Como usar formulários de contato para gerar mais leads no WordPress

Nos últimos blogs, escrevi sobre várias coisas relacionadas a formulários de contato, mas uma coisa crucial foi deixada para trás; que é provavelmente um dos usos mais difundidos de formulários de contato. Todos nós sabemos o papel importante que o email marketing desempenha em todos os negócios online. É por isso que este artigo se concentrará em como aumentar uma lista de e-mail usando um formulário de contato. Aqui estou usando um plugin do WordPress para criar um formulário de contato. Isso ajudaria você a aumentar mais leads em seu site.

Você sabe até que ponto pode usar um formulário de contato em seu site para aumentar sua lista de e-mail?

Se você ainda não está ciente disso, apenas certifique-se de estar se concentrando no post. Você sabe, os usuários ficam mais interativos e engajados quando entram em contato usando um formulário de contato em seu site. É assim que a coisa começa.

Por que usar um formulário de contato para aumentar os leads

Antes de tudo, você precisa saber que, no mundo moderno, o e-mail é a principal fonte de marketing online. Na era das mídias sociais, pode parecer uma técnica antiga; mas ainda assim, domina quase todos os parâmetros do marketing digital e a forma mais econômica de atingir seu público.

Se você é um webmaster ou um profissional de marketing que está lutando com a geração de leads ou retenção de público, deve aprender sobre esse problema imediatamente. Para incentivar seus usuários esperados no processo de inscrição, você precisa combinar diferentes ferramentas e métodos. Fornecer várias opções para se inscrever sempre ajuda você a obter mais assinantes rapidamente. Isso acabará por colocá-los no funil da conversão.

Usar um formulário de contato pode ser uma dessas ferramentas que podem ser implementadas para obter um melhor resultado no desenvolvimento de uma lista de e-mail. Em muitos casos, vemos o máximo de sites focados em adicionar formulários de inscrição de e-mail aos seus sites. O que não é apenas comum e convencional, mas também eficaz!

Por outro lado, muitos webmasters coletam os e-mails de seus usuários de várias maneiras, como pesquisas, questionários, downloads de e-books e muito mais.

Agora, vamos ver como integrar facilmente sua lista de e-mail aos seus formulários do WordPress.

1. Integrando a lista de e-mail aos formulários de contato do WordPress

Se o seu site estiver configurado com WordPress CMS, a primeira coisa que você precisa é instalar e ativar um plugin de formulário que tornará todo o processo mais fácil e conveniente. Estou usando aqui Fluent Forms para servir ao meu propósito. Para obter instruções detalhadas, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar e ativar um plugin do WordPress.

?Link relacionado: Veja como criar um formulário básico usando o WordPress.

Este é um plug-in gratuito e fácil de usar, e você não precisará contratar um desenvolvedor para definir seus formulários de contato com este plug-in.

Depois de ativar o plugin, você encontrará tudo o que precisa no quadro. Em seguida, para fazer a integração, vá até a página Configurações do Fluent Form s ️, então você encontrará várias opções de serviços de email marketing.

Basicamente, o WP Fluent Form vem com integração direta com vários dos melhores serviços de email marketing, como MailChimp , GetResponse , ActiveCampaign , CampaignMonitor e iContact, etc. No entanto, você terá que atualizar para o Fluent Forms Pro Add-on para aproveitar essas integrações.

Dos principais provedores de serviços de marketing por e-mail acima, você pode escolher qualquer um deles e inserir as credenciais necessárias. É assim que você pode integrar seu formulário a uma plataforma de email marketing. Essa integração aumentará sua lista de e-mail assim que alguém preencher seu formulário de contato.

Ao implementar esse método, você pode aumentar sua lista de e-mail, o que torna seu negócio mais impactante. Parece que agora você conectou o WP Fluent Form ao seu serviço de email marketing para poder adicionar opções de email aos seus formulários e adicioná-los em qualquer lugar do seu site.

Combinando a caixa de seleção de inscrição de e-mail no formulário de contato

Existe outra maneira de melhorar sua lista de e-mail com a qual é mais eficiente trabalhar. Para mais detalhes sobre como criar um formulário de contato básico no WordPress.

Depois de criar um formulário, a próxima coisa é adicionar uma opção de inscrição de e-mail no mesmo formulário. Para que isso aconteça, basta usar o Fluent Forms e clicar no campo checkbox das opções de campos de entrada.

Você encontrará três caixas de seleção após clicar no campo de entrada. Configure o campo de entrada clicando no ícone de edição (lápis) que você obtém ao passar o mouse sobre o campo. Mantenha uma caixa de seleção em vez de três removendo duas. Você precisa alterar o rótulo do campo com um nome adequado. Ao configurar, você pode marcar a caixa que garantiria que a caixa será marcada por padrão.

Agora, parece que seu formulário está pronto agora, você só precisa direcionar o formulário sobre o que fazer quando alguém preencher o formulário.

É bem simples fazer isso, você só precisa integrar o formulário com a conta do MailChimp ou com o sistema de gerenciamento de e-mail que você está usando. Para ter uma compreensão sólida, por favor, veja as dicas profissionais abaixo.

Há uma coisa que você DEVE ter em mente. Se o seu formulário estiver integrado à sua conta MailChimp, você deve configurá-lo manualmente com cuidado. Caso contrário, seus usuários serão adicionados à sua lista e receberão as notificações independentemente de terem verificado ou não o campo de consentimento de assinatura.

?Dicas profissionais: Experimente como integrar seu formulário com o MailChimp usando o Fluent Forms.

Essa é uma das melhores maneiras de aumentar sua lista de e-mail integrando seu formulário com um provedor de automação de e-mail.

2. Limite o número de campos

Às vezes, um formulário longo pode ser chato para os usuários e, nesse caso, você deve limitar o formulário que está usando. Não estou falando apenas dos campos obrigatórios, mas em geral.

Suponha que você está acessando um novo site pela primeira vez simplesmente para uma consulta e eles entregam a você um formulário de registro com 15 campos de entrada.

Pode prejudicar seu interesse em preencher o formulário, certo?

Estudos mostram que quanto menos campos você precisar, maior a probabilidade de os usuários preencherem o formulário. Você realmente precisa de 15 informações diferentes para obter? Se a resposta for não, vá para o básico.

É sempre bom se você puder limitar os campos obrigatórios a menos de cinco, se não três.

3. Otimização de Projeto

Certifique-se de que o layout de design do formulário não afaste os usuários. Felizmente, os plugins modernos do construtor de formulários do WordPress vêm com quase todas as opções necessárias para personalizar a interface do usuário de um formulário. O plugin que estou usando - Fluent Forms me permite personalizar o alinhamento dos rótulos dos campos, marcadores de posição, tipos de confirmação, o posicionamento das mensagens de ajuda, mensagens de erro, asteriscos, etc.

Tenha sempre uma coisa em mente - qualquer obstáculo ao envio de um formulário de contato acabará prejudicando sua taxa de conversão de formulários e, eventualmente, também a lista de e-mail.

4. Indicação de Campos Obrigatórios

Procure sempre colocar os campos que são necessários e mais relevantes. Você também pode facilitar as coisas para seus usuários indicando os campos obrigatórios.

Você pode não precisar de todos os campos que mencionou, mas coloque o sinal de asterisco(*) em seu formulário que definirá os campos obrigatórios em seu formulário. Você também pode rotular um campo digitando qualquer campo específico opcional.

Isso é psicologicamente comprovado que as pessoas provavelmente não fornecerão suas informações pessoais. Portanto, mostre clareza para seus visitantes para que eles enviem uma consulta com sucesso na primeira tentativa.

5. Design amigável para dispositivos móveis

As estatísticas mostram que hoje em dia a porcentagem de usuários móveis está aumentando dia a dia. Portanto, se o formulário que você criou não for compatível com dispositivos móveis, perderá um grande número de públicos para envolver na conversa.

Portanto, certifique-se de que seus formulários sejam sempre do tipo mobile-first. Projete o formulário de forma que um visitante preencha o formulário e o envie em vez de deixá-lo em seus dispositivos portáteis.

6. Problema de construção de confiança

No caso de preencher um formulário, você está essencialmente pedindo aos visitantes que insiram suas informações pessoais e as enviem para você. A questão é que você é um desconhecido pedindo informações de outro desconhecido, isso é bem ousado!

Portanto, certifique-se de que sua página de contato seja a mais confiável possível, seguindo a etiqueta básica online. Em primeiro lugar, você só deve pedir as informações necessárias para causar uma boa impressão e sempre poderá ter mais informações necessárias se estabelecer com sucesso um relacionamento sólido com seus assinantes.

Outra coisa importante é permitir que seus visitantes saibam exatamente quais informações você precisa e por que você precisa delas. Não deve ser algo secreto, mas deve ser aberto. Isso não apenas aumenta sua taxa de conversão, mas ao mesmo tempo cria uma sensação de fé no valor da sua marca.

Também é aconselhável colocar um link de seus Termos e Condições, Política de Privacidade ou campo de consentimento GDPR logo acima do botão Enviar. Dessa forma, você garante que os usuários estejam de acordo com suas políticas. Isso ajuda a criar confiança entre os usuários e aumentar sua lista de e-mail.

7. Assuma um compromisso

Sempre tente fazer com que seus visitantes saibam que você retornará a eles em breve e com certeza com a promessa que fez. Quanto tempo você realmente levará para contatá-los em devoluções? 24 horas? ou 48 horas úteis? É ainda melhor se você puder implantar um e-mail de resposta automática logo após alguém preencher um formulário.

O Fluent Forms me oferece esse recurso com o recurso de confirmação de e-mail. O que é ainda melhor? Posso enviar e-mails personalizados para meus novos assinantes. O recurso de confirmação de e-mail condicional que vem com o WP Fluent Form também me permite enviar e-mails de agradecimento para meus assinantes regulares e e-mails de erro para aqueles em que os assinantes não atendem a determinado critério. Mas este Recurso de Confirmação Condicional é Premium. Você terá que comprar e ativar o complemento Fluent Forms Pro para realizar esta ação.

Ao solicitar qualquer informação, certifique-se de qual o meio de contato preferencial, telefone ou e-mail? Isso pode ajudá-lo a voltar para eles em breve.

8. Torne seu formulário compatível com GDPR

Atualmente, o GDPR é uma questão candente que impactará todos os setores do mundo moderno. E é uma questão necessária a considerar o mínimo. Certifique-se de que seus formulários sejam compatíveis com GDPR para que pareçam mais profissionais, o que fará com que os visitantes se sintam mais autênticos.

Tornando seu site compatível com GDPR usando um formulário que impulsiona seus negócios, coletando mais leads em sua lista. Porque você atrai e coleta informações usando vários tipos de formulários em seu site e isso impactará seus visitantes.

Quando os visitantes chegam ao seu site e percebem que seu formulário não está em conformidade com a regra do GDPR, eles podem se sentir desconfortáveis ​​ao fornecer suas informações sentindo-se inseguros.

?Link relacionado: Uma compreensão de como tornar seu site compatível com GDPR.

9. Não basta dizer “enviar”

Um formulário on-line não é uma tarefa ou dever de casa escolar que deve ser enviado ao professor. Esta é uma informação pessoal e é muito diferente da lição de casa da escola.

No final do formulário de contato, você pode fazer muitas coisas para que os visitantes tomem a ação final. Em alguns casos, "Enviar" está ok, mas existem outras maneiras que mostram que "Enviar" não é super convidativo.

Na verdade, vários cenários de teste A/B dizem que “Enviar” foi uma das palavras mais simples para fazer as pessoas puxarem o gatilho.

Portanto, faça o melhor texto de botão no final do formulário de contato que atrairia os visitantes a fazer o clique final.

10. Venda com título atraente

Um título de página que mostra como “Formulário de contato” ou “Fale conosco” é chato. As pessoas estão ficando entediadas ao ver esses títulos comuns na página do formulário de contato. Dê um título que incentive seus visitantes a preencher o formulário e realizar uma ação.

Se você oferecer algumas coisas interessantes, seu visitante estará interessado em preencher o formulário. Você pode oferecer receitas semanais ou ofertas promocionais diferentes algo bastante relevante para sua especialidade. Você também pode começar com um título como “Por favor, conte-nos um pouco sobre seu evento” ou “Faça-nos saber sobre você”.

11. Faça um Loop

Sempre monitore suas atividades de formulário e teste os eventos de formulário regularmente. É assim que você pode encontrar o que funciona para você e outros enfeites. Você pode enlouquecer em sua página de contato seguindo essas sugestões acima e isso pode ser um excelente ponto de partida para você.

Um ciclo de testes deve continuar em termos de diferentes designs, requisitos de campo, layouts, palavras de ação até que você perceba que os envios de formulários aumentam de 5 a 10%. Simplesmente pode-se dizer que se sua taxa de conversão for 8-10%+, esse é um bom indicador que indica que seu site está moderadamente otimizado.

Espero que este artigo tenha ajudado você a aprender como usar o formulário de contato em seu site para gerar mais leads. Se você gostou do artigo tem algo para compartilhar, então deixe-me saber sua opinião, colocando um comentário abaixo.