Jak korzystać z formularzy kontaktowych, aby zdobywać więcej potencjalnych klientów w WordPress?

Na kilku ostatnich blogach pisałem o kilku rzeczach związanych z formularzami kontaktowymi, ale jedna kluczowa rzecz została pominięta; co jest prawdopodobnie jednym z najbardziej rozpowszechnionych zastosowań formularzy kontaktowych. Wszyscy wiemy, jak ważną rolę w każdym biznesie internetowym odgrywa e-mail marketing. Dlatego w tym artykule skupimy się na tym, jak rozwijać listę e-mailową za pomocą formularza kontaktowego. Tutaj używam wtyczki WordPress w celu stworzenia formularza kontaktowego. Pomoże Ci to zdobyć więcej potencjalnych klientów za pośrednictwem Twojej witryny.

Czy wiesz, w jakim stopniu możesz wykorzystać formularz kontaktowy na swojej stronie, aby powiększyć swoją listę e-mailową?

Jeśli jeszcze tego nie wiesz, po prostu upewnij się, że koncentrujesz się na poście. Wiesz, użytkownicy stają się bardziej interaktywni i angażują się, gdy kontaktują się za pomocą formularza kontaktowego w Twojej witrynie. Tak to się zaczyna.

Dlaczego warto korzystać z formularza kontaktowego w celu zwiększenia liczby potencjalnych klientów

Przede wszystkim musisz wiedzieć, że we współczesnym świecie e-mail jest kluczowym źródłem marketingu internetowego. W erze mediów społecznościowych może to brzmieć jak starożytna technika; ale nadal dominuje nad prawie wszystkimi parametrami marketingu cyfrowego i jest najbardziej opłacalnym sposobem dotarcia do odbiorców.

Jeśli jesteś webmasterem lub marketerem, który zmaga się z generowaniem leadów lub utrzymaniem odbiorców, powinieneś od razu dowiedzieć się o tym problemie. Aby zachęcić oczekiwanych użytkowników do procesu rejestracji, musisz połączyć różne narzędzia i metody. Zapewnienie wielu opcji rejestracji zawsze pomaga szybko zdobyć więcej subskrybentów. To ostatecznie umieści je w lejku konwersji.

Korzystanie z formularza kontaktowego może być jednym z takich narzędzi, które można wdrożyć w celu uzyskania lepszych wyników w tworzeniu listy e-mailowej. W wielu przypadkach widzimy, że maksymalne strony internetowe koncentrują się na dodawaniu formularzy rejestracji e-mail do swoich stron internetowych. Co jest nie tylko powszechne i konwencjonalne, ale także skuteczne!

Z drugiej strony wielu webmasterów zbiera wiadomości e-mail swoich użytkowników na różne sposoby, takie jak ankiety, quizy, pobieranie e-booków i nie tylko.

Zobaczmy teraz, jak łatwo zintegrować listę e-mailową z formularzami WordPress.

1. Integracja listy e-mail z formularzami kontaktowymi WordPress

Jeśli Twoja witryna jest skonfigurowana z CMS WordPress, pierwszą rzeczą, której potrzebujesz, jest zainstalowanie i aktywacja wtyczki formularza, która ułatwi i ułatwi cały proces. Używam tutaj Fluent Form s do mojego celu. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, jak zainstalować i aktywować wtyczkę WordPress.

?Powiązany link: Zobacz, jak stworzyć podstawowy formularz za pomocą WordPressa.

Jest to bezpłatna i łatwa w użyciu wtyczka, i nie musisz zatrudniać programisty, aby ustawić formularze kontaktowe za pomocą tej wtyczki.

Po aktywacji wtyczki na tablicy znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz. Następnie, aby dokonać integracji, przejdź do strony Ustawienia ️ Fluent Form , gdzie znajdziesz kilka opcji usług e-mail marketingu.

Zasadniczo WP Fluent Form zapewnia bezpośrednią integrację z wieloma najlepszymi usługami marketingu e-mailowego, takimi jak MailChimp , GetResponse , ActiveCampaign , CampaignMonitor i iContact itp. Aby jednak skorzystać z tych integracji, konieczne będzie uaktualnienie do dodatku Fluent Forms Pro .

Spośród powyższych czołowych dostawców usług marketingu e-mailowego możesz wybrać dowolnego z nich jako swój wybór i wprowadzić wymagane dane uwierzytelniające. W ten sposób możesz zintegrować swój formularz z platformą do e-mail marketingu. Ta integracja ostatecznie powiększy Twoją listę e-mailową, gdy tylko ktoś wypełni Twój formularz kontaktowy.

Wdrażając tę ​​metodę, możesz zwiększyć swoją listę e-mailową, dzięki czemu Twoja firma będzie miała większy wpływ. Wygląda na to, że połączyłeś teraz WP Fluent Form z usługą marketingu e-mailowego, dzięki czemu możesz dodawać opcje e-mail do swoich formularzy i dodawać je w dowolnym miejscu w swojej witrynie.

Łączenie pola wyboru rejestracji e-mail z formularzem kontaktowym

Istnieje inny sposób, który może ulepszyć twoją listę e-mailową, z którym praca jest bardziej wydajna. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia podstawowego formularza kontaktowego w WordPress.

Po utworzeniu formularza następną rzeczą jest dodanie opcji rejestracji e-mail w tym samym formularzu. Aby tak się stało, wystarczy użyć formularzy Fluent Forms i kliknąć pole wyboru w opcjach pól wejściowych.

Po kliknięciu pola wejściowego znajdziesz trzy pola wyboru. Skonfiguruj pole wprowadzania, klikając ikonę edycji (ołówek), którą otrzymasz po najechaniu kursorem na pole. Zachowaj jedno pole wyboru zamiast trzech, usuwając dwa. Musisz zmienić etykietę pola na odpowiednią nazwę. Podczas konfiguracji możesz zaznaczyć pole, które zapewni, że pole będzie zaznaczone domyślnie.

Teraz wygląda na to, że Twój formularz jest już gotowy, wystarczy, że pokierujesz formularzem, co zrobić, gdy ktoś go wypełni.

Jest to dość proste, wystarczy zintegrować formularz z kontem MailChimp lub systemem zarządzania pocztą e-mail, którego używasz. Aby mieć solidne zrozumienie, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.

Jest jedna rzecz, o której MUSISZ pamiętać. Jeśli Twój formularz jest zintegrowany z Twoim kontem MailChimp, musisz go starannie skonfigurować ręcznie. W przeciwnym razie Twoi użytkownicy zostaną dodani do Twojej listy i otrzymają powiadomienia niezależnie od tego, czy zaznaczyli, czy nie zaznaczyli pola zgody na subskrypcję.

?Wskazówki dla profesjonalistów: spróbuj zintegrować formularz z MailChimp za pomocą Fluent Forms.

Jest to jeden z najlepszych sposobów na powiększenie listy e-mailowej poprzez integrację formularza z dostawcą automatyzacji poczty e-mail.

2. Ogranicz liczbę pól

Czasami długi formularz może być nudny dla użytkowników i w takim przypadku należy ograniczyć używany formularz. Nie mówię tylko o wymaganych polach, ale ogólnie.

Załóżmy, że po raz pierwszy wchodzisz na nową stronę internetową po prostu w celu zapytania, a oni wręczają Ci formularz rejestracyjny z 15 polami do wprowadzania danych.

Wypełnienie formularza może utrudnić Twoje zainteresowanie, prawda?

Badania pokazują, że im mniej pól jest wymaganych, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownicy wypełnią formularz. Czy rzeczywiście potrzebujesz 15 różnych informacji, aby uzyskać? Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, po prostu przejdź do podstaw.

Zawsze jest w porządku, jeśli możesz ograniczyć wymagane pola do mniej niż pięciu, jeśli nie trzech.

3. Optymalizacja projektu

Upewnij się, że układ projektu formularza nie odstrasza użytkowników. Na szczęście nowoczesne wtyczki do tworzenia formularzy WordPress zawierają prawie wszystkie opcje potrzebne do dostosowania interfejsu użytkownika formularza. Wtyczka, której używam - Fluent Forms pozwala mi dostosować wyrównanie etykiet pól, symbole zastępcze, typy potwierdzeń, położenie komunikatów pomocy, komunikatów o błędach, gwiazdek itp.

Miej zawsze na uwadze jedną rzecz – każda przeszkoda w przesłaniu formularza kontaktowego ostatecznie obniży współczynnik konwersji formularza, a ostatecznie również listę e-mailową.

4. Wskazanie pól wymaganych

Zawsze staraj się umieszczać pola, które są niezbędne i najistotniejsze. Możesz również ułatwić pracę swoim użytkownikom, wskazując wymagane pola.

Możesz nie potrzebować wszystkich wymienionych pól, ale umieść w formularzu znak gwiazdki (*), który zdefiniuje wymagane pola w formularzu. Możesz również oznaczyć pole etykietą, wpisując dowolne określone pole opcjonalnie.

Jest to psychologicznie udowodnione, że ludzie prawdopodobnie nie będą podawać swoich danych osobowych. Tak więc okazuj odwiedzającym przejrzystość, aby pomyślnie przesłali zapytanie za pierwszym razem.

5. Projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych

Statystyki pokazują, że w dzisiejszych czasach odsetek użytkowników mobilnych rośnie z dnia na dzień. Jeśli więc utworzony formularz nie jest przyjazny dla urządzeń mobilnych, będzie brakować dużej liczby odbiorców, którzy mogliby zaangażować się w rozmowę.

Dlatego upewnij się, że Twoje formularze są zawsze typu mobile-first. Zaprojektuj formularz w taki sposób, aby odwiedzający wypełnił formularz i przesłał go zamiast opuszczać go ze swoich urządzeń przenośnych.

6. Kwestia budowania zaufania

W przypadku wypełniania formularza, zasadniczo prosisz odwiedzających o podanie swoich danych osobowych i przesłanie ich do Ciebie. Chodzi o to, że jesteś nieznaną osobą, która prosi o informacje od innej nieznanej, to dość odważne!

Upewnij się więc, że Twoja strona kontaktowa jest tak godna zaufania, jak to tylko możliwe, przestrzegając podstawowej etykiety online. Przede wszystkim powinieneś prosić tylko o informacje potrzebne do wywarcia dobrego wrażenia i zawsze możesz mieć więcej informacji, których potrzebujesz, jeśli uda ci się nawiązać solidne relacje z subskrybentami.

Inną ważną rzeczą jest poinformowanie odwiedzających dokładnie, jakich informacji potrzebujesz i dlaczego ich potrzebujesz. Nie powinno to być coś tajnego, raczej powinno być otwarte. To nie tylko zwiększa współczynnik konwersji, ale jednocześnie tworzy poczucie wiary w wartość Twojej marki.

Zaleca się również umieszczenie linku do Regulaminu, Polityki prywatności lub pola zgody na RODO tuż nad przyciskiem Prześlij. W ten sposób upewnisz się, że użytkownicy przestrzegają Twoich zasad. To ostatecznie pomaga budować zaufanie wśród użytkowników i powiększać listę e-mailową.

7. Podejmij zobowiązanie

Zawsze staraj się, aby Twoi goście wiedzieli, że wrócisz do nich wkrótce i na pewno z obietnicą, którą złożysz. Ile właściwie zajmie Ci skontaktowanie się z nimi w sprawie zwrotu? 24 godziny? czy 48 godzin pracy? Jeszcze lepiej, jeśli możesz wdrożyć autoresponder e-mail zaraz po tym, jak ktoś wypełni formularz.

Fluent Forms oferuje mi tę funkcję wraz z funkcją potwierdzenia adresu e-mail. Co jest jeszcze lepsze? Mogę wysyłać spersonalizowane e-maile do moich nowych subskrybentów. Funkcja warunkowego potwierdzenia wiadomości e-mail, która jest dostarczana z WP Fluent Form, umożliwia również wysyłanie e-maili z podziękowaniami do moich stałych subskrybentów oraz e-maili z błędami do tych, w których subskrybenci nie spełniają określonego kryterium. Ale ta funkcja potwierdzenia warunkowego jest funkcją Premium. Aby wykonać tę czynność, musisz kupić i aktywować dodatek Fluent Forms Pro .

Pytając o jakiekolwiek informacje, upewnij się, jaki jest preferowany sposób kontaktu, telefon lub e-mail? To może pomóc ci szybko do nich wrócić.

8. Spraw, aby Twój formularz był zgodny z RODO

W dzisiejszych czasach RODO to palący problem, który dotknie wszystkie sektory współczesnego świata. I jest to kwestia konieczna do rozważenia jak najmniej. Upewnij się, że Twoje formularze są zgodne z RODO, aby wyglądały bardziej profesjonalnie, co ostatecznie sprawi, że odwiedzający poczują się bardziej autentyczni.

Uczyń swoją witrynę przyjazną RODO za pomocą formularza, który przyspieszy Twój biznes, zbierając więcej potencjalnych klientów na swoją listę. Ponieważ przyciągasz i zbierasz informacje za pomocą różnego rodzaju formularzy w swojej witrynie, a to wpłynie na odwiedzających.

Gdy odwiedzający odwiedzają Twoją witrynę i widzą, że Twój formularz nie jest zgodny z regułą RODO, mogą czuć się nieswojo, ponieważ ich informacje czują się niebezpieczne.

?Powiązany link: Zrozumienie, czy Twoja witryna jest zgodna z RODO.

9. Nie mów tylko „Prześlij”

Formularz online nie jest zadaniem ani pracą domową, którą należy przesłać nauczycielowi. Jest to informacja osobista i różni się znacznie od pracy domowej w szkole.

Na końcu formularza kontaktowego możesz zrobić wiele rzeczy, aby skłonić odwiedzających do podjęcia ostatecznej akcji. W niektórych przypadkach „Prześlij” jest w porządku, ale istnieją inne sposoby, które pokazują, że „Prześlij” nie jest zachęcające.

W rzeczywistości kilka scenariuszy testów A/B mówi, że „Prześlij” było jednym z najsłabiej działających słów, które skłoniło ludzi do pociągnięcia za spust.

Stwórz więc najlepszy tekst przycisku na końcu formularza kontaktowego, który zachęci odwiedzających do ostatniego kliknięcia.

10. Sprzedaj to z kuszącym tytułem

Tytuł strony, który wyświetla się jako „Formularz kontaktowy” lub „Skontaktuj się z nami”, jest nudny. Ludzie nudzą się, widząc te popularne tytuły na stronie formularza kontaktowego. Podaj tytuł, który zachęca odwiedzających do wypełnienia formularza i podjęcia działania.

Jeśli oferujesz ciekawe rzeczy, Twój gość będzie zainteresowany wypełnieniem formularza. Możesz oferować cotygodniowe przepisy lub inne oferty promocyjne coś całkiem związanego z twoją wiedzą. Możesz również zacząć od tytułu „Opowiedz nam trochę o swoim wydarzeniu” lub „Poinformuj nas o sobie”.

11. Zrób pętlę

Zawsze monitoruj działania formularza i regularnie testuj zdarzenia formularza. W ten sposób możesz znaleźć, co działa dla Ciebie, a co nie. Możesz zwariować na swojej stronie kontaktowej, postępując zgodnie z powyższymi sugestiami, a to może być dla Ciebie doskonałym punktem wyjścia.

Pętla testowania powinna trwać i trwać pod względem różnych projektów, wymagań terenowych, układów, słów akcji, dopóki nie zauważysz, że liczba przesłanych formularzy wzrośnie o 5 do 10 procent. Można po prostu powiedzieć, że jeśli Twój współczynnik konwersji wynosi 8-10%+, jest to dobry wskaźnik, który sugeruje, że Twoja witryna jest umiarkowanie zoptymalizowana.

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak korzystać z formularza kontaktowego w Twojej witrynie, aby zdobywać więcej potencjalnych klientów. Jeśli podoba Ci się, że artykuł ma się czym podzielić, daj mi znać swoją opinię, umieszczając komentarz poniżej.