5 Cara Augmented Reality untuk Pemasaran Dapat Menciptakan Pengalaman Merek yang Lebih Dipersonalisasi

Augmented reality untuk pemasaran menggunakan teknologi AR untuk terhubung dengan pembeli pada tingkat yang lebih pribadi, memungkinkan mereka untuk "mengalami" produk secara virtual sebelum mereka membeli. Aplikasi AR dapat dipasangkan dengan sejumlah produk dan pengalaman merek yang berbeda, dari perusahaan kosmetik dan furnitur hingga buku dan bahkan acara tatap muka.

Ketika datang ke AR, nama permainannya adalah imersi. Augmented reality untuk pemasaran menciptakan pengalaman merek yang lebih mendalam bagi pelanggan setia dan prospek potensial. Ini juga dapat membantu Anda menciptakan pengalaman merek yang lebih dipersonalisasi untuk audiens Anda.

Bagaimana Augmented Reality Bekerja?

AR bekerja dengan menambahkan komponen digital interaktif ke dunia nyata, biasanya melalui penggunaan perangkat seluler atau situs web. Komponen digital ini dapat berupa gambar atau elemen animasi yang meningkatkan pengalaman pengguna.

Augmented reality untuk pemasaran meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menarik mereka lebih jauh ke dalam cerita merek atau penawaran produk. Aplikasi AR memungkinkan merek memberikan pengalaman sampel kepada pengguna dengan produk atau layanan mereka, dengan tujuan mengubah mereka menjadi pelanggan setia. Pada intinya, AR harus menjadi peningkatan pengalaman pelanggan dengan merek.

Jadi bagaimana AR dapat meningkatkan pengalaman pembeli? Mari kita lihat beberapa cara.

1. Coba Sebelum Anda Membeli

Beberapa perusahaan menggunakan AR untuk memungkinkan pelanggan mencoba produk sebelum melakukan pembelian. Ini sangat berguna untuk perusahaan dengan penawaran produk besar atau mahal, seperti merek perabot rumah tangga. Dalam banyak kasus, pengguna cukup membuka aplikasi merek, lalu "mencoba" produk secara virtual.

Misalnya, aplikasi Place IKEA memungkinkan pengguna untuk melihat seperti apa tampilan furnitur IKEA di rumah mereka. Daripada hanya mengizinkan pengguna untuk mencoba satu perabot dalam satu waktu, Place memungkinkan Anda melengkapi seluruh ruangan secara virtual. Pengguna dapat mencampur dan mencocokkan furnitur dari koleksi yang berbeda untuk menemukan bagian yang paling cocok untuk rumah mereka.

Toko perbaikan rumah seperti Home Depot dan Lowe's memiliki fitur aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mencoba produk mereka juga. Warna Proyek Home Depot memungkinkan pengguna untuk mencoba warna cat secara virtual sebelum mereka memilih dan membeli cat. Dan, aplikasi Lowe memungkinkan pelanggan menggunakan ponsel mereka untuk menempatkan barang-barang berharga besar seperti panggangan dan furnitur luar ruangan di ruang mereka di rumah sebelum membeli.

Visual Artist AR Sephora memungkinkan pengguna untuk mencoba riasan sebelum mereka membeli. Selain menguji produk individu melalui aplikasi, pelanggan juga dapat mencoba penampilan dan kombinasi riasan yang dibuat khusus untuk merek oleh pakar terpilih.

Ingin menerapkan augmented reality "coba sebelum Anda membeli" untuk pemasaran? Jika Anda menjual produk fisik yang akan dipakai atau ditempatkan oleh pelanggan Anda di rumah mereka, ini bisa menjadi cara yang bagus.

2. Gamifikasi

AR dapat mengatur aktivitas sehari-hari, seperti berolahraga. Beberapa aplikasi yang telah memanfaatkan AR untuk membuat pengguna bergerak termasuk Pokemon Go, sebuah AR yang memungkinkan pemain untuk “menangkap” Pokemon di dunia nyata dengan pergi ke lokasi fisik tertentu.

Selain itu, aplikasi Zombies Run menjalankan game dengan mensimulasikan serangan zombie dalam augmented reality. Pemain berlari lebih cepat dari pengejaran zombie dan melakukan misi rahasia untuk menyelamatkan dunia mereka dari kiamat zombie.

Ingin tahu tentang mengadopsi gamification augmented reality untuk pemasaran dalam strategi merek Anda? Pertimbangkan apakah pengalaman merek Anda cocok untuk aktivitas fisik atau kebiasaan sehari-hari. Membuat game seputar aktivitas penting sehari-hari seperti olahraga dapat membantu pengguna mengembangkan hubungan yang sama sekali baru dengan kebiasaan yang mereka takuti sebelumnya.

3. Berinteraksi dengan Cerita dan Merek

AR dapat menjadi perluasan yang mulus dan imersif dari merek yang berfokus pada hiburan dan media. Buku, permainan, dan aktivitas anak merupakan produk unggulan yang dapat dikembangkan oleh AR. Itu dapat menghidupkan halaman-halaman buku melalui layar ponsel atau tablet. Bahkan, Amazon memiliki pilihan buku anak-anak AR di situs webnya.

Penggemar alam semesta Harry Potter dapat mengalami lapisan pencelupan lain ke dunia sihir JK Rowling melalui game AR Harry Potter: Wizards Unite. Pemain menjadi penyihir yang bekerja untuk Kementerian Sihir, yang harus berlatih untuk menanggapi situasi SOS magis dan mengalahkan penyihir gelap. Seperti Pokemon Go, pemain berinteraksi dengan elemen dunia Harry yang hidup melalui layar ponsel mereka.

Tertarik untuk meningkatkan pengalaman cerita Anda melalui augmented reality untuk pemasaran? Penggemar waralaba populer suka membenamkan diri dalam dunia favorit mereka. Jika bisnis Anda membuat buku, film, musik, atau cerita yang imersif, pertimbangkan untuk menyempurnakan dunia yang Anda bangun melalui AR.

4. Tingkatkan Nutrisi dan Kebugaran

AR dapat dimanfaatkan untuk membantu pengguna meningkatkan nutrisi dan kebugaran mereka. Misalnya, aplikasi Suggestic memberikan saran makanan yang dipersonalisasi berdasarkan data yang diberikan pengguna. Selain menyarankan menu khusus, aplikasi ini juga menyediakan item menu restoran yang sesuai dengan rencana pengguna. Pengguna aplikasi memiliki berbagai alat di ujung jari mereka untuk membantu mereka membuat lebih banyak pilihan nutrisi.

Selain itu, AR dapat membantu gamify atau melacak rutinitas kebugaran, seperti dengan aplikasi Zombies Run yang disebutkan di atas.

Ingin menggunakan augmented reality untuk pemasaran nutrisi atau merek kebugaran Anda? Pertimbangkan pertanyaan dan tantangan umum yang dihadapi klien atau pelanggan Anda, dan apakah AR dapat membantu meringankan rasa sakit tersebut.

5. Tingkatkan Kemudahan Penggunaan

Augmented reality untuk pemasaran dapat membantu membuat hidup lebih mudah dalam beberapa kasus. Misalnya, dapat membantu meningkatkan kemudahan penggunaan untuk produk dan layanan tertentu. Manual pemilik AR Hyundai adalah contoh yang bagus dari peningkatan kemudahan penggunaan.

Selain itu, Mercedes-Benz telah memperkenalkan konsep kaca depan AR yang memberi pengemudi informasi gaya GPS yang disempurnakan. Layar AR memberikan informasi arah kepada pengemudi saat mereka menavigasi, menghilangkan kebutuhan untuk memeriksa GPS di layar ponsel saat mengemudi.

Berpikir untuk membuat hidup pelanggan Anda lebih mudah melalui augmented reality? Pertimbangkan poin umum komplikasi dalam perjalanan pembeli Anda. Bisakah AR meningkatkan pengalaman mereka?

Membungkus

Augmented reality untuk pemasaran dapat menjadi cara yang efektif untuk menarik pengguna dan calon pelanggan lebih dalam ke pengalaman merek Anda. AR memberi pelanggan kesempatan untuk:

• Cobalah suatu produk sebelum mereka membelinya
• Gamify aktivitas sehari-hari dengan membenamkan merek Anda
• Berinteraksi lebih dalam dengan cerita atau dunia yang dibangun merek Anda
• Tingkatkan nutrisi dan kebugaran mereka dengan bantuan aplikasi
• Tingkatkan kemudahan penggunaan produk dan layanan

Apakah merek Anda kandidat yang baik untuk AR? Pernahkah Anda menggunakan AR sebagai bagian dari merek Anda sebelumnya? Beri tahu kami di bagian komentar.

Gambar unggulan melalui Hurca / shutterstock.com