마케팅을 위한 증강 현실이 더 개인화된 브랜드 경험을 생성할 수 있는 5가지 방법

마케팅을 위한 증강 현실은 AR 기술을 활용하여 보다 개인적인 수준에서 쇼핑객과 연결하여 구매하기 전에 가상으로 제품을 "경험"할 수 있습니다. AR 앱은 화장품 및 가구 회사에서 책, 심지어는 대면 이벤트에 이르기까지 다양한 제품 및 브랜드 경험과 짝을 이룰 수 있습니다.

AR과 관련하여 게임의 이름은 몰입입니다. 마케팅을 위한 증강 현실은 충성도가 높은 고객과 잠재적인 잠재 고객을 위해 보다 몰입도 높은 브랜드 경험을 제공합니다. 또한 청중을 위해 보다 개인화된 브랜드 경험을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

증강 현실은 어떻게 작동합니까?

AR은 일반적으로 모바일 장치나 웹사이트를 사용하여 현실 세계에 대화형 디지털 구성 요소를 추가하여 작동합니다. 이러한 디지털 구성 요소는 사용자 경험을 향상시키는 이미지 또는 애니메이션 요소일 수 있습니다.

마케팅을 위한 증강 현실은 고객을 브랜드 스토리나 제품 제안으로 끌어들임으로써 고객 경험을 향상시킵니다. AR 앱을 통해 브랜드는 충성도 높은 고객으로 전환하는 것을 목표로 사용자에게 제품 또는 서비스에 대한 샘플 경험을 제공할 수 있습니다. AR의 핵심은 브랜드에 대한 고객 경험의 향상이어야 합니다.

그렇다면 AR은 어떻게 구매자의 경험을 향상시킬 수 있습니까? 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. 구매하기 전에 시도하십시오

일부 회사에서는 AR을 사용하여 고객이 구매를 결정하기 전에 제품을 체험할 수 있도록 하고 있습니다. 이는 홈 퍼니싱 브랜드와 같이 크거나 비싼 제품을 제공하는 회사에 특히 유용합니다. 대부분의 경우 사용자는 단순히 브랜드 앱을 연 다음 제품을 가상으로 "사용"할 수 있습니다.

예를 들어 IKEA의 Place 앱을 통해 사용자는 IKEA 가구의 특정 부분이 집에서 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다. 사용자가 한 번에 한 가구만 사용하는 것이 아니라 Place를 사용하면 방 전체를 가상으로 꾸밀 수 있습니다. 사용자는 다양한 컬렉션의 가구를 믹스 앤 매치하여 집에 가장 잘 어울리는 가구를 찾을 수 있습니다.

Home Depot 및 Low's와 같은 주택 수리점에는 사용자가 제품을 사용해 볼 수 있는 앱 기능이 있습니다. 홈디포의 프로젝트 컬러는 사용자가 페인트를 선택하고 구매하기 전에 페인트 색상을 가상으로 시험해볼 수 있게 해줍니다. 그리고 Lowe's 앱을 사용하면 고객이 휴대전화를 사용하여 그릴 및 야외 가구와 같은 고가 품목을 구매하기 전에 집에 있는 공간에 배치할 수 있습니다.

Sephora의 Visual Artist AR은 사용자가 구매하기 전에 메이크업을 시도할 수 있도록 합니다. 앱을 통해 개별 제품을 테스트하는 것 외에도 고객은 선별된 전문가가 브랜드 전용으로 만든 룩과 메이크업 조합을 시도할 수도 있습니다.

마케팅을 위해 "구매 전 체험" 증강 현실을 적용하고 싶으십니까? 고객이 착용하거나 집에 두는 실제 제품을 판매하는 경우 좋은 방법이 될 수 있습니다.

2. 게임화

AR은 운동과 같은 일상 활동을 게임화할 수 있습니다. AR을 활용하여 사용자를 이동시킨 일부 앱에는 플레이어가 특정 물리적 위치로 이동하여 현실 세계에서 포켓몬을 "잡을" 수 있는 AR인 Pokemon Go가 있습니다.

또한 Zombies Run 앱은 증강 현실에서 좀비 공격을 시뮬레이션하여 달리기를 게임화합니다. 플레이어는 좀비 추격전을 앞지르고 좀비 종말로부터 세상을 구하기 위해 비밀 임무를 수행합니다.

브랜드 전략에서 마케팅을 위해 게임화 증강 현실을 채택하는 것에 대해 궁금하십니까? 브랜드 경험이 신체 활동이나 일상 생활에 도움이 되는지 고려하십시오. 운동과 같은 필수 일상 활동을 중심으로 게임을 만들면 사용자는 이전에 두려워했던 습관과 완전히 새로운 관계를 발전시킬 수 있습니다.

3. 스토리 및 브랜드와의 상호작용

AR은 엔터테인먼트 및 미디어 중심 브랜드의 원활한 몰입형 확장이 될 수 있습니다. 아동도서, 게임, 액티비티 등은 AR로 강화할 수 있는 주요 상품입니다. 그것은 전화나 태블릿 화면을 통해 책의 페이지에 생기를 불어넣을 수 있습니다. 실제로 Amazon은 웹사이트에 다양한 AR 아동 도서를 제공하고 있습니다.

Harry Potter 세계의 팬들은 AR 게임 Harry Potter: Wizards Unite를 통해 JK Rowling의 마법사 세계에 대한 또 다른 몰입감을 경험할 수 있습니다. 플레이어는 마법부에서 일하는 마법사가 되어 마법의 SOS 상황에 대응하고 어둠의 마법사를 물리칠 수 있도록 훈련해야 합니다. Pokemon Go와 마찬가지로 플레이어는 휴대 전화 화면을 통해 Harry의 세계에서 실물과 같은 요소와 상호 작용합니다.

마케팅용 증강 현실을 통해 스토리 경험을 향상하는 데 관심이 있으십니까? 인기 프랜차이즈의 팬은 자신이 좋아하는 세계에 몰입하는 것을 좋아합니다. 비즈니스에서 책, 영화, 음악 또는 몰입형 스토리를 만드는 경우 AR을 통해 구축 중인 세계를 향상시키는 것을 고려하십시오.

4. 영양 및 체력 향상

AR은 사용자가 영양과 체력을 향상시키는 데 활용할 수 있습니다. 예를 들어 Suggestic 앱은 사용자가 제공하는 데이터를 기반으로 개인화된 식사 제안을 제공합니다. 앱은 맞춤형 메뉴를 제안하는 것 외에도 사용자의 계획에 맞는 레스토랑 메뉴 항목을 제공합니다. 앱 사용자는 더 많은 영양 선택을 하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 손쉽게 사용할 수 있습니다.

또한 AR은 위에서 언급한 Zombies Run 앱과 같이 피트니스 루틴을 게임화하거나 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

영양 또는 피트니스 브랜드 마케팅에 증강 현실을 사용하고 싶으십니까? 고객 또는 고객이 직면하는 일반적인 질문과 과제, 그리고 AR이 이러한 고통을 완화하는 데 도움이 될 수 있는지 고려하십시오.

5. 사용 편의성 향상

마케팅을 위한 증강 현실은 어떤 경우에는 삶을 더 쉽게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 특정 제품 및 서비스의 사용 편의성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 현대차의 AR 사용설명서는 사용 편의성 향상의 좋은 예입니다.

또한 메르세데스-벤츠는 운전자에게 향상된 GPS 스타일 정보를 제공하는 AR 윈드실드 컨셉을 공개했다. AR 화면은 운전자가 길을 찾을 때 방향 정보를 제공하므로 운전 중 휴대폰 화면에서 GPS를 확인할 필요가 없습니다.

증강 현실을 통해 고객의 삶을 더 쉽게 만들고 싶으십니까? 구매자의 여정에서 공통적인 복잡성을 고려하십시오. AR이 경험을 향상시킬 수 있습니까?

마무리

마케팅을 위한 증강 현실은 사용자와 잠재 고객을 브랜드 경험으로 더 깊이 끌어들이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. AR은 고객에게 다음과 같은 기회를 제공합니다.

• 제품을 구매하기 전에 제품을 사용해 보십시오
• 브랜드에 몰입하여 일상 활동을 게임화하십시오.
• 브랜드가 구축하고 있는 스토리 또는 세계와 더 깊이 상호작용
• 앱의 도움으로 영양 및 체력 향상
• 제품 및 서비스의 사용 편의성 향상

귀사의 브랜드가 AR의 좋은 후보입니까? 이전에 브랜드의 일부로 AR을 사용한 적이 있습니까? 의견 섹션에서 알려주십시오.

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