So steigern Sie das Engagement mit Gamification im digitalen Marketing

Haben Sie schon einmal ein Spiel auf Ihrem Handy oder Computer gespielt? War dieses Spiel an eine Marke gebunden, die Sie lieben? Gamification im digitalen Marketing ist ein Konzept, das viele Marken in ihre Marketingstrategie integrieren, um das Publikumsengagement und die Markenbekanntheit zu steigern.

Spiele, Apps und interaktive Inhalte sorgen dafür, dass Ihr Publikum mit Ihrer Marke in Kontakt bleibt und „mitspielt“. Die Verwendung von Gamification zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategie sorgt dafür, dass Ihre Benutzer mit Ihrer Marke interagieren und wiederkommen, um mehr zu erfahren.

Wie können Sie also mit Gamification in Ihrer digitalen Marketingstrategie das Publikumsengagement steigern? Zuerst definieren wir Gamification, dann schauen wir uns an, wie Sie es nutzen können.

Was ist Gamification?

Gamification ist der Prozess, ein Markenspiel in Ihre Marketingstrategie zu integrieren. Um Ihre Marke zu gamifizieren, muss Ihr Spiel unterhaltsame Aufgaben, klare Ziele, eine einfache Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen und zu spielen ist, und greifbare Belohnungen haben. Darüber hinaus sollten Belohnungen die Teilnahme an Gruppen fördern und in hohem Maße teilbar sein.

Beliebte Spiele, die oft in ein Markenerlebnis integriert werden, sind:

• Mobile Apps
• Augmented-Reality-Spiele
• Interaktive Inhalte (Quiz, Umfragen, Umfragen usw.)

Wenn Sie Ihre Marke gamifizieren, steigern Sie nicht nur die Markenbekanntheit. Als Ergebnis erleben Sie auch ein erhöhtes Engagement. Laut Gallup geben engagierte Kunden 23 % mehr für ihre Lieblingsmarken aus als der durchschnittliche Kunde. Und Gamification im digitalen Marketing zieht tendenziell neue Kunden an. Tatsächlich sagen 60 % der Kunden, dass sie eher bei einer Marke kaufen, wenn sie sich mit einem Spiel beschäftigen.

Darüber hinaus fördert Gamification die Kundenbindung und das Mundpropaganda-Marketing. Benutzer, die gerne Ihr Markenspiel spielen, werden das Spiel eher über soziale Medien teilen. Jedes Mal, wenn jemand Ihr Spiel über soziale Medien teilt, werden Sie mehr Dynamik aufbauen und Ihre Marke stärker in den Blick nehmen.

Marken nutzen Gamification im digitalen Marketing, um das Engagement zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und letztendlich den Umsatz zu steigern. Schauen wir uns an, wie das funktioniert.

Nutzen Sie Gamification im digitalen Marketing, um das Engagement zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu steigern

Wenn Sie ein Spiel in Ihre Marke integrieren, schaffen Sie einen Rahmen für kontinuierliches Engagement und Austausch. Infolgedessen fördern Sie auch nutzergenerierte Inhalte (UGC). Zusätzlich zu Ihrer internen Marketingstrategie steigern Sie durch die Mundpropaganda Ihres Publikums die Markenbekanntheit auf allen Plattformen.

Einige Marken wie Domino's und Teleflora haben einen enormen ROI erzielt, nachdem sie Spiele in ihre Marken integriert haben. Domino's steigerte seine Einnahmen um 30 %, nachdem es eine eigene Pizza-Spiele-App integriert hatte. Darüber hinaus erhalten Teleflora-Benutzer Punkte für die Interaktion mit der Marke über soziale Medien. Das Unternehmen verzeichnete eine Conversion-Rate von 92 % und einen Anstieg des Traffics von Facebook um 105 %.

Marken, die gamifizieren, um das Engagement zu steigern, stellen fest, dass Spiele auch dazu neigen, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das mit Gamification einhergehende Publikumsengagement steigert letztendlich den Umsatz. Die Bindung der Verbraucher ist ein todsicherer Weg, um sie über Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote auf dem Laufenden zu halten. Als Ergebnis werden sie mehr Geld mit Ihnen ausgeben.

Steigern Sie Ihr Engagement durch Gamification, indem Sie Ihre Benutzer ermutigen, ihr Spielerlebnis mit ihren sozialen Netzwerken zu teilen.

Verwenden Sie Ihr Markenspiel, um Benutzern dabei zu helfen, sich von der Masse abzuheben

Gamification im digitalen Marketing weckt tendenziell das Gefühl der Wettbewerbsfähigkeit und den Wunsch, zu gewinnen. Wenn Benutzer Punkte sammeln und Erfolge freischalten, freuen sie sich, ihre Gewinne mit ihren Freunden und ihrer Familie zu teilen. Und wenn sie diese Gewinne teilen, werden sie mehr Interesse an Ihrer Marke wecken.

Erfolge schaffen auch ein Gefühl des Wettbewerbs zwischen den Spielern. Noch besser ist, dass Benutzer, die ihre Freunde zum Spielen einladen, motiviert sind, beim Spiel zu bleiben – und weiter zu gewinnen. Apps wie Pokemon Go fördern den Wettbewerb unter Kollegen, um zu sehen, wer die meisten Pokemon fangen kann. Darüber hinaus sind Apps wie Zombies, Run! helfen Läufern, ihre tägliche Bewegung auf interessante und unterhaltsame Weise zu gamifizieren und zu verfolgen.

Um die Benutzer zu motivieren, weiter zu spielen und höhere Erfolge zu erzielen, integrieren Sie greifbare Ranglistensysteme wie eine Bestenliste. Ziehen Sie außerdem in Betracht, Zertifikate oder Punkte anzubieten, die es Benutzern ermöglichen, ihre Gewinne im Austausch gegen Preise „einzulösen“.

Zielgruppendemografische Zielgruppen, die gut auf Gamification im digitalen Marketing ansprechen

Während Gamification für digitales Marketing in allen Altersgruppen und Bevölkerungsgruppen gut funktioniert. Spiele schneiden besonders gut bei Millennial- und Gen-Z-Benutzern im Alter von 18 bis 34 Jahren ab. Nutzer in dieser demografischen Gruppe machen zwischen 29 und 143 Milliarden US-Dollar der US-Verbraucherausgaben aus.

Obwohl Generation X und ältere Millennials mit einem Anschein von früher Technologie aufgewachsen sind, sind jüngere Millennials und Generation Z die ersten, die mit Hochgeschwindigkeitstechnologie aufgewachsen sind. Sie sind an die digitale Welt gewöhnt. Spiele gehören von Natur aus dazu.

Noch einen Schritt weiter gehen viele junge Millennials und Gen Z-ler sagen, dass Technologie von Natur aus ein Teil ihres Wesens ist. 68 Prozent der Männer der Generation Z geben an, dass sie Gaming als Teil ihrer Identität betrachten. Gaming ist ein wesentlicher Bestandteil des sozialen Lebens, und die Spiele, die die Benutzer lieben, haben in der Regel einen starken Einfluss auf die von ihnen gekauften Marken und die von ihnen konsumierten Medien.

Es ist großartig, ein Spiel mit großer Anziehungskraft zu entwickeln, aber stellen Sie sicher, dass es auf die Benutzer zugeschnitten ist, die sich am meisten damit beschäftigen. Studieren Sie Markenspiele, die bei jüngeren Generationen beliebt sind, und überlegen Sie, eine ähnliche Strategie mit Ihrer eigenen nachzuahmen.

Einpacken

Gamification im digitalen Marketing ist eine unterhaltsame und einprägsame Möglichkeit, Ihr bestehendes Publikum anzusprechen, neue Follower zu gewinnen und sie langfristig mit Ihrer Marke zu interagieren. Um das Engagement zu steigern, integrieren Sie ein Spiel in Ihre Marketingstrategie und:

• Erstellen Sie Erfolge, Belohnungen, Zertifikate, Punkte, Bestenlisten oder Preise, die Ihre Benutzer freischalten können
• Ermutigen Sie die Benutzer, ihre Gewinne zu teilen und das Spiel mit Freunden und Familie zu teilen
• Integrieren Sie UGC in Ihr Marketing, indem Sie die Benutzer bitten, ihre eigenen spielbezogenen Inhalte einzureichen
• Sprechen Sie Millennial- und Gen-Z-Benutzer mit einem Spielerlebnis an, das denen anderer beliebter Spiele ähnelt, die sie mögen
• Nutzen Sie das Spiel, um neue Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, die für Ihre Benutzer von Interesse sind

Letztendlich soll Gamification Ihnen helfen, die Markenbekanntheit zu steigern und mehr Umsatz zu erzielen. Wie bei jeder Marketingstrategie sollten Sie mit Ihrer Reichweite konsistent sein und die Benutzer ermutigen, mitzuspielen. Wenn Ihr Spiel sich herumspricht und mehr Benutzer auffallen, werden Sie wahrscheinlich einen Anstieg der Interaktion und des Verkaufs auf der ganzen Linie feststellen.

Ist Gamification Teil Ihrer digitalen Marketingstrategie? Wie nutzt du es? Teilen Sie uns die Details im Kommentarbereich mit.

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