디지털 마케팅에서 게임화로 참여도를 높이는 방법

휴대폰이나 컴퓨터로 게임을 해본 적이 있습니까? 그 게임이 당신이 좋아하는 브랜드와 관련이 있었나요? 디지털 마케팅의 게임화는 많은 브랜드가 청중 참여와 브랜드 인지도를 높이기 위해 마케팅 전략에 통합하는 개념입니다.

게임, 앱 및 대화형 콘텐츠는 잠재고객이 브랜드에 계속 참여하고 함께 '플레이'하도록 합니다. 게임화를 사용하여 마케팅 전략을 강화하면 사용자가 브랜드와 상호 작용하고 더 많은 것을 위해 다시 돌아올 것입니다.

그렇다면 디지털 마케팅 전략에서 게임화를 통해 청중 참여를 높일 수 있는 방법은 무엇입니까? 먼저 게임화를 정의한 다음 이를 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.

게이미피케이션이란?

게임화는 브랜드 게임을 마케팅 전략에 통합하는 프로세스입니다. 브랜드를 게임화하려면 게임에 재미있는 작업, 명확한 목표, 배우고 플레이하기 쉬운 간단한 사용자 인터페이스, 실질적인 보상이 있어야 합니다. 또한 보상은 그룹 참여를 장려하고 공유 가능성이 높아야 합니다.

브랜드 경험에 자주 통합되는 인기 게임은 다음과 같습니다.

• 모바일 앱
• 증강 현실 게임
• 양방향 콘텐츠(퀴즈, 설문조사, 설문조사 등)

브랜드를 게임화하면 브랜드 인지도가 향상될 뿐만 아니라 결과적으로 참여도도 증가합니다. Gallup의 데이터에 따르면 참여 고객은 일반 고객보다 좋아하는 브랜드에 23% 더 많은 비용을 지출합니다. 그리고 디지털 마케팅의 게임화는 새로운 고객을 끌어들이는 경향이 있습니다. 실제로 고객의 60%는 게임에 참여하면 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다.

또한 게임화는 고객 충성도와 입소문 마케팅을 촉진합니다. 브랜드 게임을 즐기는 사용자는 소셜 미디어를 통해 게임을 공유할 가능성이 더 높습니다. 누군가 소셜 미디어를 통해 게임을 공유할 때마다 더 많은 추진력을 얻고 브랜드에 더 많은 관심을 갖게 됩니다.

브랜드는 디지털 마케팅에서 게임화를 사용하여 참여도를 높이고 고객 만족도를 높이며 궁극적으로 더 많은 판매를 유도합니다. 작동 방식을 살펴보겠습니다.

디지털 마케팅에서 게임화를 사용하여 참여도를 높이고 고객 만족도를 높입니다.

게임을 브랜드에 통합하면 지속적인 참여와 공유를 위한 프레임워크가 생성됩니다. 결과적으로 사용자 생성 콘텐츠(UGC)도 권장합니다. 내부 마케팅 전략 외에도 청중의 입소문을 통해 모든 플랫폼에서 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

Domino's 및 Teleflora와 같은 일부 브랜드는 게임을 브랜드에 통합한 후 엄청난 ROI를 보았습니다. Domino's는 나만의 피자 게임 앱을 통합한 후 수익을 30% 늘렸습니다. 또한 Teleflora 사용자는 소셜 미디어를 통해 브랜드에 참여하면 포인트를 얻습니다. 이 회사는 92%의 전환율과 105%의 Facebook 트래픽 증가를 경험했습니다.

참여도를 높이기 위해 게임화하는 브랜드는 게임도 고객 만족도를 높이는 경향이 있음을 발견했습니다. 게임화와 함께 제공되는 청중 참여는 궁극적으로 수익을 창출합니다. 소비자의 참여를 유지하는 것은 제품, 서비스 및 특별 제안에 대한 정보를 지속적으로 제공하는 확실한 방법입니다. 결과적으로 그들은 당신에게 더 많은 돈을 쓸 것입니다.

사용자가 게임 경험을 소셜 네트워크와 공유하도록 장려하여 게임화를 통해 참여를 늘리십시오.

브랜드 게임을 사용하여 사용자가 군중에서 눈에 띄게 돕습니다.

디지털 마케팅의 게이미피케이션은 사용자의 경쟁력 감각과 승리 욕구를 불러일으키는 경향이 있습니다. 사용자가 포인트를 획득하고 업적을 달성하면 친구 및 가족과 함께 자신의 승리를 공유하게 되어 기쁩니다. 그리고 그들이 그 승리를 공유할 때, 그들은 당신의 브랜드에 더 많은 관심을 불러일으킬 것입니다.

업적은 또한 플레이어 간의 경쟁 감각을 만듭니다. 더군다나 친구를 초대한 사용자는 게임을 계속하고 계속 승리할 동기가 부여됩니다. Pokemon Go와 같은 앱은 누가 가장 많은 포켓몬을 잡을 수 있는지 보기 위해 동료 간의 경쟁을 장려합니다. 또한 Zombies, Run! 주자들이 흥미롭고 재미있는 방식으로 자신의 일일 운동을 게임화하고 추적할 수 있도록 도와주세요.

사용자가 계속 플레이하고 더 높은 성과를 달성하도록 동기를 부여하려면 리더보드와 같은 유형의 순위 시스템을 통합하세요. 또한 사용자가 상금과 교환하여 상금을 "현금으로 입금"할 수 있는 인증서 또는 포인트를 제공하는 것을 고려하십시오.

디지털 마케팅에서 게임화에 잘 반응하는 사용자 인구 통계를 대상으로 합니다.

디지털 마케팅을 위한 게임화는 모든 연령대와 인구 통계에서 잘 작동합니다. 게임은 18-34세 범위의 밀레니얼 및 Z세대 사용자에게 특히 잘 작동합니다. 이 인구 통계의 사용자는 미국 소비자 지출에서 290억~1,430억 달러를 차지합니다.

X세대와 나이든 밀레니얼 세대는 초기 기술과 유사하게 성장했지만, 젊은 밀레니얼과 Z세대는 고속 기술과 함께 가장 먼저 성장했습니다. 그들은 디지털 세계에 익숙합니다. 게임은 본질적으로 그 일부입니다.

한 걸음 더 나아가 많은 젊은 밀레니얼과 Z세대는 기술이 본질적으로 자신의 일부라고 말합니다. Z세대 남성의 68%는 게임을 자신의 정체성의 일부로 생각한다고 보고했습니다. 게임은 사회 생활의 필수적인 부분이며 사용자가 좋아하는 게임은 구매하는 브랜드와 소비하는 미디어에 큰 영향을 미치는 경향이 있습니다.

폭넓은 매력을 지닌 게임을 만드는 것도 좋지만 가장 많이 참여하게 될 사용자에게 맞춰야 합니다. 젊은 세대에게 인기 있는 브랜드 게임을 연구하고 유사한 전략을 자신의 게임으로 모방하는 것을 고려하십시오.

마무리

디지털 마케팅의 게임화는 기존 청중을 참여시키고 새로운 추종자를 끌어들이고 장기적으로 브랜드와 상호 작용할 수 있는 재미있고 기억에 남는 방법입니다. 참여를 높이려면 게임을 마케팅 전략에 통합하고 다음을 수행하십시오.

• 사용자가 잠금 해제할 수 있는 업적, 보상, 인증서, 포인트, 리더보드 또는 상품 생성
• 사용자가 승리를 공유하고 친구 및 가족과 게임을 공유하도록 권장
• 사용자에게 자신의 게임 관련 콘텐츠를 제출하도록 요청하여 UGC를 마케팅에 통합합니다.
• 그들이 즐기는 다른 인기 게임과 유사한 게임 경험을 가진 밀레니얼 및 Z세대 사용자 타겟팅
• 게임을 활용하여 사용자에게 관심 있는 새로운 제품 및 서비스 홍보

궁극적으로 게임화는 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 판매를 유도하는 데 도움이 됩니다. 모든 마케팅 전략과 마찬가지로 홍보 활동과 일관성을 유지하고 사용자가 함께 플레이하도록 권장합니다. 귀하의 게임에 대한 소문이 퍼지고 더 많은 사용자가 관심을 갖게 되면 전반적으로 상호 작용 및 판매가 급증하는 것을 볼 수 있습니다.

게임화가 디지털 마케팅 전략의 일부입니까? 어떻게 활용하고 계신가요? 의견 섹션에서 세부 정보를 공유하십시오.

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