pelos anúncios, você precisa ter certeza de que sua equipe tem um conhecimento sólido (e quase perfeito) dos detalhes precisos sobre o que você está vendendo e para quem está vendendo. Essa é a grande ideia por trás do Produto .

Você precisa ser capaz de falar sobre o problema que este produto ou serviço resolve. Para quem resolve esse problema. Por que essas pessoas precisam que o problema seja resolvido em primeiro lugar. Você precisa saber como o produto ou serviço funciona do ponto de vista do usuário e do criador. Dessa forma, você pode antecipar os problemas antes que eles apareçam e responder às perguntas quando eles surgirem de qualquer maneira.

Depois de saber o que está comercializando por dentro e por fora, você precisa mudar de Produto para Preço .

Etapa 1, Parte 2: Preço

Com as informações que você obteve com a verificação completa, o aprendizado e o investimento em seu produto ou serviço, você deve ter uma boa ideia de quanto vale. Seus departamentos de P&D e produção fornecem uma estimativa de qual é o seu custo por usuário e qual é o seu preço de venda (e, portanto, sua margem de lucro). É dentro dessa margem que o preço entra.

Os departamentos de marketing ganham um espaço exclusivo quando você está no segmento de preço . Você pode ajudar a ajustar o preço final de acordo com o público-alvo em um determinado momento. Geralmente, você não fará isso no vácuo. Você terá a visão e a opinião de outros departamentos, mas poderá começar a trabalhar com descontos, promoções, brindes, testes A / B e outras questões de elasticidade. Você também deve saber seu orçamento de marketing agora. E deve levar em conta a elasticidade do preço.

No momento em que você tiver trabalhado no estágio de preço , deverá ter muitos dados à sua frente:

• O produto ou serviço e o problema que ele resolve
• Para quem resolve esse problema
• Como isso resolve esse problema
• Obstáculos para resolver esse problema (da perspectiva do usuário final e do criador)
• O custo de produção, o preço sugerido aos consumidores e a margem de lucro geral esperada por unidade
• Descontos aprovados, faixas de preços e requisitos mínimo / máximo para preços de produtos
• Orçamento de marketing
• ROI projetado para cada segmento da campanha e a receita total projetada para o projeto

Uau. São muitos dados. Mas você quer isso. Você quer muito. Felizmente, são dados específicos que você pode usar para o segundo estágio desse processo, onde você entrará em Promoção e Lugar .

Etapa 2: Promoção

Essa é a parte em que o que tradicionalmente consideramos publicidade entra em cena. A promoção é o guarda-chuva da propaganda. Portanto, aqui você pegará o planejamento de campanha que fez na Etapa 1 e tomará providências a respeito.

Por exemplo, você trabalha para uma empresa de software que fabrica vários jogos educacionais. Seu produto mais recente é um jogo para celular voltado para crianças com menos de 5 anos. Você sabe que, para ficar empatado com esse jogo, sua empresa precisa vender 300.000 unidades a US $ 4,99 cada. Seu orçamento de marketing é de US $ 100.000.

Com essas informações, você pode descobrir quais caminhos funcionariam melhor para esse tipo específico de campanha. Sua empresa já possui algum software, então você passará algum tempo elaborando a série perfeita de mensagens de e-mail sobre o novo aplicativo para os clientes existentes. Você quer mostrar como o aplicativo é fácil e eficaz, então você pode contratar uma produtora de vídeo para desenvolver um comercial para o aplicativo. Você escreve um comunicado de imprensa. Talvez você saiba que seu público lê muitos blogs de mães, então contrata redatores freelance para escrever conteúdo original para postagens de convidados.

Obviamente, o marketing social fará parte disso, e talvez você pegue essa mesma empresa de vídeo e faça uma série de vídeos curtos que pode usar como histórias em diferentes plataformas. Um contato que você tem na Apple obtém o aplicativo em destaque na App Store. Compre talvez seus aplicativos anteriores não tenham funcionado bem com os anúncios do Google, então você decide colocar uma quantia mínima no AdWords desta vez e, em vez disso, se concentrar nos anúncios do Facebook e Instagram.

E você vai medir o ROI projetado com os dados do Estágio 1. Você saberá o custo por clique em seus vídeos de Histórias e a taxa de conversão de seus e-mails enviados. Você pode delinear quanto custará cada uma dessas avenidas fora do seu orçamento de $ 100.000. E quanto eles estão projetados para trazer.

Etapa 2, Parte 2: Lugar

O lugar é um interessante dos 4 Ps. É muito intimamente relacionado com Promotion. Por causa disso, você pode considerá-los um tanto semelhantes em escopo. No entanto, a diferença é que, com a Promoção , a ideia seria “contratar freelancers para postagens de convidados do blog para mães”. Lugar , porém, é onde você alcança blogs específicos e coloca os artigos online. Você coloca o planejamento de Produto / Preço em ação com Promoção . Com o Place , você está tornando o plano da Promoção acionável.

Essa, mais do que tudo, é a verdadeira parte do processo de publicidade .

Sua campanha social é veiculada no Instagram e no Facebook. Então você compra esses anúncios e configura os públicos-alvo. Você (ou alguém da sua equipe) divide os vídeos que fez para as Histórias e agende-os para ir ao vivo no momento certo. Você pode ter um pequeno teste no Snapchat apenas para ver como ele funciona. As postagens patrocinadas que você programou vão ao ar. São anúncios em grande escala que contam a história do aplicativo e chegam aos consumidores. Você escreve uma explosão de e-mail e a segmenta para obter o melhor desempenho e a menor taxa de cancelamento de assinatura. O comunicado de imprensa será enviado. Comprar espaço de anúncio no YouTube para que seu novo comercial seja exibido na frente de vídeos relacionados faz parte do Place .

Afinal, a frase é colocar um anúncio .

Embora os 4 Ps exijam muito planejamento, ação e esforço, o Lugar é a parte do processo em que as coisas ganham mais força no chão e nas trincheiras.

Etapa 3: análise de números e finalização

Depois que tudo isso é feito, a única coisa que resta a fazer é calcular os números. Você verificará os dados, verá o que funcionou e o que não funcionou e, em seguida, ajustará as campanhas, fará alguns testes A / B e ajustará os itens de linha do orçamento. E quando todos os números forem processados, o dinheiro dos anúncios que você carregou em sua conta tiver sido gasto e as histórias tiverem expirado há muito tempo, você saberá como foi o desempenho de toda a campanha e como foi bem-sucedido.

Nenhuma campanha é perfeita. Você terá alguns insucessos em seu plano. Mas quando tudo estiver dito e feito, você estará pronto para começar tudo do início com um novo produto, um novo serviço e uma nova apreciação da diferença distinta entre publicidade e marketing.

Qual é a sua parte favorita do processo de publicidade e marketing?

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