Comment utiliser les formulaires de contact pour générer plus de prospects dans WordPress

Dans les derniers blogs, j'ai écrit sur plusieurs choses liées aux formulaires de contact, mais une chose cruciale a été laissée de côté ; qui est probablement l'une des utilisations les plus répandues des formulaires de contact. Nous savons tous à quel point le marketing par e-mail joue un rôle important dans toutes les activités en ligne. C'est pourquoi cet article se concentrera sur la façon de développer une liste de diffusion à l'aide d'un formulaire de contact. Ici, j'utilise un plugin WordPress afin de créer un formulaire de contact. Cela vous aiderait à développer plus de prospects via votre site Web.

Savez-vous dans quelle mesure vous pouvez utiliser un formulaire de contact sur votre site Web pour développer votre liste de diffusion ?

Si vous n'êtes pas encore au courant, assurez-vous simplement que vous vous concentrez sur le message. Vous savez, les utilisateurs deviennent plus interactifs et engagés lorsqu'ils peuvent contacter un formulaire de contact sur votre site. C'est ainsi que la chose commence.

Pourquoi utiliser un formulaire de contact pour développer des prospects

Tout d'abord, vous devez savoir que dans le monde moderne, le courrier électronique est la principale source de marketing en ligne. À l'ère des médias sociaux, cela peut sembler une technique ancienne ; mais encore, il domine presque tous les paramètres du marketing numérique et le moyen le plus rentable d'atteindre votre public.

Si vous êtes un webmaster ou un spécialiste du marketing aux prises avec la génération de prospects ou la fidélisation de l'audience, vous devriez vous renseigner immédiatement sur ce problème. Pour encourager vos utilisateurs attendus dans le processus d'inscription, vous devez combiner différents outils et méthodes. Fournir plusieurs options pour vous inscrire vous aide toujours à obtenir rapidement plus d'abonnés. Cela les mettra finalement dans l'entonnoir de la conversion.

L'utilisation d'un formulaire de contact peut être l'un de ces outils qui peuvent être mis en œuvre pour obtenir un meilleur résultat dans le développement d'une liste de diffusion. Dans de nombreux cas, nous constatons que la plupart des sites Web se concentrent sur l'ajout de formulaires d'inscription par e-mail à leurs sites Web. Ce qui n'est pas seulement commun et conventionnel, mais aussi efficace !

D'autre part, de nombreux webmasters collectent les e-mails de leurs utilisateurs de différentes manières, telles que des sondages, des quiz, des téléchargements d'ebooks, etc.

Voyons maintenant comment intégrer facilement votre liste de diffusion à vos formulaires WordPress.

1. Intégration de la liste de diffusion aux formulaires de contact WordPress

Si votre site Web est configuré avec WordPress CMS, la première chose dont vous avez besoin est d'installer et d'activer un plugin de formulaire qui rendra l'ensemble du processus plus facile et pratique. J'utilise ici Fluent Form s pour servir mon objectif. Pour avoir des instructions détaillées, consultez notre guide étape par étape sur la façon d'installer et d'activer un plugin WordPress.

?Lien connexe : Découvrez comment créer un formulaire de base à l'aide de WordPress.

Il s'agit d'un plugin gratuit et facile à utiliser, et vous n'aurez pas besoin d'engager un développeur pour configurer vos formulaires de contact avec ce plugin.

Après avoir activé le plugin, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin sur le tableau. Ensuite, pour effectuer l'intégration, rendez-vous sur la page Paramètres ️ de Fluent Form , puis vous trouverez plusieurs options de service de marketing par e-mail.

Fondamentalement, WP Fluent Form est livré avec une intégration directe avec plusieurs meilleurs services de marketing par e-mail tels que MailChimp , GetResponse , ActiveCampaign , CampaignMonitor et iContact, etc. Cependant, vous devrez effectuer une mise à niveau vers le module complémentaire Fluent Forms Pro pour bénéficier de ces intégrations.

Parmi les principaux fournisseurs de services de marketing par e-mail ci-dessus, vous pouvez choisir l'un d'entre eux et entrer les informations d'identification requises. C'est ainsi que vous pouvez intégrer votre formulaire à une plateforme d'email marketing. Cette intégration augmentera finalement votre liste de diffusion dès que quelqu'un remplira votre formulaire de contact.

En mettant en œuvre cette méthode, vous pouvez booster votre liste de diffusion, ce qui rend votre entreprise plus percutante. Il semble que vous ayez maintenant connecté WP Fluent Form à votre service de marketing par e-mail afin de pouvoir ajouter des options d'e-mail à vos formulaires et de les ajouter n'importe où sur votre site Web.

Combinaison de la case à cocher d'inscription par e-mail au formulaire de contact

Il existe un autre moyen d'améliorer votre liste de diffusion avec laquelle il est plus efficace de travailler. Pour plus de détails sur la création d'un formulaire de contact de base dans WordPress.

Après avoir créé un formulaire, la prochaine étape consiste à ajouter une option d'inscription par e-mail dans le même formulaire. Pour ce faire, utilisez simplement Fluent Forms et cliquez sur le champ de la case à cocher dans les options des champs de saisie.

Vous trouverez trois cases à cocher après avoir cliqué sur le champ de saisie. Configurez le champ de saisie en cliquant sur l'icône d'édition (crayon) que vous obtenez lorsque vous survolez le champ. Conservez une case à cocher au lieu de trois en supprimant deux. Vous devez modifier l'étiquette du champ avec un nom approprié. Lors de la configuration, vous pouvez cocher la case qui garantirait que la case sera cochée par défaut.

Maintenant, il semble que votre formulaire soit prêt maintenant, il vous suffit de diriger le formulaire sur ce qu'il faut faire lorsque quelqu'un le remplit.

C'est assez simple à faire, il vous suffit d'intégrer le formulaire au compte MailChimp ou au système de gestion de messagerie que vous utilisez. Pour avoir une bonne compréhension, veuillez consulter les conseils de pro ci-dessous.

Il y a une chose que vous DEVEZ garder à l'esprit. Si votre formulaire est intégré à votre compte MailChimp, vous devez le configurer manuellement avec soin. Sinon, vos utilisateurs seront ajoutés à votre liste et recevront les notifications, qu'ils aient coché ou non le champ de consentement à l'abonnement.

?Pro-Tips : Découvrez comment intégrer votre formulaire à MailChimp à l'aide de Fluent Forms.

C'est l'un des meilleurs moyens d'augmenter votre liste de diffusion en intégrant votre formulaire à un fournisseur d'automatisation de messagerie.

2. Limitez le nombre de champs

Parfois, un long formulaire peut être ennuyeux pour les utilisateurs et dans ce cas, vous devez limiter le formulaire que vous utilisez. Je ne parle pas seulement des champs obligatoires mais en général.

Supposons que vous vous rendiez sur un nouveau site Web pour la première fois simplement pour une requête et qu'ils vous remettent un formulaire d'inscription avec 15 champs de saisie.

Cela pourrait entraver votre intérêt à remplir le formulaire, n'est-ce pas ?

Des études montrent que moins vous avez besoin de champs, plus il est probable que les utilisateurs remplissent le formulaire. Avez-vous réellement besoin de 15 informations différentes pour obtenir ? Si la réponse est non, optez pour les bases.

C'est toujours bien si vous pouvez limiter les champs obligatoires à moins de cinq, voire trois.

3. Optimisation de la conception

Assurez-vous que la mise en page de conception du formulaire ne fait pas fuir les utilisateurs. Heureusement, les plugins de création de formulaires WordPress modernes sont livrés avec presque toutes les options dont vous pourriez avoir besoin pour personnaliser l'interface utilisateur d'un formulaire. Le plugin que j'utilise - Fluent Forms me permet de personnaliser l'alignement des étiquettes de champ, les espaces réservés, les types de confirmation, le positionnement des messages d'aide, les messages d'erreur, les astérisques, etc.

Gardez toujours une chose à l'esprit : tout obstacle à la soumission d'un formulaire de contact finira par nuire à votre taux de conversion de formulaire, et éventuellement à votre liste de diffusion.

4. Indication des champs obligatoires

Essayez toujours de mettre les champs qui sont nécessaires et les plus pertinents. Vous pouvez également faciliter la tâche de vos utilisateurs en indiquant les champs obligatoires.

Vous n'aurez peut-être pas besoin de tous les champs que vous avez mentionnés, mais mettez le signe astérisque (*) dans votre formulaire qui définira les champs obligatoires sur votre formulaire. Vous pouvez également étiqueter un champ en saisissant n'importe quel champ spécifique facultatif.

C'est psychologiquement prouvé que les gens ne sont pas susceptibles de donner leurs informations personnelles. Faites donc preuve de clarté envers vos visiteurs afin qu'ils soumettent avec succès une requête du premier coup.

5. Conception adaptée aux mobiles

Les statistiques montrent que de nos jours, le pourcentage d'utilisateurs mobiles augmente de jour en jour. Donc, si le formulaire que vous avez créé n'est pas adapté aux mobiles, il manquera un grand nombre d'audiences à impliquer dans la conversation.

Par conséquent, assurez-vous que vos formulaires sont toujours de type mobile. Concevez le formulaire de manière à ce qu'un visiteur le remplisse et le soumette au lieu de quitter le formulaire depuis ses appareils portables.

6. Bâtir la confiance

Dans le cas du remplissage d'un formulaire, vous demandez essentiellement aux visiteurs de saisir leurs informations personnelles et de vous les soumettre. Le fait est que vous êtes un inconnu demandant des informations à un autre inconnu, c'est assez audacieux !

Assurez-vous donc que votre page de contact est aussi fiable que possible en suivant l'étiquette de base en ligne. Tout d'abord, vous ne devez demander que les informations dont vous avez besoin pour faire bonne impression et vous pouvez toujours avoir plus d'informations dont vous avez besoin si vous réussissez à établir une relation solide avec vos abonnés.

Une autre chose importante est de faire savoir à vos visiteurs exactement de quelles informations vous avez besoin et pourquoi vous en avez besoin. Il ne devrait pas être quelque chose de secret plutôt qu'il devrait être ouvert. Cela n'augmente pas seulement votre taux de conversion, mais crée en même temps un sentiment de confiance dans la valeur de votre marque.

Il est également conseillé de mettre un lien vers vos conditions générales, votre politique de confidentialité ou votre champ de consentement RGPD juste au-dessus du bouton Soumettre. De cette façon, vous vous assurez que les utilisateurs respectent vos politiques. Cela aide finalement à établir la confiance entre les utilisateurs et à développer votre liste de diffusion.

7. Prenez un engagement

Essayez toujours de faire savoir à vos visiteurs que vous leur reviendrez sous peu et sûrement avec la promesse que vous faites. Combien de temps vous faudra-t-il réellement pour les contacter dans les retours ? 24 heures? ou 48 heures ouvrables? C'est encore mieux si vous pouvez déployer un e-mail de répondeur automatique juste après que quelqu'un a rempli un formulaire.

Fluent Forms m'offre cette fonctionnalité avec sa fonction de confirmation par e-mail. Quoi de mieux ? Je peux envoyer des e-mails personnalisés à mes nouveaux abonnés. La fonction de confirmation conditionnelle par e-mail fournie avec WP Fluent Form me permet également d'envoyer des e-mails de remerciement à mes abonnés réguliers et des e-mails d'erreur à ceux où les abonnés ne remplissent pas certains critères. Mais cette fonction de confirmation conditionnelle est une fonction Premium. Vous devrez acheter et activer le module complémentaire Fluent Forms Pro pour effectuer cette action.

Lorsque vous demandez des informations, assurez-vous que quelle est la méthode de contact préférée, téléphone ou e-mail ? Cela pourrait vous aider à les contacter rapidement.

8. Rendez votre formulaire conforme au RGPD

De nos jours, le RGPD est un sujet brûlant qui impactera tous les secteurs du monde moderne. Et c'est une question nécessaire à considérer le moins. Assurez-vous que vos formulaires sont conformes au GDPR afin qu'ils aient l'air plus professionnels, ce qui permet aux visiteurs de se sentir plus authentiques.

Rendre votre site Web compatible avec le RGPD à l'aide d'un formulaire qui dynamise votre entreprise en collectant plus de prospects dans votre liste. Parce que vous attirez et collectez des informations à l'aide de différents types de formulaires sur votre site et cela aura un impact sur vos visiteurs.

Lorsque les visiteurs viennent sur votre site et constatent que votre formulaire n'est pas conforme à la règle GDPR, ils peuvent se sentir mal à l'aise de fournir leurs informations en se sentant dangereux.

?Lien connexe : une compréhension de la mise en conformité de votre site Web avec le RGPD.

9. Ne vous contentez pas de dire "Soumettre"

Un formulaire en ligne n'est pas un devoir ou un devoir scolaire à remettre à l'enseignant. Il s'agit d'une information personnelle et est bien différente de celle des devoirs scolaires.

À la fin du formulaire de contact, vous pouvez faire beaucoup de choses pour amener les visiteurs à faire l'action finale. Dans certains cas, "Soumettre" est correct, mais il existe d'autres moyens qui montrent que "Soumettre" n'est pas très invitant.

En fait, plusieurs scénarios de test A/B indiquent que "Soumettre" était l'un des mots les moins exploitables pour amener les gens à appuyer sur la gâchette.

Créez donc le meilleur texte de bouton à la fin du formulaire de contact qui inciterait les visiteurs à faire ce dernier clic.

10. Vendez-le avec un titre attrayant

Un titre de page qui ressemble à "Formulaire de contact" ou "Contactez-nous" est ennuyeux. Les gens s'ennuient de voir ces titres courants sur la page du formulaire de contact. Donnez un titre qui encourage vos visiteurs à remplir le formulaire et à effectuer une action.

Si vous proposez des choses intéressantes, votre visiteur sera intéressé à remplir le formulaire. Vous pouvez proposer des recettes hebdomadaires ou différentes offres promotionnelles quelque chose d'assez pertinent à votre expertise. Vous pouvez également commencer par un titre tel que « Veuillez nous en dire un peu plus sur votre événement » ou « Faites-nous connaître votre identité ».

11. Faites une boucle

Surveillez toujours vos activités de formulaire et testez régulièrement les événements de formulaire. C'est ainsi que vous pouvez trouver ce qui fonctionne pour vous et ainsi de suite. Vous pouvez devenir fou sur votre page de contact en suivant ces suggestions mentionnées ci-dessus et cela pourrait être un excellent point de départ pour vous.

Une boucle de tests devrait se poursuivre indéfiniment en termes de conceptions différentes, d'exigences sur le terrain, de mises en page, de mots d'action jusqu'à ce que vous remarquiez que les soumissions de formulaires augmentent de 5 à 10 %. On peut simplement dire que si votre taux de conversion est de 8 à 10 % ou plus, c'est un bon indicateur qui implique que votre site est modérément optimisé.

J'espère que cet article vous a aidé à apprendre à utiliser le formulaire de contact sur votre site pour développer plus de prospects. Si vous aimez que l'article ait quelque chose à partager, alors faites-moi part de votre opinion en mettant un commentaire ci-dessous.