Comment comprendre l'audience de votre site Web avec ces mesures importantes

Comprendre votre public est essentiel si vous voulez que votre site Web se convertisse par rapport à ses objectifs. Pour ce faire, vous devez analyser les statistiques de votre site afin d'en savoir plus sur votre public et ses habitudes. Vous pouvez ensuite apporter des améliorations à votre site en conséquence, pour répondre aux besoins de vos visiteurs et créer une expérience utilisateur positive.

Dans cet article, nous examinerons les mesures importantes sur lesquelles vous devez vous concentrer. Nous discuterons des outils dont vous avez besoin, de ce qu'il faut rechercher et de ce qu'il faut faire si vos statistiques ne correspondent pas à ce que vous espériez.

Utiliser Google Analytics

Google Analytics est un outil gratuit qui vous donnera des informations précieuses sur votre audience. Rapide et facile à configurer, il vous suffit de vous inscrire et d'ajouter votre site Web en tant que nouveau compte. Google Analytics créera ensuite des rapports et des graphiques détaillés sur les statistiques importantes de votre site.

Si vous souhaitez accéder aux métriques clés de votre tableau de bord WordPress, vous pouvez installer Google Analytics Dashboard for WP. Ce plugin gratuit insère le code de suivi Google Analytics dans chaque page de votre site Web. Il affiche ensuite les métriques dans votre installation WordPress.

Une fois que vous avez configuré Google Analytics, vous êtes prêt à commencer à analyser les données. Mais quelles sont les mesures importantes que vous devez comprendre ?

Temps passé sur le site

Le temps moyen passé sur votre site est une mesure importante à surveiller. Dans Google Analytics, cela se trouve sous "Audience < Aperçu". Plus les visiteurs passent de temps sur votre site, plus les chances de conversions sont élevées. Si le temps passé sur votre site est court, vous voulez regarder où vos téléspectateurs partent pour essayer de déterminer pourquoi.

Vous devez toujours suivre cette métrique au fil du temps pour vous assurer qu'elle ne diminue pas. Un déclin lent mais régulier devrait faire sonner l'alarme. Si vous apportez des modifications à la conception de votre site, cette statistique est également un bon moyen de voir si la nouvelle mise en page est populaire.

Nouveaux visiteurs connus

Les visiteurs nouveaux et récurrents sont tout aussi cruciaux. De toute évidence, vous voulez des visiteurs qui reviennent, ces personnes deviennent vos lecteurs, clients et consommateurs à long terme. Les sites Web qui réussissent ont un nombre élevé de rapatriés. Cependant, pour développer votre entreprise, vous devez également rechercher constamment de nouveaux clients.

Si votre métrique de nouveaux visiteurs est faible, vous devriez considérer votre référencement. Essayez de classer les mots-clés et améliorez votre position dans les moteurs de recherche. Regardez également comment vous faites la promotion de votre site ailleurs, surtout sur les réseaux sociaux.

Si le nombre de visiteurs récurrents est faible, vous devriez vous inquiéter, car cela signifie que les visiteurs n'aiment pas ce qu'ils voient. Cela nécessiterait des recherches supplémentaires car vous devez savoir pourquoi ils partent. Les raisons peuvent varier de la qualité du contenu, de la conception ou de la mise en page du site à des temps de chargement lents, trop de temps d'arrêt ou trop de popups.

D'où vient votre public ?

Comprendre d'où vient votre trafic peut vous aider à cibler davantage de visiteurs à l'avenir. Cette métrique se trouve sous 'Acquisition < Source/Support'. La provenance de la majeure partie de votre trafic dépendra beaucoup de votre site Web et de la manière dont vous en ferez la promotion.

Cependant, vous ne devriez jamais dépendre d'un seul flux de trafic. Si cette métrique vous indique que tous vos spectateurs viennent d'un même endroit, essayez d'autres moyens d'attirer de nouveaux visiteurs. Si votre recherche organique est faible, concentrez-vous sur le référencement. Si votre trafic sur les réseaux sociaux est en baisse, il est temps de pousser vos campagnes sur les réseaux sociaux. Si vous recevez un nombre limité de références, écrivez des messages d'invités pour les sites de votre créneau.

Vos meilleures pages

Dans Google Analytics, sous "Comportement < Contenu du site", sélectionnez "Toutes les pages". Cela affiche des informations sur chaque page, y compris le nombre de visiteurs, le temps passé et les taux de rebond. Surtout, vous pouvez voir ici quelles sont vos pages les plus populaires et le contenu qui intéresse vraiment votre public.

Sous "Toutes les pages", sélectionnez "Pages de destination". Cela vous montrera où la plupart de votre trafic arrive sur votre site. Il s'agit d'une mesure importante, car elle vous aide à comprendre quel contenu attire les internautes sur votre site.

Des statistiques comme celles-ci vous aident à comprendre quel contenu fonctionne pour vous et ce que vous devriez produire davantage. Il vous montre également où placer les promotions, les popups et les appels à l'action, car ceux-ci devraient être là où se trouvent le plus grand nombre de visiteurs.

Taux de rebond

Si votre site a des taux de rebond élevés, vous devez savoir pourquoi. Ce n'est pas nécessairement parce que votre site n'est pas à la hauteur de la tâche. Regardez d'où vient votre public. Si vous vous classez pour les mauvais mots-clés, vous attirerez des personnes qui ne sont pas votre public clé. Cela entraînera des personnes qui quitteront immédiatement votre site et créeront un taux de rebond élevé.

Une autre raison des taux de rebond élevés peut être que votre site n'est pas très accessible sur mobile. Dans Google Analytics, sous "Audience", sélectionnez "Mobile" pour voir combien d'utilisateurs consultent votre site sur leur mobile. Si un grand nombre de visiteurs utilisent des mobiles et que votre taux de rebond est élevé, il est peut-être temps de mettre à jour votre thème.

Quel est votre public ?

Il est crucial que vous en sachiez autant que possible sur votre public. Leurs données démographiques, leurs passe-temps, leurs intérêts et leur comportement sont tous essentiels pour comprendre qui est votre public.

Sous "Audience" dans Google Analytics, vous pouvez obtenir un aperçu des utilisateurs de votre site. Ici, vous pouvez voir la tranche d'âge des visiteurs de votre site, leur sexe, leurs intérêts, leur emplacement et la langue qu'ils parlent. Des métriques comme celles-ci sont particulièrement utiles si vous configurez une campagne publicitaire Google Ads ou sur les réseaux sociaux.

Suivez vos conversions

Il est impératif que vous ayez un moyen de suivre vos conversions. Cela vous aidera à savoir comment votre site atteint ses objectifs. Sous "Conversions < Objectifs", vous pouvez définir les objectifs dont vous souhaitez effectuer le suivi. Ceux-ci peuvent être liés aux revenus, aux demandes de renseignements ou aux engagements. Une fois configuré, vous pouvez suivre vos téléspectateurs pour voir comment et quand ils se convertissent.

Dernières pensées

Bien qu'il existe de nombreuses autres statistiques que vous pouvez analyser, celles couvertes ici sont un excellent point de départ. Le suivi de ces mesures importantes vous aidera à comprendre l'audience de votre site Web. Cependant, c'est ce que vous faites avec ces informations qui fera la différence entre un site Web moyen et un site vraiment réussi.

Selon vous, quels indicateurs sont importants à analyser ? S'il vous plaît partager vos pensées dans les commentaires ci-dessous…