5 طرق للواقع المعزز للتسويق يمكن أن يخلق تجربة علامة تجارية أكثر تخصيصًا

يستخدم الواقع المعزز للتسويق تقنية الواقع المعزز للتواصل مع المتسوقين على مستوى شخصي أكثر ، مما يسمح لهم "بتجربة" منتج ما تقريبًا قبل شرائه. يمكن أن تقترن تطبيقات الواقع المعزز بعدد من المنتجات المختلفة وتجارب العلامات التجارية ، من شركات مستحضرات التجميل والأثاث إلى الكتب وحتى الأحداث الشخصية.

عندما يتعلق الأمر بالواقع المعزز ، فإن اسم اللعبة هو الانغماس. يخلق الواقع المعزز للتسويق تجربة علامة تجارية أكثر شمولاً للعملاء المخلصين والآفاق المحتملة. يمكن أن يساعدك أيضًا في إنشاء تجربة علامة تجارية أكثر تخصيصًا لجمهورك.

كيف يعمل الواقع المعزز؟

يعمل الواقع المعزز عن طريق إضافة مكونات رقمية تفاعلية إلى العالم الحقيقي ، عادةً من خلال استخدام جهاز محمول أو موقع ويب. يمكن أن تكون هذه المكونات الرقمية صورًا أو عناصر متحركة تعزز تجربة المستخدم.

يعزز الواقع المعزز للتسويق تجربة العملاء من خلال جذبهم إلى قصة العلامة التجارية أو عروض المنتجات. تسمح تطبيقات AR للعلامات التجارية بمنح المستخدمين تجربة نموذجية مع منتجهم أو خدمتهم ، بهدف تحويلهم إلى عملاء مخلصين. يجب أن يكون الواقع المعزز في جوهره بمثابة تحسين لتجربة العميل مع العلامة التجارية.

فكيف يمكن للواقع المعزز تعزيز تجربة المشتري؟ دعونا نلقي نظرة على بعض الطرق.

1. جرب قبل الشراء

تستخدم بعض الشركات الواقع المعزز للسماح للعملاء بتجربة منتج ما قبل الالتزام بالشراء. هذا مفيد بشكل خاص للشركات التي تقدم عروض منتجات كبيرة أو باهظة الثمن ، مثل العلامات التجارية للأثاث المنزلي. في كثير من الحالات ، يمكن للمستخدم ببساطة فتح تطبيق العلامة التجارية ، ثم فعليًا "تجربة" المنتج.

على سبيل المثال ، يسمح تطبيق مكان IKEA للمستخدمين بمعرفة شكل قطع أثاث ايكيا المحددة في منازلهم. بدلاً من السماح للمستخدمين فقط بتجربة قطعة أثاث واحدة في كل مرة ، يتيح لك Place تأثيث غرفة بأكملها تقريبًا. يمكن للمستخدمين مزج ومطابقة الأثاث من مجموعات مختلفة للعثور على القطع التي تناسب منازلهم بشكل أفضل.

تحتوي متاجر تحسين المنزل مثل Home Depot و Lowe's على ميزات التطبيق التي تتيح للمستخدمين تجربة منتجاتهم أيضًا. يتيح Project Color من Home Depot للمستخدمين تجربة ألوان الطلاء فعليًا قبل اختيار الدهانات وشرائها. ويتيح تطبيق Lowe للعملاء استخدام هواتفهم المحمولة لوضع أغراض باهظة الثمن مثل الشوايات والأثاث الخارجي في مساحتهم في المنزل قبل الشراء.

تسمح Sephora Visual Artist AR للمستخدمين بتجربة الماكياج قبل الشراء. بالإضافة إلى اختبار المنتجات الفردية من خلال التطبيق ، يمكن للعملاء أيضًا تجربة مجموعات المظهر والماكياج التي تم إنشاؤها حصريًا للعلامة التجارية من قبل خبراء مختارين.

هل تريد تطبيق الواقع المعزز "جرب قبل الشراء" للتسويق؟ إذا كنت تبيع منتجات مادية يرتديها عملاؤك أو يضعونها في منازلهم ، فقد تكون هذه طريقة رائعة للذهاب.

2. التلعيب

يمكن للواقع المعزز أن يجعل الأنشطة اليومية ، مثل التمرينات الرياضية. بعض التطبيقات التي استفادت من الواقع المعزز لتحريك المستخدمين تشمل Pokemon Go ، وهو AR يتيح للاعبين "التقاط" البوكيمون في العالم الحقيقي من خلال الانتقال إلى مواقع مادية محددة.

بالإضافة إلى ذلك ، يعمل تطبيق Zombies Run على تشغيل الألعاب من خلال محاكاة هجوم الزومبي في الواقع المعزز. يتفوق اللاعبون على مطاردات الزومبي ويذهبون في مهام سرية لإنقاذ عالمهم من كارثة الزومبي.

هل تتساءل عن اعتماد تقنية التلعيب للواقع المعزز للتسويق في إستراتيجية علامتك التجارية؟ ضع في اعتبارك ما إذا كانت تجربة علامتك التجارية تفسح المجال للنشاط البدني أو العادة اليومية. يمكن أن يساعد إنشاء لعبة حول الأنشطة اليومية الأساسية مثل التمارين المستخدمين على تطوير علاقة جديدة تمامًا مع العادات التي كانوا يخشونها من قبل.

3. التفاعل مع القصص والعلامات التجارية

يمكن أن يصبح الواقع المعزز امتدادًا سلسًا وغامرًا للعلامات التجارية التي تركز على الترفيه والوسائط. تعد كتب الأطفال وألعابهم وأنشطتهم من المنتجات الرئيسية التي يمكن تحسينها بالواقع المعزز. يمكنه إضفاء الحيوية على صفحات الكتاب من خلال شاشة الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي. في الواقع ، لدى أمازون مجموعة مختارة من كتب الأطفال بالواقع المعزز على موقعها الإلكتروني.

يمكن لعشاق عالم Harry Potter تجربة طبقة أخرى من الانغماس في عالم ساحر JK Rowling من خلال لعبة AR Harry Potter: Wizards Unite. يصبح اللاعبون سحرة يعملون لصالح وزارة السحر ، الذين يجب أن يتدربوا للرد على مواقف SOS السحرية وهزيمة المعالجات المظلمة. مثل Pokemon Go ، يتفاعل اللاعبون مع عناصر نابضة بالحياة من عالم Harry من خلال شاشات هواتفهم المحمولة.

هل أنت مهتم بتعزيز تجربة قصتك من خلال الواقع المعزز للتسويق؟ يحب عشاق الامتيازات الشعبية الانغماس في عوالمهم المفضلة. إذا كان عملك ينشئ كتبًا أو أفلامًا أو موسيقى أو قصصًا غامرة ، ففكر في تحسين العوالم التي تبنيها من خلال الواقع المعزز.

4. تحسين التغذية واللياقة البدنية

يمكن الاستفادة من الواقع المعزز لمساعدة المستخدمين على تحسين تغذيتهم ولياقتهم البدنية. على سبيل المثال ، يوفر تطبيق Suggestic اقتراحات وجبات مخصصة بناءً على البيانات التي يوفرها المستخدم. بالإضافة إلى اقتراح قائمة مخصصة ، يوفر التطبيق أيضًا عناصر قائمة المطعم التي تناسب خطة المستخدم. يمتلك مستخدمو التطبيق مجموعة من الأدوات في متناول أيديهم لمساعدتهم على اتخاذ المزيد من الخيارات الغذائية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للواقع المعزز المساعدة في تحفيز أو تتبع إجراءات اللياقة البدنية ، مثل تطبيق Zombies Run المذكور أعلاه.

هل تريد استخدام الواقع المعزز للتسويق لعلامتك التجارية الخاصة بالتغذية أو اللياقة البدنية؟ ضع في اعتبارك الأسئلة والتحديات الشائعة التي يواجهها عملاؤك أو عملاؤك ، وما إذا كان يمكن للواقع المعزز المساعدة في تخفيف هذه الآلام.

5. تحسين سهولة الاستخدام

يمكن أن يساعد الواقع المعزز للتسويق في تسهيل الحياة في بعض الحالات. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد في تحسين سهولة الاستخدام لبعض المنتجات والخدمات. دليل المالك الخاص بهيونداي هو مثال رائع على سهولة الاستخدام المحسنة.

بالإضافة إلى ذلك ، طرحت مرسيدس-بنز مفهوم الزجاج الأمامي الواقع المعزز الذي يزود السائقين بمعلومات محسّنة على غرار نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). توفر شاشة AR معلومات توجيهية للسائقين أثناء تنقلهم ، مما يلغي الحاجة إلى فحص GPS على شاشة الهاتف الخلوي أثناء القيادة.

هل تفكر في جعل حياة عملائك أسهل من خلال الواقع المعزز؟ ضع في اعتبارك نقاط التعقيد الشائعة في رحلة المشترين. هل يمكن للواقع المعزز تحسين تجربتهم؟

تغليف

يمكن أن يكون الواقع المعزز للتسويق وسيلة فعالة لجذب المستخدمين والعملاء المحتملين بشكل أعمق إلى تجربة علامتك التجارية. يمنح الواقع المعزز للعملاء فرصة:

• جرب منتجًا قبل شرائه
• قم بتشغيل نشاط يومي من خلال الانغماس في علامتك التجارية
• تفاعل بشكل أكثر عمقًا مع القصص أو العوالم التي تبنيها علامتك التجارية
• تحسين التغذية واللياقة البدنية بمساعدة أحد التطبيقات
• تحسين سهولة استخدام المنتجات والخدمات

هل علامتك التجارية مرشح جيد للواقع المعزز؟ هل استخدمت AR كجزء من علامتك التجارية من قبل؟ دعنا نعلم فى قسم التعليقات.

صورة مميزة عبر Hurca / shutterstock.com