이 중요한 지표로 웹사이트 잠재고객을 이해하는 방법

웹사이트가 목표에 맞게 전환되도록 하려면 잠재고객을 이해하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 방법은 사이트의 측정항목을 분석하여 청중과 그들의 습관에 대해 알 수 있도록 하는 것입니다. 그런 다음 방문자 요구에 맞게 사이트를 개선하고 긍정적인 사용자 경험을 만들 수 있습니다.

이 기사에서는 어떤 중요한 지표에 집중해야 하는지 살펴보겠습니다. 어떤 도구가 필요한지, 무엇을 찾아야 하는지, 통계가 원하는 대로 되지 않을 경우 어떻게 해야 하는지에 대해 논의할 것입니다.

구글 애널리틱스 사용

Google Analytics는 잠재고객에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 무료 도구입니다. 빠르고 쉽게 설정할 수 있습니다. 가입하고 웹사이트를 새 계정으로 추가하기만 하면 됩니다. 그러면 Google Analytics가 사이트의 중요한 측정항목에 대한 심층 보고서와 차트를 생성합니다.

WordPress 대시보드의 주요 지표에 액세스하려면 WP용 Google 애널리틱스 대시보드를 설치할 수 있습니다. 이 무료 플러그인은 웹사이트의 각 페이지에 Google Analytics 추적 코드를 삽입합니다. 그런 다음 WordPress 설치의 메트릭을 표시합니다.

Google Analytics를 설정했으면 데이터 분석을 시작할 준비가 된 것입니다. 그러나 이해해야 하는 중요한 메트릭은 무엇입니까?

사이트에서 보낸 시간

사이트에서 보낸 평균 시간은 모니터링해야 할 중요한 지표입니다. Google Analytics의 'Audience < Overview'에서 찾을 수 있습니다. 방문자가 사이트에 머무는 시간이 길수록 전환 가능성이 높아집니다. 사이트에서 보낸 시간이 짧은 경우 시청자가 어디를 떠나는지 확인하고 이유를 확인하려고 합니다.

시간이 지남에 따라 이 측정항목을 추적하여 감소하지 않는지 확인해야 합니다. 느리지만 꾸준히 감소하면 알람 벨이 울릴 것입니다. 사이트 디자인을 변경하는 경우 이 통계는 새 레이아웃이 인기가 있는지 확인할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다.

신규 v 재방문자

신규 방문자와 재방문자 모두 똑같이 중요합니다. 분명히, 당신은 재방문자를 원하고, 이 사람들은 당신의 장기적인 독자, 고객 및 소비자가 됩니다. 성공적인 웹사이트에는 많은 수의 재방문자가 있습니다. 그러나 비즈니스를 성장시키려면 새로운 고객에게도 지속적으로 다가가야 합니다.

새로운 방문자 지표가 낮으면 SEO를 고려해야 합니다. 키워드에 대한 순위를 매기고 검색 엔진에서 귀하의 위치를 ​​향상시키십시오. 또한 다른 곳, 특히 소셜 미디어에서 귀하의 사이트를 어떻게 홍보하고 있는지 살펴보십시오.

재방문자 수가 적은 경우 방문자가 보고 있는 내용이 마음에 들지 않는다는 의미이므로 걱정해야 합니다. 그들이 떠나는 이유를 알아야 하므로 추가 연구가 필요할 것입니다. 이유는 콘텐츠의 품질, 사이트 디자인 또는 레이아웃에서 느린 로딩 시간, 너무 많은 다운타임 또는 너무 많은 팝업에 이르기까지 다양할 수 있습니다.

청중은 어디에서 오는가?

트래픽이 어디에서 오는지 이해하면 앞으로 더 많은 방문자를 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 측정항목은 '획득 < 소스/매체'에서 찾을 수 있습니다. 트래픽의 대부분이 어디에서 오는지는 웹사이트와 홍보 방법에 따라 크게 달라집니다.

그러나 하나의 트래픽 흐름에만 의존해서는 안 됩니다. 이 측정항목을 통해 모든 시청자가 한 곳에서 왔다는 것을 알 수 있다면 새로운 방문자를 유치할 수 있는 다른 방법을 시도해 보십시오. 자연 검색이 낮은 경우 SEO에 집중하십시오. 소셜 미디어 트래픽이 감소했다면 소셜 미디어 캠페인을 추진할 때입니다. 추천인으로부터 제한된 수의 메시지를 받는 경우 틈새 시장의 사이트에 대한 게스트 게시물을 작성하십시오.

귀하의 상위 페이지

Google Analytics의 '동작 < 사이트 콘텐츠'에서 '모든 페이지'를 선택합니다. 방문자 수, 소요 시간 및 이탈률을 포함하여 각 페이지에 대한 정보를 표시합니다. 중요한 것은 여기에서 가장 인기 있는 페이지와 청중이 실제로 관심을 갖는 콘텐츠를 볼 수 있다는 것입니다.

'모든 페이지'에서 '방문 페이지'를 선택합니다. 이렇게 하면 대부분의 트래픽이 사이트에 도달하는 위치가 표시됩니다. 이것은 시청자를 사이트로 끌어들이는 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되므로 중요한 측정항목입니다.

이와 같은 통계는 어떤 콘텐츠가 귀하에게 효과가 있고 무엇을 더 생산해야 하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 프로모션, 팝업, 클릭 유도문안을 어디에 둘 것인지도 보여줍니다. 방문자 수가 가장 많은 곳이어야 하기 때문입니다.

이탈률

사이트의 이탈률이 높으면 그 이유를 알아야 합니다. 귀하의 사이트가 작업에 적합하지 않기 때문에 반드시 그런 것은 아닙니다. 청중이 어디에서 오는지 보십시오. 잘못된 키워드로 순위를 매기면 주요 고객이 아닌 사람들을 끌어들이게 됩니다. 이로 인해 사람들이 즉시 귀하의 사이트를 떠나고 이탈률이 높아집니다.

이탈률이 높은 또 다른 이유는 모바일에서 사이트에 액세스할 수 없기 때문일 수 있습니다. Google Analytics의 '잠재고객' 아래에서 '모바일'을 선택하여 모바일에서 귀하의 사이트를 보는 사용자 수를 확인하십시오. 많은 방문자가 모바일을 사용하고 이탈률이 높으면 테마를 업데이트해야 할 때입니다.

당신의 청중은 누구입니까?

청중에 대해 가능한 한 많이 아는 것이 중요합니다. 그들의 인구 통계, 취미, 관심사 및 행동은 모두 청중이 누구인지 이해하는 데 중요합니다.

Google 웹로그 분석의 '잠재고객'에서 사이트 사용자에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 여기에서 사이트를 방문하는 사람들의 연령대, 성별, 관심사, 위치 및 사용 언어를 볼 수 있습니다. 이와 같은 측정항목은 Google 광고 또는 소셜 미디어 광고 캠페인을 설정할 때 특히 유용합니다.

전환 추적

전환을 추적할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 이렇게 하면 사이트가 목표에 비해 어떻게 달성하고 있는지 알 수 있습니다. '전환수 < 목표'에서 추적하려는 목표를 설정할 수 있습니다. 이는 수익, 문의 또는 계약과 관련될 수 있습니다. 설정이 완료되면 시청자를 추적하여 전환 방법과 시기를 확인할 수 있습니다.

마지막 생각들

분석할 수 있는 더 많은 통계가 있지만 여기에서 다루는 통계는 좋은 출발점입니다. 이러한 중요한 측정항목을 추적하면 웹사이트 잠재고객을 이해하는 데 도움이 됩니다. 그러나 평균 웹 사이트와 진정으로 성공적인 웹 사이트의 차이를 만드는 것은 이러한 통찰력으로 수행하는 작업입니다.

어떤 지표를 분석하는 것이 중요하다고 생각하십니까? 아래 댓글에 여러분의 생각을 공유해주세요…