Publicidad vs marketing: use la diferencia a su favor

A pesar de ser una de las carreras más variadas que existen, el término marketing se ha convertido casi en una palabra de moda entre las empresas y marcas en línea. Dependiendo de a quién le preguntes, es posible que su estrategia de marketing ni siquiera comparta aspectos con la tuya. Uno de los conceptos erróneos más grandes con respecto al marketing es que la publicidad y el marketing son sinónimos. Mucha gente tiene la idea errónea de que la publicidad y las relaciones públicas (PR) son lo mismo. Así también, juntan la publicidad y el marketing y los confunden entre sí. Sin embargo, son notablemente diferentes.

Publicidad vs marketing: la idea básica

El marketing es una especie de término general que trata sobre la promoción de su marca o servicio utilizando una serie de prácticas y estrategias. Incorpora ciencia de datos y análisis, y puede consistir en una serie de estrategias para que las personas lo conozcan. La publicidad , sin embargo, cae bajo ese paraguas con sus propios subconjuntos de disciplinas que trabajan para llamar la atención sobre su marca o producto.

La publicidad es realmente una recopilación de los pasos prácticos que se toman para correr la voz. El marketing es la estrategia detrás de esas acciones. Con esa diferencia en mente, puede enfocarse mejor en las necesidades de sus clientes y quizás adoptar un enfoque menos estricto para las conversiones.

No puede simplemente lanzarse a la publicidad. Así, se puede. Pero no deberías . Lanzar anuncios de izquierda a derecha solo para ver cuáles funcionan es una forma rápida de ejecutar su presupuesto. Y obtendría poco o ningún retorno de su inversión. Publicar anuncios por el simple hecho de publicar anuncios es una excelente manera de obtener exposición. Pero esa exposición no beneficia a su negocio.

En su lugar, debe sentarse y formular un plan o estrategia de marketing sobre cómo desea publicitar. Más que eso, debes sentarte y pensar si quieres hacer publicidad.

Consideramos la publicidad como la forma de “ejecutar una campaña publicitaria pagada y hacer cálculos”. Como un esfuerzo concentrado para la comunicación con sus usuarios finales.

Las 4 Ps del marketing

En muchos lugares se habla de las 4 P del marketing (Producto, Precio, Lugar, Promoción), y es posible que observe que, en términos de diferenciar la publicidad del marketing, el Producto y el Precio son más el lado tradicional del marketing , mientras que Promoción y Lugar abarcan lo que estamos considerando publicidad . Purely Branded detalla muy bien estos elementos:

Producto: la primera de las cuatro P del marketing es el producto. Un producto puede ser un bien tangible o un servicio intangible que satisface una necesidad o deseo de los consumidores. Ya sea que venda paletas personalizadas y productos de madera o proporcione alojamiento de lujo, es imperativo que tenga una idea clara de cuál es exactamente su producto y qué lo hace único antes de poder comercializarlo con éxito.

Precio: una vez que se establece una comprensión concreta de la oferta de productos, podemos comenzar a tomar algunas decisiones de precios. Las determinaciones de precios afectarán los márgenes de beneficio, la oferta, la demanda y la estrategia de marketing. Es posible que los productos y marcas similares (en concepto) deban posicionarse de manera diferente en función de diferentes puntos de precio, mientras que las consideraciones de elasticidad del precio pueden influir en nuestros próximos dos Ps.

Promoción: tenemos un producto y un precio, ahora es el momento de promocionarlo. La promoción analiza las muchas formas en que las agencias de marketing difunden información relevante sobre los productos a los consumidores y diferencian un producto o servicio en particular. [It] incluye elementos como: publicidad, relaciones públicas, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing en buscadores, marketing en video y más. Cada punto de contacto debe estar respaldado por una marca bien posicionada para maximizar realmente el retorno de la inversión.

Lugar: a menudo escuchará a los especialistas en marketing decir que el marketing consiste en colocar el producto correcto, al precio correcto, en el lugar correcto, en el momento correcto. Por tanto, es fundamental evaluar cuáles son las ubicaciones ideales para convertir a los clientes potenciales en clientes reales. Hoy en día, incluso en situaciones en las que la transacción real no ocurre en la web, el lugar inicial donde los clientes potenciales se involucran y se convierten es en línea.

Piense en el marketing frente a la publicidad como un proceso de dos etapas con diferentes pasos. Al descomponerlo, ayuda a que las cosas avancen sin problemas. Además, diferentes personas de su equipo no se pisarán los pies entre sí.

Etapa 1: Producto

Detrás de cada campaña de marketing exitosa hay mucha investigación y estudio. Antes incluso de comenzar a considerar pagar por los anuncios, debe asegurarse de que su equipo tenga una comprensión sólida (y casi perfecta) de los detalles precisos sobre lo que está vendiendo y a quién se lo está vendiendo. Esa es la gran idea detrás de Product .

Debe poder hablar sobre el problema que resuelve este producto o servicio. Para quién resuelve ese problema. Por qué esas personas necesitan que se resuelva el problema en primer lugar. Necesita saber cómo funciona el producto o servicio desde la perspectiva de un usuario y desde la de un creador. De esa manera, puede anticipar los problemas antes de que surjan y responder preguntas cuando surjan de todos modos.

Una vez que sepa lo que está comercializando por dentro y por fuera, debe pasar de Producto a Precio .

Etapa 1, Parte 2: Precio

Con la información que ha obtenido al examinar minuciosamente, aprender e invertir en su producto o servicio, debería tener una idea bastante clara de lo que vale. Sus departamentos de I + D y producción le dan una cifra de cuál es su costo por usuario y cuál es su precio de venta (y por lo tanto su margen de beneficio). Es dentro de ese margen que entra Price .

Los departamentos de marketing obtienen un espacio único cuando estás en el segmento de precios . Puede ayudar a ajustar el precio final a la audiencia a la que se dirige en ese momento en particular. Generalmente, no lo hará en el vacío. Tendrá la información y la información de otros departamentos, pero podrá comenzar a trabajar en descuentos, promociones, regalos, pruebas A / B y otras preocupaciones de elasticidad. También debe conocer su presupuesto de marketing a estas alturas. Y debe tener en cuenta la elasticidad de los precios.

Para cuando haya superado la etapa de precio , debería tener una gran cantidad de datos frente a usted:

• El producto o servicio y el problema que resuelve.
• Para quien resuelve ese problema
• ¿Cómo resuelve ese problema?
• Obstáculos para resolver ese problema (desde la perspectiva del usuario final y del creador)
• El costo de producción, el precio sugerido para los consumidores y el margen de beneficio general esperado por unidad.
• Descuentos aprobados, rangos de precios y requisitos mínimos / máximos para el precio del producto
• Presupuesto de marketing
• ROI proyectado para cada segmento de la campaña y los ingresos totales proyectados para el proyecto

Uf. Eso es una gran cantidad de datos. Pero quieres eso. Quieres mucho. Afortunadamente, son datos específicos que puede usar para la segunda etapa de este proceso, donde entrará en Promoción y Lugar .

Etapa 2: Promoción

Esta es la parte donde entra en juego lo que tradicionalmente consideramos publicidad . La promoción es el paraguas de la publicidad. Entonces, aquí tomará la planificación de la campaña que hizo en la Etapa 1 y tomará medidas al respecto.

Por ejemplo, trabaja para una empresa de software que fabrica varios juegos educativos. Su producto más nuevo es un juego para dispositivos móviles dirigido a niños menores de 5 años. Sabe que para alcanzar el punto de equilibrio en este juego, su empresa necesita vender 300.000 unidades a $ 4,99 cada una. Su presupuesto de marketing es de $ 100,000.

Con esa información, puede averiguar qué vías funcionarían mejor para este tipo de campaña en particular. Su empresa ya tiene algún software, por lo que dedicará algún tiempo a crear la serie perfecta de mensajes de correo electrónico masivos sobre la nueva aplicación para los clientes existentes. Desea mostrar lo fácil y efectiva que es la aplicación, por lo que puede contratar a una empresa de producción de videos para que desarrolle un comercial para la aplicación. Escribe un comunicado de prensa. Tal vez sepa que su audiencia lee muchos blogs de madres, por lo que contrata escritores independientes para que escriban contenido original para las publicaciones de invitados.

Obviamente, el marketing social será parte de esto, y tal vez tomes esa misma compañía de videos y crees una serie de videos cortos que puedas usar como Historias en diferentes plataformas. Un contacto que tiene en Apple obtiene la aplicación incluida en la App Store. Compre tal vez a sus aplicaciones anteriores no les fue bien con los anuncios de Google, por lo que decide invertir una cantidad mínima en AdWords esta vez y, en cambio, concentrarse en los anuncios de Facebook e Instagram.

Y medirá el ROI proyectado con los datos de la Etapa 1. Conocerá el costo por clic en sus videos de Historias y la tasa de conversión de sus correos electrónicos masivos. Puede describir cuánto costará cada una de estas vías de su presupuesto de $ 100k. Y cuánto se prevé que aporten.

Etapa 2, Parte 2: Lugar

El lugar es interesante de las 4 Ps. Está muy relacionado con la promoción . Por eso, puede pensar que tienen un alcance similar. Sin embargo, la diferencia es que con Promoción , la idea sería "contratar autónomos para las publicaciones de invitados del blog de mamás". Sin embargo, el lugar es donde se llega a blogs específicos y se publican los artículos en línea. Pones en práctica la planificación de Producto / Precio con Promoción . Con Place , está haciendo que el plan de Promoción sea procesable.

Esta, más que nada, es la verdadera parte publicitaria del proceso.

Su campaña social se ejecuta en Instagram y Facebook. Entonces compras esos anuncios y configuras las audiencias. Usted (o alguien de su equipo) divide los videos que hizo para Stories y programe que se publiquen en el momento adecuado. Es posible que tenga una pequeña prueba en Snapchat solo para ver cómo funciona. Las publicaciones patrocinadas que ha programado se publican. Se trata de publicidad a gran escala que cuenta la historia de la aplicación y llega a los consumidores. Escribe un correo electrónico masivo y lo segmenta para obtener el mayor rendimiento y la tasa de cancelación de suscripción más baja. Se enviará el comunicado de prensa. Comprar espacio publicitario de YouTube para que su nuevo comercial se reproduzca frente a videos relacionados es parte de Place .

La frase es colocar un anuncio , después de todo.

Si bien las 4 P requieren mucha planificación, acción y esfuerzo, Place es la parte del proceso en la que las cosas se ponen más en marcha y en las trincheras.

Etapa 3: Analizar números y resumirlos

Una vez hecho todo eso, lo único que queda por hacer es calcular los números. Verificará los datos, verá qué funcionó y qué no, y luego ajustará las campañas, hará algunas pruebas A / B y ajustará las líneas de pedido del presupuesto. Y para cuando todos los números estén procesados, el dinero publicitario que haya cargado en su cuenta se haya gastado y las Historias hayan expirado hace mucho tiempo, sabrá qué tan bien le fue a toda la campaña y qué éxito tuvo.

Ninguna campaña es perfecta. Tendrá algunas fallas en su plan. Pero cuando todo esté dicho y hecho, estará listo para comenzar desde el principio con un nuevo producto, un nuevo servicio y una nueva apreciación de la diferencia distintiva entre publicidad y marketing.

¿Cuál es su parte favorita del proceso de publicidad y marketing?

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