Cómo entender la audiencia de su sitio web con estas métricas importantes

Comprender a su audiencia es esencial si desea que su sitio web se convierta en contra de sus objetivos. La forma de hacer esto es analizar las métricas de su sitio para que pueda aprender sobre su audiencia y sus hábitos. Luego puede realizar mejoras en su sitio en consecuencia, para satisfacer las necesidades de sus visitantes y crear una experiencia de usuario positiva.

En este artículo, veremos en qué métricas importantes debe concentrarse. Discutiremos qué herramientas necesita, qué buscar y qué hacer si sus estadísticas no son las que esperaba.

Usar Google Analytics

Google Analytics es una herramienta gratuita que le brindará información valiosa sobre su audiencia. Rápido y fácil de configurar, simplemente regístrese y agregue su sitio web como una nueva cuenta. Google Analytics luego creará informes y gráficos detallados sobre las métricas importantes de su sitio.

Si desea acceder a las métricas clave en su panel de WordPress, puede instalar el Panel de Google Analytics para WP. Este complemento gratuito inserta el código de seguimiento de Google Analytics en cada página de su sitio web. Luego muestra las métricas en su instalación de WordPress.

Una vez que haya configurado Google Analytics, estará listo para comenzar a analizar los datos. Pero, ¿cuáles son las métricas importantes que debe comprender?

Tiempo pasado en el sitio

El tiempo promedio que se pasa en su sitio es una métrica importante para monitorear. En Google Analytics, esto se puede encontrar en 'Público < Resumen'. Cuanto más tiempo pasen los visitantes en su sitio, mayor será la posibilidad de conversiones. Si el tiempo que pasa en su sitio es corto, querrá mirar hacia dónde se van sus espectadores para tratar de averiguar por qué.

Siempre debe realizar un seguimiento de esta métrica a lo largo del tiempo para asegurarse de que no disminuya. Una disminución lenta pero constante debería hacer sonar las alarmas. Si realiza cambios en el diseño de su sitio, esta estadística también es una buena manera de ver si el nuevo diseño es popular.

Visitantes nuevos y recurrentes

Los visitantes nuevos y recurrentes son igualmente cruciales. Obviamente, desea que los visitantes regresen, estas personas se convierten en sus lectores, clientes y consumidores a largo plazo. Los sitios web exitosos tienen un alto número de retornados. Sin embargo, para hacer crecer su negocio, también necesita comunicarse constantemente con nuevos clientes.

Si la métrica de nuevos visitantes es baja, debe considerar su SEO. Pruebe y clasifique por palabras clave y mejore su posición en los motores de búsqueda. También mire cómo está promocionando su sitio en otros lugares, lo más importante en las redes sociales.

Si el número de visitantes que regresan es bajo, entonces debería preocuparse, ya que significa que a los visitantes no les gusta lo que ven. Esto requeriría más investigación, ya que necesita averiguar por qué se van. Las razones pueden variar desde la calidad del contenido, el diseño del sitio o el diseño hasta tiempos de carga lentos, demasiado tiempo de inactividad o demasiadas ventanas emergentes.

¿De dónde viene tu audiencia?

Comprender de dónde proviene su tráfico puede ayudarlo a dirigirse a más visitantes en el futuro. Esta métrica se puede encontrar en 'Adquisición <Fuente/Medio'. El origen de la mayor parte de su tráfico dependerá en gran medida de su sitio web y de cómo lo promueva.

Sin embargo, nunca debe depender de un flujo de tráfico. Si esta métrica le dice que todos sus espectadores provienen de un solo lugar, pruebe otras formas de atraer nuevos visitantes. Si su búsqueda orgánica es baja, concéntrese en el SEO. Si su tráfico de redes sociales está bajo, es hora de impulsar sus campañas de redes sociales. Si recibe números limitados de referencias, escriba algunas publicaciones de invitados para sitios en su nicho.

Tus páginas principales

En Google Analytics, en "Comportamiento < Contenido del sitio", seleccione "Todas las páginas". Esto muestra información sobre cada página, incluida la cantidad de visitantes, el tiempo dedicado y las tasas de rebote. Es importante destacar que aquí puedes ver cuáles son tus páginas más populares y qué contenido le interesa realmente a tu audiencia.

En 'Todas las páginas', seleccione 'Páginas de destino'. Esto le mostrará a dónde llega la mayor parte de su tráfico en su sitio. Esta es una métrica importante, ya que lo ayuda a comprender qué contenido atrae a los espectadores a su sitio.

Estadísticas como estas lo ayudan a comprender qué contenido funciona para usted y qué debe producir más. También le muestra dónde colocar promociones, ventanas emergentes y llamados a la acción, ya que estos deberían ser donde se encuentran la mayor cantidad de visitantes.

Tasas de rebote

Si su sitio tiene altas tasas de rebote, entonces necesita averiguar por qué. No es necesariamente porque su sitio no esté a la altura de la tarea. Mira de dónde viene tu audiencia. Si está clasificando para las palabras clave incorrectas, atraerá a personas que no son su audiencia clave. Esto dará como resultado que las personas abandonen inmediatamente su sitio y creen una alta tasa de rebote.

Otra razón de las altas tasas de rebote podría ser que su sitio no sea muy accesible en un dispositivo móvil. En Google Analytics, en "Audiencia", seleccione "Móvil" para ver cuántos de sus usuarios ven su sitio en sus móviles. Si una gran cantidad de visitantes usan dispositivos móviles y su tasa de rebote es alta, entonces podría ser el momento de actualizar su tema.

¿Quién es tu audiencia?

Es crucial que sepas tanto como sea posible sobre tu audiencia. Sus datos demográficos, pasatiempos, intereses y comportamiento son clave para comprender quién es su audiencia.

En "Público" en Google Analytics, puede obtener una descripción general de los usuarios de su sitio. Aquí puede ver el rango de edad de las personas que visitan su sitio, su sexo, sus intereses, su ubicación y el idioma que hablan. Métricas como estas son particularmente útiles si está configurando una campaña publicitaria de anuncios de Google o redes sociales.

Seguimiento de sus conversiones

Es imperativo que tenga una forma de rastrear sus conversiones. Esto le ayudará a saber cómo su sitio está logrando sus objetivos. En 'Conversiones <Objetivos', puede configurar los objetivos de los que desea realizar un seguimiento. Estos pueden estar relacionados con ingresos, consultas o compromisos. Una vez configurado, puede realizar un seguimiento de sus espectadores para ver cómo y cuándo se convierten.

Pensamientos finales

Aunque hay muchas más estadísticas que puede analizar, las que se tratan aquí son un gran punto de partida. El seguimiento de estas métricas importantes lo ayudará a comprender la audiencia de su sitio web. Sin embargo, es lo que haga con estos conocimientos lo que marcará la diferencia entre un sitio web promedio y uno verdaderamente exitoso.

¿Qué métricas crees que es importante analizar? Por favor, comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación...