Jak przeprowadzić analizę SWOT swojej marki?

Droga do sukcesu jest wybrukowana przeszkodami. Wiedza o mocnych i słabych stronach Twojej firmy jest kluczem do skutecznego rozwiązania tych przeszkód.

Celem analizy mocnych stron, słabych stron i zagrożeń (SWOT), jest zapewnienie lepszego wglądu w Twoją markę. Dzięki tym informacjom będziesz gotowy do radzenia sobie z wieloma przeszkodami. W tym artykule przedstawimy, w jaki sposób ta technika może przynieść korzyści Twojej firmie, a następnie przejdziemy przez cztery kroki do jej wykonania, w tym przykłady.

Zacznijmy!

Co to jest analiza SWOT (i jakie są jej zalety)?

„SWOT” to fantazyjny akronim oznaczający proces, który polega na dokładnym przyjrzeniu się mocnym i słabym stronom, szansom i zagrożeniom Twojej firmy lub marki. Prawdopodobnie już wiesz, czym jest kilka z nich, ale rozbicie tych wszystkich informacji na zrozumiałe punkty może dać ci nową perspektywę.

Dzięki dokładnej analizie SWOT możesz uzyskać spostrzeżenia, takie jak:

• Jakie możliwości biznesowe są gotowe do wykorzystania
• Jakie obszary Twojej firmy wymagają remontu
• Która z Twoich konkurentów stanowi najbardziej bezpośrednie zagrożenie?

Możesz zastosować tę technikę do określonego obszaru swojej firmy – na przykład strategii marketingowej lub rozwoju produktu – lub do całej marki. Tak czy inaczej, aby jak najlepiej wykorzystać analizę SWOT, musisz kopać głęboko. Jeśli skupisz się na powierzchownych aspektach lub nie zaangażujesz w ten proces właściwych ludzi, niewiele z tego wyjdziesz.

Jak przeprowadzić analizę SWOT swojej marki (w 4 krokach)

O ile nie prowadzisz jednoosobowej działalności, potrzebujesz dodatkowych członków zespołu w pokoju, gdy przeprowadzasz analizę SWOT. Pomoce wizualne, które umożliwiają wszystkim śledzenie istotnych punktów, mają również kluczowe znaczenie, niezależnie od tego, czy korzystasz z narzędzia do wideokonferencji, czy w fizycznym pomieszczeniu.

Będziesz także chciał poświęcić co najmniej kilka godzin, jeśli zamierzasz przeprowadzić dokładną analizę, co jest dokładnie celem techniki SWOT. Zacznijmy od pozytywnej nuty, mówiąc o mocnych stronach.

Krok 1: Przełam swoje mocne strony

Każda firma ma przynajmniej jeden element, który daje jej przewagę nad konkurencją, bez względu na to, jak mała może być. Wiedza o tym, jakie są te zalety, jest niezbędna, więc jesteś gotowy do korzystania z okazji, gdy nadejdzie odpowiedni czas.

Ważne jest, aby mocne strony, które identyfikujesz, były unikalne dla Twojej marki, a nie obszary, w których wyróżnia się konkurencja. Dodatkowo nie zapomnij uwzględnić takich elementów, jak dostęp do zasobów oraz wydajne i efektywne procesy.

Aby zilustrować, jak działa analiza SWOT, skupimy się na prawdziwym przykładzie biznesowym – Netflix. Jest dominującym graczem w streamingu online, ale to nie znaczy, że firma nie ma żadnych słabości ani nie stoi w obliczu żadnych zagrożeń.

Niektóre z mocnych stron Netflix to:

• Przewaga pierwszego gracza nad innymi firmami streamingowymi
• Ogromne ilości danych o treściach, które lubią użytkownicy
• Możliwość tworzenia treści w szybkim tempie, które nie były w stanie dorównać innym serwisom streamingowym
• Dostępność na całym świecie
• Doskonała rozpoznawalność marki

Analiza SWOT zaczyna się od mocnych stron Twojej marki, ponieważ często są one najłatwiejsze do rozbicia. Wszyscy lubimy skupiać się na pozytywach, ale aby uzyskać wyraźny obraz, trzeba chcieć spojrzeć na drugą stronę medalu.

Krok 2: Przedstaw swoje słabości

Określanie słabych stron Twojej marki nie jest ćwiczeniem z samooceny. Powinno to być studium autorefleksji, które pozwoli Ci dowiedzieć się, w jaki sposób Twoja firma jest podatna na zagrożenia.

Niektóre obszary, które możesz rozważyć, to procesy, które nie są produktywne i wszelkie elementy Twojej marki, które mogą uniemożliwić konwersję potencjalnych klientów. Bądź szczery, ponieważ powstrzymywanie się zrani cię tylko na dłuższą metę.

Obecnie Netflix ma 19-procentowy udział w globalnym rynku transmisji strumieniowych. W USA króluje z około 87 procentami. Te dwie liczby dają pozytywny obraz, ale gdy przyjrzeć się bliżej, widoczne są słabości, takie jak:

• Pieniądze zużywają się w niewiarygodnie szybkim tempie, aby utrzymać produkcję treści
• Ma trudności z odnawianiem licencji na kluczowe nieruchomości
• Jego biblioteka treści różni się znacznie pod względem jakości w zależności od regionu, z którego oglądasz
• Nie jest to już jedyna realna nazwa w mieście, jeśli chodzi o streaming
• Jego interfejs jest podrzędny

Ważne jest również, aby zrozumieć, że mocne i słabe strony zmieniają się w czasie. W powijakach największą słabością Netflixa był brak szerokiej biblioteki treści. W dzisiejszych czasach już tak nie jest. Jednak napotyka na pewne trudności w odnawianiu podstawowych licencji, ponieważ ma znacznie większą konkurencję.

Jednym z głównych wniosków jest to, że analiza SWOT nie jest czymś, co robisz tylko raz. Wraz z rozwojem marki będziesz musiał często wracać do deski kreślarskiej, jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja firma jest na dobrej drodze.

Krok 3: Zdefiniuj swoje możliwości

Pierwsze dwa etapy analizy SWOT to ćwiczenie z introspekcji. Gdy już zdobędziesz te informacje, możesz zacząć budować wokół nich plany, zaczynając od możliwości rozwoju.

Szanse mogą z pewnością obejmować innowacyjne technologie i produkty. Jednak miej również oczy otwarte na nowych odbiorców docelowych, niewielką przewagę nad konkurencją, którą możesz wykorzystać i rozwinąć, a nawet rozwiązania swoich słabości.

Biorąc pod uwagę mocne i słabe strony Netflix, niektóre z jego możliwości mogą obejmować:

• Publikowanie nowych programów i filmów w tempie nieosiągalnym dla konkurencji
• Wykorzystując bogactwo danych do tworzenia wysoce ukierunkowanych treści, aby zmaksymalizować satysfakcję użytkowników
• Skoncentruj się na przeprojektowaniu interfejsu, aby ułatwić poruszanie się po bibliotece i znajdowanie treści
• Kierowanie na regiony, w których inne usługi przesyłania strumieniowego nie mają jeszcze przyczółka, aby skonsolidować swój udział w rynku

Jeśli chodzi o możliwości biznesowe, ważne jest, aby zachować otwarty umysł, ale być realistą. Na przykład niekonwencjonalnym pomysłem byłoby, aby Netflix zaczął inwestować w treści Virtual Reality (VR).

To ekscytujący pomysł – Netflix ma gotówkę, może przyciągnąć największe talenty do tworzenia treści i ma infrastrukturę techniczną do jej dostarczania. Problem w tym, że adopcja VR jest nadal bardzo niska ze względu na koszty i wymagania sprzętowe.

Przekierowanie pieniędzy z mainstreamowych treści na produkcje VR może być interesującym zakładem za kilka lat. Jednak na razie może to narazić Netflix na niebezpieczeństwo, ponieważ inni gracze również zaczynają czerpać pieniądze z przesyłania strumieniowego. Pamiętaj, aby rozważyć potencjalne ryzyko i korzyści dla każdej proponowanej możliwości.

Krok 4: Rozważ swoje zagrożenia

Pamiętasz, jak mówiliśmy o blokadach na początku tego artykułu? W analizie SWOT nazywa się je „zagrożeniami”.

Określanie zagrożeń wymaga skupienia się na całej branży. Nowi konkurenci, zmiany trendów i zachowań konsumenckich, zrównoważony rozwój procesów oraz pojawienie się nowych technologii to czynniki, które należy wziąć pod uwagę.

Chociaż Netflix utrzymuje solidną pozycję, firma stoi przed kilkoma ewidentnymi zagrożeniami, takimi jak:

• Nowe serwisy streamingowe stale wkraczają na rynek
• Inni znani gracze zaczynają pochłaniać ogromne sumy pieniędzy w oryginalną zawartość
• Klienci, którym nie podoba się pomysł płacenia za wiele usług przesyłania strumieniowego
• Potencjał stagnacji, jeśli nie będzie w stanie utrzymać agresywnej treści

Netflix od dawna nie jest jedyną znaną usługą przesyłania strumieniowego. Jednak konkurencja nigdy nie była bardziej zacięta. Gracze, tacy jak Disney+ i Amazon Prime Video, mogą jeszcze bardziej pochłonąć udział w rynku Netflix.

Należy również pamiętać, że większość ludzi nie ma nieograniczonych budżetów na subskrypcje online. W pewnym momencie znaczna liczba abonentów może być zmuszona do podjęcia decyzji, którym platformom nadać priorytet. Co więcej, na niektórych rynkach transmisja strumieniowa mogła już osiągnąć szczytową penetrację. Netflix może być zmuszony do konkurowania na rynkach regionalnych, jeśli chce się dalej rozwijać.

Jednak żadne z tych zagrożeń nie jest niczym nowym. Nie bez powodu Netflix słynie z agresywnych inwestycji w oryginalne treści. Rozumie swoje słabości i wykorzystuje swoje mocne strony (w tym przypadku mnóstwo gotówki pod ręką), aby je zrównoważyć.

Chociaż możesz nie mieć kaset o takich samych rozmiarach jak Netflix, z pewnością możesz uczyć się na jego przykładzie. Jeśli zrozumiesz, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa i jaki jest obecny krajobraz w Twojej branży, znacznie łatwiej będzie Ci wymanewrować konkurencję.

Wniosek

Każda firma ma swoje mocne i słabe strony. Wiedza o tym jest niezbędna, jeśli chcesz wykorzystać szanse i skutecznie ocenić zagrożenia. Im lepiej znasz swoją markę, tym lepszej jakości produkty i usługi będziesz w stanie dostarczać.

Koncepcja analizy SWOT jest prosta i obejmuje tylko cztery kroki:

1. Przełam swoje mocne strony.
2. Przedstaw swoje słabości.
3. Określ swoje możliwości.
4. Rozważ swoje groźby.

Masz pytania dotyczące przeprowadzenia analizy SWOT dla Twojej marki? Przyjrzyjmy się im w sekcji komentarzy poniżej!

Obraz miniatury artykułu autorstwa wan wei / shutterstock.com