كيف تفهم جمهور موقع الويب الخاص بك بهذه المقاييس المهمة

يعد فهم جمهورك أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد أن يتحول موقع الويب الخاص بك إلى أهدافه. طريقة القيام بذلك هي تحليل مقاييس موقعك حتى تتمكن من التعرف على جمهورك وعاداتهم. يمكنك بعد ذلك إجراء تحسينات على موقعك وفقًا لذلك ، ليناسب احتياجات زوارك وخلق تجربة مستخدم إيجابية.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على المقاييس المهمة التي تحتاج إلى التركيز عليها. سنناقش الأدوات التي تحتاجها وما الذي تبحث عنه وماذا تفعل إذا لم تكن إحصاءاتك كما تتمنى.

استخدم Google Analytics

Google Analytics هي أداة مجانية ستمنحك رؤى قيمة عن جمهورك. إعداد سريع وسهل ، ما عليك سوى الاشتراك وإضافة موقع الويب الخاص بك كحساب جديد. سيقوم Google Analytics بعد ذلك بإنشاء تقارير ومخططات متعمقة حول مقاييس مهمة في مواقعك.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى المقاييس الرئيسية في لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، فيمكنك تثبيت Google Analytics Dashboard for WP. يُدرج هذا المكون الإضافي المجاني رمز تتبع Google Analytics في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب. ثم يعرض المقاييس في تثبيت WordPress الخاص بك.

بمجرد قيامك بإعداد Google Analytics ، فأنت على استعداد لبدء تحليل البيانات. لكن ما هي المقاييس المهمة التي يجب أن تفهمها؟

الوقت المنقضي في الموقع

يُعد متوسط ​​الوقت الذي يقضيه موقعك على الويب مقياسًا مهمًا يجب مراقبته. في Google Analytics يمكن العثور على هذا ضمن "الجمهور <نظرة عامة". كلما طالت مدة إنفاق الزائرين على موقعك ، زادت فرصة التحويلات. إذا كان الوقت الذي تقضيه على موقعك قصيرًا ، فأنت تريد أن تنظر إلى المكان الذي يغادر فيه المشاهدون لمحاولة التأكد من السبب.

يجب عليك دائمًا تتبع هذا المقياس بمرور الوقت للتأكد من عدم انخفاضه. يجب أن يتسبب الانخفاض البطيء ولكن الثابت في دق أجراس الإنذار. إذا قمت بإجراء تغييرات على تصميم موقعك ، فإن هذه الإحصائية تعد أيضًا طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان التصميم الجديد شائعًا أم لا.

مقابل الزائرين العائدين الجدد

الزوار الجدد والعائدون على نفس القدر من الأهمية. من الواضح أنك تريد عودة الزوار ، فهؤلاء الأشخاص يصبحون قراءك وعملائك ومستهلكين على المدى الطويل. المواقع الناجحة لديها أعداد كبيرة من العائدين. ومع ذلك ، لتنمية أعمالك ، يجب أن تواصل الوصول باستمرار إلى عملاء جدد أيضًا.

إذا كان مقياس الزوار الجدد منخفضًا ، فيجب أن تفكر في تحسين محركات البحث. حاول ورتّب الكلمات المفتاحية وحسّن موقعك في محركات البحث. انظر أيضًا إلى كيفية الترويج لموقعك في مكان آخر ، والأهم من ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كانت أعداد الزائرين العائدين منخفضة ، فيجب أن تقلق ، لأن هذا يعني أن الزائرين لا يحبون ما يرونه. قد يتطلب ذلك مزيدًا من البحث حيث تحتاج إلى معرفة سبب مغادرتهم. يمكن أن تختلف الأسباب من جودة المحتوى أو تصميم الموقع أو التخطيط إلى أوقات التحميل البطيئة أو الكثير من التعطل أو كثرة النوافذ المنبثقة.

من أين يأتي جمهورك؟

يمكن أن يساعدك فهم مصدر زياراتك في استهداف المزيد من الزوار في المستقبل. يمكن العثور على هذا المقياس ضمن "الاكتساب <المصدر / الوسيط". يعتمد المكان الذي تأتي منه معظم حركة المرور الخاصة بك إلى حد كبير على موقع الويب الخاص بك وكيفية الترويج له.

ومع ذلك ، يجب ألا تعتمد أبدًا على تدفق حركة مرور واحد. إذا أخبرك هذا المقياس أن جميع المشاهدين يأتون من مكان واحد ، فجرّب طرقًا أخرى لجذب زوار جدد. إذا كان البحث العضوي الخاص بك منخفضًا ، فركز على تحسين محركات البحث. إذا كانت حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي معطلة ، فقد حان الوقت لدفع حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إذا تلقيت عددًا محدودًا من الإحالات ، فاكتب بعض مشاركات الضيف للمواقع في مجال تخصصك.

أهم صفحاتك

في Google Analytics ضمن "السلوك <محتوى الموقع" حدد "جميع الصفحات". يعرض هذا معلومات حول كل صفحة ، بما في ذلك عدد الزوار والوقت المنقضي ومعدلات الارتداد. الأهم من ذلك ، يمكنك هنا معرفة الصفحات الأكثر شيوعًا والمحتوى الذي يهتم به جمهورك حقًا.

ضمن "جميع الصفحات" ، حدد "الصفحات المقصودة". سيُظهر لك هذا المكان الذي تصل إليه معظم حركة المرور الخاصة بك على موقعك. يعد هذا مقياسًا مهمًا ، حيث يساعدك على فهم المحتوى الذي يجذب المشاهدين إلى موقعك.

تساعدك مثل هذه الإحصائيات على فهم المحتوى الذي يناسبك ، وما يجب أن تنتج المزيد منه. يُظهر لك أيضًا مكان وضع العروض الترويجية والنوافذ المنبثقة والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، حيث يجب أن تكون هذه الأماكن حيث يوجد أكبر عدد من الزوار.

معدلات الارتداد

إذا كان موقعك يحتوي على معدلات ارتداد عالية ، فأنت بحاجة إلى معرفة السبب. ليس بالضرورة لأن موقعك ليس على مستوى المهمة. انظر من أين يأتي جمهورك. إذا كنت تقوم بترتيب الكلمات الرئيسية الخاطئة ، فستجذب أشخاصًا ليسوا جمهورك الرئيسي. سيؤدي ذلك إلى مغادرة الأشخاص لموقعك على الفور وإنشاء معدل ارتداد مرتفع.

قد يكون سبب آخر لارتفاع معدلات الارتداد هو أن موقعك لا يمكن الوصول إليه بسهولة على الهاتف المحمول. في Google Analytics ضمن "الجمهور" ، حدد "Mobile" لمعرفة عدد المستخدمين الذين يشاهدون موقعك على هواتفهم المحمولة. إذا كان عدد كبير من الزوار يستخدمون الهواتف المحمولة وكان معدل الارتداد الخاص بك مرتفعًا ، فقد يكون الوقت قد حان لتحديث المظهر الخاص بك.

من هو جمهورك؟

من الأهمية بمكان أن تعرف أكبر قدر ممكن عن جمهورك. تعد التركيبة السكانية والهوايات والاهتمامات والسلوك كلها أساسية لفهم من هو جمهورك.

ضمن "الجمهور" في Google Analytics ، يمكنك الحصول على نظرة عامة على المستخدمين على موقعك. هنا يمكنك معرفة الفئة العمرية لأولئك الذين يزورون موقعك ، وجنسهم ، واهتماماتهم ، وموقعهم ، واللغة التي يتحدثون بها. تعتبر مثل هذه المقاييس مفيدة بشكل خاص إذا كنت تقوم بإعداد إعلانات Google أو حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتبع التحويلات الخاصة بك

من الضروري أن يكون لديك طريقة لتتبع تحويلاتك. سيساعدك هذا في معرفة كيف يحقق موقعك أهدافه. ضمن "التحويلات <الأهداف" ، يمكنك إعداد الأهداف التي ترغب في تتبعها. يمكن أن تكون مرتبطة بالإيرادات أو الاستفسارات أو الارتباطات. بمجرد الإعداد ، يمكنك تتبع المشاهدين لمعرفة كيف ومتى يقومون بالتحويل.

افكار اخيرة

على الرغم من وجود العديد من الإحصائيات التي يمكنك تحليلها ، إلا أن الإحصائيات التي يتم تناولها هنا تمثل نقطة انطلاق رائعة. سيساعدك تتبع هذه المقاييس المهمة على فهم جمهور موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، فإن ما تفعله بهذه الأفكار هو الذي سيحدث الفرق بين موقع ويب متوسط ​​وآخر ناجح حقًا.

ما المقاييس التي تعتقد أنه من المهم تحليلها؟ يرجى مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه ...