5 sposobów, w jakie rozszerzona rzeczywistość w marketingu może stworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenie marki

Rzeczywistość rozszerzona dla marketingu wykorzystuje technologię AR, aby łączyć się z kupującymi na bardziej osobistym poziomie, umożliwiając im „doświadczenie” produktu wirtualnie przed zakupem. Aplikacje AR mogą łączyć się z wieloma różnymi produktami i doświadczeniami marek, od firm kosmetycznych i meblarskich po książki, a nawet osobiste wydarzenia.

Jeśli chodzi o AR, gra to immersja. Rozszerzona rzeczywistość dla marketingu tworzy bardziej wciągające wrażenia z marki dla lojalnych klientów i potencjalnych potencjalnych klientów. Może również pomóc w stworzeniu bardziej spersonalizowanego doświadczenia marki dla odbiorców.

Jak działa rozszerzona rzeczywistość?

AR działa poprzez dodawanie interaktywnych, cyfrowych komponentów do rzeczywistego świata, zwykle za pomocą urządzenia mobilnego lub strony internetowej. Te cyfrowe komponenty mogą być obrazami lub animowanymi elementami, które poprawiają wrażenia użytkownika.

Rzeczywistość rozszerzona dla marketingu poprawia wrażenia klientów, wciągając ich dalej w historię marki lub ofertę produktów. Aplikacje AR pozwalają markom dawać użytkownikom przykładowe wrażenia z ich produktów lub usług w celu przekształcenia ich w lojalnych klientów. W swoim sercu AR powinna być wzmocnieniem doświadczenia klienta z marką.

Jak więc AR może poprawić wrażenia kupującego? Spójrzmy na kilka sposobów.

1. Wypróbuj zanim kupisz

Niektóre firmy używają AR, aby umożliwić klientom wypróbowanie produktu przed podjęciem decyzji o zakupie. Jest to szczególnie przydatne dla firm oferujących duże lub drogie produkty, takich jak marki wyposażenia domu. W wielu przypadkach użytkownik może po prostu otworzyć aplikację marki, a następnie wirtualnie „wypróbować” produkt.

Na przykład aplikacja IKEA Place pozwala użytkownikom zobaczyć, jak konkretne meble IKEA będą wyglądać w ich domach. Zamiast pozwalać użytkownikom na wypróbowanie tylko jednego mebla na raz, Place pozwala wirtualnie umeblować cały pokój. Użytkownicy mogą mieszać i dopasowywać meble z różnych kolekcji, aby znaleźć te, które najlepiej pasują do ich domu.

Sklepy dla majsterkowiczów, takie jak Home Depot i Lowe's, mają funkcje aplikacji, które pozwalają użytkownikom wypróbować również ich produkty. Project Color firmy Home Depot pozwala użytkownikom wirtualnie wypróbować kolory farb przed ich wyborem i zakupem. A aplikacja Lowe pozwala klientom używać swoich telefonów komórkowych do umieszczania w domu przed zakupem dużych przedmiotów, takich jak grille i meble ogrodowe.

Visual Artist AR firmy Sephora pozwala użytkownikom wypróbować makijaż przed zakupem. Oprócz testowania poszczególnych produktów za pośrednictwem aplikacji, klienci mogą również wypróbować stylizacje i kombinacje makijażu stworzone specjalnie dla marki przez wybranych ekspertów.

Chcesz zastosować rozszerzoną rzeczywistość „wypróbuj zanim kupisz” w marketingu? Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne, które Twoi klienci będą nosić lub umieszczać w swoich domach, może to być świetny sposób.

2. Grywalizacja

AR może gamifikować codzienne czynności, takie jak ćwiczenia. Niektóre aplikacje, które wykorzystały AR, aby zachęcić użytkowników do poruszania się, obejmują Pokemon Go, AR, która pozwala graczom „złapać” Pokemona w prawdziwym świecie, przechodząc do określonych fizycznych lokalizacji.

Dodatkowo aplikacja Zombies Run grywa bieganie, symulując atak zombie w rzeczywistości rozszerzonej. Gracze wyprzedzają pościgi zombie i wyruszają na tajne misje, aby ocalić swój świat przed apokalipsą zombie.

Zastanawiasz się nad wprowadzeniem grywalizacji rozszerzonej rzeczywistości do marketingu w strategii Twojej marki? Zastanów się, czy doświadczenie Twojej marki nadaje się do aktywności fizycznej, czy codziennego nawyku. Stworzenie gry opartej na podstawowych codziennych czynnościach, takich jak ćwiczenia, może pomóc użytkownikom rozwinąć zupełnie nową relację z nawykami, których wcześniej się obawiali.

3. Interakcja z historiami i markami

AR może stać się płynnym, wciągającym rozszerzeniem marek skoncentrowanych na rozrywce i mediach. Książki, gry i zajęcia dla dzieci to najlepsze produkty, które można ulepszyć dzięki AR. Może ożywić strony książki na ekranie telefonu lub tabletu. W rzeczywistości Amazon ma na swojej stronie internetowej wybór książek dla dzieci AR.

Fani uniwersum Harry'ego Pottera mogą doświadczyć kolejnej warstwy zanurzenia się w czarodziejskim świecie JK Rowling dzięki grze AR Harry Potter: Wizards Unite. Gracze stają się czarodziejami pracującymi dla Ministerstwa Magii, którzy muszą trenować, aby reagować na magiczne sytuacje SOS i pokonywać mrocznych czarodziejów. Podobnie jak Pokemon Go, gracze wchodzą w interakcję z realistycznymi elementami świata Harry'ego za pośrednictwem ekranów telefonów komórkowych.

Chcesz poprawić wrażenia z historii dzięki rozszerzonej rzeczywistości dla marketingu? Fani popularnych franczyz uwielbiają zanurzać się w swoich ulubionych światach. Jeśli Twoja firma tworzy książki, filmy, muzykę lub wciągające historie, zastanów się nad ulepszaniem światów, które budujesz dzięki AR.

4. Popraw odżywianie i sprawność

AR można wykorzystać, aby pomóc użytkownikom poprawić ich odżywianie i kondycję. Na przykład aplikacja Suggestic dostarcza spersonalizowane propozycje posiłków na podstawie danych dostarczonych przez użytkownika. Oprócz sugerowania niestandardowego menu aplikacja zapewnia również pozycje menu restauracji, które pasują do planu użytkownika. Użytkownicy aplikacji mają na wyciągnięcie ręki szereg narzędzi, które pomogą im w dokonywaniu większej ilości wyborów żywieniowych.

Dodatkowo AR może pomóc w gamifikacji lub śledzeniu rutynowych czynności, takich jak wspomniana powyżej aplikacja Zombies Run.

Chcesz wykorzystać rozszerzoną rzeczywistość do marketingu swojej marki odżywiania lub fitnessu? Zastanów się nad typowymi pytaniami i wyzwaniami, przed którymi stają Twoi klienci lub klienci, oraz czy AR może pomóc złagodzić te bóle.

5. Popraw łatwość użytkowania

Rzeczywistość rozszerzona dla marketingu może w niektórych przypadkach ułatwić życie. Na przykład może pomóc w poprawie łatwości użytkowania niektórych produktów i usług. Instrukcja obsługi AR firmy Hyundai jest doskonałym przykładem łatwiejszej obsługi.

Ponadto Mercedes-Benz zapowiedział koncepcję przedniej szyby AR, która zapewnia kierowcom rozszerzone informacje w stylu GPS. Ekran AR zapewnia kierowcom informacje o kierunkach podczas nawigacji, eliminując potrzebę sprawdzania GPS na ekranie telefonu komórkowego podczas jazdy.

Myślisz o ułatwieniu życia swoim klientom dzięki rozszerzonej rzeczywistości? Zastanów się nad typowymi komplikacjami na ścieżce kupujących. Czy AR może poprawić ich doświadczenie?

Zawijanie

Rozszerzona rzeczywistość dla marketingu może być skutecznym sposobem na przyciągnięcie użytkowników i potencjalnych klientów głębiej do doświadczenia marki. AR daje klientom możliwość:

• Wypróbuj produkt, zanim go kupią
• Gamifikuj codzienną aktywność, zanurzając się w swojej marce
• Wchodź głębiej w historie lub światy, które buduje Twoja marka
• Popraw ich odżywianie i kondycję za pomocą aplikacji
• Popraw łatwość użytkowania produktów i usług

Czy Twoja marka jest dobrym kandydatem do AR? Czy używałeś już AR jako części swojej marki? Daj nam znać w sekcji komentarzy.

Polecane zdjęcie za pośrednictwem Hurca / shutterstock.com