Jak zrozumieć odbiorców swojej witryny za pomocą tych ważnych danych

Zrozumienie odbiorców jest niezbędne, jeśli chcesz, aby Twoja witryna konwertowała się wbrew jej celom. Sposobem na to jest przeanalizowanie danych witryny, aby dowiedzieć się o swoich odbiorcach i ich nawykach. Następnie możesz odpowiednio ulepszyć swoją witrynę, aby dopasować ją do potrzeb odwiedzających i stworzyć pozytywne wrażenia użytkownika.

W tym artykule przyjrzymy się, na jakich ważnych wskaźnikach musisz się skoncentrować. Porozmawiamy o tym, jakich narzędzi potrzebujesz, na co zwrócić uwagę i co zrobić, jeśli Twoje statystyki nie są takie, na jakie byś liczył.

Korzystaj z Google Analytics

Google Analytics to bezpłatne narzędzie, które zapewni cenny wgląd w odbiorców. Szybka i łatwa konfiguracja, po prostu zarejestruj się i dodaj swoją witrynę jako nowe konto. Google Analytics utworzy wtedy szczegółowe raporty i wykresy dotyczące ważnych danych w Twoich witrynach.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do kluczowych wskaźników na pulpicie WordPress, możesz zainstalować Pulpit nawigacyjny Google Analytics dla WP. Ta bezpłatna wtyczka wstawia kod śledzenia Google Analytics na każdej stronie Twojej witryny. Następnie wyświetla metryki w instalacji WordPressa.

Po skonfigurowaniu Google Analytics możesz rozpocząć analizę danych. Ale jakie są ważne wskaźniki, które musisz zrozumieć?

Czas spędzony w witrynie

Średni czas spędzony w Twojej witrynie jest ważnym wskaźnikiem do monitorowania. W Google Analytics można to znaleźć w sekcji „Odbiorcy < Przegląd”. Im dłużej odwiedzający spędzają w Twojej witrynie, tym większa szansa na konwersje. Jeśli czas spędzony w witrynie jest krótki, chcesz sprawdzić, dokąd wyjeżdżają Twoi widzowie, aby spróbować ustalić, dlaczego.

Zawsze należy śledzić te dane w czasie, aby upewnić się, że nie spadają. Powolny, ale stały spadek powinien wywołać dzwonki alarmowe. Jeśli wprowadzisz zmiany w projekcie swojej witryny, ta statystyka jest również dobrym sposobem sprawdzenia, czy nowy układ jest popularny.

Nowość a powracający odwiedzający

Równie kluczowi są nowi i powracający odwiedzający. Oczywiście chcesz powracających gości, ci ludzie stają się twoimi długoterminowymi czytelnikami, klientami i konsumentami. Skuteczne strony internetowe mają dużą liczbę powracających. Jednak, aby rozwijać swoją firmę, musisz także stale docierać do nowych klientów.

Jeśli wskaźnik nowych odwiedzających jest niski, powinieneś rozważyć swoje SEO. Spróbuj uszeregować słowa kluczowe i poprawić swoją pozycję w wyszukiwarkach. Zobacz także, jak promujesz swoją witrynę w innych miejscach, przede wszystkim w mediach społecznościowych.

Jeśli liczba powracających gości jest niska, powinieneś się martwić, ponieważ oznacza to, że odwiedzający nie lubią tego, co widzą. Wymagałoby to dalszych badań, ponieważ musisz dowiedzieć się, dlaczego odchodzą. Przyczyny mogą być różne, od jakości treści, projektu lub układu witryny po spowolnienie czasu ładowania, zbyt długi czas przestoju lub zbyt wiele wyskakujących okienek.

Skąd pochodzi twoja publiczność?

Zrozumienie, skąd pochodzi ruch, może w przyszłości pomóc Ci dotrzeć do większej liczby użytkowników. Te dane można znaleźć w sekcji „Pozyskiwanie < Źródło/Medium”. To, skąd pochodzi większość ruchu, będzie w dużej mierze zależeć od Twojej witryny i tego, jak ją promujesz.

Jednak nigdy nie powinieneś polegać na jednym strumieniu ruchu. Jeśli te dane wskazują, że wszyscy Twoi widzowie pochodzą z jednego miejsca, wypróbuj inne sposoby na przyciągnięcie nowych użytkowników. Jeśli Twoje wyniki organiczne są niskie, skup się na SEO. Jeśli Twój ruch w mediach społecznościowych spadnie, nadszedł czas, aby rozpocząć kampanie w mediach społecznościowych. Jeśli otrzymasz ograniczone liczby od poleconych, napisz kilka postów gościnnych dla witryn w swojej niszy.

Twoje najlepsze strony

W Google Analytics w sekcji „Zachowanie < Zawartość witryny” wybierz opcję „Wszystkie strony”. Wyświetla informacje o każdej stronie, w tym liczbę odwiedzających, spędzony czas i współczynniki odrzuceń. Co ważne, tutaj możesz zobaczyć, które strony są dla Ciebie najpopularniejsze i jakie treści naprawdę interesują Twoi odbiorcy.

W sekcji „Wszystkie strony” wybierz „Strony docelowe”. Dzięki temu dowiesz się, gdzie w Twojej witrynie trafia większość ruchu. Jest to istotny wskaźnik, ponieważ pomaga zrozumieć, jakie treści przyciągają widzów do Twojej witryny.

Statystyki takie jak te pomagają Ci zrozumieć, jakie treści działają na Ciebie i czego powinieneś produkować więcej. Pokazuje również, gdzie umieścić promocje, wyskakujące okienka i wezwania do działania, ponieważ powinny to być miejsca, w których znajduje się największa liczba odwiedzających.

Wskaźniki odrzuceń

Jeśli Twoja witryna ma wysokie współczynniki odrzuceń, musisz dowiedzieć się, dlaczego. Niekoniecznie dlatego, że Twoja witryna nie spełnia tego zadania. Zobacz, skąd pochodzą Twoi odbiorcy. Jeśli umieszczasz w rankingu niewłaściwe słowa kluczowe, przyciągniesz ludzi, którzy nie są Twoimi kluczowymi odbiorcami. Spowoduje to, że ludzie natychmiast opuszczą Twoją witrynę i stworzą wysoki współczynnik odrzuceń.

Innym powodem wysokich współczynników odrzuceń może być to, że Twoja witryna nie jest zbyt łatwo dostępna na telefonie komórkowym. W Google Analytics w sekcji „Odbiorcy” wybierz opcję „Komórka”, aby zobaczyć, ilu użytkowników wyświetla Twoją witrynę na swoich telefonach komórkowych. Jeśli duża liczba odwiedzających korzysta z telefonów komórkowych, a Twój współczynnik odrzuceń jest wysoki, być może nadszedł czas, aby zaktualizować motyw.

Kim są Twoi odbiorcy?

Ważne jest, abyś jak najwięcej wiedział o swoich odbiorcach. Ich dane demograficzne, hobby, zainteresowania i zachowanie są kluczem do zrozumienia, kim są Twoi odbiorcy.

W sekcji „Odbiorcy” w Google Analytics możesz uzyskać przegląd użytkowników Twojej witryny. Tutaj możesz zobaczyć przedział wiekowy osób odwiedzających Twoją witrynę, ich płeć, zainteresowania, lokalizację i język, którym mówią. Takie dane są szczególnie przydatne, jeśli konfigurujesz reklamy Google lub kampanię reklamową w mediach społecznościowych.

Śledź swoje konwersje

Konieczne jest posiadanie sposobu śledzenia konwersji. Pomoże Ci to dowiedzieć się, jak Twoja witryna osiąga swoje cele. W sekcji „Konwersje < Cele” możesz skonfigurować cele, które chcesz śledzić. Mogą być one związane z przychodami, zapytaniami lub zobowiązaniami. Po skonfigurowaniu możesz śledzić swoich widzów, aby zobaczyć, jak i kiedy dokonają konwersji.

Końcowe przemyślenia

Chociaż statystyk, które możesz przeanalizować jest znacznie więcej, te omówione tutaj są świetnym punktem wyjścia. Śledzenie tych ważnych danych pomoże Ci zrozumieć odbiorców Twojej witryny. Jednak to, co zrobisz z tymi spostrzeżeniami, będzie różnicą między przeciętną witryną internetową a naprawdę odnoszącą sukcesy.

Jakie wskaźniki Twoim zdaniem są ważne do analizy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej…